[荐]组长竞聘的演讲稿范文(精选6篇)。
当我们迎来一个隆重的会议时,我们最好是将讲话的稿子提前编写好,对于讲话稿的撰写人们会极其重视,如何才能写好讲话稿呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[荐]组长竞聘的演讲稿范文(精选6篇)”,仅供您在工作和学习中参考。
组长竞聘的演讲稿范文(篇1)
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服组长。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:
一、客服存在的问题有哪些?如何解决?
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。
举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的`职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面。
请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从XX年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定还好的体现了。
客服专家:在XX年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
以上就是我个人的组长竞聘演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
组长竞聘的演讲稿范文(篇2)
尊敬的领导;
我叫xx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在近一年代理小组副组长期间,针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。
工作中认真学习和贯彻公司现场管理理念,着实推进TPM和5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公平竞聘上岗的机会,此次我将竞聘分厂精工段镗划组副组长一职。
在履行职责方面,我将不断学习并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。
我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。
做为班组长,做为分厂工段的兵头将尾。班组长个人的中和素质和管理水平,会直接影响到班组生产和工作。做为班组长
一;是要解放是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)
二;是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,班组长也不例外。)
三;是要大胆尝试,勇于创新。(班组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对班组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)
做为班组长要不断的、继续的加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水平,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结班组全体成员。
竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。
如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。
特此申请;望各位领导予以批示。
组长竞聘的演讲稿范文(篇3)
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!我今天走上讲台竞选小组长,大家也许感到惊讶,因为大家都知道我的学习不理想,甚至有的人会笑掉大牙,在大家的心中,学习好是当选的首要条件。
是的,我的学习确实不尽人意,但是我对自己充满信心。
一个人的幸福,莫过于知足;一个人的悲哀,莫过于自己不相信自己。
我当组长,有自己的优势:一是我热爱劳动,我可以带领全组的同学做好值日生,甚至我可以代替大家做值日,让小组的同学有更多的时间投身学习;二是遵守纪律,在过去几年里,大家以为我很调皮,其实我一点儿也不淘气,在我的心里,我一直是爱学习的;三是我很受大家喜欢,没有人讨厌我,这是我做好小组工作的主要前提。
当然,我也存在不少缺点,我会以此为动力,全心全意为同学服务,向其他的组长学习,向班干部学习,向老师请教,改正自己的不足,提高自己的学习成绩,做一个全面发展的好学生。
最后,请同学们投我一票。
谢谢大家!
组长竞聘的演讲稿范文(篇4)
各位领导、同事们:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与公司小组长岗位的竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法:
(一)努力完成领导布置的工作,在有效的时间内完成,尽量做到不加班。
(二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。
(三)在预算中,分析研究图纸内容,把工作分配合理快捷,减少反复的翻阅,提高工作进度。
(四)提高激励制度充分调动组员的工作积极性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。
(五)努力培养新来的同事,从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能独立工作。
(六)组织学习建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。
(七)每周六或日组织大家一周工作并对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好提出来大家学习。
努力学习、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能当选,一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。
组长竞聘的演讲稿范文(篇5)
尊敬的各位领导,同事:
大家晚上好,首先感谢公司给了我们这次公开公正的竞聘干部的机会。
我叫xx,a线烧成系统巡检。此次应聘的班长职务也是巡检班长。巡检一职顾名思义便是巡逻检查,职责要求就是要熟悉责任区的工艺,设备情况。每日工作要点检查设备运行工作情况,以便在有故障出现的时候能够及时的处理。
尽管我只是负责的烧成系统的巡检工作,但是我也正在慢慢的学习其他的工作。我相对于别的老师傅,没有丰富的工作经验,没有高深的理论知识,甚至可以说是一窍不通。但我也有我自己的相对优势,能吃苦,肯干,有极强的可塑性,可以塑造成为符合集团价值观的一员。当然,我自身的缺点也是不少,就是在前几天也犯了错,违反了公司的规章制度。不过,这些缺点都在全力的改正。
此次竞聘班组长一职,是本着锻炼自己,磨砺自己的目的来的。人生的发展就是需要不断的去追求拼搏,努力的奋进,才能实现人生的价值。不管最后竞聘结果如何,此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验。如果竞聘成功,成为巡检班长,我将会认真贯彻集团的价值观,做好榜样教师教练!做好分内分外的事情。并且学习所需的各种知识,不落人后,扩充自己的知识储备。这样才可以更好的带领团队。
在后面的专业问题提问环节里,可能10个问题我只能答上来5个,也可能一个也答不上来,但是,今天回答不上,并不代表着以后回答不上,现在正在学习消化中。不过烧成预热器上的知识可能就回答的上。
我的演讲到此结束!!!
组长竞聘的演讲稿范文(篇6)
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
鸟儿叽叽喳喳,花儿随风摇曳,云儿悠然飘荡,河水哗哗流淌,述说着春天的音符。在这百花齐放的阳春三月,迎来了我们万众瞩目的班干部竞选演说,我很荣幸能够站在这里竞选班长。三好学生、积极分子以及大队部优秀干部总是和我有亲密“交往”。话说“人外有人,山外有山”,“一山还比一山高”,人是没有十全十美的,我也不例外,但我想通过当班干部来锻炼自己,提高自己,帮助大家。
班长,顾名思义,就是让班级各方面均衡发展,不过,在经验方面,我可能一穷二白,但是我会取长补短,一定能胜任这个职位。拿破仑说:“不想当将军的士兵不是好士兵。”我就想当一名实实在在为大家服务的好将军,在同学心目中树立榜样,让大家知道学习能创造美好的未来。戴尔卡也说:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就有资格胜任这个或那个职务。”我相信自己一定能克服困难,为大家营造一个良好的班集体,一个积极进取的班级。
既然是花,我就要开得艳丽夺目;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要铺出平坦宽阔的大道;既然是班长,我就要以集体利益为先,以热心服务为本,帮助大家排忧解难,为班级出一份微薄之力,做一个出色的领航员。假如我当上了班长,我一定会做好自己的工作,真正做到为同学解难答疑,想同学们之所想,急同学们之所急,乐同学们之所乐,忧同学们之所忧。假如同学之间发生矛盾,我一定辨明是非,化大事为小事,化小事为无,平息争吵。
请大家相信我,支持我,投给我宝贵而神圣的一票,这一定是你无悔的选择,行动吧!我一定不辞辛劳,做一个全心为大家的好班长。
谢谢大家!
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