收费站工作总结6篇。

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收费站工作总结 篇1

2017年收费站工作总结

2017年，垦利北收费站在公司经营班子正确领导下，在各部门大力支持下，全站职工精诚团结、顽强拼搏、开拓进取，以“安全第一、服务至上、管理为本、效率优先”为工作方针，抓管理、重服务、提素质、塑形象，圆满完成了2017年各项工作任务。现就收费站一年的工作情况总结如下：

一、2017年工作完成情况

（一）根据年度工作计划，认真完成各项工作

按照公司要求，收费站认真制定了2017年工作计划，明确了工作目标及实施措施，将收费站年度工作任务分解到每个月份。坚持定期召开站务会议，传达公司会议精神，对每周工作进行总结并安排下周工作，结合月度分解表进行了工作安排部署，有计划、有步骤的完成了收费站各项工作。

（二）加强收费管理，严查逃费行为

1.在日常工作中，严格落实各项收费政策和标准，严厉打击假绿通、假军车、换卡、垫板、U型车超时等各种偷逃通行费行为，坚决杜绝私放人情车、关系车等现象发生，发现一起查处一起，绝不手软；加大对绿通、超时等特殊车辆的查处力度，绿通车严格落实“两级录像、四级确认”的原则，对于没有营运证的货运绿通车辆、装载不符合绿通合法装载规定的车辆、客货混装的绿通车辆，一律按正常通行车辆收取通行费，并做好相应记录，有效的避免了通行费的流失，保证了收费秩序的有序运行，真正做到了“应免不收，应收不漏”的原则。截止11月8日，我站通行费收入2833.97万元，（其中现金收入为1709.48万元，鲁通卡 收入1124.48万元），车辆通行42.8103万车次，绿通车3172车次、免收通行费为51.89万元，其他免费车辆 4361辆，减免11.33万元。

2.自1月1日起，垦利北收费站严格按照公司要求，结合收费站工作实际，开展了对跳磅、拖磅、滑磅、走S型等偷逃通行费车辆的专项治理活动。活动中收费站长紧靠收费一线积极参与专项治理工作，并对工作中表现突出的人员进行奖励，提高了全体员工的积极性和主动性，营造了良好的通行秩序，截止11月8日共查获偷逃费车辆934辆，增收通行费4.17万元（其中J型逃费83辆，增收4825元；拖磅等恶意逃费192辆，增收1.14万元）。

3.严格落实值班站长带班管理制度，加强对收费业务、文明服务、值班纪律的监督把控；严格落实值班站长日稽查制度，对微笑服务每天进行录像回放；不定时开展收费业务、工作纪律、内务卫生检查，发现问题及时纠正，稽查结果纳入当月员工百分制考核，并在月底进行稽查通报公示，做到公平、公正、公开，有效的规范了工作纪律，提高了文明服务水平。

4.加强监控管理。监控工作在收费管理中至关重要，对收费现场的实时监督控制及相关资料的整理归档，是保证收费工作正常有效开展的前提，为规范监控管理，收费站定期召开监控工作会议，针对监控室业务规范、图像处理、稽核标准等问题，作了进一步细化，研究制订了业务图像稽核规范，明确了责任，有效的规范了监控业务的规范性、准确性。

（三）加强安全管理，保证收费工作安全运营

收费站安全生产管理工作遵循“管生产必须管安全、管业务必须管安全”的原则，通过开展“查保促”活动，认真查找存在 的安全风险点，发现隐患及时整改，并定期进行安全知识培训、安全应急演练；收费站长与收费班长、收费人员层层签订了《安全生产责任书》，强化员工安全生产意识；加强驻站警务人员管理，通过与垦利区兴隆派出所沟通协调，保证了驻站警务人员24小时值班制度，在收费站发生突发事件或特殊情况时，派出所警力能够快速、及时到达现场，保证了突发事件的及时、快速、有效处理，确保了收费站全年无安全责任事故的发生。

（四）细化工作措施，保障车辆畅通

1.针对节假日期间小车免收通行费政策，在春节、清明节、劳动节、国庆节免费期间，收费站精心准备、积极应对，全站实行满员上岗，所有车道全部开启，相关标识、标牌摆放到位，节假日期间车流量大增的情况下，没有堵车现象发生，保证了良好的通行秩序。

