移动述职报告(范例13篇)。

移动述职报告(篇1)

一、实习地点及实习时间

本次移动实习在XX公司进行，实习时间从xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。

二、实习内容及成果

1. 学习与掌握移动开发技术

在实习期间，我学习了移动开发的基本知识和技能，包括Android和iOS两大平台的应用开发原理与方法、移动端交互设计、界面设计等。通过参与公司内部项目的开发，我熟悉了移动应用的生命周期、界面布局、数据传输和处理等核心概念，能够灵活运用Java和Objective-C进行移动应用开发。

2. 参与移动应用开发项目

在实习期间，我参与了一款应用的开发项目，负责其中的一部分模块的设计与开发。通过与团队成员的密切合作，我学习到了团队协作的重要性，培养了解决问题的能力和沟通协调的技巧。在这个项目中，我的工作包括需求分析、功能设计、编码实现、调试和测试等，最终成功交付了符合要求的产品。

3. 解决问题和提出改进意见

在实习期间，我遇到了一些问题，例如在应用兼容性测试中发现了一些界面显示异常的情况，通过仔细分析代码和调试，最终找到了问题并修复了出现异常的界面。另外，在项目开发过程中，我也积极思考如何优化代码，提高应用的性能和用户体验，并向领导和团队成员提出了改进意见，得到了认可和采纳。

4. 学习项目管理与团队协作

在实习期间，我了解到了项目管理的重要性，明白了如何合理安排时间和资源，制定目标和计划，并按时交付工作。同时，通过与团队成员的合作，我学会了有效沟通和协调，共同解决问题和推动项目进展。这些技能和经验对于我未来的职业发展具有重要意义。

5. 自我评价

通过移动实习，我在移动应用开发方面取得了不错的成果。我获得了丰富的实践经验，提升了自己的技术水平和解决问题的能力。在与团队合作中，我锻炼了沟通和协调能力，学会了合理分配时间和资源，并在项目中发挥了积极的作用。但同时，我也认识到自己在某些方面还有待提高，比如代码优化和架构设计等，这将成为我未来努力的方向。

三、收获与感悟

通过这次移动实习，我深入了解了移动应用开发行业，增加了自己的实践经验和技术能力，对于今后的职业发展起到了积极的推动作用。同时，我也认识到在团队中的合作和沟通是非常重要的，只有通过与团队成员的紧密协作，才能更好地完成工作任务。在未来，我将进一步学习和提升自己的技能，为移动应用开发行业的发展做出更大的贡献。

四、致谢

在实习期间，我要感谢公司领导和团队成员对我的指导和支持，在项目中得到了很多宝贵的经验和教训。同时，我也要感谢公司为我提供了这次难得的实习机会，让我能够学习和锻炼自己。期待未来与公司合作的机会，共同实现更多的成就。

以上便是本次移动实习的述职报告，感谢大家的关注与支持！

移动述职报告(篇2)

尊敬的公司领导：

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，天时人事日相催，冬至阳生春又来。XX年即将过去，回顾一年的工作，有激情，有迷茫，有成绩，有差距，有亢奋，有懈怠，有颂扬，有哀怨，有振作，有颓废，现将本人本年度工作做一陈述。

年初，我斗志昂扬，俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月，立志要把业务搞好，展现出”黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还;但使龙城飞将在，不教胡马度阴山”的励志豪情。开始业绩确实不错，可人无千日好，花无百日红，慢慢地，我所辖的王观路开始绿化整治，真是长恨人心不如水，等闲平地起波澜，沿路住户全部拆迁，正所谓屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风，王家窝北也整体拆迁，看着用户纷纷投亲靠友寄人篱下，不免有“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的感慨，业务的流逝与停滞，直接影响我的绩效，而且在以后的敞开打营销中，同样不容乐观，正所谓：欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山，当世人对联通卡有了审美疲劳，我们那里还有“等闲识得东风面，万紫千红总是春”的那份泰然那?

