客户方案(集合15篇)。

为了达成一个阶段的任务。我们第一任务就是做一份方案，我们该怎么去写活动方案呢？我们听了一场关于“客户方案”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

客户方案(篇1)

客户联谊活动方案

一、活动目的

客户联谊活动，主要是为了加强公司与客户之间的交流，提高客户忠诚度，从而促进公司的长期发展。

二、活动时间和地点

活动时间：每年的春季或秋季，根据公司和客户的时间安排来确定具体日期。

活动地点：一般会选择具有特色的餐厅或景区，以让客户感受到不同的文化氛围和旅游体验。

三、活动内容

a. 活动主题

根据活动时间和季节，给活动设计一个主题。例如：春季采摘、踏青游、秋季美食、红叶赏等等。主题可以与活动地点和当地文化相结合，体现出区别于一般交际活动的特色。

b. 活动流程

1. 活动开始前先进行简单的欢迎致辞和公司介绍。

2. 互动环节，让客户自我介绍，并邀请客户畅谈其对公司的看法和建议。

3. 活动中有趣的互动游戏，可以加强客户间的交流和互动，以及增加参与活动的乐趣。

4. 享受美食，提供当地特色或顶级美食，让客户在美食中体验当地文化。

5. 洲际茶话会，为客户提供轻松的环境，畅谈自己在工作和生活中的所见所闻，同时，公司也可以与客户分享自己在经营中的经验和感悟。

6. 精美小礼品，为客户提供一些精美小礼品，以表达对客户的感谢和尊重。

c. 活动结束

活动结束时，要感慨客户的莅临和祝福客户工作愉快，生活幸福。同时，指引客户走向自己的方向，以答谢客户对公司的关注和支持。

四、活动准备

一、制定完美的计划和主题

在客户联谊活动前，先根据时间和季节制定一个完美的计划和主题。在计划中要确定目标客户的范围、人数、参与度，以及对应的预算。同时根据活动主题，选择合适的场地和活动程序，并与场地方沟通好活动的布置要求。

二、精心准备和组建团队

为了让客户联谊活动更加顺利和精彩，需要事先进行充分、细致的准备，安排专业的活动团队负责活动的统筹、策划、执行以及活动后的跟进服务，为客户提供更好的体验。

三、提前宣传和邀请客户

为了让客户更早了解活动的主题和流程，提前公布活动的介绍和邀请函，以及具体的活动时间、地点和活动内容，促进客户参与和推广。

五、参考样例

客户联谊活动案例：

主题：踏青采摘

时间：2022年5月15日

地点：潍坊市奎文区采摘园

参与客户：10家重要客户

活动流程：

1. 在活动开始前，公司管理层对客户进行了简单的欢迎致辞和公司介绍。

2. 在采摘园内，在工作人员的指导下，客户自行采摘当天的蔬菜水果，体验自然农业和生态农场。

3. 在休息时，有趣的互动游戏，让客户之间更有互动和交流，增加参与活动的乐趣。

4. 享受美食，除了提供传统的烧烤、海鲜等美食外，还要提供本地特色和健康食材，让客户在美食中品尝当地文化。

5. 洲际茶话会，为客户提供轻松的环境，畅谈自己在工作和生活中的所见所闻，同时，公司也可以与客户分享自己在经营中的经验和感悟。

6. 活动结束时，为客户提供一些精美小礼品，以表达对客户的感谢和尊重。

七、总结

通过客户联谊活动，可以促进公司与客户之间的交流和互动，增进客户对公司的认知和信任度，缩短与客户之间的距离，提高客户忠诚度，达成双赢的效果。因此，公司应该在活动前制定详细的计划和主题，进行充分的准备和宣传，提供专业的服务和团队，期待通过活动获取更多客户的信任和支持。

客户方案(篇2)

包粽子活动方案

一、活动主题

粽叶飘香，粽子飘香，共享端午佳节，相互祝福

二、活动目的

1、通过亲自动手包粽子，让工能更真切得去感受中国传统节日的内涵，了解更多具体的工艺，比如包粽子的方法和馅料的搭配等等，以轻松的方式进一步锻炼员工的动手能力和学习能力。

2端午节将至，让员工们一起过节，加强大家之间的密切联系和相互沟通，互致节日问候。在温暖的集体中度过异个不同的传统节日。

三、活动时间

端午节前一天

四、活动地点

食堂门口

五、活动流程

(1)前期准备

① 提出方案，由部门工作人员和宣传部人员共同讨论

②上网查询资(包括包粽子的材料、制作方法等)

③联系食堂场地，并确定预算

④ 宣传部负责制作宣传海报

(2)购买材料：

花生、葡萄干、红豆、红枣、蜜枣、泡菜、白糖、蒸米粉、食用碱、酱油、粽叶、糯米；肉类；水果；

(3)器具准备：

盛装食材容器、汤匙(均由食堂提供);

棉线：切成小段，每段长约20cm；

剪刀等。

(4)处理材料：

糯米：用温水浸泡一定时间，然后沥干水分。

粽叶：把粽子叶放水里煮，水开10分钟后即可取出冷水洗净剪两端多余后滤干。

粽馅：由各种已购材料搭配，其中半肥瘦肉用配料先腌制待用。

2、包粽子

(1)集合：参赛员工按既定时间到食堂。

(2)开始制作：

鉴于工作人员知道或不擅长做粽子，我们咨询了食堂的工作人员，在她的指导下总结了做粽子的方法如下：

a.取两张(均为反面)粽叶一头一尾的反方向重叠(不完全)，放入一小碗(125克)米，用食指在米中间轻轻划一字，放入1、2匙自己喜欢的粽馅材料，再填一些米盖住。

b.右手先把外端粽叶往里折叠并向后折去，包好一端再以同样手法完成另一端，绑粽子要先在中间绑一次后才从一端逐一绑向一端以防变形，绳子紧度不能过紧(煮爆)或过松(进水)，以轻扯不移动即可。

在学习了制作粽子的方法后，员工可以自己做粽子了。在这段时间里，他们可以向阿姨询问相关细节，以便更好地完成。

(3)制作结束：

由负责人员将大家包好的粽子集中放置，然后将剩余材料整理，对于盛装不用的盛装容器洗净返还给食堂工作人员。

(4)评比规则：每组分配相同数量的粽子叶与其它材料，比赛开始后，哪个组速度快、***、遵守纪律、不浪费材料且场地保持最干净，则评定该组获胜

3、煮粽子、分发

食堂晚饭后的业余时间，负责人到联系点做粽子。(相关方法在工作人员指导下完成)完成后分发给参赛员工以及帮助这次活动的工作人员。送去节日问候。

六、注意事项

1所有参赛者在准时到达指定地点时，应提前了解制作粽子的方法。

2不要随意放置器皿或材料，以免造成现场混乱。

3.注意个人和食品卫生，切勿混淆。

客户方案(篇3)

