培训总结心得体会。

今天向您介绍的是有关“培训总结心得体会”的话题。无论从工作的内部还是外部文档编写技能是不可缺少的，大家可以把范文背下来，范文可以帮助我们更加准确地理解人物性格和情感变化。我会尽我的最大努力给您提供一个客观的建议！

培训总结心得体会 篇1

前不久，我参加了初中科学教师32学时集中培训，聆听了专业老师的讲座，观摩了几节科学课，我受益匪浅。通过这次培训学习，还使我明白了应该树立终生学习、终身培训的意识，不断更新观念，勤于学习，与时俱进。通过学习，我有以下感受:

一、对科学课程的基木理念有了一个新的认识科学课的内容繁多，涉及到物理、化学、生物、天文、地理等各个方面的知识，对教师的知识要求很高，因此教师要及时补充知识储备，同时要学会科学探究的技能，具备科学的态度和价值观。

首先，科学课堂要而向全体学生。学生是学习的主体。学生对周围的事情具有较强好奇心和积极的探究欲，学习科学应该是他们主动参与的过程。教师是科学学习活动的组织者、引领者和亲密的伙伴，教师的教学设计必须建立在满足学生需要、兴趣和已有知识经验的基础之上，对学生在科学学习活动中的表现应给予充分的理解和尊重，并以自己的教学行为对学生产生积极的影响。

其次，科学学习要以探究为核心。探究既是科学学习的目标，又是科学学习的方式。亲身经历以探究为主的学习活动是学生学习科学的主要途径。科学课堂要向学生提供充分的科学探究机会，使他们在像科学家那样进行科学探究的过程中，掌提一些基本的探究方法，体验学习科学的乐趣，增长科学探究能力，获取科学知识.

二、教学观念有所改变，教学思想有所更新.

通过听领导的讲话，几位优秀教师的讲座和报告，我深深的认识到，初中科学改学工作是多么的重要，要想把初中科学课教好，作为教师首先就要改变观念。

1、教学观念的改变。以前我们总认为教师是权威的象征，学生要绝对的服从，特别是教学中，学生完全处于被动状态，是容纳知识的容器。通过培训学习，我深深地认识到而科学课

程是要面向全体学生的，是要考虑到学生的个别差异性的。因此，我们要改变教师的角色，成为学生的朋友。

2、教学方法的改变。教学方法是完成教学任务的根本手段，科学的教学方法能够起到事半功倍的效果，也能使师生关系更加融洽。通过培训学习，我知道目前提出的科学探究法即

以学生自主学习、主动探索为主，相対面言是适合科学课程的，要在实验中注重知识的自主生成，向不是一味的讲解。自主的探究可以通过学生自己提出问题自己想办法去动手实践，

解决问题，得出结论，并从中体验到成功喜乐。

三、科学学习要以探究为核心。

“科学学习要以探究为核心，让学生亲历科学探究过程”这是新课程标准给我们提出的要求。开展有效的科学探究活动，让学生掌握探究的基本方法，用科学思维方式获取知识，这是科学探究过程中培养学生科学思维能力的有效途径.探究既是科学学习的目标，又是科学学习的方式。亲身经历以探究为主的学习活动是学习科学的主要途径。科学课程在培养学生的创新性学习的能力基础上，向学生提供充分的科学探

究机会。创新性学习是一种对未来的预期与前瞻的意识。在科学课的学习过程中，充分发挥这种意识的作用，使孩子在像科学家那样进行科学探究的过程中，体验学习科学的乐趣，增长科学探究能力，获取科学知识，形成尊重事实、善于质疑的科学精神。

四、科学课程应具有开放性。

科学课堂上教帅要给学生提供选择的机会和创造的空间，要引导学生利用广泛存在于学校、家庭、社会、大自然、网络和各种媒体中的多种资源进行科学学习，应加强科学与其他学科之间的渗透与整合，上课的同时注重对学生的人文教育，让学生把课堂上学到的知识可以用于实际生活。

