镇医院工作计划
镇医院工作计划。
为了让后续工作得以顺利进行,我们就需要详细规划好一份工作计划。工作计划可以为您提供有关如何完成工作的指南和建议,今天向您介绍的是有关“镇医院工作计划”的话题,我相信这些课程可以提高您的技能水平!
镇医院工作计划 篇1
一、医院感染知识的培训方面:
1、科室坚持了每季度一次的医院感染知识的学习,并对工作人员进行了相关知识的抽问,不断巩固了助产士的医院感染知识。
2、强了科室清洁工的消毒隔离知识的培训,并随时抽问了她们对知识的掌握情况,保证了产房的`消毒隔离工作的执行。
3、加强并注重了实习及进修生消毒隔离知识的培训。
二、医院感染的控制方面:
1、全科助产士能作到严格遵守无菌技术操作原则。
2、全年未发生使用过期包的事例,坚持作到了每天清理消毒包及各类无菌物品。
3、加强了各类器械消毒灭菌前的清洗(用加酶洗剂),确保了灭菌效果。
4、对可疑或患传染病的产妇严格按照规定进行待产和接生,所有用物按照规定进行处理。
5、加强了一次性耗材的管理,对所有一次性物品班班交接,使用后毁行并分类浸泡。
6、做好产妇和家属的宣传和解释工作,基本上保证了一个产妇一个家属陪伴,分娩室家属不进入。
三、医院感染的监测:
1、每天对各种消毒浸泡液进行监测,每周更换碘酒、酒精两次并每季度细菌监测一次,每月对房间等监测一次,合格有报告。
2、全年各种监测全部合格。
镇医院工作计划 篇2
过去的一年,在正确指导下,支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,外联部有了进一步长足的发展。外联部从基础性的机构发展到创新性活动,都有了由量到质的飞跃。新的一年,为了更好地开展外联部的各项工作,特制定工作计划如下:
外联部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。
1活动策划2人员安排3外出工作4活动组织、开展5工作总结、金费结算并备案。
通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
1奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费,10%作为拉到者奖金,另10%作为部门的活动基金。
2工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。
3竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。
4持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。
5培养成员参加集体活动的积极性,使外联部成员在各种活动中展现自我。
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些相关的厂商,发掘潜在的赞助商。
2、外联部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、联系社会知名人士做一些符合本特色的互动型讲座,举办,召开等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。
4、与文娱部合作,举办等形式进行互动性的宣传。
5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如在纪念日,外联部更应该对此出一份力。
1资料打印费。
2外出车费。
3和商家联系时的电话费。
要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。相信在指导下,通过大家的不懈努力,外联部一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之即来,来之即战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,教育系的天空更晴朗。
加强个人学习管理以及团队合作精神,壮大市场营销队伍,以完成医院年度工作目标为己任,以提高门诊量和住院病人量为工作重点,以肝病、结核病专科建设为核心工作、以点带面,革新营销推广策略、强化营销实效,全面实施全员营销战略,持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。
镇医院工作计划 篇3
为更好地坚持计划生1的基本国策,加强医疗卫生工作,深化医药卫生体制改革,优化配置医疗卫生和计划生1服务资源,提高出生人口素质和人民健康水平,国务院决定,将卫生部的职责、人口计生委的计划生1管理和服务职责整合,组建国家卫生和计划生1委员会。同时,将人口计生委的研究拟订人口发展战略、规划及人口政策职责划入发展改革委。国家中医药管理局由国家卫生和计划生1委员会管理。同时,不再保留卫生部、人口计生委。
新成立的国家卫生和计划生1委员会的主要职责是:
(一)推进医药卫生体制改革。拟订卫生改革与发展战略目标、规划和方针政策,起草卫生、食品安全、药品、医疗器械相关法律法规草案,制定卫生、食品安全、药品、医疗器械规章,依法制定有关标准和技术规范。