在电子商务中，客户忠诚是指网民喜欢光顾你的站点，并愿意使用你的站点提供的商品和服务，当顾客再次有了这方面的需求时，首先想到的是去访问你的站 点。这中间既包括技术应用的问题，也包含消费者的心理等多方面因素。对电子商务而言，维系网站浏览者对网站的忠诚度尤其是重要的。网上的企业爆炸式发展， 即使是一个很大的著名企业，如果没有一个相对稳定的顾客群体，也难免会有被网站的汪洋大海淹没的危险。

这就需要网站一方面精心设计代表网站形像的首页;另一方面，要根据不同浏览者的需求定位其服务内容。网上营销有一项很大的优势是企业不必花很多钱就可 以提高顾客忠诚度。通过网络和客户数据库，公司可以分析顾客的购买行为，找出谁是最具潜力的20%的顾客，也就是那些带来最多利润、需求，最符合你所提供 价值的顾客。然后企业就可以针对他们设计一套完整的电子商务解决方案，来强化和这些顾客的关系。

说到底，客户的忠诚主要来自于对电子商务公司的服务的满意程度，而一个客户的满意又会引来许多潜在的客户。所以维系客户忠诚的策略就是客户第一原则的延伸。它是这一章介绍的许多策略综合运用的结果。

公司不论大小都要重视网页的设计，特别是利用网站与用户之间的互动关系，建立起用户与用户之间、用户与网站之间的感情纽带。因此，网络门户必须提供 BBS、论坛、聊天室等多种服务功能。在这方面，充分利用互动性和即时性体现情感因素的虚拟社区是网络门户的最佳选择。网易主推的虚拟社区在12天内注册 了4. 5万人，获得很大成功，

满意的服务是一个综合的概念和完整的过程。例如，对订单或售出货物提供跟踪服务就是使客户满意的重要方法。顾客在订购商品后一般都希望能得到及时和妥 善的处理。在电子商务中，人们常说“提供货物发送过程中的信息是比发送货物本身更重要的服务。”由于顾客是通过因特网订的货，你同样应该用网络来跟踪顾客 的订货，直至货物送到顾客手中。

在实现货物的快速发送的同时，对顾客询问订货情况的电子邮件应作出快速反应。最好是在他们提出问题前就给他们以此类信息，或者为每次订货提供一个跟踪号码，让顾客自己能在网上用此号码随时了解自己订货的发送情况。

成功地把商品卖给顾客并不表示工作已做到了家，还必须努力让顾客再次来买其他东西。设法记住每一位顾客的名字和需求，并适时通过多种方式(例如发E-mail)询问他们商品使用情况及征求对公司的意见，会让客户感到关心和亲切。这是一种维系顾客的好方法。

电子商务作到这一切并不费力，采用基于数据仓库的个性化服务就可以实现。但联络感情的服务务必要适时，否则很容易被认为是在发送垃圾邮件，反而损害了与顾客的关系。最好能让顾客自己选择接受还是拒绝。这种联络感情的邮件还可以提供另外一些商品信息。

每一个网上企业都有特定的商品或服务，换句话说，就是都有其特定的消费群体。例如，提供计算机软件的公司，其潜在的顾客群体自然是广大计算机爱好者， 特别是青少年。因此，举办关于计算机方面的论坛，或解答顾客的有关购买、安装计算机软件、硬件方面的问题，就是发掘潜在的顾客群体并培养他们忠诚度的好方 法.

客户方案(篇4)

经营战略赢在访量

一、企划背景

活动量是业务员的生命线，是公司各项业务指标实现的基础。为了保证团队的稳定、业务的可持续发展，更有效地应对市场竞争，提高团队战斗力，特制定台基方案。

二、活动时间

2010年9月20日至10月28日

三、 参与人员

个险渠道全体员工

四、 活动口号

9、10联动群雄争锋

全员创富访量先行

五、 活动理念

战斗力= 出勤 + 活动量

六、 活动工具

1、晨讯 （ 福禄满堂、行业首创）

2、宣传彩页

3、活动日志

七、活动内容

1、出勤决定活动量

提高出勤的办法：

（1） 对销售人员进行分类管理，有具体的考勤制度考核。

（2） 有一名主管一对一的缺勤销售人员跟踪出勤情况，确保出勤率稳步上升。主管人手一份负责追踪人员详单。

(3 ) 提高早会质量，内容形式新颖，适用。有早会行事历。

2、活动策略：五个一工程

(1) 每天打一个**，发送一个短信，进行一个面谈，发放一个宣传彩页，做一个促成动作。

(2) 要求以上活动都在活动日志上做记录，主管每天晨会检查，市公司督导小组抽查。

八、 活动追踪督导

为确保此次活动取的成效，市公司成立了跟踪督导组，对出勤情况和活动管理措施进行跟踪监督。追踪督导的形式为：

1参加晨会，检查内容是否新颖。

2、检查签到簿，了解出勤情况。

3、检查业务员活动日志。

4、检查举绩情况。举绩情况反映业务员活动量。

客户方案(篇5)

客户营销方案是指企业为了吸引、留住并发展其客户群体，而采取的一系列策略和措施。在竞争激烈的市场环境中，企业需要通过科学合理的客户营销方案来提升市场竞争力，实现可持续发展。本文将详细介绍客户营销方案的重要性和具体实施步骤，并通过案例分析来生动展示。

客户营销方案对企业的重要性不言而喻。在市场竞争激烈的环境下，企业要想立于不败之地，离不开拥有稳定的客户群体。客户营销方案可以帮助企业更好地了解客户需求，建立起与客户的互动关系，提升客户满意度，并通过提供个性化的产品和服务来满足客户需求，从而留住客户并扩大市场份额。

客户营销方案的实施需要经过一系列步骤。首先是市场细分，即将市场划分为各个具有共同需求和特征的细分市场，以便更好地了解客户需求；其次是目标市场选择，即在众多细分市场中选择企业最具竞争优势的目标市场；然后是定位策略，即明确企业在目标市场中的定位和竞争优势，以便更好地满足客户需求；接下来是客户关系管理，即通过建立和维护良好的客户关系，提升客户忠诚度和满意度；最后是营销组合策略，即通过产品、价格、渠道和促销等策略来满足客户需求。

为了更加直观地展示客户营销方案的实施，以某电信运营商为例。该电信运营商在市场上面临激烈的竞争，需要通过客户营销方案来提升市场竞争力。该电信运营商通过市场细分，将市场划分为个人用户和企业用户两个细分市场，分别满足不同类型客户的需求。然后，在目标市场选择方面，该运营商选择个人用户细分市场作为其主要目标市场，因为个人用户市场规模较大且增长潜力大。在定位策略方面，该运营商通过提供高性价比、前瞻性的产品和服务来满足客户需求，如推出高速宽带、高清晰电视等产品。在客户关系管理方面，该运营商积极与客户互动，通过为客户提供全天候的客户服务热线、提供个性化的营销活动等方式来提升客户满意度和忠诚度。在营销组合策略方面，该运营商通过灵活的定价策略、广告宣传以及各种促销活动来吸引和留住客户。