2.针对收费站可能出现的突发状况，收费站制订了一系列应急保畅预案，并定期举行了应急演练活动，以此来提高收费站面对突发事件的应对能力，保证了收费站的安全畅通。

3.严格执行危化品、超限、超载车辆的管理规定，禁止危化品运输车辆及49吨以上超载、超限车辆上高速，并在收费站设置了危化品、超载、超限车辆禁行标志，从源头上严格把控，为大桥的安全畅通提供了保障。大桥施工期间，在收费区入口处设置了提醒公告牌，安排了外勤人员值班，及时疏导5轴以上重型货车绕行。

（五）强化廉洁教育，提高廉洁自律意识

加强廉洁教育，提高防腐拒变能力。通过组织员工认真学习上级下发的廉政文件、观看反腐倡廉警示教育片等措施，树立员 工“红线”意识，严守廉洁底线，坚决不触及；严格把控收费站的廉洁风险点，发现廉洁隐患及时采取应对措施，对于收费廉洁问题采取“零”容忍，一经发现严肃处理；

（六）抓好文明服务，提高服务质量

1、收费站作为交通行业的窗口单位，文明服务始终是收费工作的重要组成部分，收费站自开通运营以来，不断开展形式多样的文明服务活动，同时也不断建立各种机制，在文明服务方面得到很大的提升。当前垦利北收费站的文明服务意识总体较强，大部分员工都树立了“司乘至上”的服务理念，具备了用服务拓展事业、全力打造垦利北收费站服务品牌的思想素质和业务素质，在工作实践中，端正了服务态度，提高了服务质量。但在实际工作中也发现，少数员工由于全心全意为司乘人员服务的意识不强、服务能力不强，存在一些不容忽视的问题：一是服务欠周到。有的是使用文明用语不标准，有的是普通话不标准，有的是语调生硬不标准，让人感到语言不规范。二是帮助欠真诚。有的员工日常工作不扎实、文明礼貌服务流于形式，车来了，嘴上说你好，眼睛却看着键盘或电脑，口是心非的举动，让人感觉不到你好，感觉不到你对他的真诚。三是微笑欠真诚。有的员工重形式而轻内容，微笑不是发自内心，只做皮笑肉不笑的“表面文章”，损害了文明窗口的形象。

2、收费站对收费人员进行了一系列的培训活动，通过到临近兄弟单位相互交流学习及请专业讲师对收费人员进行全方面 的文明服务培训，进一步提高了服务水平，树立服务车主、奉献社会的文明窗口形象，展现了良好的职业道德风采。通过培训，员工的文明服务从仪容仪表、着装要求、文明用语、坐姿站姿、列队敬礼等方面进行了全面规范，使文明服务的形式多样化、文明服务的要求规范化，让收费人员为过往的司乘人员提供全方位的优质服务，美化了收费窗口形象。在开展服务礼仪培训过程中通过共同总结，形成人人讲礼仪，人人讲文明，人人争当收费窗口文明使者的良好氛围，增强了员工服务意识，为车主提供了更优质更满意的服务,真正做到畅行齐鲁、传播文明品牌。

3、收费站积极开展各种形式多样的志愿服务活动，通过给敬老院送温暖、收费站给过往车辆送清凉、给困难职工献爱心等活动，进一步完善服务制度和工作机制，形成志愿服务活动长效机制，充分利用各种渠道，宣传志愿活动开展情况，通过这样的创新服务方式，为广大司乘人员的出行提供了极大的帮助，充分发挥了收费站志愿者们的模范带头作用，为过往司乘人员提供力所能及的服务，用实际行动擦亮我们的收费站服务窗口，而今后我们还会实实在在地多开展方便往来司乘人员的活动，尽可能方便司乘人员，让每一名经过的司乘人员都能够领略到收费站的文明服务风采，也为公司争创文明单位创造良好的氛围和环境。

（七）加强收费队伍建设，培养业务骨干，提高整体管理水平。

1、根据收费工作需要，从一线收费员中选聘了一名收费中队长，从五名中队长中选聘了一名收费站副站长，经过这次选拔竞聘，鼓舞了基层员工的士气，极大提高了他们的工作积极性，收费站整体工作状态呈现出积极奋进，昂扬进取的态势。