感谢培训班我提供一个学习的平台，提高了自身的教育理论水平和教学实践能力，对于培训给予的清泉，我要让它长流，我将会铭记这段培训的日子，并将振奋精神激励自己在科学教育天地中走得更宽、更远，路漫漫其修远兮，争取在以后的教学工作中做得更好。

培训总结心得体会 篇2

结束了市委党校为期三天的培训，我受益颇多。在这里，党校领导给我们安排了最好的食宿和优秀的授课老师。在这次学习中，我知道了党的更多惠农政策和群众工作方法，让我深刻的认识到要想成为一名合格的大学生村官应在哪些方面做出努力。

一、关注时事、紧密联系实际

市市委组织部副部长卓飞作开班仪式讲话时指出，此次开班培训是落实中组部的工作需要，加强对村党支部书记的工作能力。今年是党的基层组织建设年，开展创先争优工作，是现实发展的需要，农村经济发展滞后、村级矛盾严重、上访事件频发、村级领导干部软弱无力，战斗力低下，面对这一系列现实问题，务必提高农村党建工作的能力，以此调动广大农村党员的工作积极性，以“发展型党组织”为核心，培养群众的工作积极性，提高农村经济发展水平，做到全心全意带领群众发家致富。以党的基层组织建设年为工作载体，创造优越的成绩，喜迎党的十八大的召开。

二、如何做好群众工作

人民群众的支持、拥护，是党在革命、建设、改革的各个历史时期取得胜利的根本原因，我们党的根基在人民、成败也是在人民。早在某年某月某日，胡锦涛同志就如何正确处理人民内部矛盾发表了重要讲话。群众工作是一项常抓常新的工作，重视群众工作，是由党的性质、宗旨决定的，是党的优良传统。在新形势下，做好群众工作可以从以下几方面着手：一是不断提高做群众工作的本领，加强社会创新管理，发挥创新机制;二是要树立群众观点，对群众深怀敬畏之心，真正把群众当主人，对群众身怀敬重之心，真正把群众当老师，对群众深怀敬爱之心，真正把群众当亲人;三是妥善协调群众利益，切实改善民生，处理好各种利益矛盾，维权是维稳的前提和基础，只有真真正正的维护好、守护好人民的根本利益......

培训总结心得体会 篇3

oppo推广总结体会

篇1：oppo推广总结体会

通过这几天的培训，我学习到了很多以前从没有接触过的知识，自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业

文化，一个公司只有有了企业文化才能健康的成长，以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司，更应该树立自己的企业文化，注重对员工的培养，使每一个OPPO人都有一种归属感。

一、OPPO公司愿景 ：成为全球知名的公司，树立中国企业在全世界健康、长久的典范。

二、使命 ：

对消费者：提供优质的产品和服务。

对员工：营造和谐、相互尊重的工作氛围。

对商业伙伴：提供公平合理、对等互利的合作平台。

对股东：使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。

对社会：珍惜资源，保护环境，以高于其他企业平均的水平回馈社会。

三、核心价值观：本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。 1 本分

·保持平常心，坚持做正确的事，并力求把事情做正确。

·本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。

·本分是当出现问题时，首先求责于己的态度。

2 诚信

·诚，即诚实、无欺，内诚于心。

·信，即守承诺、讲信用，说到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。

·诚信是一种责任、准则和资源

3 团队

·没有团队的成功，就没有个人的成功。

·相互信任，坦诚沟通，将个人融入团队，以共同愿景为最高目标。

·尊重每一位员工的价值，我们相信，员工和公司共同成长，这是我们的责任和骄傲。

4 创新

·积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践，改进和优化我们的管理和运营系统。 ·头脑清醒，永不自满，保持开放的思维

5 品质

·品质是精益求精的一种追求，是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。

·品质是设计出来的，是全员关心和环环相扣的一个系统工程。

·不断提升产品品质，这不仅是我们的价值，更是我们的尊严。

6 消费者导向

·从消费者的角度来设计产品、提供服务，避免做貌似消费者喜欢的东西。

·通过科学、严谨的市场调查，充分研究消费者的需求，一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。

·在公司内部的日常工作中，要坚持内部客户导向的原则。 既然选择了OPPO，我就要严格按照公司的要求约束自己的行为，时刻谨记自己是一个OPPOer，自己的一言一行都可能影响到公司的形象，作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事，搞好与领导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系，本着顾客就是上帝的原则，在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品，注重培养回头客，以致带动更大的销量。

虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走，但是我对公司充满了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，这一天定会在不久的将来实现。

所以对于销售这一类的工作，我有了自己的看法：

首先：耐性，销售的工作，除了要耐性还是要耐性，你只有拥有了耐性，才能得到顾客的认同，如果你马马虎虎的对待他们，他们也不会耐烦你的。有句话说的好：顾客就是上帝，面对上帝般的人物，你能不耐性的对待吗?没错，耐性很重要，在我以后的工作，我还要更加努力，因为我知道自己耐性真的不太好~

其次：微笑，不要看小你自己浅浅的一个微笑，人看你，你看人，人与人之间的交流与沟通，往往是通过肢体语言的，微笑时对任何人的尊重。试问：谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑，可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人，这是非常必要的。在销售工作中，你为微笑对人，人家才会有个好心情跟你沟通下去的

最后：真诚，不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚，所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错，有时利益时很重要，但真诚远远比任何都重要。在销售工作中，真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好，至少你真实的告诉人家这个产品的用途吗，至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。 我非常珍惜这次工作经验，长促告诉我，做人不要太过于现实，未来职场的核心能力和优势，就是在工作的实习中得到的经验远远比金钱来的珍贵。这句话我一直都在问自己，到底钱重要还是自己学到的东西重要，这一次我彻底想通了，有时候金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人永远得不到的亲身经验。

篇2：oppo推广总结体会

首先企业文化是精神、是灵魂、是价值观。企业文化影响企业发展， 好的企业文化有利于提高企业管理水平和提高劳动生产率，增强企业的凝 聚力，提高员工的积极主动性，加快企业的发展步伐。

企业文化作为企业管理理念的一部分，它是以人为中心、以文化引导 为手段、以激发员工的自觉行动为目的的特殊文化现象和管理思想，在企 业管理中具有独特的功能。每一位员工都应自觉的用企业的道德观、价值 观和行为准则约束自己的言行，从中认识自己，明白自己想要的是什么? 能做什么?从而明确自己在企业中的定位，发挥自己的优点与企业文化相 结合，让自己能在公司其他同事中脱颖而出，为公司奉献自己的力量。 对于我们住建自身来说，首先我们是一个刚成立的新公司，企业文化 对于我们来说尤其重要。我们大家从四面八方聚集到一起，只有通过学习 公司的文化而明确自己的方向和奋斗目标，加强伙伴精神，让自己认识到 不仅是为企业也是为自身的发展而工作。才能使大家产生凝聚力，心往一 处想，力往一处使，我们云泰的发展才能更快更好!

其次，作为一名新人，我们应该感谢住建的创建者，我们住建虽然是 一个刚成立的公司，但各种制度和理念都已经建立起来，我们自己的独特 的企业文化也在逐渐创建和形成起来。“站在巨人的肩膀上，才能看的更 高更远”，我们应该多学习一些大公司、大企业管理制度结合住建的实 际，博采众长，学其优点去其糟粕。我们不仅要学习别人的优点，也要有 自身的个性，要具有创新意识，并且能够长期去坚持这种文化，不断的进 行积累优化，形成适合我们自身发展的企业文化，才能让我们也能拥有自 己的核心竞争力，长久立于不败之地oppo企业文化心得体会oppo企业文化心得体会。

最后，我认为企业文化是看不见的软件，不能仅仅把他看成是口号、目 标和希望。企业文化是一种价值观，要把他融入员工的日常实际行为之 中，让其成为一种良好的习惯。使从原有的只从个人角度出发的价值观转 化为以企业为中心的共同价值观，自觉的将自己的思想、行为、感情与企 业整体联系起来。要有大胆实践自己设想的精神，激发自己的智慧和潜 能。

