金融实习周记(经典12篇)。

写周记是一种将自己身边发生的事情记录下来的方式之一。对于一名学生来说，写一篇周记是非常常见的。通过写周记，我们可以更准确地估算完成任务所需的时间和任务量。但是，你知道如何写一篇优秀的周记吗？我真心推荐这篇关于“金融实习周记”的精品文章，它值得一读。阅读是一种表达和理解的方式，希望我们能够在这篇文章中找到解脱和共鸣。

金融实习周记 篇1

实习周记

（x月x日——x月x日）

到今天已经在公司实习一周了，这次实习让我开始了从学校到社会的过度。这将成为我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士一个不可或缺的必经阶段。

公司是一家温州本土第三方综合金融服务机构，中国金融超市领跑者，专注财富管理及投融资策划综合平台类公司，多年来一直致力于为客户提供最专业的投资、融资、理财解决方案。现在在公司市场部做产品营销。

刚进公司那天，对公司的一切都很陌生也很好奇。在公司负责带我们的是一位总经理，我们都叫他宋总。开始几天在公司都是岗前培训，虽然营销之前在学校也学过，但我们也很认真的在听宋总讲，并时刻提醒我们要注意的地方，我们都认真的记在了心里。

一周的时间过的很快，也慢慢适应了公司的环境，和同事们相处的也都很愉快。相信自已会在以后的日子做的更好！

（x月x日——x月x日）

第二周的实习也已经结束了，也渐渐习惯了每天早出晚归，也不再抱怨了。这周我们主要做的是银行理财产品的销售工作。说简单点就是帮银行拉存款，除银行的利息外还有额外的贴息。以前也收到过类似的短信，但都不以为然。虽然这和自己所学的专业不是有太大的关联，但既然做了就要认真。之前还有点不适应，还有很多细节不太了解，拿起电话经常遇到接不下话的尴尬。但这段时间的锻炼，已经能从容应对了。也知道还可以通过第三方金融机构进行银行理财，让自己在今后的日子里不会因资金闲置而找不到理财渠道。总的这周在公司学到挺多。

实习周记

（x月x日——x月x日）

第三周已经过去了，我对公司的环境已经基本熟悉，同事的名字也基本能叫上来了。做了两周的电话营销，已经能得心应手了。下一周准备上门营销，可想而知难度肯定要比电话营销要难，但我已经做好准备了。

这一周的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负债客户的开发，虽然工作内容没什么太大的变化，但工作效率却比以前提高不少，规定的电话量都能完成，客户的疑问基本都能帮他们解答。但感觉自己在学校学习的东西还远远不够，知识面还不够广，无法与实际相结合，无法做到学尽其用，以后还要学习的东西还很多很多。所以作为一个新人，要放低自己的姿态，多向同事虚心学习，才能让自己更好的适应社会。

（x月x日——x月x日）

不知不觉间实习已经一个月了，也领了工作后的第一份工资，虽然钱不多但还是挺开心的！在这一周里，有挺多收获的，现在电话营销话术越来越熟练了，客户有问有答。和同事之间的关系也相处的越来越融洽。意向客户中也有准备买我们理财产品的，现在就等银行口子出来了。希望第一笔单能够顺利成交！

另外，这周在老员工的带领下，也尝试了上门营销。其实只要敢于在陌生人面前开口并介绍你所销售的产品，也许你会因为紧张让对方听的不是很明白，第一次会不怎么顺利。但多试几次，不断实践总结，相信会越来越得心应手。

这一周又是这么快就过去了，刚开始觉得公司挺沉闷的，大家的工作积极性不是很高昂，公司不断进行培训，查缺补漏，调动大家的积极性，这周明显好于前面，每天忙忙碌碌却很开心。

实习周记

（x月x日——x月x日）

进公司的第五周在幽默风趣的夕会中顺利结束了，这周也是进公司来收获最多的一周。周一意外的插曲，让原先的工作任务调整为客户开发交流会。开始宋总先让我们头脑风暴下，每个人讲讲自己的想法，在交流会上各种有意思的想法被提了出来。既然是开发客户，当然可行的方案都可以提。我把自己的想法讲了出来——-市场及小区问卷调查，以自己是温州职业技术学院金融与证券专业学生，正在做一份关于银行理财产品调研报告为由，一来不容易被拒绝，二来能较快。

