2024体检中心年度工作总结900字十五篇。

让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“体检中心年度工作总结900字”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

体检中心年度工作总结900字 篇1

转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长，心里很是兴奋，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么轻易体检中心个人年终总结。

体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。由于这里面的.医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做b超的奶奶记录检查结果。

此后的日子虽也没我原本一直以为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，天天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多；也锻炼了我的听力能力。

刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，随着奶奶也学了不少医学知识！

体检中心年度工作总结900字 篇2

今年以来，集中支付全体人员在局党组的正确领导下，紧随党中央的号召，认真学习十八届五中全会精神，以管理创新为动力，以提高人才素质为保障，努力夯实财政国库运行基础，国库集中支付工作不断取得新进展。现将1-6月份科室工作总结如下：

1、积极配合相关科室，促进财政应用支撑平台优化提升。

自财政综合业务平台正式上线运行以来，我科认真学习各项业务流程，以最短的时间掌握了新系统下各项业务的实际操作。积极与信息中心及相关软件开发单位沟通，及时反馈国库集中支付业务实际运行过程中出现的问题，并对解决方案提出合理化建议和意见。认真参与财政应用支撑平台优化提升建议方案的讨论，促进系统更加平稳、高效地运行。

2、继续做好国库集中支付工作。

（1）职责明确，确保每笔支付业务及时完成。

国库集中支付在县级范围内实现全覆盖之后，国库集中支付规模显著增大，这对支付工作提出更高要求。支付工作是一项程序性、规范性很强的工作，要求每一个步骤、每一个环节都必须严格按照规定的程序进行，不能有任何的疏忽和纰漏。我科努力克服业务量大、工作时间紧的困难，加班加点，确保每一笔资金安全及时到位。

经过我们的努力及各业务科室、预算单位和代理银行的大力支持和积极配合,各项专项资金拨付效率和直接支付比例显著提高。2016年1-6月份，我县直接支付资金共计8480笔，直接支付金额达到16.18亿元，占国库集中支付总金额的99.02%，较上年同期增长83.86%；授权支付资金共计2938笔，授权支付金额达到0.16亿元，占总金额的0.98%。

（2）积极探索改进业务流程，不断提高工作效率。

在简化支付流程、提高支付效率上下功夫。平时耐心细致的解答预算单位在系统中碰到的问题，对预算单位报送的支付数据及时进行清算，对支付过程中发现的问题积极与业务科室、软件公司沟通交流，提出合理化建议，增强系统的稳定性，杜绝一些异常情况的发生，使国库集中支付软件更加完善，确保支付流程更加顺畅，办事效率不断提高。

3、公务卡工作

按照上级财政部门积极扩大公务卡制度实施范围的要求，1-6月份，我县公务卡结算的公务消费累计233万元，同比增长7.37%。

为进一步提高公务卡结算力度，对预算单位的公务卡业务操作流程，进行点对点指导。同时，我们积极推行公务卡强制结算制度，将公务卡与动态监控实施办法相结合，积极做好公务卡的宣传和推广工作，切实减少公务支出中的现金提取和使用；进一步完善了公务卡管理制度，加强对预算单位公务卡消费信息的动态监控；强化公务卡风险管理，重点防范信用风险。

今年1-6月份集中支付的各项工作虽然取得了一定成绩，但距离上级的要求还有一些差距。下半年我科将紧密团结在局党委周围，在党总支的统一领导下，扎实推进各项工作的开展。

1、加强政治理论学习，提高干部队伍素质。

认真学习贯彻十八届五中全会精神，面对新形式新任务，把思想和行动统一到中央全面深化改革、全面推进依法治国重大决策部署上来。加强全体工作人员依法行政、依法理财的意识，将涉及财政工作的各项要求不折不扣地落实到具体工作中。

2、进一步完善内部制度。

按照财政政策和国库集中支付有关管理规定，严格审核审批，规范操作，不断提高财政资金支付管理工作的精细化水平。积极推进国库集中支付改革工作，拓宽思路、求真务实、发扬优点、改进不足，推进我县财政国库集中支付工作再上新台阶。

体检中心年度工作总结900字 篇3

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、基本情况

1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备ct机、彩色 b超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检中心是20xx年x月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积xx有x名工作人员。其中：中级职称x人，初级职称x人，临时工x人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。

3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

二、工作开展情况

1、优化体检服务质量当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达xx人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。