通过以上案例可以看出，客户营销方案是企业提升市场竞争力和实现可持续发展的关键。通过市场细分、目标市场选择、定位策略、客户关系管理以及营销组合策略等一系列步骤的实施，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，从而赢得客户的青睐。只有具备了稳定的客户群体，企业才能在市场中立于不败之地，实现可持续发展。客户营销方案对企业来说已经不再是一项简单的策略，而是一种战略的体系，只有根据市场需求不断调整和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

客户方案(篇6)

月满中秋 情系高端

—— XX银行答谢客户联欢晚会策划方案

一、活动主题：月满中秋 情系高端

二、主办单位： XX银行

三、活动时间： XX 年XX月 XX日

四、活动地点：XX宾馆会议厅

五、活动目的：

借新将到来之际，以答谢会为交流平台，在观看品质文艺演出中与客户展开良好的沟通与交流，借中秋团圆之意，营造一种建行与客户一家亲的融洽分为，增强客户的满意度，提升银行品牌形象和社会影响力。

六、参加人员：

1、VIP客户450余位

2、领导及工作人员

3、媒体记者

七、活动内容：

1、观看专业团体的文艺表演（邀请专业演出团体出演具有一定规格和艺术品位的综艺类晚会，节目要求搭配合理，雅俗共赏，气氛活跃，有客户互动安排）。

2、我行员工表演1个，表演唱《感恩的心》，全部网点负责人参演，以表达对客户的谢意为主，中间穿插1个人的真情表白，用真实的事例讲述与客户之间的难忘瞬间，现场向客户鲜花，表达对客户的感谢之情。

3、客户参与节目（全场参与的互动游戏，给予参与奖品）

4、穿插抽奖活动，设置特等奖1名，一等奖4名，二等奖8名，三等奖20名,分别配备不同标准的奖品

5、入场口外布置冷餐，防置月饼、水果，烘托节日的氛围。

八、前期准备：

1、内部组织：

文字类：领导致辞、主持人串词、邀请函、宣传折页等。

物品类：10余份游戏礼品、10份爱心礼品、36份抽奖奖品、饮用水、抽奖箱、拍拍乐、抽奖细节安排。

人员类：节目表演人员、服务人员、组织协调人员。

2、外部联系：

活动场所：时间、地点、费用、音响灯光设备、会场布置、人员准备等。

节目准备：演出团体的邀请，条件与费用的协调，

新闻媒体：电视台报社2名记者、1名摄影摄像师联系。

九、倒计时安排：

1、提前2周定好活动场地。

2、提前2周确定客户人员名单并发出请柬。

3、提前2周做好演出团体以及节目安排。

4、提前1周做好领导致辞、主持人串词等工作。

5、提前1周礼品、赠品及奖品准备到位。

6、提前1天布置好活动现场（包括室外、室内横幅、鲜花摆放、舞台音响的调试工作等）。

十、费用预算：

十一、关键控制：

1、邀请客户的数量合理配置到网点

2、表演节目的质量水平和主持人说话的艺术技巧。

3、节目表演的衔接搭配。

4、媒体的新闻价值与内容报道的侧重点的控制。

5、来宾的节目互动参与性与现场气氛的烘托与调控。

6、整场节目晚会气氛的高低起落的拿捏与把握等。

客户方案(篇7)

20xx年12月31日下午14点00分至21点30分

会议时间：14:00——17:30

晚宴时间：18:00——21:30

三、年会地点（经典范文网 M.995563.COm）

xxx酒店一层多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体职工

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分：

(一)年终大会议程安排

13:50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

14:00—15:30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

15:30—15:45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

15:45—16:00 大会进行第三项，副负责人宣读2010年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领赏，负责人为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与负责人合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

16:00—17:30 大会进行第四项，负责人做总结性发言。

17:30 大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

(二)晚宴安排

18:00 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。使用创意沙画视频作为公司年会晚宴背景视频和音乐

18:00—19:00 用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

19:00—21：00 娱乐时段：

文艺节目(2—3个节目)

游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;

文艺节目(2—3个节目);

游戏2：抢凳子; 用具：5把椅子，围成一圈;

游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

文艺节目(2—3个节目)

游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;

游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。

游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;

游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;

游戏5：踩气球;用具：100个气球

游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。

幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个

每个人手里有一张带数字的.卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。

最后主持人邀请全体职工上台合影留念

六、年会准备及相关注意事项

(一) 年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于2010年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

(二) 条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“北京大龙七分公司2010年度年终总结会”(条幅规格： )

(三) 物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

(四) 现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

【延伸阅读】

怎么举办一场具有创意的年会?

活动的整体流程：确定形式→确定主题→找场地→场地布置→活动流程

确定形式，是酒店晚宴演出的形式、农家乐的形式还是旅游的形式?我所列的这些形式只是一部分也是最常见的，一个公司要用什么样的形式来举行主题年会也是因人而异。这个可根据公司文化、员工及领导的喜好等因素来确定。当然，年会预算也很重要。

确定主题，主题是年会的灵魂，一个好的主题是年会成功的关键。它就好像一句精炼的广告词，过个一两年以后大家可能已经不再记得年会内容，但那句精典的“广告词”还记忆犹新，如“梦想中国”节目广告词“让快乐张开翅膀，看梦想瞬间绽放”。如何拟定主题可根据公司文化、企业背景、公司愿景等方面入手，拟一句意义非凡的“广告词”，彰显公司内含。补充一句，在确定主题的同时可以把年会布置的主体色系确定下来，这样对后面的场地布置有很大的帮助。

当我们确定主题以后接下来的工作就是找场地了。选择场地也有很多技巧，要考虑到参会人数、方便程度、经济条件、适用范围等方面。我们就拿酒店晚宴演出形式的年会来说吧，一想到场地我们第一反应肯定是公司附近有没有?有当然是最好，没有那就找稍远一点的，反正现在的交通也方便。有演出，有晚宴或午宴，有的甚至还有会议，那就要找能提供这些服务的酒店，不是星越多越好，而是越适合自己越好，我觉得只要能满足年会具体要求就够了。友情提醒：货比三家。

场地布置，是最能体现活动创意的板块之一。可以很好的渲染气氛，给人留下深刻印象。整体布置可围绕主体色系去展开想象，既高雅、美观又不落俗套。舞台占据了会场布置的很大一部分，回想起中央电视台各大综艺节目每个舞台都各具特色，让人回味无穷，无不凸显出创意与创新。异性舞台配合璀璨的灯光视觉效果更佳，我知道对于一般的企业来说做到这一点可能有些困难，但是对于专业的活动策划公司就很容易啦，这个你懂的。邀请函设计、餐桌布置、迎宾队伍、礼品选择、签到处设计等细微之处都可以加入无限创意，做到这些微创新保证你的年会观赏性更强、更震撼。