[oppo推广总结体会]

oppo店长培训心得体会

oppo培训心得体会（共19篇）

培训总结心得体会

hse培训心得体会总结

培训师培训心得体会

培训总结心得体会 篇4

随着我校教育教学改革步伐的加快，班主任工作更加繁忙和劳累，为了减轻班主任工作强度，为了确实提高班主任教师尤其是年轻班主任教师的整体素质和管理能力，政教处于xx年xx月x日下午在图书馆会议室，组织召开了二十余名年轻班主任参加的班主任培训会。

教育专家们认为:班主任以完整的人为工作对象，没有相应的工作技能的教师是不能胜任班主任岗位的。这就需要班主任教育手段的技巧化，教育方式的艺术化。也就是说，一位称职的班主任需要具备较高的专业知识、良好的心态、科学的方法等，这些不会天生拥有，只能依靠后天的学习和培养。在这种情况下，在本次会议上，XX四位教师就班干部培养、量化小组竞比、批评与表扬、与家长良性沟通等方面谈了自己的可行做法。现将本次会议内容总结如下:

1、班干部的选拔、培养

XX老师就班干部的培养谈到:班干部首先要选拔有朝气、热情、敢想敢干、德智体美全面发展的学生，而且还要正气。在日常管理中我们要多对班干部进行培训，指导他们怎么样管理班组级，尽量培养班干部独自处理问题的能力。另外，xx老师还就班干部的树立威信，监督方面提出了自己的建议。

2、量化小组的使用

XX老师谈了他在量化小组方面的心得体会:在分组上要将不同层次、不同性别、不同爱好、不同性格的学生搭配分组，这样有利于同学之间互相帮助、互相促进、共同提高，同时活动进度相对统一。而且还要考虑:成绩优劣、能力强弱。每个小组的同学投票选出自己心目中的组长，来领导这个小组。平时通过四层反馈的评价方式进行学生的自我管理，第一层--小组长管理、第二层--值日班长管理、第三层--常务班长管理、第四层--班主任及课任教师管理。

3、批评与表扬的使用

XX老师就批评与表扬谈到了自己的一些建议:她认为，我们的批评应该在关爱、尊重中进行，对于平常表现比较腼腆的学生的批评更应该讲究方式，平时应该多以表扬为主，询问敏感话题要“旁敲侧击”，不要直接生硬。

4、与家长的良性沟通

XX老师谈到他在与家长沟通方面的一些好的建议:在与家长沟通的时候我们要将自己放在与家长平等的地位，不要高人一等，谈话时一定要先表扬孩子，后指出不足，很多棘手的问题在相互尊重的基础上会得到更好的解决。

5、总结发言

XX校长针对以上几位老师的发言进行了总结并谈了自己的一些看法，他说:“在班干部的使用上，我们一定要敢于放手，孩子的很多时候只要放手让他们去做，只要把班委会这几个人使用、监督好，他们就会给你一份满意的答卷”。在量化积分的使用上XX校长肯定了XX老师的做法，认为四层管理的提出很到位。在批评表扬上和与家长的良性沟通上XX校长指出:我们要对于学生多表扬，不要只在孩子违纪或成绩退步才与家长的沟通，我们要多进行良性沟通。

在本次会议之后，一些班主任还就一些问题提出了自己的看法，在这种思想的相互碰撞中很多教师表示深受启发。班主任的培训工作是任重道远的，我们还会在今后的工作中不断努力，继续探索，争取使班主任培训工作做得更好，对于班主任的工作提供更多的帮助，把我校教育管理提升一个更高的层次。

班主任培训会总结报告2

非常感谢教育部、教师继续教育网给我们班主任提供了这么一个难得的学习提高的机会。本次培训不仅体现了国家对教育的重视，更体现了对我们班主任工作的关爱。通过这些天的网上学习，个人感受良多、收益良多。借此机会，我将这些天的学习心得与大家交流一下，以求共同提高。

首先,我觉得这次的培训方式非常适合我们广大老师。网上培训打破了时间、空间的限制，最大限度地解决了工学矛盾。通过网络平台，与专家直接面对，与其它学员进行互动交流，开阔了自己的视野，从而进一步地充实了自己。