金融实习周记 篇2

到今天为止，已经结束了第十二周的实习工作。现在公司致力打造金融超市品牌，要求跟客户说的不再是银行存款贴息。而是我们这里是中祯财富，是做金融超市的，提供投资理财融资咨询服务的。可是刚说完几句话，不是说很忙没空，就是没兴趣直接挂电话，客户似乎不太接受这个金融超市，可能第一次听说金融超市吧?一连打十几个都是挂。本来这周都是阴雨天了，又被人拒绝，甚至会被客户骂，顿时心情又沉重起来了。现在打电话的感觉像又回到了当初打存款贴息+一样，要不断的刷电话量，才有意向客户。总之努力了，虽然不一定会有收获;但不努力肯定是没收获的。自己在公司的实习也快接近尾声了，再努力一下!

金融实习周记 篇3

手中有财，是否一定要理财，可不可以不理财?手中有财，可以不理财，但你不理财，财就不理你。人的一生，从出生、幼年、少年、青年、中年直到老年，各个时期都必须花费大量的钱财，以应对各种各样的生活需要。以前总是觉得自己的钱花的好快，都又不知道花在哪里了。虽然钱不是万能的，但是没有钱是万万不能的。不要在急需要钱的时候而为钱发愁，那最好的办法就是好好打理自己手中现有的财富。所以从现在起把每笔花销都记录下来，每隔段时间总结一下，把那些不必要的花销节省下来，争取少花冤枉钱，让钱生钱。

实习的第十周在五一假期的期待中结束了。虽然还是和往常一样，早上7点骑自行车从学校出发，然后下午下班后骑回学校已经6点了。但这周每天上了班就希望能早点下班，一点也没有原先的激情了。感觉过得特别的累，工作没什么热情和干劲，整天都没精神。也许这就像骑自行车，刚开始很兴奋，但兴奋一段时候后看惯了沿途的景色，找不到新鲜东西的时候，慢慢就会有了疲惫的心理。可能是前段时间过得太压抑了吧，一时没地方释放，时间一长，心情就会变得莫名的疲惫，各种烦躁和倦怠随之而来。再这样下去，接下来的实习工作也没什么意义了。也刚好到五一假期，准备回趟福州，暂时什么也不想，放下手边所有的事情，让自己放松放松。希望假期过后自己的工作状态会好点!

这周上两天班，就结束了第十一周的实习。经过上月月末的业务后，五一放了三天假回趟家，顺便调整下状态。回来后工作多了许期待，五月刚开始，一切都还在继续。

因为是刚结束四月的月末，所以一方面如果客户到时没收到贴息，会打电话过来催，这时就要安抚下客户，并表示贴息会打过去的，请耐心的等下。另一方面，通常在月初银行理财产品都比较少，除了基本的电话业务来量，基本这两天都没什么事。但既然是做金融的，不能吊死在一棵树下，自己的业务范围也不能太单一，公司也是做金融超市的。为此公司第一天给我们做了业务扩展培训，先是大致了解其他的金融业务，做到心中有数。第二天是公司内部员工交流会，会上黄河老师跟我们分享了他在职场上的一些经验总结。告诫我们，要想做好一件工作，就必须对这件工作产生兴趣，有了兴趣哪怕工作上数个小时也不会觉得累。

自己也认真着做着笔记，整个交流会下来，气氛都很好。当时就在想，公司内部的很多人都很优秀，自己要向他们学习的地方还很多。希望自己在公司的实习期间每天进步一点点。

到今天为止，已经结束了第十二周的实习工作。现在公司致力打造金融超市品牌，要求跟客户说的不再是银行存款贴息。而是我们这里是中祯财富，是做金融超市的，提供投资理财融资咨询服务的。可是刚说完几句话，不是说很忙没空，就是没兴趣直接挂电话，客户似乎不太接受这个金融超市，可能第一次听说金融超市吧?一连打十几个都是挂。本来这周都是阴雨天了，又被人拒绝，甚至会被客户骂，顿时心情又沉重起来了。现在打电话的感觉像又回到了当初打存款贴息+一样，要不断的刷电话量，才有意向客户。总之努力了，虽然不一定会有收获;但不努力肯定是没收获的。自己在公司的实习也快接近尾声了，再努力一下!