2、基层队伍技能水平一直是双方股东非常重视的一项工作，为进一步提高通行费征收管理水平，提升收费人员的综合素质，结合公司文化建设活动方案，以“提高技能、锻炼队伍、树立典型、促进工作”为目标，收费站定期组织收费业务技能比武活动，对在活动中表现突出的个人和团体给予奖励。今年以来收费站全力准备，精心参与组织了理论知识、手工点钞、车型识别、文明展示、知识竞赛等技能项目的技能比武活动，通过层层选拔，推选出5名成绩优异的员工进行脱产训练，参加了齐鲁集团主办的全省技能比武活动，进一步提高了收费人员的文明服务积极性、团队合作意识和竞争意识，在全站营造了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，为打造思想过硬、业务一流的收费队伍打下了坚实的基础。

（八）、深入了解职工家庭状况，切实关心职工生活。

掌握一线员工家庭状况、身体状况，对困难职工家庭情况进行摸底调查，并认真对照标准严格把关，建立职工档案，深入了解职工的工作和生活情况，如有生活确实困难的职工，在核实情况后，本着从实际出发、量力而行的原则，为他们送去温暖，解决他们的燃眉之急。收费站专门成立了服务小组，切实关心职工生活，做到真正为员工办实事，办好事，发挥联系群众的纽带作 用，将帮扶困难职工工作做细、做深、做实，使帮扶工作深深扎根于所有员工之中。

二、工作中存在的不足

回顾过去的一年，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.收费环境比较闭塞，收费员大部分是工作10年左右的老员工，缺乏锐意进取的创新精神。

2.部分新进员工业务不够熟练、工作态度不够认真，造成业务失误率偏高；纪律意识不够强，需要进一步抓实，不断加强业务培训和思想教育。

3.文明服务较之省内一流的服务水平有较大的提升空间。4.员工业余文化生活不够丰富，需积极开展文化活动，提高收费人员的业余生活质量。

三、2018年工作计划

2018年我们将在公司经营班子的正确带领下，坚决执行“应免不收、应收不漏”的收费政策，以创保“省级文明单位”为主线，紧紧围绕促安全保畅通、提升服务形象这一中心目标，全面做好收费站各项工作，确保完成2018年工作任务和目标，具体从以下几方面展开工作：

1.按照收费站月度分解表，对每月的工作任务要进一步细化、完善，并按任务要求严格落实和执行，实现收费站年度目标；进一步细化考核细则，做到公平、公正、公开，接受收费人员的监督。

2.严格落实各项收费政策，继续加强对倒卡、垫板、支顶、J型、拖磅、跳磅、走S型等偷逃通行费行为的治理，加大治理力 度、创新治理办法，提高外勤到位率，严堵收费漏洞，构筑防逃、防漏坚固防线；加大对绿通、超时等特殊车辆的查处力度，绿通车严格实行“两级录像、四级确认”的原则，对于没有营运证的货运绿通车辆、装载不符合绿通合法装载规定的车辆、客货混装的绿通车辆，一律按正常通行车辆收取通行费，并做好相应记录，做到“应征不漏、应免不收”。

3.加强安全、廉洁教育，落实安全、廉洁责任制。认真梳理收费站存在的安全、廉洁风险点，及时发现并有效应对，通过开展安全知识讲座、观看廉政教育片等活动，提高收费人员安全意识，树立廉洁自律意识，确保收费站全年无安全、廉洁责任事故的发生。

4.规范各项保畅制度及预案演练工作，严格保障收费秩序的畅通，重大节假日期间严格执行“满员上岗”制度，标示、标牌摆放到位，保证收费站的畅通及安全。

5.遵循“和谐公路、温馨大桥”的服务理念，继续做好文明服务，通过开展每月“微笑之星”、“优秀班组”评选活动，树立典型，用典型做榜样，加强员工之间的交流，更好的展示收费人员的精神风貌。

6.加强职工队伍素质建设，针对收费人员的层次不同，有针对性的定期进行专项培训、综合培训，采取“走出去、请进来”的方式，提高收费人员的业务知识水平和综合能力。

7、精心组织安排专人定期走访慰问困难职工，关心及了解广大职工的生活状况，及时为职工排忧解难。

8.开展“业务技能竞赛”活动，通过活动开展，规范员工在岗行为，塑造收费站风清气正、昂扬向上的精神风貌，打造一支 素质过硬、业务精通的收费队伍，为公司创建省级文明单位贡献力量。