作为外线，服务是我们的天职，对用户，我始终报以“愿将此身长报国，何惧生入玉门关”的情节，对用户朴实厚道，犹如“杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝，我也倍感这项工作的艰辛和委屈，忽闻河东狮子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。不过来自用户的委屈再大我们都可以容忍，不能容忍的是某些职能部门的作为和不作为，让原本纠结的心更加纠结，本是同根生，相煎何太急?困惑之际，不免产生“苦恨年年压金线，为他人做嫁衣裳”的情绪，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的幽怨。挫伤的热情直接祸及工作的进度，看尽人间兴废事，不曾富贵不曾穷，然而，我们依然很穷，穷则生变，但是我们没有能力改变，蚍蜉撼大树，可笑不自量，只有“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”然而，我们只能迷惘吗，只能彷徨吗，不!不能!我们是谁?我们是联通的骨干精英，三十功名尘与土，八千里路云和月，我们在新的一年到来之前，要重整旗鼓，江东子弟多才俊，卷土重来未可知，江山代有才人出，各领风骚数百年，相信自己在来集营业部一定会山重水尽疑无路，柳暗花明又一村，自己今年已经四十不惑，但我不服老，我心依然年轻，谁道人生无再少，门前流水尚能西，问渠那得清如许，为有源头活水来，我要励志从新，弃我去者，昨日之日不可留，乱我心者，今日之日多烦忧，下一阶段，我将借鉴同事业务发展的经验，取长补短，俗话说梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香，虚心学习别人的长处，提升自己，努力进取，不经一番寒彻骨，那得寒梅扑鼻香，只要努力，就会有回报，即便有心栽花花不活，也会无心插柳柳成荫。

当前正值苹果五上市的黄金时段，溪云初起云见阁，山雨欲来风满楼，我将以此为契机，下国卧龙空寤主，中原得鹿不由人，时不待我，抓住机遇，近水楼台先得月，向阳花木易为春，作为服务的前哨兵，我要利用优势，何况时下酬金不菲，更是机不可失，花开堪折直须折，莫待无花空折枝，米总教育我们要务实求真，我心领神会，铭记在心。当今社会是重结果轻过程的社会，十年寒窗无人问，一举成名天下知，莫言中诺的事就是明证，拿出成绩才是根本。

今年花月去年红，可惜明年花更好，展望新的XX，我们不会今年欢笑复明年，秋月春风等闲度，相反，及时当勉励，岁月不待人，相信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，作为我，要干的激烈，活的洒脱，仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人，为新密联通的发展，尽自己绵薄之力。

新一年的脚步已开始起步。回顾XX半年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。

这半年来天天都会碰见形形色色的各种顾客，有和蔼可亲的，有喜怒无常，有心浮气躁，等等。。。总之做销售服务这行业必须要学会察颜观色,随机应变的才能,不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，使自己能克服一切困难。

作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。而我们的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真诚的心去面对你的客户，你的同事，你的朋友。

我们要不断的学习才能发现工作中的不足，使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会.

工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实,

总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。

移动述职报告(篇3)

各位领导、同事们：

我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。

这一年以来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、制定和完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作积极性。

在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，加强了营业厅的监督检查力度，及时发现服务中存在的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使营业员对流程的建立有了新的认识，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作进行评估，使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。

2、筹建并规范前台营业厅的整个工作流程，负责执行公司客户服务及客户满意度考核指标，并监督执行；

3、协同内训师做好一线营业员的培训工作，负责追踪一线人员处理客户问题的速度及态度，实现高效率、高满意度的客户服务；

4、负责公司所有客户的投诉管理，整理并牵头解决客户重大投诉问题；汇总、分析客户投诉原因；

5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。

一年以来，在市县公司的正确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

移动述职报告(篇4)

一、实习背景

我在某移动通信公司担任市场部门的实习生，实习期间主要负责市场调研和推广工作。我负责的项目是与一家手机制造商合作推出新型智能手机，为其进行市场调研，制定推广方案，并参与推广活动的执行。

二、市场调研

在市场调研阶段，我主要负责以下工作：收集和整理竞争对手的产品信息，了解市场需求和趋势；进行消费者问卷调查，了解消费者对新型智能手机的偏好和需求；分析竞争对手的市场策略和推广活动，为制定推广方案提供参考；参加行业内大型展会，观察竞争对手的产品展示和消费者反应。

通过这些市场调研工作，我深入了解了智能手机市场的竞争环境和消费者的需求。我学会了如何收集和整理市场资料，如何分析和解读市场数据，如何通过问卷调查获取信息，以及如何通过实地观察了解市场的最新动态。