以上的几点都是年会前期要做的，也都是为整个活动服务的，所以，活动流程就显得尤为重要了。年会流程无外乎六大块：

1、开场。

2、节目表演。

3、颁奖典礼。

4、领导讲话。

5、闭幕。

6、晚宴或者午宴。

“好的开始是成功的一半”，对于活动也一样。开场会给人留下深刻的印象，如08年北京奥运会开幕式。在开场时能不能给人以耳目一新的感觉直接影响到观众的情绪。灯光秀、激情水鼓开场等节目都是很好的素材，当然你也可根据年会主题设计出一个独特的开场。

节目表演也就那么几样唱歌、跳舞、小品、魔术、杂技等等，好像我们都有看过，就连春节联欢晚会上也都是这些，不过我们可以在节目上有所创意。比如表演一些更具时代特色的节目，热门电影、电视加以改进通过不同的形式表现出来，从生活中挖掘素材。

颁奖典礼同样可以创新，重点在礼品上，具有创意的礼品一样可以让观众尖叫。

领导讲话一般都是比较正式的环节，但这也并不代表没办法创新，我们可以从领导发言上入手，配合视频加以表现出来，绝对会耳目一新。

如果以上我们都做到了闭幕往往是观众最不希望看到的环节，因为他们意犹未尽，还沉浸在这欢乐的海洋里。这时候我建议是搞个全民参与的活动节目，可以煽煽情，让无论是经销商还是自己的员工充分的再次体验到这个大家庭的温暖，让他们知道公司是多么的在意他们。

基本上每年的公司年会都大同小异。

无非就几种形式：

一、领导讲话(各部门人员基本到齐，由总经理讲话类似于各位同仁吃的好、喝的好、玩的好、尽情的放松之类的语言)

二、自由活动(主要是各部门尽情的交流，时间大约需要一个小时到一个半小时)

三、聚餐(这个大部分由各个部门经理总结一下今年的主要工作及明年我们的工作目标)

四、晚会(由各个部门分别出1到2个节目类型不限、前期由彩排、整体节目不多于20个)

五、互动游戏(组织简单的小游戏如接唱比赛、球拍托乒乓球比赛、击鼓传气球比赛等等，都有小奖品u盘、话费充值卡等)

六、抽奖(每人都写一个抽奖片，由副总以上人员负责抽取每人抽取两名共10名每人2000元的现金奖励)。

今年年会我们依然坚持往年的基本模式： 一、时间、地点、会议主题，二、娱乐活动，三、聚餐、晚会，四、谢幕。

一、确定公司年会的时间、地点、主题

二、娱乐活动

活动内容：3-4简单有趣员工参与较强的趣味游戏、每个部门可选择热情较高的人参与活动调动现场气氛如(四人组抢座位、两人组猜谜游戏、击鼓传气球等)每个参与者都会有小奖品(钢笔、u盘、话费充值卡等等)。

三、聚餐、晚会

聚餐：每个部们自行组织聚餐由各个部门部门经理总结今年工作及明年的工作目标;晚会：这是整个活动重点也是调动员工激情的高潮部分(歌、舞、相声、小品、快板等多种形式)根据企业形式自编自演，期间还有抽奖环节，每人一个抽奖卡放到抽奖箱里(奖品比去年的要重很多分三档第一档为一等奖三名每名5000元、二等奖十名每名2000元、三等奖二十名每名1000元)完全靠运气。

四、谢幕

总经理讲话感谢同仁们参与活动等话语。

★创意抽奖形式

连续3天要分享创新、创意的内容可不是一件容易的事呀!姑且不说年会形式、节目、抽奖等创新本来就比较困难，即使有创新内容、创意点子，还得经过与往年比较才能总结出来(除非每年年会后形成书面总结)，综合起来看，这几天的分享如果认真对待的话，是比较磨练大脑的。

说到抽奖、奖品，就很容易想到500、1000万、甚至国外的几个亿，还有哪个彩票点中了大奖、某大奖得主终于现身领奖现场等，就很自然想到足彩、七星彩、排列3排列5、大乐透、福彩、刮刮乐等，还会想到各商场节假日搞的现场抽奖，也会联想到中央5台晚上9点左右那些小琉璃箱里上下窜动的乒乓球突然停止后滚动出来那个球上写的阿拉伯数字，本人虽一直怀疑类似抽奖形式的规范性，总怀疑可以人为控制，故一直衷情于难以由国人们掌控的足彩(最开心的一次就是用4元买任9中了1000多)，凭着对足球的热爱，感觉还比较靠谱些。

如果控制住自己的贪心，这种一次投入少、希望大、参与者多、中奖面不小、梦想哪天天上掉馅饼砸中自己的事，还是可以适当参与的，但切不可上瘾，要量入为出，偶有倾其所有、下一猛注、血本无归，弄得妻离子散的教训是要吸取的。这种只许州官放火、不许百姓点灯的国家游戏，为何长盛不衰、应者云集?小思个中原因，本人以为：这与中奖面大、参与门槛低、大奖(有的不封顶)不可控及十分透人有关，试想，这些特点，能否变通着运用到公司年会抽奖和奖品设置呢?

总结过去，展望未来，我仍然采用自己的分享模式：先小结往年年会抽奖与奖品，再看看今年年会我们的一些打算或计划。

1、去年年会抽奖与奖品小结。

去年各分部抽奖的奖项、名额、奖金等都是预先经审批确定的，只是最后留了一些由老板临时决定增加的奖项、名额及奖金，算是最后的玄念吧;抽奖嘉宾要么是领导，要么是中奖员工，要么是年度优秀员工等;抽奖是与节目表演穿插进行，让表演带动的激情与奖项碰发的热情掀起员工一波又一波激烈的高潮;在奖品设置上，一改往年设定的物质或购物卡奖品(不少员工反映物质奖品不实用)，全部变成现金奖品，员工对此都满意多了，同时也少去物质奖品的购买、搬运等繁琐事情，更减少购买环节滋生的贪污受贿犯错误现象;在抽奖形式上，是按照参会员工工号制作成一式二联的奖票，中间盖骑缝公章，对折撕开，一联自我保管，兑奖时呈上，另一联在入场时折叠好投入抽奖箱;

以总部为例，在近500人参加的年会上，奖项奖金设置是这样的，一二三四五六七等奖分别是2800、1500、1000、800、500、300、200元，名额分别是1、3、5、10、20、30、50，另按照聚餐桌号抽取十桌每人100元，其中未中抽奖的员工及公司现场服务人员每人50元红包，表演节目的每人100元红包(节目奖在外哈)。不敢说奖金多高，但员工普遍是比较满意的，在周边企业来看，我们公司显得还算比较大方了。

2、今年年会抽奖与奖品打算。

在今年年会筹备会上，对抽奖与奖品设置已经有明确计划和打算，下面分几个方面来陈述：

(1) 预算：抽奖名额、获奖面、大奖等要比去年增多，奖金上要增加30%左右。

(2) 奖项：一等奖与老板临时增设奖的奖金额度、名额等都要保密，只等抽奖临时决定，增加神秘感，提升诱惑力和关注度;其他奖项的奖金、名额等均比去年有所增加，会在年会举办一周前提前公布。

