销售本周工作总结
销售本周工作总结精选。
销售本周工作总结(篇1)
电话销售周工作总结
一、职业素养
1、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。
2、服务的心态
从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
电话销售一周工作总结
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销售本周工作总结(篇2)
销售经理一周工作总结范文
本周要紧工作内容:
了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。
督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。
了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。
为做好办公室的治理,参考北京总部的考勤治理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。
整理海盛社保打算书,统计社保人员明细,并在网上申报。《因办理时刻是11月14日,刚好周六,网上申报受理时刻是截止到11月19日,受理时刻是在申报后的2到3个工作日内,我会跟进。》
为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思差不多聘请好两名文员,一名会计,一名库房治理员。库房治理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,因此已安排上岗,要紧工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,差不多实习3天,打就是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖差不多安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。
针对本次会员日总结:
这次会员日当天广东区域直营店的总销售是元,比上月下落金额为元。然而本月店面增加三个,因此总体来讲本月会员日没能按预期的超过打算.这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,然而我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下落,我会更及时的跟各区经理沟通,分析缘故,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能制造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。
接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。
点评:本周的会员日中,前进,惠沃,南宁,南城,长安,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,事实上,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力能够提升的,销售之本在于人,因此,我们依旧要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的治理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时刻里,能出色去完成本月的总销售任务。
销售本周工作总结(篇3)
篇一:销售经理周工作总结 销售经理周工作总结 周总结()
1、按时参加部门早操、酒店例会、部门例会
2、处理郑州银行会议结账工作
3、接待尚兰格会议
4、处理育才培训两次会议的结账事宜
5、继续催收公安部及地税局应收账款
6、确定本月会议两个
7、搜集会议信息两个,努力跟踪中 下周计划()
1、按时参加部门早操、例会、酒店例会
2、做好莲花味精会议、瑞高贸易会议的接待工作
3、地税局、育才教育、惠济区检查院送发票,处理结账事谊
4、继续催收公安部应收帐款
5、继续跟踪上周会议信息,争取尽快确定
6、继续搜集会议信息,争取下月会议的及时补充。 周一工作计划
1、按时参加部门早操、酒店例会、部门例会
2、继续跟催公安部应收帐款
3、做好莲花味精的接待工作
4、地税局、育才教育、惠济区检察院送发票
5、加紧跟踪落实几个会议信息,争取尽快确定篇二:销售经理工作总结 工 作 总 结
按照公司去年总体部署,销售任务下达以后,我倍感压力。为了实现这一目标,我带领营销部同事全力以赴紧紧抓住项目销售的每一个节点。作为营销经理,在完成整个部门日常工作的同时,重点放在整个销售团队的销售业绩上,珍惜每一天,凝聚精神,团结力量,积极指导协调策划部门做好项目宣传推广,保证每天的客户来访量,同时抓好总控,做好现场的销售氛围,注意销售员之间以及销售员与销售经理之间的现场配合,通过现场的有机配合,提高成交量和成交率。在注重业绩的同时,更加注重销售人才的培养,为项目的持续销售和未来开发项目奠定人才基础。在这里,要特别感谢公司领导的支持和所有同事们的配合,谢谢你们,才有今天的成绩。
2013年的主要工作内容如下: 一 销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表一个公司的外表,是先锋部队。同时销售工作也是最直接的,拿业绩说话,当然,天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别是有一些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,明确工作责任,冷静处理客户问题,力求达到客户满意,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,各项工作规章制度完善。
1、认真做好市场调研工作,对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情况的摸底,同时做出细致分析,做好调研记录,并及时和团队分享,做到知己知彼百战不殆。
2、营造现场火爆成交氛围,促进成交。指导协调策划部门根据市场变化及时调整营销推广计划。在销售现场做好总控,盯紧案场每一个环节,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错
3、做好客户问题的处理,客户多了什么情况都有,要退房的,要优惠的,对合同条款不满意的等等。在保证公司利益不被侵犯的前提下,与客户周旋、洽谈,不但要完成签约,还要客户一定满意,提高公司的美誉度,提高老带新的成功率。
4、加快项目回款,积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户,指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理,提高回款速度和回款额,为项目持续发展打下基础