三、制定推广方案

在市场调研的基础上，我与团队合作制定了一套完整的推广方案。针对不同的目标消费群体，制定了不同的推广策略和渠道。针对年轻人群体，选择了社交媒体平台作为主要推广渠道，通过社交媒体广告、博主合作等方式增加品牌曝光；针对中年群体，选择了电视广告和户外广告，通过广告投放在电视节目和主要人流密集地增加品牌知名度。

在制定推广方案的过程中，我学会了如何从市场调研结果中提炼出关键信息，如何根据不同的消费群体制定推广策略，以及如何选择合适的推广渠道。

四、推广活动执行

在推广活动执行阶段，我负责协助团队进行推广活动的组织和执行。我负责与广告公司、博主等合作伙伴进行沟通，确保推广活动的顺利进行。我还负责与销售团队进行协调，确保销售和推广的一致性。

在推广活动执行的过程中，我学会了如何与合作伙伴进行有效的沟通和协调，如何组织和安排推广活动，以及如何解决推广过程中的问题和困难。

五、实习收获及体会

通过这次移动实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。我学会了如何进行市场调研和制定推广方案，了解了市场营销的基本流程和方法。我了解了智能手机市场的竞争环境和消费者需求，对市场的规律和变化有了更深刻的认识。最重要的是，我学会了团队合作和沟通协调的重要性，在推广活动执行中锻炼了自己的组织和解决问题的能力。

这次移动实习让我在市场营销领域有了实际操作的经验，提升了我的专业能力和职业素养。我将继续努力学习，不断提升自己，在未来的工作中发挥更大的作用。

移动述职报告(篇5)

移动行业经理述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是移动行业经理XXX，今天我要向大家汇报我在过去一年的工作表现和成果，同时也对未来工作进行展望和规划。

回顾过去一年，移动行业面临了许多挑战和机遇。在我担任移动行业经理的这一年里，我主要从以下几个方面进行了工作：

一、市场调研和分析。我认为市场调研是制定合理的市场营销策略和推广计划的关键。因此，我积极参与了市场调研工作，并针对市场需求和竞争状况进行了详细的分析。通过市场调研和分析，我认清了市场的状况，为公司未来的发展提供了重要参考。

二、制定和执行营销策略。基于市场调研的结果，我制定了一系列切实可行的市场营销策略，并将其落实到实际工作中。我注重市场的细分和定位，通过定向广告投放、优化客户体验和加强渠道合作，有效提升了公司的品牌知名度和销售业绩。

三、团队管理和协调。作为移动行业经理，我带领着一个由销售、市场和客服等部门组成的团队。我注重团队的培训和能力提升，积极推动团队成员的专业素质和团队合作能力的提升。同时，我还加强了内部协作和沟通，提高了团队成员之间的配合效率。

四、推动创新和发展。在移动行业中，技术和产品的创新是保持竞争力的关键。因此，我积极推动团队中技术和研发人员的合作和交流，鼓励他们提出创新的想法和解决方案。这不仅提升了公司的技术实力，也为公司未来的发展奠定了基础。

回顾过去一年的工作，我非常满意自己的工作表现和成果。通过我和团队的共同努力，公司的业绩得到了显著的提升，在市场的竞争中保持了领先地位。同时，我也认识到在工作中还存在一些不足之处，比如人员招聘和管理中的问题，市场趋势预测不准确等。我将在今后的工作中认真总结经验教训，不断提升自己的能力和水平。

展望未来，移动行业将继续面临新的挑战和机遇。我将积极跟踪行业动态，加强学习和提升自己的专业知识和技能。我还将继续改进团队管理和协调能力，建设一个高效合作的团队。同时，我也将与合作伙伴密切合作，共同开拓市场，拓展业务。

最后，我要感谢公司对我的信任和支持，感谢团队成员的辛勤工作。只有大家的共同努力和团结合作，才能推动公司不断发展壮大。让我们携手努力，共同迎接新的挑战，创造更加辉煌的明天！

谢谢！

移动述职报告(篇6)