(二)负责建立国家基本药物制度并组织实施,组织制定药品法典和国家基本药物目录。组织制定国家药物政策。拟订国家基本药物采购、配送、使用的政策措施,会同有关部门提出国家基本药物目录内药品生产的鼓励扶持政策,提出国家基本药物价格政策的建议。
(三)承担食品安全综合协调、组织查处食品安全重大事故的责任,组织制定食品安全标准,负责食品及相关产品的安全风险评估、预警工作,制定食品安全检验机构资质认定的条件和检验规范,统一重大食品安全信息。
(四)统筹规划与协调全国卫生资源配置,指导区域卫生规划的编制和实施。
(五)组织制定并实施农村卫生发展规划和政策措施,负责新型农村合作医疗的综合管理。
(六)制定社区卫生、妇幼卫生发展规划和政策措施,规划并指导社区卫生服务体系建设,负责妇幼保健的综合管理和监督。
(七)负责疾病预防控制工作,制定实施重大疾病防治规划与策略,制定国家免疫规划及政策措施,协调有关部门对重大疾病实施防控与干预,法定报告传染病疫情信息。
(八)负责卫生应急工作,制定卫生应急预案和政策措施,负责突发公共卫生事件监测预警和风险评估,指导实施突发公共卫生事件预防控制与应急处置,突发公共卫生事件应急处置信息。
(九)起草促进中医药事业发展的法律法规草案,制定有关规章和政策,指导制定中医药中长期发展规划,并纳入卫生事业发展总体规划和战略目标。
(十)指导规范卫生行政执法工作,按照职责分工负责职业卫生、放射卫生、环境卫生和学校卫生的监督管理,负责公共场所和饮用水的卫生安全监督管理,负责传染病防治监督。
(十一)负责医疗机构(含中医院、民族医院等)医疗服务的全行业监督管理,制定医疗机构医疗服务、技术、医疗质量和采供血机构管理的政策、规范、标准,组织制定医疗卫生职业道德规范,建立医疗机构医疗服务评价和监督体系。
(十二)组织制定医药卫生科技发展规划,组织实施国家重点医药卫生科研攻关项目,参与制定医学教育发展规划,组织开展继续医学教育和毕业后医学教育工作。
(十三)指导卫生人才队伍建设工作,组织拟订国家卫生人才发展规划,会同有关部门制订卫生专业技术人员资格标准并组织实施。
(十四)组织指导卫生方面的国际交流合作与卫生援外有关工作,开展与港澳台的卫生合作工作。
(十五)负责中央保健对象的医疗保健工作,负责中央部门有关干部医疗管理工作,负责国家重要会议与重大活动的医疗卫生保障工作。
镇医院工作计划 篇4
一、加强实验室建设完善内部管理
1、按照三甲医院审核的标准,对检验科的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备,对没有达标的项目尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。
2、进行检验科的制度建设,建立健全各种规范的制度、流程和措施。进一步落实质量管理体系文件,把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处,要进行《质量手册》、《程序文件》的系统学习,对各岗位上的责任人明确职责,各司其职,定期进行考核、检查职责执行情况;
3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧患意识,逐步达到监督检查制度化,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
二、严格质量控制提高检验准确性
1、室内质量控制目标:继续做好生化室各个检验项目的每日质控工作,完善临检室各个常规检验项目的室内质控,做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。
2、室间质量控制目标:20xx年检验科继续按时参加卫生部和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。
3、血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99%;
4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标,提高检验准确性、将科室的化验差错率降到最低点。
三、加强仪器设备管理提高工作效率
1、作好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一个工作人员认真学习,熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的'各类故障,认真研究,积极应对,及时解决。保证本室各类仪器的正常运行,这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。
2、引进新设备:20xx年争取购进
四、增加工作量提高业务收入:
1、标本量:20xx年计划完成人次,比20xx年完成人次,增长
2、业务收入:20xx年计划完成万元,比20xx年完成万元,增长
3、血库用血:20xx年计划用血万毫升,比20xx年完成万毫升,增长其中成分输血率达到99%,(三级甲等医院规定标准为90%)。