(3) 抽奖：改变由领导抽奖的方式，只让优秀员工、抽奖获奖员工进行。

(4) 资格：去年我们是所有员工都有资格参与抽奖，今年改变为年会举办当天在职的部长级及以下员工有资格参与抽奖。

(5) 其他：在奖票设置、现场抽奖、穿插进行等其他抽奖与奖品设置方面没有什么改变，另外，奖金我们是一定要在年会现场全部发出去的，绝不会留到年会结束到公司来领取，即使现场服务人员累点苦点也值得，否则就会失去抽奖、发奖带来惊喜的意义和作用。

(6) 轻松：在年会现场，除了喝白酒、闹事要控制外，其他方面员工都可以轻松愉快的放松进行，比如：高兴时大叫、开心时吹口哨、喝得开怀时划拳、放松时直呼领导姓名等，公司领导提倡年会就应轻松愉悦，让员工尽量释放工作带来的压力，让员工与同事畅饮以增进友谊。

3、抽奖与奖品应注意的细节。

抽奖与奖品似乎就是应当开心与高兴的事，如果不把握好其中的一些细节，可能会带来某些不开心的事，提醒如下：

(1) 奖金装袋。这似乎是财务部出纳的事，但其借出领用、奖金装袋、现场携带、颁奖递送及监督检查等，其工作量、责任心、细致程度等注定应由几人共同完成，绝不能出任何差错。试想：本来是1000元的奖金，可红包里只有900元会出什么状况，如果有1100元又有什么后果;或者到年会现场时奖金丢失、颁奖时奖金递错……，所以呀，此事非细心的小妹妹来担当不可。

(2) 气氛调动。这就需要主持人根据现场情况适用夸张的动作、激情的语言、动情的语言来调动现场员工的热情，如果员工激烈的心情与叫喊声来烘托抽奖气氛，抽奖效果是会打折扣的。

(3) 获奖感言。这里包括抽奖感言，特别是大奖的抽奖、获奖员工，一定要简单阐述当时的心情，不管是激动、紧张或惊讶，主持人都需要适当调动、激发他们，绝不能“拿奖转身就走”，哪怕是“谢谢大家、谢谢公司”然后鞠躬离开也要强得多，如果能够急性来一个节目或唱一首歌来表达当时自己激动的心情当然更好。

(4) 抽奖公平。奖票、抽奖箱制作，奖票监督投放，抽奖前充分搅动奖票，未及时到场领奖，不合格奖票作废处理等，看起来是十分小的事情，但可能面对具体的员工就是不小的事情，甚至会引起强烈不满情绪，所以必须公平对待。

当然，抽奖与奖品设置还有一些需要留意的地方，只有注意并照顾好方方面面的工作，才能让抽奖和奖品发挥较大的作用，才能让抽奖活动办得让公司满意、让员工满意，才能办成一届令大家难以忘记的年会。

酒足饭饱之余，能够抱得大奖归当然是十分开心的事，然而，奖金有限，大奖名额更少，能中奖是幸运，没中奖也正常。中奖如此，生活中十之八九不如意也如此，工作中沉寂良久未有成就不被认可也如此，是谓：心态正则高兴、高兴则气顺、气顺则健康、健康则是福。

客户方案(篇8)

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均符合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

二、交货期承诺：

我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、解决方案：

若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题(包括外观损伤)，须以使用方能接受的方式加以解决的：及时维修更换和换取全新产品。

四、质保服务：

在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外，提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用，不收取人工技术和服务费用。

五、售后服务：

售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务，12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：__，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训内容包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。

以上就是一米范文范文为大家带来的8篇《项目客户服务方案范文怎么写 客户制订服务方案》，能够帮助到您，是一米范文范文最开心的事情。

客户方案(篇9)

一。活动时间

20xx年3月5日下午4点

二。活动地点

钱塘阳光假日酒店附属楼4楼阳光厅

三。邀请人员

客户：xx人

银行员工：xx人

四。活动内容

1、成立“**商银行(**)羽毛球俱乐部”

2、成立支援山区文化教育事业青年志愿者队伍

3、慈善捐资10万元

4、抽奖

(方案一：客户在签名墙前留影，影像资料抽奖时使用;方案二：抽奖券。暂定方案一)

5、晚宴

五。活动流程

1、3：30工作人员到场，做好准备工作

2、4：00来宾签到、在签名墙前留影(影像资料供抽奖使用)、入场3、4：005：00活动现场播放**商银行广告片，来宾就坐4、5：00主持人登台，宣布活动开始

(主持人串词：尊敬的各位来宾、亲爱的朋友们：大家下午好!**商银行****支行新春客户联谊会现在开始，我是主持人xxx。首先请允许我代表**商银行****支行对各位来宾的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

在座的每位客户朋友，长期以来对我们**商银行****支行给予了高度的信任和关心，我们每一步的发展都离不开你们的支持，今天，我们**商银行****支行的xxx也特地来到现场，让我们用热烈的掌声有请xxx致辞。)5、5：03领导致辞

?致辞完毕，晚宴开始】

6、5：10-5：40

(1)成立“**商银行(**)羽毛球俱乐部”

主持人串词请负责人讲话(**商银行提供负责人名单)【俱乐部负责人讲话;揭牌;按下启动……

客户方案(篇10)

步步高置业·新天地（郴州）

客户答谢活动策划案

一、 活动背景

根据最新项目节点，暂定定于12月25日开盘，项目开盘在即，为了更准确的摸清客户意向，将与12月启动认筹客户vip升级。

二、 活动目的

1通过丰富的活动和奖品，客户在活动期间积极加速vip升级。

2. 通过活动赠送礼品，答谢已办卡客户，并提升客户对于项目的满意度，增加客户对项目的信心，起到稳定客户的作用；

3. 通过活动促进已办卡客户的老带新，增加新来访客户量及办卡量，再度提升项目的认筹客户的基础，为项目后续开盘做储备最充足的客源基础；

4以活动代言为营销手段，积累项目人气，改善现场销手氛围。

三、 活动主题

步步高置家新世界2012嘉年华嘉年华

vip客户答谢会

四、 活动时间地点

时间：vip升级启动当日。

活动地点：

建议一：vip中心三楼（屋顶）由活动公司搭建临时吊顶（配合：做好安全防护）。

建议二：工商银行院前贵宾中心（需配合：提前与银行沟通，减少院内停车）。

五、 活动思路

针对项目已认筹办理vip卡客户，现场举办多个小型趣味性、竞技类活动，丰盛的点心、水果，自助diy烧烤,现场礼品赠送等系列丰富趣味的活动。

嘉年华活动分为餐饮区和娱乐区。每个地区都安排了保安以维持秩序。

1. 餐饮区：所有参加活动客户凭步步高置业·新天地logo贴自由随意品尝。

diy趣味烧烤：设置2-3组烧烤炉，配上烧烤食物及烧烤调料，烧烤器具，由烧烤师，指导协助，让客户自己动手，享受烹饪的乐趣。通过自助烧烤活动，增加冬季乐趣，消除户外活动的寒冷感；（建议聘请烧烤师）