移动客服升职述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

我是移动客服中的一名职员，今天非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我近期的工作成绩，并且申请晋升。本着诚信和客观的态度，我会突出工作中的亮点，也会客观分析存在的问题，希望得到大家的认可和指导。

一、工作亮点

在上半年的工作中，我所负责的VIP客户服务接待表现优异。具体体现在：

1.沟通能力强。VIP客户对客服人员水平要求较高，我从接待开始就注重语音礼仪，每次与客户交谈前，我会检查自己的发音，过滤口语中过多的语气词、口头禅等影响交流效果的因素，用标准的语音和发音表达对客户的问候，有利于让客户产生信任感。

2.问题解决能力强。通过学习公司业务知识、熟练掌握技能和注意与上级的沟通交流，我能够快速地为客户提出针对性的解决方案，在保证客户利益的同时维护公司形象。

3.反馈能力强。我一直以来都注重客户的评价和反馈，常常在解决问题之后，通过电话或者邮件问卷反馈向客户询问服务质量，从中汲取经验和教训。同时，将客户反馈结果及时汇报给上级领导，为公司的业务改进提出建议和参考意见。

二、改进及未来计划

1.业务技能调整。由于工作需要，我将更加深入了解公司产品和服务的相关知识，提高自己的业务知识水平，有利于在工作中更加了解客户需求，提高满意度，为客户带来更好的服务体验。

2.反馈机制完善。除了根据客户的反馈意见进行调整之外，我也在思考如何让客户更有安全感，更主动地参与公司的改进和完善。例如可以建立客户意见反馈开放平台，让客户可以直接对业务和产品提出改进建议，同时得到问答交流和相应奖励。这种机制很好地解决了客户反馈不及时或者单向性过高的问题，可以让客户在提出意见和建议之后拥有更亲密感和忠诚度。

3.提高管理能力。与客户沟通交流除了丰富的业务知识以外，还需要较强的管理能力，我将通过更多的培训和学习来提高自己的管理能力，拓展能力边界，跨越自身瓶颈。

本次述职报告，是我工作中的一次总结，更是一次检验和提高机会。我相信，在同事的支持和鼓励下，我会更加努力地工作，做出更加卓越的成绩，为公司发展贡献力量。

谢谢大家！

移动述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、各位同事：

今年以来，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,本人坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、扎实苦干，始终坚持“沟通从心开始”的服务理念，不断加强学习，努力提高业务水平和协调能力，较好地完成了年度各项目标任务。现我谨代表xxx移动公司xxx营业厅基层员工将20xx年工作、学习情况作如下述职：

一、20xx年工作完成情况

(一)以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾今年以来的工作，营业中心在公司领导的大力支持下，坚持以公司年度工作目标为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：x年x月-x月份开户数户x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常态手机共销售xxx部。

(二)以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关网络通信方面的相关信息，了解新形势，掌握新动向，在工作闲暇之余，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。同时，系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。

(三)以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。营业厅作为公司的窗口部门，我注意随时掌握工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。同时，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。严格执行《中国移动客户投诉管理办法》、《投诉受理流程》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。

二、存在的问题及下步工作打算

回顾到营业中心工作以来的经历，在公司领导的正确带领和关心帮助下，在各部门同志的大力支持下，通过所有基层营业员的共同努力，我们xxx营业厅的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高;二是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。一是提高自身业务水平能力。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时掌握了解，利用业余时间，收集各类相关产业信息，广泛吸收各种“营养”，培养积极阳光的工作心态，不断提高自身素质。二是结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

20xx年xx月xx日

述职人：

移动述职报告(篇8)

尊敬的领导：

我是移动政企集团的一名员工，特此向您汇报过去一年的工作情况和成果。在过去的一年里，我在领导的支持下，努力工作，取得了一定的成绩，特将工作情况以报告的形式呈上，请领导审阅。

一、工作概况

在过去的一年中，作为政企集团的员工，我主要负责贵司的市场拓展和客户关系维护工作。在市场拓展方面，我积极参与了多次市场调研和需求分析，根据客户反馈和市场需求，制定了一系列的市场推广策略，并具体执行落实，取得了较好的成效。在客户关系维护方面，我始终保持紧密的沟通和联系，及时解决问题，并根据客户的建议和反馈，提出了一些建议和改进措施，使得客户对我们的服务和产品更加满意。