这些天，我们在县信息中心班主任和辅导老师的引领下，通过视频课堂直接聆听专家讲解;专题讲义和提纲使我们对教学理论能够温故知新;交流园地使我们畅所欲言，及时地把自己的学习体会和身边的问题与全国同事共享和交流;而辅导老师的在线课堂又给了我们面对面交流沟通的机会，及时准确地把握所学理论的特点，理清自己思想上的困惑，使我们能够在较短的时间内把每个模块的理论拿为己用。网络使我们班主任又多了一个交流教学体会的平台，多了一个工作的良师益友。

这些天的学习让我感受最深、共鸣最强的是各位专家的教育理念。他们的教学思想、教育方法使我重新审视自己的教学工作尤其是班主任工作中存在的问题。比如，魏书生老师的“松、静、匀、乐”四法，会使你用一种全新的眼光来看待自己的教育工作,民主与科学的管理方法也让我学会了如何在班级中充分发扬民主，如何充分调动学生参与班级管理的积极性;还有王晓春老师的《让问题生教育走向科学》，科学系统地向我们展示了问题学生的类型以及教育方法，这种恰当、贴切、细致入微的分类，不但提高了我们解决问题的能力，更使我们能站在一个更高的理论制高点来处理问题生问题;再如丁榕、任小艾老师的班级活动理论，让我对班级活动的重要作用有了更深一层的认识。

几位专家的理论与方法深深地教育了我，我在工作中化专家的精髓为己有，积极借鉴，在实践中摸索出了行之有效的班级管理方法。比如，魏老师的班级管理是以人为本的民主管理，在他庞大的管理系统中处处体现着以人为本的管理特色，他相信每一个人的能动性和创造性。在班级干部的选举过程中，我一改以往的教师任命的方法，采取学生自我推荐、同学举手表决的方法，这样选出的班干部更具有说服力，也更能激发他们的工作主动性，在工作中提高他们的能力，树立在同学中的威信。孩子们争强好胜的心理使他们敢于挑重担，敢于解决难题，在管理好班级的同时也为班主任分忧解愁，成了我的得力助手。再比如，我通过学习王晓春老师的《让问题生教育走向科学》的讲座，结合我们班级的实际情况，探索出了“认识-尊重-分析-分类-帮教”的转变问题生的方法。对问题生，首先我转变了对学生的评价观，变过去的以成绩定优劣为现在的多方面评价;其次，基于尊重每一名学生、尊重学生之间的差异这一思想，我对全班的问题生进行了认真的分析和分类，针对不同的情况制定不用的帮教措施，使他们都有了不同的进步。

参加这次班主任培训，使我们不离开岗位接受了专家的指导，通过网络与其他老师交流互动;通过培训，提高了自己对于班主任工作的认识，增强了从事班主任工作的信心，学会了许多班级管理的策略与技巧。我们将倍加珍惜这次来之不易的机会，圆满完成培训任务，提高我们的业务素质。

最后祝愿本次培训圆满成功。谢谢!

培训总结心得体会 篇5

认真学习研读党的十九届六中全会公报，深受鼓舞、倍感激励,深刻感受到成绩来之不易。以习近平同志为核心的党中央成功应对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，特别是新冠肺炎疫情严重冲击，团结带领全国人民战胜前进道路上的各种艰难险阻，交出了一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷，必将永远镌刻在历史丰碑上。

我深刻感受到经验弥足珍贵。全会回顾我们党百年奋斗的四个历史时期与成就，阐释我们党百年奋斗的历史意义，总结我们党百年奋斗“十个坚持”的历史经验，这是实现中华民族伟大复兴不可逆转的历史进程中弥足珍贵的精神财富、红色基因和制胜密码，启迪当下更指引我们的前进方向。

我深刻感受到号召振奋人心。我们要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，大力弘扬伟大建党精神，奋斗百年路、启航新征程就一定能焕发出更加璀璨的时代光芒。