3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。

4、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。

三、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

四、20xx年工作目标

1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象。

(1)印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。

(2)印发常见病有关资料，宣传科普知识。

(3)出好科普宣传栏。

(4)制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。

(1)科室业务学习：每月安排一次。

(2)提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。

4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。

20xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到。

体检中心年度工作总结900字 篇4

农业中心工作总结

一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在各位领导的大力帮助下，我以十九大精神和习近平新时代中国特色思想为指导，坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上从严要求、摆正自己的位置，清清白白做人，踏踏实实工作，取得了一定成绩，现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，全面提高自身素质。

    作为农业中心主任，我把不断加强理论学习、全面提高自身素质作为首要任务。一是政治理论学习。学习《准则》、《条例》及各类业务知识，二是学习党的十九大精神，学习习近平新时代中国特色思想，提升作为农村基层干部应该具备的大局意识、核心意识、责任意识和看齐意识！

二、尽心尽责，做好本职工作。

1，林业工作。开春以来第一项大项工作，植树造林工作。按照县林业局分配给我镇的植树造林任务，配合吴镇长认真组织安排，成立了乔庙镇植树造林领导小组，把造林任务分解量化到到各行政村，积极协调树苗，及时供应，并且结合林业局技术人员严把树苗质量关，合格的验货收苗，不合格的坚决退回，同时督促各村挖大坑，栽大苗，浇大水，封大堆！保证树苗的成活率，一系列的得力措施，我镇率先完成了1000亩一般造林，100亩苗圃，580亩林带，100亩片林等植树造林任务！

2农业生产工作。①搞好农业生产技术培训。3月下旬和10月上旬，我结合区域站技术人员分别邀请市、县农业局专家到我镇区域站为农作物种植大户、合作社、家庭农场等负责人进行生产技术培训，受益农民达200多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。 ②电商业务培训。5月份结合县科协，在我镇涵香稻米合作社老厂区举办为期2天的电商业务培训，并且为培训人员发放了生活补助，这次电商业务的培训，为我镇农民拓宽了增收渠道，为新农村经济发展奠定了良好基础。③技术指导 组织推广站农技人员分期分批深入田间地头进行农技指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的应用，重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。④农资服务点建设 。通过镇农业服务中心农资服务点，加大科技宣传力度，认真指导农民安全有效使用农药、化肥等及种养殖技术咨询服务工作。特别是加强农药使用和安全管理制度，保证农药产品质量，避免中毒事故和农作物药害产生。⑤认真做好示范基地建设。 认真做好玉米、小麦、大蒜、水稻种植示范基地，以点带面，推动全镇农村经济的进一步平衡向前发展。

三，认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性 1，粮补政策。认真进行粮食补贴面积核查登记。为把工作做好，在镇政府召开了粮食补贴面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食补贴面积准确无误，并按省市县政府要求发放致全镇农民一封公开信，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补面积54079.78亩,4467530.63元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施小麦冻害补贴。由于去年冬天天气原因，小麦生产受倒春寒的影响，产量大面积减产，对受冻害特别严重的部分村及合作社实行了补贴！四是实施秋作物救灾补贴。由于气候问题，我镇的秋作物种植受到了一定影响，甚至部分地块出现了绝收现像，根据上级业务部门秋作物实施补贴的指导性意见，对我镇詹郇路、武乔路主要干道沿线受灾严重的村庄实施了补贴。五，农机补贴。农业中心及时宣传落实上级业务部门的农机购买优惠政策，从而增加了农户购买农机的积极性，截至目前全镇落实核查各类农机补贴52台，771940元，使农民得到了应有的实惠，同时也增加了我镇的农机保有量，为我镇两忙季节提供了强有力机械保证！   四，防汛除涝工作。乔庙地理位置独特，地势低洼，水位浅，防汛除涝工作显得尤为重要，在雨季到来之前，农业中心及早策划做好应急预案，每天对全镇各村推送天气预报信息，不定时电话抽查各村防汛值班情况，出动机械对内涝河道进行清淤疏浚5公里，同时组织村里按照要求准备防汛物料并且乡村两级均成立防汛应急小分队，对所辖区域河道24小时巡河，每天实行0报告制度，由于措施得力，准备工作到位，我们乔庙镇防汛工作在全县排名前三名，得到防汛督导组的好评！

五，沼气安全排查。我镇是沼气用户保有量居多的乡镇，沼气安全涉及农户较多，安全使用沼气是头等大事。2018年农业中心按照上级业务部门的要求对沼气用户进行了三轮排查，并且建立明细台账，组织两个沼气服务站人员对管道漏气，沼气池封闭不严实的用户进行了技术指导，并限时进行整改，并且发放沼气安全使用宣传资料4000余份，让广大用户提高沼气使用安全意识，得的广大用户的好评以及提高了人民群众对政府的满意度！