二、工作成果

在过去的一年中，我所负责的市场拓展工作取得了显著的成果。在客户数量方面，我们成功签约了10个新客户，其中包括多家知名的大型企业和政府机构。在销售额方面，我所推动的项目共实现了5000万元的销售额，相比去年同期的3000万元，增长率达到了66.7%。同时，我的团队也通过市场调研和竞争分析，针对一些潜在的市场机会进行了产品定制和服务创新，为公司未来的发展提供了更多的可能性。

三、工作亮点

在过去的一年中，我在工作中有几个亮点，值得一提。我积极参与了政企集团的创新项目，跟进技术的研发和应用，为客户提供更专业的解决方案和优化的产品。我主动担当起团队协作的责任，在项目推进中与团队密切配合，共同努力完成了一系列的工作任务。我还通过参加行业交流和培训，不断提升自己的专业知识和能力，为公司的业务增长提供了更多的支持。

四、工作总结

通过过去一年的工作经历，我深刻认识到，作为一名政企员工，要具备良好的团队合作精神、专业的服务态度和较强的市场敏感度。同时，我也发现了自己在工作中的不足之处，如需要进一步提高沟通能力、学习更多的专业知识和技能等。在今后的工作中，我将继续努力，加强自身能力的提升，为公司的发展做出更大的贡献。

尊敬的领导，以上是我过去一年的工作情况和成果的简要汇报。在您的领导下，我取得了一定的进展和成果，但也意识到还有许多需要进一步改进和提高的地方。希望您能对我的工作给予指导和支持，我将全力以赴，为公司的发展贡献力量。

再次向领导汇报感谢！

此致

移动政企员工

XX

移动述职报告(篇9)

20xx年，分公司紧紧围绕省公司提出的“抓住一个中心，提高两个能力，把握三个关键，实现四个目标”中心思路，坚决贯彻落实省公司安排的各项工作，为全业务运营打好基础，为锻造核心竞争力促企业快速发展谋求创新。在省公司的正确领导下以及分公司员工的努力下，各项任务指标完成较好。现将20xx年的主要工作述职如下，请公司和公司领导给予审议。

一、20xx年个人工作履职情况

20xx年，我在分公司总经理一职上履行职责，主持工作，并通过一系列措施，夯实分公司内部管理基础，强化外部市场运营能力。一是抓好内部精细化管理，强化文件督办效率，提升人员队伍执行力；二是规范党团、工会及企业文化建设工作，提高员工思想素质；三是加快人才队伍的建设，为优秀人才创造更大的发挥空间，为年轻员工增加更多的轮岗机会；四是严抓安全生产管理工作，让安全始终成为生产的前提；五是大力配合省公司开展市场营销、工程建设、客户服务等专业口劳动竞赛，以竞赛带动生产；六是重视公共关系的维护，拥护当地政府政策，为集团客户传递更高的价值，保障与合作伙伴的双赢关系。

通过以上六项措施，分公司的经营生产工作得到有序开展，员工更富有目标责任感及企业归属感，团队凝聚力更强，员工间的协作更顺畅。在这些积极因素作用下，也较好的完成上级公司下达的各项市场经营任务指标。

这些表现也获得了相关部门的肯定，并获得了“先进三八集体”等荣誉。

二、20xx年主要工作任务和绩效目标完成情况

1、截止到20xx年11月30日，运营收入113007千元，完成全年任务的95.69%；数据增值业务收入20031千元，完成全年任务的102.10%；市场占有率为68.58%；净增客户数为12452户，完成全年任务的86.43%；TD净增客户数为14535户，完成全年任务的146.98%；携号净转出客户比为0.13%；服务质量稳步提升，第三季度服务满意度全省排名第一；累计话费回收率98.78%，重要集团客户覆盖率65.94%，集团彩铃新增10家集团，彩铃用户1435户；信息化收入78万，新增专线5条，办理校讯通业务的学校达4所，订购校讯通业务客户1701户，发展农信通5679户，ADC利客发业务新增3家集团，GPON业务发展固定宽带用户620户。各项指标完成较好，继续保持良好的发展势头。