在今天之前，每次打电话总是坚持不下来，打几个就停下来不想打了。经理让我们继续打，我们总是各种理由推托着。有时是继续打会了，经理一走开，又停下来。自己也不知道打了多少个电话?印象中市场部应该是很活跃的，可每次都发现市场部太安静了，安静有点可怕。恰逢杭州的一合作伙伴这几天要来公司考察，公司很重视，各方面有条不紊准备着。针对电话营销这方面安装了话务系统，可以统计通话数以及录音，可以统计每个人的完成指标了完成不了就加班。为营造市场部活跃的气氛，公司也一直强调电话量要上来，为此公司制定每人300个的电话量。当时心想这么多怎么打的完埃但真执行起来，自己埋头打着电话，持续不断的，其实300个电话量也不是太难，虽然自己才打280个电话，但相对于之前已经是有突破了。自己也感觉到今天是到公司以来，市场部最活跃的一天。经理表示希望今天的氛围能持续下去，并不局限在今天。

每个人都有他自己的想法，在我们初入职场的时候想一股脑的去轰轰烈烈的闯荡一番，的确我们也这样去做了，虽然处处碰壁，时时受挫，有时就感觉自己坚持不下来。可是我们这样的年纪，不应该在经历了冰雪之后是一种一蹶不振的状态。就比如这次，我们平时懒散惯了，就觉得300个电话量是那么那么的困难，开始不断的抱怨。其实我们所要拥有的心态是要放开，不要想这如何如何完成不了!等到真正放开了，就知道其实也没那么难了。

如期结束了第十四周的实习，感觉这一周是自己来公司以来最勤奋的一周，才感觉有点工作的样子。以前只是规定每天100通电话，但自己却不是那么上心。自从宋总杭州考察回来后，对公司进行了整顿，增加了我们的电话量，顿时市场部热闹起来了，完成不了规定的200个电话量就加班。一直重复的拨打同样的电话其实不是自己想要的工作，而且打电话过程中可能还会受到电话另一头的冷言冷语，但自己也不知怎么的每天都能按规定打完这200个电话，不是怕留下来加班，就突然想通了一些事，其实200通电话才多大点事埃没必要纠结在这上面，一天工作8个小时，打完顶多花个3、4个小时。剩余的时间可以做点自己喜欢的事情，或学习其他东西，让自己充实起来。而不是想这200个电话如何如何打不完，这样监督你的人累，自己也累。所以这周的收获是，在任何时候先做好你应该做的事，再做你喜欢的事。（励志的句子 J458.CoM）

五月的最后一周，当然这周的工作主题也是月末存款冲量。不同的感觉是不像前两个月那样焦虑不安，之前自己手头的客户资源少，又想做出业绩。每当快要成交的业务，就生怕对方突然变卦，或者中间发生些小插曲。如今办起业务来都是一种平常心，自己的客户也逐渐的积累，这个客户不存，还有下一个客户，总有成交的那个!再加上这个月口子确实很少，所以也不像之前那样忙的一锅粥!算是轻松的一周吧!

闲暇时与一些老员工聊天，感觉他们每天都很有激情!那时心里在想人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天，然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么，我不知道，只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握，应该说这就是工作中的定义吧。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言，我根本没资本去挑剔什么，无论从经历还是学历，任何来说比起别人都不值一提。就现在的我而言我还很青涩，还要学更多的东西来充实自己，从而能让自己了解到自己。所以现在既然已经在公司上班，就踏踏实实的做好每一件事，并不断的充实自己。

在公司实习十六周，112个日日夜夜。虽然在这里每天一样的工作内容让自己喘不过气来，当真要开时还真有点舍不得，在公司学到很多，学到怎么与客户主动沟通，学到怎么做人处事，中间很多心酸，当然也有很多欢乐。很感谢公司提供学习的机会，也感谢市场部同事们的关照!记得刚开始来公司，对公司安排的工作内容总是不以为然的态度，公司其实是很注重人才培养的，每天下班后公司就经常安排留下培训，每天都是摊黑了才回去。一直持续着，到自己工作或多或少有点起色后，却因为自己的一些原因要和公司说再见!