六，大棚房整治工作。根据县转发省“大棚房”专项整治工作要求和布署，农业中心主动担当、跟主要领导协商专门抽调人员设立办公室，专项负责我镇“大棚房”问题清理整治工作。经过对我镇合作社、家庭农场、种地大户进行了走访、摸排，累计排查各类经营主体15户，排查塑料大棚22个，面积19.4亩，日光温室大棚2个，面积2.1亩，大棚看户房4个，经镇“大棚房”问题清理整治领导小组审核认定，我镇无违规大棚房。结果已于2018年10月8日报县“大棚房”问题专项清理整治行动领导小组。

2018年11月9日，根据县“大棚房”问题专项清理整治推进会精神，对我镇“大棚房”问题清理整治工作进行了“回头看”，围绕“摸排是否有遗漏、数据是否真实、认定是否准确”，明确责任，严明纪律。对我镇蔬菜大棚农业生产主体进行了再梳理，逐户逐棚进行登记，建档立卡，切实做到全覆盖无遗漏，数据上报真实无差错。我镇大棚园区无违规建房问题。

七，水稻统防统治工作。8月底镇农业中心积极争取水稻统防统治项目，通过关系协调结合农业局植保站对我镇镇东8个村集中连片种植水稻的农户共计5000余亩用专业飞防队进行机械化水稻病虫害的防治工作，（主要防治水稻纹枯病、锈病、白粉病、稻飞虱、稻苞虫等病害）。本次防治不用农户出一分钱，只管监督质量，每亩地为农户节约约60余元植保费用开支，使全镇农户直接受益30余万元，此项工作的顺利实施，为各村村干部树立了威信，增强了干群关系，使群众有了获得感和幸福感！

八，益农信息社的建立！根据上级文件精神，农业中心牵头按照程序在全镇合作社、家庭农场、农资经营主体以及种植大户、小超市、农商行网点、移动网点筛选符合建立信息社条件的生产主体，经过条件比对，填写申请表，县乡两级农业部门审核，共在我镇组建益农信息站点简易站点9个，标准站点9个，专业站点6个共计24个站点，这些站点对全镇29个村全覆盖，目前站点基本软硬件设施全部配备到位，已经投入运营阶段，这些基本益农站点的建立是河南省农业厅的一大惠民举措，是将互联网+深入到农村最终端，让老百兴足不出村就能咨询到农业技术问题，让老百兴的农产品通过站点就能进行网上交易，销往全国各地，增加成交量，解决农产品不好卖，卖不出去，低价贱卖的问题，同时增加了农民收入，促进农村经济良好发展！

九，非洲猪瘟疫情数据的排查上报。至2018年9月份非洲猪瘟疫情爆发后，主管农业的吴镇长立马召开农业中心、兽医站、动检站等全体工作人员会议，出台应急预案，设立非防卡点，并对全镇大小生猪养殖场、户进行认真排查，建立台账，全镇共计有养殖场户数177户，有动物防疫条件合格证5户（白继汉猪场、刘宝良猪场、白继奎猪场、黄国栓猪场、黄振邦牛场）全镇养殖存栏16993头。从9月份开始农业中心就组织各村兽医员开始对我镇的生猪存栏情况以及生猪突然死亡情况每天进行排查上报从不间断，截止18年12月23日，乔庙农业中心非洲猪瘟排查日报完成情况按时比例53.68％，完成比例89.47％，全县排名第一，在全县非防群里受到县领导点名表扬，为乔庙镇争得了不可多得的荣誉！

十，农产品质量安全监管站点的运营。2018年农业服务中心在领导们的大力支持下增加了一名女同志，李晓婉干事，小婉干事到农业中心上班后主动承担起了检测站的工作任务，平时我们抽时间挤时间结合区域站技术人员以及各村协管员深入到辖区的农产品生产种植基地、种植户，对时令蔬菜、水果进行抽样检测，指导生产经营主体安全使用投入品。截止目前，共排查本辖区农产品生产经营主体 54家 ，共深入辖区农产品生产基地检查 100 余家次，发放宣传资料  3000余份，与基地签署承诺书和告知书60 份，开展农产品农药残留速测检测样品  3000余个，合格率 100％ 以上，为保障本辖区农产品质量安全作出了一定贡献。