自助就餐区：在烤肉架周围设置自助就餐区，摆放蛋糕、水果、饮料，让顾客同时品尝到各种美味佳肴。

2娱乐区：所有参与活动的客户都将参加bbk home new world标志贴纸和体验券。

竞品区：根据不同的游戏类型，设定不同的游戏规则，客户可根据自己的得分获得相应的礼品。根据比赛客户成绩，评委在体验券上表明竞技成绩得分、可获得奖品等信息，奖品在vip中心3楼凭体验券上评委评判信息兑换领取相应礼品；（一张体验票限一场比赛）

娱乐区：客户可以享受步步高房地产徽标的体验和娱乐。

六、 活动说明

1. 客户邀约

**邀约：活动前3天，投资顾问对所有办理vip卡客户进行**邀约，详细告知活动内容及活动时间、地点等信息；

短信提醒：活动前2天，投资顾问对所有进行通知后有意向参与活动的客户，再次进行短信提醒，短信内容包含活动时间、地点等；

**提醒：活动前一天，投资顾问会对所有有兴趣参与活动的客户进行**提醒，以确保客户能够参与活动。

2. 客户签到

活动当天客户凭vip卡在签到处进行签到，所有认筹客户签到时可凭vip卡领取体验券一张及步步高置业·新天地logo贴1-2张（根据客户实际人数而定，最多两张）。

步步高置业·新天地logo贴为现场所有活动参与体验的唯一身份识别标示，体验券为竞技类游戏为竞技可获得奖品唯一兑换凭证。

3. 活动内容

1) diy 烧烤：聘请专业烧烤师及租赁设备，设置2-3组烧烤炉，配上烧烤食物及烧烤调料，烧烤器具，由烧烤师，指导协助，让客户自己动手，享受烹饪的乐趣；

2) 自助餐饮：活动现场将搭配烧烤为客户提供水果、糕点、饮料等供客户自由随意品尝；

3) 飞镖：飞镖运动是一种集竞技、健身及娱乐于一体的绅士运动。红色靶心悬挂高度要距地面1．73米，投镖时要站在距靶心2．37米的位置上。

客户每人3标，投中牛眼获得a类奖品，投中三倍区、二倍区获得b类奖；

4) 投篮：篮球作为全**动，其投篮是篮球运动中一项关键性技术，是篮球唯一的得分手段。如果客户在游戏时间内达到第四级或以上，将获得一级奖，如果达到第二级，将获得b级奖。

5) 高尔夫推杆：客户单人参赛每人10球，总数进8球以上得a类奖品，进5球以上得b类奖品。

6) 腕力机：在游戏时间内达到第四关以上获得a类奖品，达到第二关以上获得b类奖品。

7) 电子打靶：在游戏时间内达到第四关以上获得a类奖品，达到第二关以上获得b类奖品。

8) 网球机：在游戏时间内达到第四关以上获得a类奖品，达到第二关以上获得b类奖品。

七、 奖品设置

1站点**类别（针对现场vip升级客户）

一等奖三名：购物券一张，价值5000元；

二等奖5名：购物券一张，价值3000元；

三等奖8名：购物券一张，价值2000元；

幸运奖30：步高私家品牌运动水壶，价值30元。

2. 比赛类（不同游戏按照相应的游戏规则，现场设置评委记录比赛分数，按照成绩高低客户可根据自己需求任选一样礼品）：

a类50名：汽车坐垫（价值200元）、智力拼装积木（价值80元）、大公仔（价值60元）、欧百利慢回弹腰垫腰靠（价值60元）、变形金刚u盘（价值60元）、usb电风扇（价值60元）、咖啡套杯（价值80元）、步步高购物卡（价值100元）

b类400名：欧百利慢回弹u型枕（价值40元）、中影情侣**电影票（价值40元）、情侣t恤（价值40元）、步步高购物卡（价值50元）、步步高运动水杯（价值30元）、汽车靠枕（价值20元）、金子来相框（价值10元）、精美笔记本一本（价值10元）

八、 活动场地布置

九、 费用预算

客户方案(篇11)

说到发展自己的初创企业，许多创业者过于关注争取新的客户和消费者，而未能有效解决需要挽留已有客户的问题，考虑到向现有客户销售产品比进行新的品牌拓展更为容易（Marketing Metrics的统计数据显示，大约容易50%），这种做法可能会取得适得其反的效果。经历了创业热情和新鲜感后，初创公司的创办者通常会发现，关注新增客户更让人感到兴奋，但是他们忽视了客户流失最终会导致企业倒闭。依照本・富兰克林（Ben Franklin）古老谚语的精神，“一鸟在手，胜似两鸟在林”，下面就来看看企业家维系客户的五大秘诀。

有些人认为，客户维系在帮助公司利润正常增长的过程中起着相对次要的作用，他们可能会对下面的一些统计数据感兴趣。根据贝恩咨询公司（Bain andCo）的数据显示，企业回头客每增加5%，公司盈利就能力提高75%。如果这些数字没有给你留下深刻印象的话，高德纳集团（Gartner Group）的统计数据告诉我们，八成的公司未来营收将来自于仅仅两成的现有客户。难道你还没有认识到客户维系的真正价值？最后请看李资源公司（Lee Resource Inc）提供的统计数据，应该会为你提供许多值得思考的东西：你的公司吸引新客户的成本是维系现有客户成本的五倍以上。

许多创业者认为，如果他们拥有出色的产品和服务，提供卓越的客户体验，客户维系自然就会实现。如果这是你的创业理念，那么你的想法很不错……不过只是暂时的。客户没有对你忠诚的义务。你必须持续不断地争取客户。制定有效合理的客户维系计划，让你能够识别和追踪那些最有可能变成长期忠实收入来源的客户，并根据他们的具体情况进行推销。对于服务型企业，也许没有必要从早期开始推行客户维系计划，因为企业提供服务与支持的质量将决定客户留存率。然而，产品型企业在很大程度上依赖于相同的客户销售，他们将发现客户维系计划的宝贵价值。

误解客户的想法，已经证明是降低客户留存率的有效方法。这不只是初创企业面对的问题。根据贝恩咨询公司在《哈佛管理时讯》（Harvard Management Update）提供的统计数据显示，80%的受访公司表示他们提供了优质的客户服务，但是只有8%的客户赞同企业的看法，