9.定期开展文明服务回头看活动，在公司五楼会议室，利用投影仪，对收费员的在岗值班情况进行现场录像回放，并进行现场点评，提高员工纪律、业务及文明服务水平。

10.加强对收费运营内业资料的整理归档工作，并定期进行自检，确保资料及时性、真实性、完整性。（M.1467.COM.CN 大学生范文网）

11.配合公司的企业文化建设活动、公益活动、文体活动，丰富职工的业余文化生活和升华对大桥文化的热爱。

12.加强收费站协警管理，实行24小时值班制度，积极采取措施，有效处置突发事件。

13.认真及时完成领导交办的其他临时性工作任务

垦利北收费站

2017年11月8日

收费站工作总结 篇2

关于XX局深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患”战役实施方案的行动总结

根据《XX区XX局深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患”战役实施方案》，我XX局认真贯彻各项安全工作的指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，狠抓火灾隐患排查整治行动工作。各项安全工作措施的落实，取得了一定的成效，行动具体实施如下：

一、健全组织机构。

按照上级文件要求，进一步加强我局的自查自纠工作，成立了以领导为组长，各职能部门为成员工作小组，切实进行火灾隐患的排查和整治工作。

二、强化责任，完善制度。

我局的消防安全工作始终坚持贯彻“谁主管，谁负责”的原则，按照明确责任、强化责任、落实责任的要求，做到了目标明确，措施得力，责任具体。

三、排查工作具体，整治措施得力。

我局实施了长效的消防安全生产检查办法，并且在日常工作任务中加强了对消防安全生产的检查力度。在做好日常例行消防安全检查之外，我局还加强了对消防安全隐患的排查力度，曾多次组织消防安全生产大检查。如最近1月份，我局组织各职能部门成立联合执法组，由我局领导带队对北滘镇各在建工地进行消防安全生产大检查。经检

查，XX镇在监工程 19项，各工地施工现场基本都按照消防规定合理配备消防器材、消防通道、消防水源。发现不足或隐患的地方，已立即对其发出整改或警告，在源头上杜绝一切消防安全隐患。

四、加大宣传力度。

继续加强消防宣传工作，把消防安全工作的宣传活动融入到具体的生产工作当中，增强法律意识，树立防范观念，达到人人关心防火，人人重视防火的舆论环境，全面提高我镇建筑安全生产的消防安全意识，全面防控，确保不出重特大安全事故。

我局已按照上级部门关于开展“清剿火患”战役工作方案的具体要求，迅速行动，扎扎实实地开展工作。加强对施工现场的宿舍区等人员密集的地方展开火灾隐患的专项整治，确保不发生重特大火灾事故。制定消防安全工作方案，层层签订消防安全责任状，建立健全内部消防安全管理机制，采取有效措施，消除火灾隐患。为我镇建筑业提供一个安全可靠的生产环境。

XXXXXX局

二零一二年二月九日

收费站工作总结 篇3

时光飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回首一年的工作，虽然对照死板，乏味，然则存在着许多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待 自己的工作，勤勤恳恳，谨小慎微，赓续朝上进步，为中交翼候高速做出自己应有的供献 。

第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精力，较好的完成了上级支配的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关切、支持与赞助下，赓续的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉正奉公，努力朝上进步，用实际行动保卫了中交翼候的荣誉。

第二，在学习方面，本人赓续增强对司法律例、平安生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考察，如有考察不合格 时，将会再次对其巩固学习，为下次考察做好充分准备，争取做一名业务精堪，既有司法意识又有平安意识的好员工。

第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量削减不需要的毛病产生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有毛病 。虽然在每年度拿到了双百千亿无毛病 技巧能手的称号，然则在发卡方面还存在着毛病 ，不克不及因为拿到了百万元无毛病 的称号就有所自满，我将会在原有的基本上再努把力，争取在发卡发面也作出无毛病 。

第四，在工作规律方面，本人严格依照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序治理八制止和十五不准 规定 的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持 统一着装，标记齐全，收支岗亭 戴帽子，进入收费岗亭 能够保持 桌面整齐，门实时反锁，并能够对发明的问题实时上报，包管车道的通顺无阻。