五、开展新项目完成科研教学任务
1、20xx年检验科计划开展的新项目有
2、争取科研课题立项一项。
3、全科在医学杂志发表论文5—8篇,其中在统计源和核心期刊发表论文3篇以上。
4、申报院内新技术新项目项,争取获得院内奖项。
5、教学工作:接受来自医科大学实习生的临床实习,实习生管理规范有序。
六、人才培养与业务学习
1、计划引进本科生2名、硕士研究生1名,做好引进人员的培养工作。
2、全科业务学习规范化、制度化。计划全年举办各种形式的业务学习次。
3、争取举办区级或市级继续医学教育学习班1次。
镇医院工作计划 篇5
XXX医院“十二五”工作总结
“十二五”期间,我院在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下,坚持以病人为中心,以质量求生存,以提高综合服务能力为目标,集中时间、集中精力、集中资金,实施建设,实现了从旧到新、由弱到强的历史性转变,能够为群众提供更安全、便捷、经济、适宜的医疗服务,群众“看病难”问题得到有效解决,我院步入了一个崭新的发展阶段。现将“十二五”工作总结如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,坚持中医为主办院方向,坚持继承创新工作方针,实施“三名三进”(名医名科名院与进农村进社区进家庭)和“科教兴院”发展战略。积极转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,努力适应中医药事业改革与发展的总体要求,积极推进医药卫生体制改革和中医药现代化进程,不断提高中医药学术水平和综合服务能力。充分发挥创建全国基层中医工作先进县“龙头”单位和临颍县中医药“基地”作用,为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服务,为提高广大人民健康水平作出积极的贡献。
二、20**年-20**年工作情况
五年来住院人次由20**年的2127人次增加到2955人次,门急诊人次由20**年的12768人次增加到49172人次,手术4500台,业务收入由20**年的867万元增加到1980万元,固定资产由20**年的693万元增至1138万元。各项工作呈现出蓬勃发展的新局面,社会效益也有了更好的发展势头。
三、基础设施逐步完善
近年来,县委、县政府高度重视中医院的发展,把中医院改扩建项目列入20**年十大民生工程,改扩建后的中医院占地面积约30亩,建筑面积约27100平方米,该项目计划总投资6775万元,工期两年,开放床位400张。主体工程分为两部分:一是新建一栋十二层的病房楼,二是新建一栋五层的门诊医技综合楼,中间是三层连廊。设置内科、外科、骨科、血液科、中风科、儿科、妇产科、肿瘤科、颈肩腰腿疼科、康复理疗科等10个病区,内部设施一流,服务功能完善。
新院楼建设项目于20**年3月16日正式开工建设以来,各项工作有序进行,截至20**年10月22日,十二层的病房楼主体工程已经完工。现阶段十二层新病房楼和五层门诊楼主体工程已经完工,十二层病房楼装修正在进行中,五层门诊楼正在进行内墙粉刷,预计今年年底正式投入使用。新院楼的正式启用,标志着临颖县中医院迈进了一个全新的跨越发展历程。我们将坚持高起点规划、高标准建设、高质量运行、高水平管理,全面提升
医院管理水平和业务能力,全力打造全县人民群众需要的更便捷更优质的医疗服务中心。
四、狠抓医疗质量和医疗安全
医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量、医疗安全,提高医疗服务质量是我院的首要任务。
(一)基础医疗质量:结合实际工作需要,修订了《医疗质量控制与考核标准》,采取平时督促与集中检查相结合的办法。进一步完善了病历书写制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等,使医疗质量有所提高,促进并保障了医疗安全。
(二)严格医疗文书质量:要求医生严格按照《中医、中西医结合病历书写规范》书写病历,结合既往病史中存在的问题,反复组织全体医生进行病历书写规范的学习。开展医疗病历质量提高控制以奇数斜规范培训,尤其是对住院病例中的现病史及病程记录等资料的书写要点进行了重点学习、强调,修正了部分病例书写内容。
(三)严格执行《处方管理办法》,规范处方书写。组织全体医、药、护人员培训学习,每月医疗检查随机抽查当月处方质量,发现问题,及时指出。通过严格把关,处方书写质量有所提高,处方书写合格率增加,促进了合理用药,保障了医疗安全。
(四)组织业务学习及业务讲座。医务科组织全院性业务学习,内容包括病历书写、处方书写、文书书写等。要求参加学习人员签到,认真做好学习笔记,课后自学,巩固学习效果。
(五)外出进修、学习,包括长期进修、短期培训、参加学术会议等,每次外出学习,均进行完整的登记备案,规范程序、手续。五年来,共有23人到省市县级医疗机构进修学习。
五、继续深化县级公立医院改革,完善医疗服务体系