此外，IBM公司的客户关系研究报告进一步表明，企业对客户想法的错误认识有多么离谱。多家公司接受了这项调查，关于他们认为客户在社交网站上关注企业的原因，大多数公司把价格折扣和购买产品看做最不重要的原因。但是这些客户本人也接受了调查，他们表示价格折扣和购买产品是他们在社交网站上关注企业的主要原因。为了避免误解客户的想法，企业需要更多地关注客户的实际行为，而不是预测特定客户群体的行为。这就是网络分析的用处，因为网络分析能够提供数据，显示你的客户过去和现在的行为，从而让你更好地预测客户未来的行为，制定相应的策略。

如果你运用得当，通过社交平台与顾客交流是可以留住他们的。关键在于降低企业的存在感，为你的客户提供发言权和论坛，与其他客户相互交往，让他们建立联系。在你吸引Faceboo 丝和Twitter追随者的同时，与他们保持联系，设立“预警”机制，让你不断获得信息，能够立即对关于公司的评价（无论是赞扬还是批评）做出回应。在你确定这些客户（或追随者）是最忠实的顾客后，向他们发送表示感谢的个人电子邮件。邮件中包括奖励和优惠券代码，让客户知道这是专门为他们提供的奖品。这会让客户感觉到自己非常重要，深受认同。你总是要关注哪些擅长使用社交媒体的客户，因为他们可能成为你最强大的推广者，或者成为你最可怕的公关噩梦。

再来看看统计数字怎么样？好吧，公司八成的未来收益将来自两成的现有客户。促销活动可以作为维系客户的有效手段，让他们积极参与你的品牌活动。关键在于开展迎合客户的相关促销活动，借此回馈客户，让他们感觉良好，愿意和你的公司做生意，鼓励他们重复这样的行为。客户忠诚度计划是鼓励并奖励回头生意的良好方式。特别优惠也很有效，尤其是为那些行为表明有可能流失的客户定制的优惠。通过更具人性色彩的促销活动，比如寄送促销礼品和生日贺卡，或者在节假日用商务圣诞卡致以问候，这些都是向客户表达感谢的额外方式，并有可能提升客户留存度。

总而言之，被动地对待客户维系，只会导致更多的客户流失。企业在与客户沟通的过程中积极行动，保持客户的参与，更好地满足他们的需求和预期，才能取得良好的进展，实现客户维系计划的首要目标：更高的客户忠诚度。

客户方案(篇12)

随着市场竞争的日益激烈，企业们越来越重视客户关系的建立与维护。为了让客户感受到企业的关怀与重视，提升客户忠诚度，我公司决定举办一场别开生面的客户沙龙活动。本文将详细介绍这场活动的策划方案。

一、活动目标

1. 增进客户与企业的互动交流。通过沙龙活动，企业可以与客户进行面对面的交流，了解客户的需求和意见，提升客户满意度。

2. 提高客户忠诚度。通过让客户感受到企业的关怀和重视，进一步巩固客户与企业的关系，增加客户的忠诚度。

3. 增加品牌影响力和知名度。客户沙龙活动可以提高企业的品牌知名度，并借助客户对活动的推广，扩大品牌影响力。

二、活动流程

1. 主题确定：根据公司的定位和客户需求，确定活动的主题。在确定主题时，可以考虑结合最新行业动态或客户关注的热点问题，以此吸引客户的关注。

2. 邀请客户：通过电话邀请、发放邀请函、社交媒体等多种方式邀请客户参加活动。邀请函中需要包含活动的时间、地点、主题和议程，以及客户参加活动所能获取的价值。

3. 开场致辞：活动开场由公司高层领导致辞，对客户的到来表示感谢，并简要介绍活动的主题和目的。

4. 专家分享：请行业专家就最新的行业动态和热点问题进行分享，帮助客户了解行业趋势和解决实际问题。

5. 客户分享：邀请一些忠诚的客户代表进行分享，与其他客户分享成功案例，激发客户的参与热情。

6. 互动环节：通过小组讨论、抽奖环节等方式增加客户之间的互动，加深彼此之间的了解与交流。

7. 产品展示和体验：将企业的产品进行展示，并给予客户体验的机会，让客户亲身感受企业的产品优势。

8. 小结与抽奖：活动结束前，对活动进行总结，并进行抽奖环节，给予客户一些实实在在的回馈。

9. 感谢致辞：活动结束时由公司高层领导发表感谢致辞，感谢客户的参与和支持，并表示未来将继续加大对客户关系的重视。

三、活动策划

1. 场地选择：确定场地需要考虑方便客户到达、宽敞明亮、设备齐全的要求，并根据预计客户人数确定规模。

2. 时间安排：根据客户的日常工作时间和企业的日程安排，确定活动的时间，并提前通知客户，方便他们参加。

3. 活动内容策划：根据主题确定活动的议程，并安排专家分享、客户分享、互动环节以及产品展示和体验等内容，确保活动的流程紧凑有趣。

4. 活动宣传：通过公司的官方网站、社交媒体和客户关系管理系统，向客户宣传活动，并利用活动邀请函提前提醒客户。

5. 协调资源：活动策划过程中需要协调各部门的资源，确保活动的顺利进行。包括场地预订、音响设备、礼品准备、嘉宾接待等方面。

6. 签到注册：活动当天进行客户的签到注册，方便统计客户人数和提供活动材料。

7. 后续跟进：活动结束后，需进行后续跟进，对参加活动的客户进行回访，了解他们对活动的评价和建议，进一步加强与客户的沟通关系。

四、活动预算

活动预算需要根据具体的需求和公司的实际情况进行调整，包括场地租赁费用、活动物料准备、专家费用、交通住宿费用等方面的开支。

小编认为，客户沙龙活动是企业与客户进行有效互动的一种重要方式，不仅可以增进企业与客户之间的关系，更可以提高客户忠诚度和增加品牌影响力。通过认真策划和执行，相信这次客户沙龙活动能为公司带来丰厚的回报。

客户方案(篇13)

一、 活动目的：

为在项目的营销期间创造更多的优质客户，在正常营销的同时应尽量“挖掘”现有的客户资源，这其中包括老客户（老客户的定义：前期积累但未达成交易的客户群或已购买的客户群）。

二、 活动主题：

关注和支持金荣地产的新老客户。

3、 活动时间：开放至营销结束

四、活动内容：

1、老客户感恩回馈活动

方案：活动对象：

进门了解金荣现代广场，留下客户

*在金荣其他项目买房，留下**

销售人员自己掌握的社会客户群

● 金荣会会员的亲戚朋友

在金荣.现代广场自认购期开始，可以陪同亲戚朋友到销售现场看房，当所带客户看房在售楼处登记，介绍者只需另外登记，即可成为金荣会会员（普通会员），并且：

（1）带客户去看房后，可以得到总房价的2％作为返还佣金；

（2） 如果客户在看房后一段时间内前来购房，介绍人将获得总房价的1/1000作为回扣佣金；

金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表

2、尊贵业主感恩活动

方案活动对象：

在金荣广场买现代房子的顾客是谁

● 购买金荣所开发项目的客户

● 金荣会会员

在金荣.现代广场自认购期开始，可以陪同亲戚朋友到销售现场看房，当所带客户看房在售楼处登记，介绍者只需另外登记，即可成为金荣会vip会员，并且：

（1）、所带客户看房后立即成交，介绍者即可获得所购金荣开发房产的2年物业管理费（自动免除），并获得相应金荣代币券。

（2）、所带客户看房后立即成交，介绍者即可获得所购金荣开发房产的1年物业管理费（自动免除），并获得相应金荣代币券。

金荣.现代广场“老客户带新客户”奖励金分配表

五、广告支持：

1、短信广告：为感谢您对金荣地产的关爱和支持，在安溪金荣.现代广场盛大开盘之际，特推出“回馈老客户支持感恩活动“，vip专线（售楼处**），感谢您的来电。

2、**回访

3、金荣会会员邮递

注：本活动最终解释权归金荣房地产开发****所有****

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客户方案(篇14)