十一，清产核资工作。清产核资工作自从2018年8月7日县里召开过动员会后，我代表农业中心向主领导做了详细汇报，得到王书记和谢镇长吴镇长的大力支持。本项工作属于大项工作，周期时间长，时效性比较强，程序多，没有精通此项工作的专业人员，并且农业中心人员少，对此项业务不是很精通，这就给开展核资工作带来了一定难度。为此项工作能够顺利开展我重新屡屡思路，变被动为主动。第一，认真组织各村清产核资工作人员学习上级文件精神以及课件。第二，邀请温县财政所董庆利所长来我镇进行业务讲解。第三，带领各村会计去苏家作乡以及所辖怀村参观学习并且现场交流问题，让会计们真正见识一下兄弟乡镇是如何开展核资工作的，取长补短！第四，实行核资工作周例会制度，每周一安排核资工作，每周六进行总结，通过周例会制度的实施，实时掌握各村核资工作的进展情况以及存在的问题。第五通过在冯丈村召开核资现场会，激发各村的工作热情。第六，实时下发核资工作简报，对核资工作开展比较好的村及时表扬，对差的村要进行全镇书面通报批评。通过这一系列措施的有效运用，我镇核资工作有了不小的进展，目前已经进行到上机录入阶段，目前通过验证的村有13个，未通过验证的村4个，录入未完成的村6个，我镇核资工作在全县受到县领导们的表扬，并且兄弟乡镇谢旗营镇、詹店镇都来我镇参观学习核资工作。　

今年以来，农业服务中心工作虽然取得了一定成绩，但是我清醒的认识到，也面临着许多困难和问题。如技术服务水平还有待提高；科技培训工作形式有待创新等等,还有由于农业基础设施投入和农业科技投入不足，导致农民朋友们难以真正实现旱涝保收.由于种粮比较效益仍然偏低，加上近年来受气候和病虫害的影响，有些农民种粮出现减产减收现象，一定程度挫伤了农民发展粮食生产的积极性.在今后工作中，我们还要不断提高业务服务水平，加大对农业基础设施投入和农业科技投入,把我镇农业生产提上一个新台阶作。

乔庙镇农业中心

2018年12月26日

体检中心年度工作总结900字 篇5

年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：

1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。

2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但xx年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。

3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续省会体检行业的实效措施。

4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员5人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的`影响力。

5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直行政人员体检、从药人员体检等。

体检中心年度工作总结900字 篇6

1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象。

（1）印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。

（2）印发常见病有关资料，宣传科普知识。

（3）出好科普宣传栏。

（4）制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。

（1）科室业务学习：每月安排一次。

（2）提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。

4、进一步做好20XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。

20xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到。

体检中心年度工作总结900字 篇7

时光荏苒，20xx年已经过去了，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检xx余人次，收费个人及团体体检xx余人次，合计收入xx万元。主要工作体现在以下几方面：

1、精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了学院空、管委会全体职工、中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。

2、严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能。

3、提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。

4、精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。

全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

体检中心年度工作总结900字 篇8

20xx年，在院领导的正确领导下，我院体检中心坚持以发展体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓抓工作质量，突出工作重点，深挖内部潜力，积极稳妥开展职业健康检查。截至目前，共有xx机构进行了体检，体检次数为xx，体检费用收入为xx万元。今年的工作总结如下：

1、20xx年工作概况

1、优化体检服务质量，做好体检工作良好的健康卫士。根据被测人群的不同需求，制定各种体检套餐，供各单位或个人自由选择，更好地完成体检的组织、会诊和解读。

2、在院领导的指导和协调下，积极联系县监察办，争取到为全县职工进行健康检查的任务，并为全县职工设立了采血点。职业健康检查，并选择专业人员。人员为检查人员取检标本，将健康人和病人分开，有效防止交叉感染的发生；由于此项工作涉及面广，涉及单位多、员工多，工作的顺利、稳定开展，不仅扩大了医院的知名度和影响力，也给医院带来了可观的经济效益。

3、充分调动全院职工的积极参与，充分发挥良好的社会关系，我中心积极配合协调，争取部分县级机关、企事业单位开展我院一般项目集体健康检查，指派专业技术人员从事健康检查工作，指派内科、外科、妇科、口腔科精通业务理论，有丰富临床经验的医师参与体检体检、职能科室、放射科等辅助科室可积极参与体检项目的实施，最后由主检官根据检查内容和结果进行综合分析评价，做出科学的体检结论和今后的防控意见。疾病预防和健康知识宣传。