我院坚持把推进医药卫生体制改革作为工作主线,加快推进县级公立医院综合改革试点工作,积极推行国家基本药物制度,实行药品零差价,优化临床路径,做好定额补偿工作,开展平价医疗服务,有效减轻居民就医费用负担,切实缓解人民群众的“看病难、看病贵”问题。积极开展中医适宜技术推广工作,计划下半年对全县乡村医师进行一次中医药知识及技能培训。为有效缓解基层卫生院人才短缺问题,提高基层医疗卫生单位服务水平,今年我院将继续派出医疗专家到乡镇卫生院进行业务指导,充分发挥对口传帮带作用。深入开展中医特色优质护理服务示范工作,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。
六、加强职工队伍建设,高规格引进培养中医人才
人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保各科室有优秀的学术带头人和结构合理的医疗团队,我院今年将继续依托省级医院专家优势,根据科室发展需要,选送15名业务骨干外出进修深造,重视低年资、低职称、有培养前途的青年医师的发展与培养,提高医务人员的专业水平,使其尽快成为医院科室的带头人。同时积极引进高学历专业技术人才9名,高级护理人员20名,增加我院医疗团队顶尖人才和业务骨干力量,特别是对中医专业技术人才的引进要适当放宽条件,以逐步形成较强势的中医专业技术人才队伍,进一步体现中医药特色优势。医务科、护理部、院感办着力加强职工的“三基三严”培训,不断提高业务技能,计划进行两次急诊急救演练,每季度一次基本技能培训,每周一次中医基础知识培训。对无资质人员每月进行一次考试,使其端正学习态度,积极参加考试。同时继续完善各项管理制度,建立激励机制。举办医疗、护理继续医学教育项目,开展院办学分考评等级制度,鼓励医务人员参加在职教育培训深造,积极撰写论文,要在全院范围内营造良好的学术氛围,提高医院整体技术实力。
七、以重点专科为抓手,推进医院整体实力进一步提升
医院的学科建设不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。我院本着“创名院、建名科、出名医”的战略目标,按照“院有重点、科有特色、人有专长”的指导思想,进一步巩固骨科、血液科的重点专科建设,加大脑病科、康复科的重点专科建设步伐。重点专科人员要重点配备,设备要重点投入,条件要重点改善,分配要重点倾斜,真正做到“院有专科、科有专病、病有专治、治有专方”,打造出特色优势明显、专业技术精湛、具有良好社会影响力的临颍县中医院知名服务特色品牌。同时,以点带面,
重点专科带动基础学科发展,外科配备腹腔镜后,积极开展新业务新项目,逐步独立完成操作,不断提高医疗技术水平。妇产科在市场竞争激烈的情况下,加大宣传力度,不断提升医疗服务水平,拓宽服务项目,提高知晓率,加强急诊能力和重症监护能力建设,培育重症监护人才,提升应对突发事件和重症病人的救治能力。
八、继续加强医院文化建设,树立职工大局意识
医院文化建设是医院的灵魂,是医院生存和发展的重要措施,是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容,是决定医院和谐发展的精髓。进一步强化医院文化的内涵建设,倡导人文精神,规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进医院。采取多种形式丰富职工的业余文化生活,陶冶医务人员爱院、爱岗、爱祖国的思想情操,营造积极向上的文化氛围,增强职工的凝聚力和向心力。20**年组织全体医务人员到新乡万仙山进行拓展训练,增强了全体医务人员的团队意识,激发了团队的凝聚力和战斗力。5〃12护士节举办“医院梦〃我的梦”演讲比赛、“读经典·背方剂”知识竞赛等活动,展示白衣天使风采,激发全院职工把个人梦想汇聚成医院梦、齐心协力建设美丽中医院的工作热情。确定院徽,使其彰显中医特点和中国传统特色,表达中医院立足临颍厚土长足发展的理念,象征着中医院积极进取、追求卓越、奋发向上的精神面貌。通过这些活动的深入开展,有力地促进了医院的精神文明建设,促进了医院健康有序和谐发展。
九、加大宣传力度,提高医院影响力
一是加强院内宣传工作,巩固医院品牌地位。开展护士向病人介绍医生活动,推出出院患者院科两级电话回访制度,通过病人在住院期间,护士向病人及家属推荐介绍本院医生的专长专病特色诊疗技术,出院后,科室主任、主治医生定期对病患电话回访,询问病情恢复情况,并给出合理保养建议,增进医患沟通,既能增加医院的影响力和知名度,又是医院行风建设的有效监督窗口。
二是加强院外宣传工作,提升医院品牌效应。由专人组成信息科,千方百计对我院精湛的技术、优质的服务、合理的价格收费加以宣传,是一项十分紧迫而艰巨的任务。通过义诊活动、发放宣传册、名医名家讲座,宣传医院的文化建设、工作理念,扩大医院在社会上的影响力,提升医院的知名度,进而提高医院的门诊量、住院率,打造医院的服务品牌建设。
三是突出医院文化的个性化追求。个性化的就是品牌,个性化既是一个医院文化走向成熟的表现,更是长远发展的内在需求。20**年,我们设计了自己的院微及相关标识。今后,我们将这套系统应用于宣传、标牌、标示、信封等资料和医院用品上,突出中医院的文化个性和特色。
十、加强医德医风建设,构建和谐医患关系