2、社会渠道的数量和掌控力在区域保持领先优势，截至11月30日，移动渠道共187家，其中专营渠道38家，专营代办38家，一村一点111家。

三、20xx年工作体会

20xx年，市场竞争压力大，工程建设任务重，澄迈分公司顶住压力，经历重重考验后，在公司全体员工的努力下，全部任务指标基本完成，部分指标提前超额完成。在这个过程中，也让我有了一些深刻的体会和认识。

（一）一流市场地位要依靠一流网络支撑

在3G网络、全业务竞争的前期，我们的网络覆盖、固网建设弱于竞争对手是不可回避的问题。没有好的网络支撑市场，就无法保住市场，即便依靠过去的领先优势来进行防守，也将在竞争对手的攻势中逐渐沦陷。因此今年的工程建设任务比往年都要重得多，澄迈分公司在省公司的指导下，提出以速度、精度、力度为中心思想的建设执行思路，对网络建设任务进行全面攻关，其中，城域网完成10.235公里，整体完成110.95%，提前超额完成任务，GPON完成36个小区建设，WLAN完成108个热点建设（年度完成率102%），为固网宽带业务及无线宽带业务提供有力支撑。

（二）扩大传统促销活动影响力，大胆尝试新营销方式

地区通信市场当前主要还是依靠传统促销活动来拉动放号量、终端销售量的增长，竞争对手在该地区开展的促销活动规模和力度也在不断扩大加强，因此今后一定时期内，传统促销活动依然扮演主力军角色，但要转变投射目标，不要机关xxx只瞄准县城打，也不要散弹xxx一xxx扫全县，要多配几把xx，打精打准。近期劳动竞赛中，分公司就是采取了“xx打法”，将各个乡镇任务分到部门、小组，由这些责任小组去调查分析市场，制定符合该地区需求的促销方案，各个击破。

数据业务的发展则不能只靠传统的促销活动来发展，一是促销成本高，二是目标过于分散，三是促销后劲持续性不够长。针对这些特点，分公司大胆尝试了一些新方式，包括通过劳动竞赛激励渠道店员推广积极性；通过培养校园种子用户，进行病毒营销；通过人员外呼、短信外呼的方式直接向目标群体推销等。

（三）强化制度管理，提升渠道把控力，维护渠道领先地位

分公司现有合作渠道达176家，掌控率达到75、22%，数量和掌控率远远高于竞争对手，处于绝对领先地位，渠道建设的领先也是保持市场地位领先的因素之一。

地区渠道的特点是宽而短，好处是便于直接掌控，政策传达迅速，坏处是管理监督的人力成本高，考验渠道管理部门的支撑能力。合作渠道当前面临的主要问题：

一是渠道营业员流失率过高，导致在岗营业员业务不熟练，经验匮乏，影响客户服务感知；

二是部分合作渠道商只注重短期个人利益，不顾公司长远利益，开展某些活动过程违规操作，损害公司及客户利益；

三是渠道的品牌识别模糊，客户难以区分合作渠道与公司的关系，导致客户在合作渠道购买第三方产品发生纠纷时，迁怒于我公司。

移动述职报告(篇10)

尊敬的各位领导，各位同事们：

我是公司的移动总经理xxx，在过去的一年里，我有幸担任这一职务，并且负责着公司移动业务的发展与运营。今天，我谨向各位领导述职报告，回顾过去一年的工作成绩和经验总结，同时展望未来的发展方向和目标计划。

一、过去一年工作回顾

过去一年，我带领团队在移动业务领域取得了一系列的成绩。我们成功推出了一款全新的移动应用，通过精准的市场定位和创新的功能设计，迅速获得了用户的认可和好评。应用下载量和活跃用户数不断攀升，为公司带来了可观的流量和用户增长。

我们与合作伙伴开展了一系列的合作项目，拓展了市场渠道，提升了用户覆盖范围。通过与行业龙头企业的合作，我们不断推动品牌曝光和用户留存率，为公司的整体市场地位和竞争力奠定了坚实的基础。

同时，在团队管理和协作方面，我始终致力于激发团队成员的潜力和创造力，促进团队的凝聚力和执行力。我们定期进行项目总结和经验分享，不断优化工作流程和提升工作效率，确保项目进展顺利，达成既定目标。