作为首都**，北京**要在学习宣传贯彻全会精神上拿出更快行动。要抓好集中宣讲，迅速掀起学习宣传贯彻全会精神热潮。引导全关上下把思想和行动统一到全会精神上来，把智慧和力量凝聚到落实总署和北京市改革发展目标任务上来，统筹做好党史学习教育、总署党委巡视整改中长期任务和关区“三大工程”“12件实事”等现实任务。要在走好新时代赶考路上体现更高站位。坚守初心本色，传承红色基因，心怀“国之大者”，从党的百年奋斗重大成就和历史经验中汲取砥砺前行的智慧与力量，把“十个坚持”全面贯彻落实到北京**的各项具体工作之中，履行好把关服务职责，深化“我为群众办实事”实践活动，走好新时代赶考路“第一方阵”。要在严格履行**职责使命中展现更大作为。立足国家需要和北京特色，用马上就办、真抓实干的作风和主动担当、攻坚克难的精神，聚焦确保首都口岸安全、助推首都“四个中心”功能建设、优化首都营商环境等重点领域，健全完善具有鲜明北京特色的监管模式，打造**促进“两区”建设的“北京品牌”，发挥**国际国内双循环枢纽作用，用首善标准全力以赴推进北京冬奥会服务保障，以优异的工作成绩迎接党的二十大召开。

培训总结心得体会 篇6

如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，就应遵循以下几点逐步进入主角:

一．7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作潜力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他能够进出多个部门，这就给我们学习新产品带给了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需明白生产订单的进度就能够了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就能够掌控一切。一个优秀的跟单人员，会十分熟悉产品的工艺流程，生产必须数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都能够直接回复客户。

三。熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。

四。了解货物的运输。出国的货物一般透过船和飞机，国内的货物透过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选取运输企业，并考察他的信誉度，是否有潜力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要透过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常状况时，能够做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能理解这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，能够自己做出决定。不必劳烦他人。

六。正确对待客户服务。跟单文员现实上是企业和客户之间的一个窗口。首先，你是企业的雇员，你得对企业绝对忠诚，事事站在企业立场上，为企业着想。在客户那边，你务必坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会企业其他部门是怎样运作，也不想明白更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切规定，从来不敢说“no”，根据工厂现实生产状况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。之后只好部署订单外包出去，结果货期和品质都达不到规定。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们此刻的工艺无法完成，可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨企业的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。七。加强与生产线的沟通，与车间工作人员持续良好的人际关系。跟单人员最关健的.工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难

展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。

八。努力学习《中华人民共和国协议法》相关条款。在以往的工工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。企业都会由专业人士起草一份谨密的固定协议格式。所有的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方法，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的状况下，有时是派国外追债企业或者企业驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我透过数量和单价决定是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，规定我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好认但是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，此刻又来一张类似的订单，要明白，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就能够避免能够不少不必要的麻烦，避免协议有漏洞，别人

有机可趁，造成企业受损。

培训总结心得体会 篇7

团队精神的最高境界―――凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在那里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，可是，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，很难想象在没有展示自我机会的团队里能构成真正的向心力;同样也很难想象，在没有明了的协作意愿和协作方式下能构成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。

那什么是团队呢？

所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在团体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调经过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的职责。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的团体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一齐分享信息、观点和创意，共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标

分解到个人，其本质上是注重个人目标和职责，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自我义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突破企业层级结构的限制。

培训总结心得体会 篇8

作为仪表工，长期以来我一直渴望接受一次系统的、全面的培训，以提升自己的专业技能和发展前景。最近，我得到了这样一次机会，参加了一次仪表工培训。通过这次培训，我获益良多，对仪表工作的理解也更加深入。下面是我对这次培训的心得体会。

首先，这次培训向我们介绍了仪表工作的背景和概述。通过详细的专业讲解和案例分析，我们了解了仪表工作的重要性以及在工业生产中的应用。这一部分的内容帮助我对仪表工作的整体框架有了清晰的认识，为后续的学习提供了基础。