老客户带新客户活动方案******老客户带新客户活动细则

为提高销售效果，促进以老带新的力度及强化口碑传播，特提出老带新的活动方案。

一、活动内容 1.活动对象: 老客户:已登记、已付定或已签约客户。 新客户:第一次来现场看房客户。 2.奖励方式: 老客户:介绍套数及奖励以此类推。

, 住宅成交:2000元购物卡或2000元物业费减免(二选一) , 商铺成交:5000元购物卡或5000元物业费减免(二选一) , 四合院成交:元购物卡或元物业费减免(二选一) 购物卡商家(选一):和信通、华联、王府井、太平洋、家乐福、沃尔玛 新客户:成交价格基础上1%的优惠。

3.老带新的标准: , 老客户带新客户到现场必须填写确认单。

, 新老客户奖励须最终签署完毕合同付清首付款为准。 4.推广方式: , 制定统一说辞。 , 现场需要做易拉宝。

客户群分类 告知信息 宣传模式 ***已购买、已下, ***情况简介 , 短信 定、已登记客户 , 优惠政策明细 , 置业顾问电话回访 , 回馈奖励办法 , 邀请参加回馈活动 5.确认流程

新客户首次来时，须有老客户陪同一起来看房，并填写连***“老带新首次来访确认单”，由销售人员现场核对，并在确认单上签字确认。下附确认单: ******老客户介绍新客户首次来访确认单 日期: 已购客户 所购房号 和新客户关系 新客户姓名 介绍时间 备注: 置业顾问 部门经理(主管) , 销售人员需要及时把新客户资料录入，并进行标注。

, 在新客户签约后，销售人员填写“******老客户代新客户奖励确认单”，需 要相关领导签字后给予老客户相应的奖励。下附确认单: ******老客户带新客户奖励确认单 日期: 身份证号码 介绍套数 已购客户 已购房号 奖励内容

新购客户 身份证号码 新购房号 认购时间 新购客户 身份证号码 新购房号 认购时间 新购客户 身份证号码 新购房号 认购时间 备注: 已购客户 置业顾问 部门经理 总经理 (主管) 二、案场管理制度

1.销售人员不允许把自己来的新客户转为其他老客户或公司员工和合作单位 员工介绍的客户，违反者按照公司制度从重处理。 2.销售人员不允许把通过电话预约或者市区接待处预约的客户转为自己亲戚，

朋友，同学等介绍的客户从中自己或帮他人牟取利益，违反者按照公司制度 从重处理。

3.所有老客户介绍，必须在新客户首次来访时填写“******老客户介绍新客户

首次来访确认单”，并经销售经理确认方为有效，第二次来访及以后来访方 告诉有老客户介绍的无效。

4.此项介绍奖励制度的范围包括一期老客户介绍新客户购买一期房源。 ****** 2011-10-26 下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～ 2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况

(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。

在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。

(四)工作票统计及其他工作情况。

截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。

(四)安环体系标准化建设

本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。

(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。

(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。

(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。

二、存在的主要问题

(一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。

截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。

(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。

四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范文，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面: 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。

xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原元/pcs降低到元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

客户方案(篇15)

一、活动目的：

增加美容院的知名度，吸引更多的消费者。

二、活动主题：

温暖、感恩！

三、活动时间：

XX年11月24日至27日

四、促销形式：

会员优惠、附赠促销。

五、促销对象：

美容院所有会员顾客和消费满200元的顾客。

六、活动内容：

活动一：金秋感恩价—感恩篇11月24至27日，为美容院“尊贵感恩会员节”，在感恩节那一天上午10时开始，美容院在其门口举办“XX年尊贵感恩会员节回馈”，可参加抽取、产品大派送、迎接感恩会员免费试用等等。

活动二：真情感恩礼—礼包篇感恩节期间，每天进店前100名顾客，购物满20元即可凭票到一楼总服务台领取感恩大礼包一份。

活动三：感恩宣言—祝福篇感恩节，感恩礼、感恩价、感恩心，在这感恩的时刻，让我们在感恩长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福，表达我们感恩的心。

活动四：非会员消费满200元者，均可享受9折优惠，并免费赠送会员卡一张和精美礼品一份。

XX年美容院感恩节短信大全

1、一直以来，感谢你对我的包容，感谢你对我的呵护，感谢你关注我的一举一动。感谢的话语千千万，感谢的泪珠万万千，无数无数千千万万，万万千千的感谢，最后就一句：真的感谢你把短信看完，感恩节快乐！

2、过去的种种都是为现在的幸福做准备的，感恩节到了，感谢那些曾经在身边留下足迹的人，感谢至今还陪伴在身边，给我安慰，给我快乐的人。希望你们都幸福，在未来人生的路上平安顺利，幸福常伴！

3、以平常之心，接受已发生的事。以宽阔之心，包容对不起你的人。以美好之心，欣赏周遭的事物。以真诚之心，接受真诚的祝福。以感恩之心，问候心中牵挂的朋友。在感恩节来临之际，我想告诉你：谢谢你，即使不在身边，一样让我温暖，我最好的朋友！

4、感恩的心，化作一丝丝的牵挂，感恩的情，凝成一片片的祝福。感恩的话语，送去对你的祝愿，愿你有一颗快乐的心，有一颗感恩的心，有一颗幸福美满的心！我的朋友，感恩节快乐，幸福！

5、人生如戏戏如人生，蓦然回首岁月流走，还有多少东西值得回忆，还有什么值得思考。经过时间的沉淀，生命里唯一忘不掉的是与你的情谊，据说感恩节既是表达谢意的日子，又是充满祝福的日子，祝我最好的朋友：幸福一生，友谊长存！

6、答谢那些看我短信乐得合不上嘴的，受到鼓励觉得生活很美的，被我整蛊吓到成了胆小鬼的，收到我的传情对我痴心不悔的，看到祝福高兴得找不到北的所有朋友们，特在感恩节这天，送上此条最诚挚的感谢“信”，“息”望你们天天开心，事事顺心！

以上就是范文为大家带来的10篇《客户回馈活动方案》，能够帮助到您，是范文最开心的事情。

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