4.通过多种渠道收集整理本县辖内各企业的基本信息，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，以及职业病患者和职业病危害接触者的基本情况.情况档案，先后对x公司的xx员工进行职业健康监测，建立健全健康监测档案。

5.大力宣传医学科普知识，提高人们的健康意识，让群众认识到体检防病的重要性，让群众充分认识健康检查的重要性和必要性，制定《职业病健康检查中心手册》免费向公众发放发放，增强了公众的保健意识，提高了健康检查的自觉性和主动性。

2.职业健康监测

今年xx单位体检、xx企事业单位集体健康体检、职工总数参加体检的约xx人，及时反馈每位员工的健康体检报告，并由主任检查员进行综合体检分析报告，并根据体检情况提出相关预防建议和健康指导。可能接触过x 家有毒有害企业，包括xx 总生产工人和xx 家有毒有害工人。对每名参与检查的员工进行职业健康监测档案，并进行在线直接报告。

3.体检综合分析

今年体检中从事各种工作和工作的xx参加者的体检结果综合分析体检显示约xx%的体检项目正常，发现高脂血症、高血糖、高尿酸等代谢综合征指标一般在体检指标中占比较大，脂肪肝，胆囊炎等，胆结石，甲状腺，颈椎病居多，女性有乳腺疾病，颈椎病居多。参加职业病健康检查的人员为发现禁忌症的人员。

4.工作中的问题

1、体检时认知不同导致的高期望，容易引发纠纷。医学检查最基本的目的是早发现、早干预、早治疗，很多受试者没有正确认识，而这些“早”受到医疗设备和技术诊断准确性的限制。考试对象与体检的差距太大，当预期与实际情况有落差时，对象往往会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是一个过程因为某种利益关系而四处走动。对于这种几乎普遍存在的现状和心理认知，我们的体检中心缺乏合理的解决方案和预防措施。

2、体检中心的工作是在临床、护理、功能检测等部门的配合下完成的。经常需要从每个临床科室调动工作人员。这项工作往往协调不足，人员调动工作。此外，受环境条件限制，各职能部门无法开通健康体检绿色通道。往往健康体检与门诊、住院病人同时在同一渠道进行体检，健康体检多为群体行为。中心在安排体检时间方面处于被动地位。很难将患者与健康检查区分开来，有序地进行检查。往往同时集中在一个辅助考试部门，影响各项考试的正常进行。冲突事件频繁发生，并对正常的医疗环境产生负面影响。

3、由于我中心的工作人员都是从事职业病健康检查的非专业技术人员，在开展这项工作时缺乏相应的专业知识和技能。专业人员协助完成工作任务，职业病健康检查工作缺乏积极性和主动性，导致职业病健康检查工作相对滞后。

4、电脑操作水平有待提高。由于体检中心的工作涉及体检报告的分析和制作、健康档案的建立和完善、职业病通过互联网直接上报，而我中心的计算机操作能力比较薄弱，障碍重重。上述工作在实施中经常遇到障碍。由于麻烦，有很多遗漏。

20xx年体检中心的工作，是稳步发展、取得好成绩的一年。成绩的取得，离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助与配合。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了工作中存在的不足和暴露的问题。我们通过实际工作的开展，不断总结经验、补充和改进，努力提高业务技能和工作效率，积极稳妥地开展职业健康检查工作。 ，并且一定会在新的一年里做得更好。

体检中心年度工作总结900字 篇9

在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名，这对我确实是个考验，耐心是一名必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。

眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的.耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！一年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展，为工作奠定了基础。

医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事，让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民，让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作。

其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。

还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识；常组织下乡体检，各工作人员任劳任怨，得到了群众的好评。

由于体检工作较琐碎，也存在着一些问题。

在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到尽善尽美；还要大力拓展体检市场；加大力度宣传体检工作。

新的一年将来到，在心的一年里，我们将围绕医院的中心工作。

协助领导，在其带领下，客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使再上一个新的台阶，为医院的健康快速发展做出更大的贡献！

体检中心年度工作总结900字 篇10

时光荏苒，xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和三个代表为指导，以深化改革为动力，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将xx年工作总结汇报如下。

一、基本情况

1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检中心是xx年9月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积200m,有4名工作人员。其中：中级职称1人，初级职称2人，临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。