其次，培训注重培养我们的想象力和创新思维。通过一系列的动手实验和小组讨论，我们被鼓励发挥自己的创造力，提出解决问题的新思路和方法。这种培训方式极大地激发了我们的学习热情和积极性，让我们学到的知识不仅停留在理论的层面上，更能够应用到实际工作中。

培训的重点之一是对各类仪表的详细介绍。通过系统的理论课程和实际操作，我们掌握了流量计、温度计、压力计等常见仪表的原理和使用方法。老师还详细讲解了测量误差的处理方法和校准技术，让我们对仪表工作的精确性和可靠性有了更深入的理解。同时，培训还针对性地介绍了一些特殊仪表的使用技巧和维护注意事项，使我们具备了更全面的仪表工作能力。

此外，培训还注重培养我们的团队合作能力和沟通能力。通过小组实践和集体讨论，我们学会了如何在团队中协作，如何有效地与同事进行沟通和合作，提高工作效率和质量。这对于仪表工来说尤为重要，因为仪表工作通常需要与其他工种密切配合，互相支持和协助才能完成任务。

最后，培训还组织了实地考察和企业交流活动。我们参观了一家知名的仪表制造厂家，并与他们的技术人员进行了深入交流。这次实地考察不仅加深了对仪表制造工艺和创新技术的了解，还让我对行业发展趋势和未来机会有了更清晰的认识。

通过这次培训，我不仅学到了专业知识和技能，还提升了自己的职业素养和综合能力。我深刻体会到，作为仪表工，要不断学习与自我提升，与时俱进。培训结束后，我制定了自己的个人发展计划，包括参加更多行业会议、课程和培训，同时积极争取更多实践机会，以不断提升自己。

综上所述，这次仪表工培训让我受益匪浅。通过全面系统的理论学习、实践操作和行业交流，我对仪表工作有了更深入的认识和体会。我相信，这次培训的所学所得，将对我的职业发展和工作实践产生积极的影响。我将坚持不懈地学习和努力，不断提升自己的专业技能和综合素质，为仪表工作的发展做出更大的贡献。

培训总结心得体会 篇9

根据组织的安排，我有幸参加了“践行科学发展，争创全国百强”肥西县党政领导干部培训班，本次培训采取异地教学，菜单式选学的新形式，经过县委组织部的精心安排，能使我们静下心来，学到了一些符合自身需要的知识，看到了苏州经济社会发展的高速度、超常规，感受到了苏州大地的勃勃生机。六天的学习培训，感触颇深、受益匪浅。现将学习心得总结如下：

一、开阔了眼界，增多了见识

因为，本人在三河镇参与镇文明创建工作，所以对苏州的环境卫生特别留意，在苏州看到的都是最好的，接触到的都是最漂亮的，感受到的都是最整洁的，在苏州我们参观了“老苏州(老城区)、新苏州(新城区)、洋苏州(新加坡工业园)”等地方，无论走到哪里都是干干净净的，整个城市整洁有序，彰显大城市美丽风范，特别是在国家五A级景区周庄游客很多，也没见有多少保洁员，景区整个环境都干净整洁，联系到我们三河镇，我们可充分借鉴苏州经验，在景区保洁，户外广告管理等方面力求突破。

二、解放了思想，增长了胆识

苏州发展的实践证明，经济的大发展，离不开思想的解放，苏州人给我最大的感触就是敢想敢干，敢于追求财富，他们认为党员干部“没有企业不是好党员，没有企业不能当干部”，党员干部必须有致富项目，有致富能力，有创造财富的本事，在党员干部中广泛开展了“双带”工程，即党员干部要带头致富，党员干部要带领群众致富。发挥“以一带十，以十带百”的“乘数效应”。而我们受传统观念的影响，在追求财富方面，特别是党员干部还比较含蓄，结合我自身，我们缺乏敢想敢干的精神，作为年轻干部，县领导就评价我们“文气有余，虎气不足”，实际工作中，我们确实敢想不敢干，心里总是想着干错了怎么办。通过这次学习，我们要及时更新观念，善于抢抓机遇，创造性做好本职工作。