良好的医德医风,是医院管理的主线。我院将认真贯彻落实省市县关于改进干部作风的有关规定要求,继续加强宣传教育、医德医风教育、核心价值观教育,结合“创先争优”、“三好一满意”、“二级甲等中医院复审”等活动,开展宗旨教育,认真学习各项法律法规,增强遵纪守法意识。要求全体医务人员进一步强化“病人至上”的思想,始终把维护人民群众的利益放在第一位,紧紧围绕改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担,狠杀医务人员收受回扣、“红包”、开单提成等不正之风。建立起教育、制度、监督、惩治并重的纠风工作长效机制,重点解决损害人民群众切身利益的突出问题,为广大人民群众提供质量较高、费用较低的医疗卫生服务,构建和谐的医患关系。
进一步规范医疗收费行为。严格执行住院费用一日清单和费用查询制度,严禁无医嘱收费,自立项目、分解项目、套用项目收费等违规行为,院质控小组将对照收费标准每月进行检查。 回顾过去五年的工作,我们虽然取得了预期的成效,但还存在着一些不容忽视的问题,政治业务的学习有待进一步加强,人才技术的引进步伐有待进一步加快,全体干部职工的责任意识有待深化,医疗技术水平和医患和谐的氛围有待进一步提高。我们将在上级主管部门的正确领导下,立足现实,群策群力,以更大的工作热情克服前进中的困难,全力推进中医院再创佳绩。
镇医院工作计划 篇6
一、继续抓好等级医院评审后的工作,做到机构不散、人员不减、职责分明,按照六个评审组的分工情况,继续深化查找问题,补缺补漏,完善硬软件设施的建设,巩固评审后的成果,把等级医院工作实现常态化、永久化、合理化的管理目标。
二、加强职工队伍建设,本着高启点,高规格,严要求的人才引进机制,加大与专业发展相关的人才培养,选送一批有素质、有能力的专业技术人才到国内知名医院进修学习,配齐与专业发展的仪器设备,鼓励在职人员搞科研,设立科研专项经费,并根据各级各类的奖励等级发放适当的奖金,同时为了稳定职工队伍,提高职工待遇,缩短与沿海同行的差距。
三、继续签定科室目标管理责任状,实现科主任负责制,根据科室的实际,拟出更加合理的管理细则和评分办法,充分发挥科室主任的作用。
四、继续加强医院的团队文化建设,树立职工的大局观念,增强主人翁意识,不断创新工作的机制,开展健康向上的文体活动,"5.12"国际护士节举办文艺演出,举办第七届职工运动会,鼓励职工参加健康向上的社区活动,增强与社区的文化交流与协作,继续办好"杏林讲坛"、"杏林新风"以适应现代文明社区的要求。
五、以提高医疗质量,保证医疗安全为主线,建立健全医护人员的安全目标责任制,经常组织对医疗质量安全的检查,及时杜绝安全隐患,减少医疗纠纷,降低医疗风险,提高安全意识。对出现的医疗纠纷尽量消灭在萌芽之中。
七、继续按照全国百姓放心示范医院管理目标,组织医务工作者参加"大讲堂"学习,到20xx年底参加学习的人数达到60%以上,进一步落实动态管理第三周期的考核评价指标,贯彻《患者安全目标》10条措施,增强医院在社会上的信誉度,从而提高医院的医疗质量水平和管理水平。
八、增收节支,节能降耗,提倡人人节约一度电,节约一滴水,少用一张纸,仓库真正实现零库存,零浪费。
九、改善就医环境,落实为民办实事工程,加紧新病房大楼的建设,保证建筑工期,保证建筑质量。做好医技楼的防漏和防雨的修补工程,修缮办公室,购买新的办公桌椅,改善办公条件。
十、做好电脑软件升级,保证升级质量。20xx年上半年前实现看病"一卡通",继续做好门诊预约挂号,按照省厅的要求,预约门诊纳入门诊的目标责任制管理,同时完善单病种限价收费工作。
十一、继续完善院务公开的管理,做好群众的来信来访接待工作,定期召开社会监督员会议,主动到社区了解群众对医院工作的意见和建议,20xx年院务公开做到公开、透明,职工满意,群众高兴。
十二、积极做好援外工作,落实援外人员的各种待遇,帮助援外人员解决实际困难,为援外人员创建良好的条件。
十三、拟定""医院规划,对未来五年要有前瞻性的高度,按照医院的经济,人员编制和社会就医的情况,拟出切合实际的发展规划。
镇医院工作计划 篇7
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向”金卡钻卡贵宾通道”指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、电影观赏、音乐会等灵活多样的形式举办,体现出”为客户创造价值”的理念。
8、专有客户服务代表”一对一服务”为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元
镇医院工作计划 篇8
根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。每季度调查住院病人抗菌药物使用率。
20_,在院领导的直接领导下,我们凭着质量第一、病人第一的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻《^v^执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。