3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

二、工作开展情况

1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日12月31日止，到我院参加健康体检的单位32个，人数1102人，个人27人，共建立电子档案1102人份。检查结果，患病567人，总发病率为51、45%。其中常见病、多发病为：血脂增高214人，发病率为19.45%；高血压69人，发病率为6.26%；血尿酸增高65人，发病率为5.8%；肾结石46人，发病率为4.1%；乙肝病毒携带者45人，发病率为4.08%；胆囊结石33人，发病率为2、99%；脂肪肝29人，发病率为2、63%；慢性咽炎28人，发病率为2、54%；肾囊肿25人，发病率为2、26%；胆囊炎24人，发病率为2.39%；鼻炎20人，发病率为1.81%；高血糖16人，发病率为1.45%；脾大12人，发病率为1、08%；通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从9月1日12月31日止，体检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作，参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人，患病率达到10、01%，其中：胆囊结石215人，高血压245人，肾结石152人，肾积水29人，肝囊肿21人，子宫肌瘤68人，卵巢囊肿71人，膀胱结石31人，肝血管瘤3人，胆囊炎102人，乙肝病原携带者184人，建档11204份。

4、今年11月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视，为确保这项政治工作的顺利进行，体检前组织培训，严明纪律。4天中体检应征青年140人次，初检合格52人。体检中严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到省、州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。

5、完成一村一名大学生工程健康体检56人，公安招工体检50人。确保他们顺利完成本年度的选聘计划。

6、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。

三、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。xx年工作目标：

1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象。⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。（3）出好科普宣传栏。（4）制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。⑴科室业务学习：每月安排一次；（2）提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。

4、进一步做好xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。

xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，xx成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。

体检中心年度工作总结900字 篇11

在厅领导的关心支持下，xx体检中心的积极配合下，截至11月底，我单位20xx年度干部职工体检工作现已基本结束。

我单位本次体检应检人数高师为85人，一般干部162人，实际参加体检高师为78人，一般干部136人。

一、认真做好体检准备工作。

为切实做好我单位干部职工的体检工作，把好事办好，经多方比较，确定体检设施完善，体检质量较好的浙一医院国际体检中心作为本年度的体检医院；通过对以往体检工作的总结和干部职工实际的体检需求，在省卫生厅要求体检项目的基础上，全体人员增加了甲状腺B超，女同志另增加CA153项目（乳腺癌抗原检测）。

二、完善做好体检的`实施工作。

为保证体检质量，合理控制每天体检人数，本次体检工作按照体检类别及人员所在处室分为6天进行，使每天的受检人数在40人左右。在人员集中参加体检的几天中，我处领导及工作人员均到体检现场，积极为参检人员做好沟通、协调和服务工作，得到了干部职工的好评。

三、体检结果汇总

此次体检参检人数214人，体检出急处理的疾病1人，为甲状腺癌，现已住院手术。有阳性体征需要定期检查的人数较多，主要集中表现在：

1．高血压28人，占总人数13.1％；

2．肝功能特别6人，占总人数2.8％；

3．高甘油三脂51人，占总人数23.8％；

4．高胆固醇5人，占总人数2.3％；

5.高血糖16人，占总人数7.4％；

6.肝胆囊肿、结石、胆囊息肉69人，占总人数32.2％；

7.甲状腺结节71人，占总人数33.1％；

8.脂肪肝70人，占总人数32.7％；

9.血常规特别10人，占总人数4.6％；

10.尿常规特别54人，占总人数25.2％；

11.乙肝病毒感染6人，占总人数2.8％；

12.前列腺疾病28人，占男性参检人数20.9％；

13.妇科肌瘤29人，占女性参检人数36.2％；

14.妇科炎症47人，占女性参检人数58.8％；

15.乳腺病25人，占女性参检人数31.3％。

四、体检结果分析。

1.我单位有离、退休人员67人，占总人数27.1％，体检结果反映出，老同志大多为慢性病，老年病。表现在心血管病、高血压、高血糖、高血脂、前列腺增生、腰腿痛、肝功能特别等方面。对于这些情况老年人应做到起居规律，饮食清淡，忌酒，忌刺激性食物，三低（脂、糖、盐）食品，坚持合适的锻炼，保持精神愉快，遇事不愁，合理治疗身患疾病。

2.由于社会的进步，人们生活水平的提高，富贵病的情况相当严重。主要表现在三高即高血压、高血糖、高血脂，体检此次查有不同程度的三高，尤其值得注意的是这些疾病正向年轻化趋势发展，甚至有的人三高在身，应值得广大干部职工特别注意。糖尿病的后遗症，高血脂症，高血压会造成心、脑、肾、肝的严重疾患。高血压、高血糖、高血脂症应从堵嘴着手，尽量减少集体聚餐，忌酒，忌动物脂肪，节制食量，三低食品，饮食规律，少吃主食，多吃蔬菜水果，加强锻炼，控制体重，保持情绪稳定，合理用药。