第五，在文明办事方面，有这么一句话，放行收费治理比，看窗口扶植这句话什么意思，是说要微笑办事吗?;没错，对待 过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑办事!在我的收费工作中，对待 过往的每一辆车，每个司乘人员我都邑配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在途径封闭 或雨雾天气时，能够做好对司机的说明工作，避免不需要的投诉事件产生。记得有一次夜班，我担负的是外勤的`职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅，我便实时制止，要求他重新复磅，成果遭到司机的谢绝，并指手画脚的说:“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我其时心里特其余生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我斟酌到一直提倡的委屈办事，也就罢了 ，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，若干都邑有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个不和的，你的做法不是委屈办事，是失职，不该写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机说明，最终维护了你们收费站的好处，需要改一下。

第六，在员工生活方面，在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去赞助新到员工，并树立起了真挚的友情!既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有艰苦，我只要是能帮获得，确定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐运动，像知识比赛年夜交手、会操表演、歌咏比赛 等等，充分 体现了我们这支团队的生气蓬勃。在这些业余运动中，我参加 过会操表演、歌咏比赛 ，经由我们努力的排练，最终终于拿到了优异的造诣 ，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩 。

收费站工作总结 篇4

为保障“五一”节期间职工和人民群众生命财产安全，按照上级领导的统一部署，我所4月28日上午及时召开会议，认真研究部署“五一”节假期间综治安全生产工作，现将有关情况汇报如下：

一、 领导重视，制度完善

安全工作是我所工作的一件大事，所领导一贯重视安全工作，形成了以所安全办总负责，统一协调各部门，职工参与的工作格局，形成群防群治、齐抓共管的大集体，同时严格执行外来人员进单位时传达室登记制度、规范日常安全管理；建立健全突发事件安全处置工作应急预案体系，严格落实行政值班制度，并做好记录，坚持落实“一岗双责”制，并坚持谁主管、谁负责的原则制度。

二、加大宣传力度，让安全深入人心

“五一”期间，我所积极开展以安全生产自查自纠和宣传教育活动，全体干部、职工积极参与其中。同时根据我所实际情况，利用二楼会议室多媒体设备播放，关于安全相关的图片和案例，在组织学习安全相关知识的同时，又使干部职工增加了自我保护意识和不断提高安全生产责任意识。同时加强与当地派出所、高速交警、路政、瑞通养护公司等相关单位工作协调，定期沟通情况，密切协作，加强配合，真正形成齐抓共管的合力，推动我所安全工作的深入开展。

三、做好隐患排查工作，防范于未然。

1、认真排查安全隐患整改工作，我所对安全生产的检查工作要做到经常化，制度化、规范化，在工作中主要体现一个“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中提出的安全隐患问题要督促企业加快整改，把隐患消灭在萌芽中，减少安全生产事故的发生。

2、责任追究制，要做好安全生产事故防范工作，杜绝各类事故的发生。一旦发生事故，要认真执行事故报告和及时处置制度，要逐级及时上报，对发生安全生产事故的要按照“四不放过”的原则，严肃追究部门主要负责人和相关责任人的责任，确保生命财产安全。

四、安全自查发现的问题

1、因近期雷雨频繁，收费站顶棚因，高压保险接触器被雷电击毁，导致办公楼区域停电。

2、办公楼检查有4个灭火器压失效。

3、院内摄像头和监控视频正常。

4、收费站收费岗亭出口前方，坡度大弯度小，有部分大货车冲岗现象，存在安全隐患。

5、车库整治情况，车辆门锁停放封存。

五、整改措施

1、高压保险接触器被雷电击毁的第二天，就请XX供电所人员对其更换了新的保险接触器，现已修复到位。

2、已经书面通知XX养护中心，及时对匝道口及时进行修复。

3、门卫值班对进入车辆人员要进行登记。

4、所有消费设施进行安全检查

通过“五一”期间这次自查自纠工作，做到了认真全面、细致，通过安全自查消除了安全隐患，也进一步提高了全所干部职工的安全思想意识，在今后的工作中一如既往，把安全工作作为日常工作的首位，常抓不懈。