二、未来发展展望

在未来的工作中，我将进一步加强团队建设和团队管理，培养更多的优秀人才，优化团队的组织结构和工作流程，提升团队的执行力和创新能力。同时，我还将深入了解市场需求和用户反馈，不断改进和完善产品功能和体验，提升产品的竞争力和盈利能力。

我还将继续加强与合作伙伴的沟通与合作，拓展更多的合作渠道，推动更多的合作项目，共同实现互利共赢。在公司高层的支持下，我有信心带领团队在未来的工作中取得更加卓越的成绩，实现公司的战略目标和长期发展规划。

我要感谢各位领导和同事们在过去一年里对我的支持和帮助，在未来的工作中，我也将继续努力，不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。

小编感谢您的阅读！

移动述职报告(篇11)

一、实习背景和目标

我在某移动科技公司实习期间，主要负责移动应用程序的开发和测试工作。我的目标是通过实习经历，提升自己的技术能力，熟悉移动应用开发流程，掌握相关工具和技术，并深入了解移动应用市场的运营和推广。

二、实习内容和工作成果

1. 项目开发

在实习期间，我参与了一个移动应用开发项目。我负责其中一部分功能模块的开发工作，包括需求分析、界面设计、编码实现和测试。通过这个项目，我掌握了移动应用开发的基本流程，并熟悉了Android Studio开发工具、Java编程语言和Android平台的开发框架。

2. Bug修复和测试

除了项目开发，我还参与了移动应用的Bug修复和测试工作。我负责排查和修复应用中的各种问题，如功能异常、性能问题等，并准备相应的测试报告。通过这一过程，我学会了如何有效地定位和解决问题，提高了自己的分析和解决问题的能力。

3. 产品推广

在实习的后期，我参与了一个移动应用的推广工作。我通过编写推广文案、制作宣传页面等方式，为产品的推广工作提供了一定的支持。这个过程中，我学会了如何进行市场调研，了解用户需求，并利用各种渠道宣传产品。通过这个实践，我不仅提升了自己的沟通和写作能力，还深入了解了产品推广的策略和方法。

三、实习经验和收获

1. 技术能力的提升

通过这次实习，我对移动应用开发的技术有了更深入的了解，并提升了自己的编程能力。我熟练运用了多种开发工具和技术，如Android Studio、Java语言、Android开发框架等。同时，我也学会了如何编写高质量的代码和进行代码优化，提高了自己的编码能力。

2. 团队合作与沟通能力

在实习期间，我与团队其他成员密切合作，互相交流和协作。我们共同解决了许多技术难题，实现了项目的顺利交付。通过与团队成员的合作，我增强了团队合作和沟通能力，学会了如何与他人协作，共同完成任务。

3. 职业素养的培养

通过实习，我深刻认识到职业素养的重要性。在实习期间，我注重工作纪律，做到按时完成任务，并且保持了良好的工作态度。同时，我也学会了如何面对工作中的挑战和困难，并且尽力解决它们。这些经验不仅让我成长为一个专业的移动应用开发者，还培养了我的职业素养。

四、对未来的规划和建议

通过这次移动实习经历，我对自己的未来有了更明确的规划。我计划继续深入学习和研究移动应用开发领域的技术，不断提升自己的技术能力，并且关注移动应用市场的发展趋势和用户需求，以便更好地开发出受欢迎的应用产品。

针对本次实习经历，我建议公司可以加强对实习生的培训和指导，为实习生提供更多的项目经验和机会。公司可以开设一些专门的培训班或工作坊，让实习生们有机会学习和分享彼此的经验和技术，以促进实习生的学习和成长。

通过本次移动实习经历，我在移动应用开发、Bug排查和修复、产品推广等方面取得了一定的成果，并提升了自己的技术能力和职业素养。我对公司的实习机会和培养我这样的初学者表示感谢，并对公司的发展与壮大表示祝贺。我会继续努力学习，不断提升自己，在未来的工作中发挥自己的价值，并为公司的发展做出更多的贡献。

移动述职报告(篇12)

一、引言

移动机房是我所在公司核心业务的重要组成部分，负责为公司的移动网络提供稳定、可靠的支持。本文将详细述职移动机房的工作情况、业绩以及改进建议，以期为公司进一步发展提供有益的参考。