3.我单位本次体检检出一名干部患甲状腺癌，由单发性甲状腺结节病变，甲状腺结节主要有三类病变：一是结节性甲状腺肿，二是甲状腺腺瘤，三是甲状腺癌。本次体检中我单位患有甲状腺结节人数为71人，在有目的的补充热量、蛋白质、维生素、碘之外，还要做到以下两点，以达到调养的目的：一是要注意情绪调节，保持心情舒畅；二是饮食宜清淡，忌辛辣肥腻之品。

4.肝功能、乙肝二对半特别，肝胆囊肿、结石等消化道疾病，前两种情况要特别的注意保肝，护肝，清淡饮食，多吃蔬菜，水果，注意休息。忌烟酒，后两种要定期复查。

5.女同志的乳腺病，子宫附件炎症、肌瘤主要对症治疗，定期复查。妇科炎症首先注意个人卫生，轻度可用药物局部治疗，中度以上需到专科治疗。

通过此次体检，进一步了解我单位干部职工身体状况，有的已及时得到了治疗，有的正在治疗当中，有的从现在起做好自身的预防。疾病要早发现、早治疗、早预防，我们以后应加大疾病预防的力度，尤其是传染病的防治，把疾病消灭在萌芽状态，并更多的开展强身健体的活动，使干部职工有个良好的身体状况，更好参与到审计工作的发展中去。

体检中心年度工作总结900字 篇12

现在一般体检中心都会提供一个ID号给你的，通过ID号进行查询，如果密码丢失，可以直接打电话给你体检的医院，向他们寻求帮助。

指导意见：另外，体检一般3-5天内会提供纸打印的体检报告给你的，如果不着急要体检结果的话，耐心等待几天就可以看到了。

补充：一、体检报告简介体检报告，故名思义对身体进行检查，根据身体反应的数据而生成的具有一定格式的文档。

二、管理软件主要特点：该软件适用于没有设立集中的体检中心的医院，具有＂体检中心管理软件＂的一部分功能外，还具有集中录入的独立特色。

医院用该软件进行集中式的体检档案管理。

1.一站式集中录入，处理报告方便快捷。

2.能够自定义打印出漂亮整齐、格式多样的体检报告和单位小结。

3.具有强大的统计分析功能，可以产生疾病统计和工作量报告。

4.自动对结果进行判断，小结、综述、建议自动生成。

5.采用多层模板，录入只需简单的鼠标操作，快捷方便。

6.科室、项目、套餐可灵活定义，适用不同医院的需求。

...

体检中心年度工作总结900字 篇13

为确保我乡中小学生健康体检工作的顺利进行，我院20_年9月中旬，对各个卫生室下达了中小学生健康体检的工作目标和当季度的工作任务，要求公共卫生办公室结合实际，继续以顽强的作风，重视和抓好此项工作，确保高质量地完成目标任务。

一、 基本情况

通过各校以及我院的共同努力，目前，我乡中小学生健康体检已基本结束，截止20_年10月底，我乡中学生初一、二、三应体检总数1232人，其中不在校_人、患病就医6人，实体检1212人。小学生1-6年级应体检总数2111人，其中患病就医_人，实体检20_人。中学累计体检率达98.4%以上。小学累计体检率达99.3%以上。我乡中小学生健康体检任务的顺利完成，取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可，也深得各级政府支持。

从受检学生的健康状况看，全乡查出患病人数有6人，发现先天痴呆疾病1例，聋哑患儿1例，未发现心脑血管病及传染病例。

二、 主要做法

在具体工作中，我院着重抓住三个环节。

一是抓住宣传发动环节。为把我乡中小学生健康体检这件好事办好，实事做实，积极发挥职能管理作用。我院召开学校、村卫生室负

责人联动工作会议，提出具体工作目标任务，统一思想认识。积极努力， 迅速行动，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，确保每一个学生都体检。

二是抓住体检质量环节。中小学生健康体检工作，人数多、时间紧、任务重、要求高，医院的医务人员力量有限。为提高参检率，我院体检组成员加强培训，不畏艰辛，主动放弃休息时间加班加点开展体检，在比较大的或比较偏僻的学校设点体检。广大教师和卫生室负责人积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。