收费站工作总结 篇5

尊敬的各位领导：

领导的悉心指导下，经全站员工共同努力，此次春运工作得以顺利开展，现将我站春运工作向管理处总结汇报如下：

一、春运及春节准备工作

2月2日，为确保春运工作顺利开展，根据上级春运工作要求，结合我站实际工作情况，针对春运可能出现的各种突发情况，特组织全站员工召开2月份收费与安全工作例会，会上主要集中学习春运及春节应急预案，并着重对节假日临界车型查验、货车治超方面的文件、政策再次进行巩固学习，同时也组织站内人员设置“情满旅途”服务点，免费为过往的司乘人员提供饮用开水、非处方药品、交通地图、针线、桌椅等，并组织收费及保洁人员对站区环境卫生进行大扫除、挂灯笼、贴春联等，营造一个温馨祥和、整洁美观的高速收费站形象。

二、本月主要开展的一些工作

2月14日，10:00-12:00

出口车辆达到节前小高峰，较上年同期相比，本年高峰时间更长、车辆更多。公司营安部XX经理及管理处相关领导对此均表示重视，纷纷到站关注应急车道开启，车辆通行情况。在此期间，我站按照春运及春节应急预案进行实施，出站车辆在安全员的指挥下依次排队、有序通过，现场秩序井然，车道安全畅通。

2月15日

联合XX派出所、XX管护队开展联勤联运活动，重点稽查临界车型，打击偷逃通行费行为，为公司挽回经济损失。

2月15日

组织收费人员拍摄新春祝福视频，祝福我们XX人和坚守在岗位的全体同仁新年快乐、工作顺利。

三、通行费收入及客货流量完成情况

本月，我站共收取通行费现金收入98.9394万元，较上年同期相比增加43.0161万元，上升77%；日均收入3.53万元，较上年1.51万元相比上升了77%。

本月，入口客货流量为49286辆，出口51082辆，节假日免费小车共24033辆。

在春运及春节期间，我站系统内增收3712元，节假日稽查2872元，本月共增收6584元。

收费站工作总结 篇6

态度决定一切，我想我们的安全管理也是一样的，必须做到用认真的态度对待安全问题，抓好了安全意识这个源头，安全事故就会少发生或不发生。如何在思想上引起足够的重视，在行动上注意安全呢？我觉得可以从以下几方面着手：

一、通过思想政治工作，提高职工的思想觉悟，增强职工安全生产意识。

安全是常抓不懈的主题，个别人总是认为这是老生常谈，耳朵都磨出茧子。“我知道该怎么去做！”。说这句话的人往往思想上没有对安全引起足够重视，出事的往往也是这些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣！安全不是一朝一夕的事情，也不是一个人两个人的事，它需要我们全员参与认真对待，所以说安全必须是常抓不懈的，安全思想政治工作也必须是常抓不懈的。

二、提高自身的业务技能，杜绝安全事故出现。

干一行、爱一行、钻一行，我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题，它更象是一个安全问题。例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留，这时你要有礼貌同司机解释。开道时司机往往比较急，这样的结果必然造成收费站秩序混乱，形成车辆阻塞车道，谁也出不去的局面。如果你做不出正确疏导手势，就会有事故发生，如果你思想上安全不重视，自身业务技能差，收费广场秩序就会大乱，交通事故就会频发。所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的出现。

三、加大安全管理力度与安全管理创新。

加大安全管理力度就必须建立一套完善的规章制度，明确分工，做到工作安全有章可询，责任到人，杜绝违章操作。谁出了安全问题就由谁负责，并加大安全监管力度，定期检查与不定期抽查相结合，发现安全隐患及时排除，防止更大安全事故的发生。对于一些不符合安全规定的条款及时修改，真正做到安全管理创新，以此增加工作人员的责任心与危机感。

四、定期组织安全生产知识学习与培训。

除了日常的管理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试。安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生，通过学习、互相交流可以取长补短，吸取别人的教训，严格把关，杜绝安全事故的发生。

五、加强收费站安全管理。

严格落实上下岗、交接班措施，明确人员落实责任，严格执行落实收费亭上岗锁门制度。下一级的工作要对上一级负责，做到层层落实，重视防患于未然，每季度组织至少一次观看安全教育系列片，强化安全防范意识。

关注生命，关爱生命。安全问题不能只停留在口头上，最重要的是落实到行动中，安全工作是非常重要的，所以为了我们的交通事业，为了我们的家庭，为了我们自己，请把安全思想常常树立。安全规章制度，不是捆住我们的绳索，这正如风筝和线的故事，没有了线的束缚，风筝不会飞的更高，只会一头栽下。安全也正如是鞭策我们正确行进的鞭子，只有时刻牢记安全，我们才能做出更好的成绩。

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