医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作,取得了明显的成效。
(一)基础医疗质量:我们根据《医疗质量管理规定实施细则》,对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够比较及时地上缴病历,现病历能够严格按《病历书写基本规准》,规范及时地书写现病历和病程记录;门诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高,每月随机抽查5天处方,平均合格率为86。2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量:加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。注重同临床一线科室的沟通和交流,积极地参加了室间质评和室内质评活动,取得优良成绩,顺利通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片制度和纠错制度,有效地防范了医疗纠纷的发生。
(四)门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够严格遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,连续五个月的处方质量检查结果显示,门诊处方书写合格率达86。2%,门诊人次和经济收入也有明显的增高。
(五)医疗安全工作:制定了《医疗事故防范和处理预案》,加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,特别是《医疗事故处理条例》的学习,十一月份,还举办了《医疗事故防范和处理》的专场讲座,教育广大医务人员教你怎样有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。
总之,医务科在20_年工作中虽然取得一定成绩,但还需进一步努力加强,在新的一年里,争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。
XX年医教科围绕医院工作计划,认真落实各项计划内容,圆满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理,防范医疗安全,协调并处理医疗纠纷,抓好进修、实习生的管理,抓好继续医学教育的职能,为了使我院医疗工作再上新台阶,XX年我院医教科特制定如下工作计划:
1、以强化医疗质量控制为手段,认真落实医疗核心制度,实施医疗质量的动态过程管理,加强环节质量控制,严格标准,定期检查,奖惩结合,切实整改,提供优质便捷医疗服务,创建质量品牌优势。增强质量意识,建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观;开展质量教育,端正质控心态,推行全面质量管理方案。认真完成XX年12月11日启动的《医疗质量专项整治活动》,并针对活动中发现的问题积极整改。
2、防止医疗纠纷,确保医疗安全。
(1)严格依法执业,规范执业行为。
(2)认真履行行业准入制度,把好异地执业准入关。
(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制。
(4)认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程,严格按医疗操作规程开展医疗活动。
(5)加强对纠纷多发科室的巡查,加强对问题医生的重点督导。
3、加强学科建设,创建学科品牌优势,增强核心竞争力,力求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展,加快人才引进步伐及人才培养力度,培养合理人才梯队,为申报市级重点专科做好准备;其次,做好乳腺外科建设工作,将其作为我院的特色重点专科培养;增设疼痛门诊,拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作,将血液净化中心做大做强。
4、加强门诊建设,规范专科、专家门诊,改善专家门诊诊室条件,力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。
5、以加强住院医师管理为着眼点,抓好“三基三严”工作,强化内涵建设,挖潜增效,内强素质,外树形象,强化医师业务培训与技术考核,探索建立岗位考评机制和激励机制,提高全院医师技术水平及工作积极性。
(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考,成绩记入年终考评。
(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者,给予奖励。
(3)对新入院医技人员进行岗前培训,尤其是法律、法规及医疗文书书写规范的培训。
(4)对参加执业医师考试的大学生重点强化培训。
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