三、存在困难

虽然学校及我院领导高度重视此项工作，并投入大量的人力、物力、财力，体检中取了很好的成效，但在实际操作中，以校为单位集中统一体检，势必需要在短期内投入巨大的精力和财力，打乱了学校的正常教学次序，影响了卫生院、卫生室正常医疗业务的开展，更使许多教师和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行，虽然大部份学校都能较好地完成体检目标任务，难度与辛苦具体反映在以下几个方面：

一是每天的业务量是平时的数倍，而且，每天下校体检，医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支，用于体检的医用材料成本较高，体检的收费难以抵消体检的各类支出，从而增加了我院的经济负担。

二是医疗力量有待加强。为了健康体检，我院卫生室各抽出4名医务人员，他们是单位及卫生室的业务骨干，所以不同程度地影响了正常业务开展，使单位的业务收入有所下降。

三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检，也为体检组配备了视力表、口腔镜检查仪、做高称、肺活量仪、结核菌素实验、血红蛋白仪等医疗设备。但是，由于短时间内有大量人员需要体检，体检组人手显得紧张，为了能抓紧时间体检，可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员接受医疗咨询水平，业务水平不够。

四是学生健康意识越来越强，许多学生平时都自行到大型医院进行健康体检，对本次统一组织的学生健康体检他们觉得不信任，难以接受，从而影响体检率。

五是根据上级部门要求，需要增加一些体检项目，目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排，但就目前来看，尚存在许许多多的困难，首先就是经费较为紧缺，其次就是专业人员安排困难，卫生院目前有些检验项目尚未开展容易出现误差。

四、下一步打算

继续抓好我乡的学生健康体检工作，要切实采取有效措施，加强学生健康体检工作的领导和管理，认真总结前一阶段的工作经验，结合本次本地实际，研究和探索学生健康体检的新方法，新措施，新路

子，为提高学生健康体检保障水平，完成目标任务，并尽可能超额完成，力争达到更高的受检率。

体检中心年度工作总结900字 篇14

一、经营状况分析

１.总体工作量统计及同期比较分析（１６月）比较分析：从整体工作量对照显而易见，09年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数最高纪录7000余人，上半年任务的完成主要依靠于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。

2．散客户收入状况比较分析（单位：万元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际状况多管齐下：

1．加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以到达稳固固定客户，发展新客户的最终目的。

２．加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对以前在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。

３．加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来带给一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日（每周日为高端体检日，8月份已试运行），细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续领先省会体检行业的实效措施。

4．加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员７人，其他兼职团体客户业务员５人，旨在提升业务人员团队实力，加大应对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。

５．加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实资料，以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

１．吸纳员工合理化推荐，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程推荐，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了用心作用。

２．加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。

３．实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和推荐。

４．提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。

５．打造完善的检后服务流程

１）通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了用心的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。

２）体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，带给了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。

３）在高血压科的用心参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育２０余场。

不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

１．引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。

２．成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。

３．构成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。

４．外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期盼整体业务水平提高。

五、其它管理

１．用电负荷评估及改造制定，冬季淡季再施工。

２．高端客户体检流程方案与方案制定

３．在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。３月１5日将财务工作交由刘**主管，人事和采购工作一向由刘**分管。

体检中心年度工作总结900字 篇15

注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下：

一、工作开展情况

1、总体情况

今年，共为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。

2、主要做法

一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。

二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。

三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。

四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，以电话回访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。

二、存在主要问题

化验室及B超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。

2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目：彩超小器官探头(可做乳腺，小器官及血管)，大生化仪，眼科检查仪器(如眼底检查)，电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。

微笑服务等方面做得还不够到位。

4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解，并及时有效的向病房输送病人。

三、下步工作打算

科学化、人性化。

电视，尤其是网络等媒体资源，加大对我院体检中心的宣传力度，不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放《健康体检手册》，在方便群众了解体检知识的同时，对我院体检中心进行深入地宣传和推介。

慎之又慎，尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时，准备约定时间邀请我院经验丰富的医师，到体检中心坐诊，在针对性讲解上给患者提供建议，争取让客户带着疑虑来、载着满意归。

走出去的形式，聘请院领导和有关方面专家到体检中心，对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时，分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习，从中不断提升自身服务意识。

5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心，以百倍的努力，抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排，以稳定老客户为基础，以发展新客源为目标，不断加强大客户拜访力度与情感沟通，争取培养一批长期合作的大客户。

今年来，我认真履行职责，尽心竭力工作，保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到，工作中还存在很多不足之处，在今后的工作中，我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作，为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。

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