5、做好销售人员培训学习工作,及时捕捉政策信息、专业知识等信息给销售人员分享,组织召开专题会使销售人员共同学习
6、做好与其他部门的沟通协调,做好财务、行政、工程、物业等相关职能部门的沟通协调工作,在保证各项工作准确迅速完成的同时,与兄弟部门之间相互沟通,相互学习,共同提高
二、加强自我学习,提高自身素质
2013年是公司大跨越大发展的一年,多年的销售生涯让我懂得,只有不断学习,努力提高自我,才能在竞争中立于不败之地。因此,在过去一年里,我着重提高自身素质,不断学习,以正确的态度对待各项工作任务,提高工作主动性,努力提高工作效率和业务水平。 以上是在过去一年里部门工作和我个人工作的总结,在新的一年里,我希望从以下几个方面努力:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房地产专业知识和相关法律法规。加强对房地产市场规律的学习和分析,加强对区域市场和同行竞品项目的了解,要对公司的统筹规划,当前形势做到心中有数。
2、本着实事求是的态度,做到上情下达,下情上报,真正做好部门负责人的角色,做好部门员工的“拆弹专家”
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围
4、不断改进销售部门成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴完成公司下达的销售任务
5、遵守公司内部的各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
新的一年,新的纪元,我相信在公司领导的带领下,公司一定会取得更大的辉煌!篇三:销售员周工作总结
周工作总结()
还有一周的就要出实习期,现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下:
一、本周的学习、工作情况:
1、本周又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在庞经理和白老师的
帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。
2、能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部
分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。
3、寻找客户的时候部分小企业(人数在10人下的)就没必要打电话。
4、对托盘缠绕包装机有了深刻的了解,除电器部分外(如何调试)。
5、日到工厂帮忙,学到了很多的知识,懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解,也
是挺累的。通过与工厂张哥的交流,学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方,知道他开厂投了多少钱,厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。
6、通过工厂的学习除上述外,单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识,技术层次的我看到的太少, 仅是了解。我所谓的明白一件事情是:我能说的出,写的出别人能明白,还有就是我能改进,并且改进了,也试过了,确实好用。
7、在您的讲解下,与客户谈价格的问题也有了一定的学习,但是没用到实践上,没掌握的了。
8、学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的:每天的计划、周、月甚至年的销售计划。
二、存在的不足:
1、始终没有碰到能跟我谈价格的客户 原因:
根本原因在于不敢同客户谈价格,老是有一种逃避的想法,就像一开始不想给客户打电话感觉一样,不知不觉就丢下了。 电话量在9.
21、日不足。
2、还不能更有序的完成计划,规范所计划内容与实际工作结合好。 原因:
在书上学习计划知识不够深,没看完。 实践太少。
三、下周努力的方向和目标:
1、必须紧急改正有逃避和客户谈价格的想法。
2、详细的、认真的学习跟客户谈价格的注意事项和方法,牢记产品价格等方面的知识。
3、努力坚持有计划的工作。
4、必须找到客户与客户谈价格,做到能像话术一样理论结合实践。
济南科特机械工程有限公司 销售部:
销售本周工作总结(篇4)
时光荏苒,岁月如梭,转瞬即到岁末。在县职成教办、镇、中心校的关心领导下,顺利完成了20__年度的各项工作,取得了一定的成绩,收到了实实在在的效果。当然,工作中也存在着一些不足,它将是今后一段时间,我们工作的重点和动力支持的一个来源。现将一年来的工作总结如下:
一、机构健全,目标明确,管理水平逐步提高。
成立了由镇党委、镇司法所、镇派出所、镇妇联及运管所和中心校共同组成的"桔园镇幼儿园安全管理领导机构"、"安全稳定领导小组"和"桔园镇依法治校(园)领导小组";制定了"桔园镇学前教育管理实施方案"和"桔园镇幼儿园安全管理方案" ;下发了如"关于进一步治理整顿幼儿教育秩序的决定"等文件。
逐园进行了拉网式检查(如危房、食品卫生、安全、周边环境等)4次;逐园逐人填写了"桔园镇幼儿园从业教职员工基本情况登记表"。
年初与各幼儿园签订了"目标、安全责任书",将一年的工作写到明处,落到实处,为各幼儿园的工作指出了奋斗的方向、努力的目标。同时要求分级管理,幼儿园与教师签订"目标责任书",并建立健全了奖惩制度、门禁制度、卫生保健制度等;幼儿园教师与每位幼儿家长签定"安全责任书"。
二、加强学习,不断提高教师队伍的理性素质和专业素质。
学前教育是我国学校教育体系的第一环节,谚语"三岁看老,七十看小"正是学前教育功能的具体体现。所以,从事幼教工作的同志正是站在了人生发展的最前沿,其任务是光荣而艰巨的。所以要求幼儿园教师认真学习《幼儿教育纲要》、《幼儿工作规程》等,特别是《教师职业道德》和《
教师行为十不准》;要求教师在"身教"中影响和教育幼儿;要求教师树立良好的教育观和儿童观,使3~6岁的幼儿普遍接受良好的学前教育,从而形成"家、园"共建共育的幼教工作新局面,培养全面发展的未来人。
三、洞察时代前进方向,与时俱进,以活动促发展,以质量求生存。
四、搞好年度评优树模工作,用榜样的力量推动幼教
销售本周工作总结(篇5)
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市场“四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采取“问答”方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一给予明确答复。通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的`素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。
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