二、工作情况概述

1. 日常维护工作

移动机房负责日常的硬件设备维护，包括但不限于服务器、交换机、路由器等等。我们秉承着“问题预防优先”的原则，密切关注设备运行状况，及时发现并解决故障，确保设备的稳定性和可用性。

2. 故障处理

在过去的一年中，移动机房共处理故障事件XXX起，其中包括了硬件故障、电力故障等各种类型问题。我们采取了高效的故障排查和解决方法，将故障处理时间控制在最短时间内完成，并与供应商保持紧密合作，确保故障问题不会对业务产生重大影响。

3. 安全保障

移动机房是公司重要信息的重要保障区，我们充分认识到安全问题的重要性。在过去的工作中，我们加强了安全策略的执行，包括加密传输、多重防护、权限管理等措施，确保了机房信息的安全。

三、业绩总结

1. 故障处理效率的提升

在过去一年中，我们在故障处理方面取得了明显的进步。通过紧密合作、快速响应，故障事件的处理时间平均缩短了10%。这不仅提高了公司业务的稳定性，也进一步提高了客户满意度。

2. 服务质量的提升

我们一直致力于提升服务质量，通过对系统进行优化和升级，降低了业务系统的故障率。通过定期开展用户满意度调查，我们得到了客户的高度评价，满意度得分达到了95%以上。

3. 安全保障的突破

移动机房安全风险一直是我们关注的重点。在过去的工作中，我们持续加强安全策略的执行，安全事件数目大幅减少，未发生任何重大安全事故。这不仅为公司信息的安全提供了保障，也为公司的可持续发展提供了良好的环境。

四、改进建议

1. 进一步优化配备

鉴于移动机房需应对不断增长的业务需求，我们建议对硬件设备进行适度升级，以提高机房的处理能力，满足未来的业务发展需求。

2. 强化备份和灾备

移动机房是公司业务的关键环节，为了应对可能发生的意外情况，我们建议进一步加强备份和灾备措施，确保业务的连续性。

3. 加强人员培训

随着移动技术的不断发展，我们需要不断提升员工的技能水平，建议加强员工的培训，包括但不限于硬件设备维护、网络安全等方面的知识培训，以应对未来业务的挑战。

五、结论

移动机房作为公司核心业务的重要保障区，承担着巨大的责任。在过去的工作中，我们充分发挥了团队的协作精神，努力提高故障处理效率、服务质量和安全保障水平。尽管我们取得了一定的成绩，但仍存在一些可以改进的地方。我们将进一步加强配备、加强备份和培训，不断提高机房业务的水平，为公司的发展做出更大的贡献。

移动述职报告(篇13)

尊敬的各位领导和同事们，我是移动公司的经理，今天很荣幸向大家述职报告。在过去的一年里，我带领团队取得了一系列的成绩和进步，我将详细介绍一下我们的工作情况和成绩。

首先是公司的业绩表现。在过去的一年里，我们取得了非常显著的业绩增长。公司的销售额比去年同期增长了20%，利润也同比增长了15%。这主要得益于我们团队的努力和团结合作，我们通过精准的市场调研和有效的营销策略，成功推出了一系列受到市场欢迎的新产品，赢得了广大客户的认可和信赖。

其次是团队的建设和管理。作为一个优秀的经理，我一直重视团队建设和人才培养。在过去的一年里，我加强了团队的凝聚力和协作能力，通过不断的培训和激励，使员工们更加积极主动地投入到工作中。我们不断优化团队结构，提高工作效率，有效地应对各种挑战和问题，取得了显著的成效。

我们还注重技术创新和产品研发。移动互联网行业竞争激烈，我们必须不断创新才能立于不败之地。在过去一年里，我们不断推出更新更好的产品和服务，引入了先进的技术和管理理念，提高了公司的竞争力和核心竞争力。我们还加强了与合作伙伴的合作，拓展了产品线，为客户提供更全面和专业的服务。

我要感谢公司领导和全体同事的支持和配合，没有你们的支持和帮助，我无法顺利完成工作。在未来的工作中，我会继续努力拼搏，不断完善自己，提高团队的整体素质，为公司的长远发展和更好的业绩做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！愿我们共同努力，创造更加辉煌的明天！

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