三、静化了心灵，增加了学识

本次培训最大的特点就是以人为本，事事体现上级领导的关心，处处展现组织部门的专业，每天培训完，晚上都安排了丰富的业余活动，像看美国大片，游览苏州夜景，听苏州评弹等等，真正做到了劳益结合，增强了学习效果，同时根据学员的要求，安排了领导干部心理健康讲座。近几年，乡镇干部普遍感到工作压力大，身心都很累。很难静下心来学习，这次培训特地请了上海的心理专家，教授学员们一些心理调适方法，例如：环境调节法，自我激励法，创造欢乐法等，这些方法我认为都很实用，能有效缓解心理压力，静化必灵，放下心理包袱，使我又好又快地开展工作。

当然，我们看问题要全面。不可否认，苏州社会经济取得了巨大的成绩，但苏州在发展工业的同时，造成了河流湖泊的污染严重，空气质量差的后果，我们在苏州的几天，感到苏州的水没有肥西的甜。空气没有肥西的新鲜，天也没有肥西的蓝，所以，我们在学习苏州时，要取其精华，去其糟粕，只有这样才能真正做到又好又快发展。

培训总结心得体会 篇10

自从11月份召开了“十八”大以来，中国梦这三个字就时时刻刻一直萦绕在我们的耳边。中国梦简单点来说就是坚持中国特色社会主义道路，团结起来全国各族人民。尽早实现中华民族的伟大复兴这一任务。而2013年3月召开的“两会”为实现中国梦做了一个非常好的开端。

在听完了习近平总书记在人大闭幕会上的讲话，我深深的体会到中国梦的现实指日可待。总书记从“路径选择，精神支撑，力量来源”等几个方向，向全国人民和国际社会镶金解读了“中国梦”。实现中国梦是中国执政党的目标，更是全体中国人民的梦想。中国梦不只是富裕梦，还是对幸福和有尊严生活的期许。

这次中国两会为实现中国梦迈出了实实在在的一步。它是中国发展关节点上的一次重要会议。利郎会不仅完成了十年来规模的国家高层人事交替，还为新一届政府开局之年的工作作出细致安排。它把中国十八大的主张通过法定程序变为国家意志，为落实党代会的大政策方针作出了具体部署。为实现中国梦进一步凝聚意志，统一思想。

实现中国梦必须凝聚中国力量。过程就是中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结，万众一心。为实现共同梦想而奋斗。实现梦想的努力就有广阔的空间。

通过本次实践活动对两会的学习我深切体会到了党中央和各位全国人大代表在实现中国梦的道路上所做的努力，每个人都在尽自己夫的努力在为自己祖国美好的的明天而献言献策，作为一名大学生，我很自豪自己加入了中国共产党。这样我就觉得我自己和我们的国家、我们的党深深的连在一起。自己所做的努力，不仅是在实现自己的人生理想，也是在为中国梦的实现贡献了自己的一点力量。在日常的学习和生活当中，轰轰烈烈的事迹不会经常有，但是平凡之中见伟大，自己要尽力做好身边的每一件小事，是自己无愧于国家、无愧于党，我想这才是一个中国人，一名中共党员应该做的事情。

通过本次实践活动对两会的学习，令我深切地体会到作为一名当代的大学生更应该以建设好自己的国家、奉献社会为己任。自己的梦想与中国梦息息相关。因此，在未来实现梦想的道路上，除了要付出艰辛的汗水，更重要的是是自己的理想有一个正确的方向，紧随时代潮流，密切联系社会和国家所需，一路向前。

还有一点自己很想说的是，我是一名女生，毕业后准备走向工作，可是今年的就业形式很不好，特别是对于我们工科女生，很多企业工厂都不愿意录用我们，到目前为止自己都没找到一份让自己一般满意的工作。思前想后，我也做了一下自己的总结，感觉还是自己的能力不够，再想想自己对待一些事情的态度比如说两会等，发觉自己今后应该端正看事做事态度，完成一名合格大学生应尽的职责，关注该关注的，了解该了解的，学到该学习的，这才是我今后工作学习生活道路上应该履行和完成的。

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