其实在你放弃这份坚持的时候，或许会有另外一份坚持在等待着你。放弃已经获得的东西并不是半途而废，而是为了更好的发展。先前一直说，要学会坚持，没有坚持就没有客户困难的勇气;没有坚持，就没有那么多成功的人。或许生活中面临着很多选择，但一定要选择适合自己的，如果自己确定了，就一定要脚踏实地，吃苦耐劳。生活中会碰到这样那样的“得意”和“失意”。要学会不要太计较得失，不要迷失自己，学会做生活的主人。这次实习是我走向社会的最后一堂很有意义的实践课，相信通过这次的实习对我以后的学习工作会有很大帮助。

金融实习周记 篇4

金融研究员实习周记

第一周：初入金融研究领域

作为一名金融专业的大学生，希望能够更深入地了解金融行业的运作和市场动态。因此，我决定申请一份金融研究员的实习岗位，希望通过实习来提升自己的专业素养和实践经验。而这一周，对我来说是充满新鲜感和挑战的一周。

第一天，我来到公司内部，接受了一系列的培训和介绍。在培训中，我了解到金融研究员的主要工作内容是通过分析经济数据和市场情报，为公司和客户提供投资建议。我还了解到研究员需要具备扎实的金融知识和分析技巧，同时要具备良好的沟通能力和团队合作精神。这让我对这个岗位更加充满期待。

第二天，我被分配到一个研究小组，负责跟踪和分析银行业的市场动态。小组长是一位经验丰富的金融研究员，他对我进行了一对一的指导，帮助我了解行业的基本情况和分析方法。同时，他还分享了一些他在实践中积累的经验和技巧，对我的启发很大。

第三天，我开始进行数据的收集和整理工作。我使用了各种金融数据库和信息平台，搜索和整理与银行业相关的经济数据和新闻报道。这项工作让我对银行业的运作有了更全面和深入的了解，也增强了我数据处理和整理的能力。

第四天，我参加了一个研讨会，会议上我们和其他小组的成员一起交流和讨论最近银行业的动态和趋势。我们互相分享了自己的研究成果和观点，并通过讨论来提升彼此的分析水平。这是一个很有收获和激烈的讨论，让我深刻体会到团队合作和集体智慧的重要性。

第五天，我开始撰写一份关于银行业市场分析的报告。在写作过程中，我通过整理和分析大量的数据和资讯，对银行业的市场现状和未来发展态势进行了深入分析。同时，我也学会了如何用图表和数据可视化的方式来呈现分析结果，使报告更加直观和易懂。

这一周下来，我深刻感受到了作为金融研究员的责任和挑战。我明白金融研究需要不断学习和更新，要紧跟市场的变化和趋势。我也意识到，丰富的实践经验和多角度的思考是提高研究水平的关键。

通过这一周的实习，我明确了金融研究员这个职业的方向和目标。我将努力不懈地学习和实践，提升自己的专业素养和分析能力。我相信，通过不断地努力和学习，我一定能够在金融研究领域有所建树。

金融实习周记 篇5

金融实习生周记

第一周

在进入金融实习生的生活之前，我对这个行业有着浓厚的兴趣和期待。这一周作为实习生的第一周，我充满了激动和好奇心，对金融工作的方方面面都心怀期待。

我的导师是一位经验丰富、知识渊博的金融专家。他给我安排了第一项任务，就是研究市场趋势并撰写一份报告。他希望通过我的报告，能够了解当前的市场状况，预测未来的趋势，并对公司的投资决策有所启发。我感到有一些压力，毕竟这是我第一次担任这样的任务。但我也相信这将是锻炼我的机会，提高我的研究和分析能力。

我开始了我的市场调研工作。我浏览了大量的金融新闻和行业报告，了解了当前的国内外经济形势。然后，我开始对不同行业的公司进行个案研究，分析它们的财务状况和市场表现。我还参与了公司内部的讨论会，听取了专家的意见和建议。通过这些工作，我逐渐了解了金融市场的复杂性和变化性。

除了市场调研，我还参与了一些实际的金融操作。导师带我去了解了公司的交易系统和操作流程。我学习了如何执行股票交易，了解了市场的运作机制和交易的规则。虽然对于一个新手来说，这些知识有些难以理解，但我很感激我的导师的耐心教导，让我在实践中逐渐领会金融交易的精髓。

另外，我还参与了公司的团队工作。在团队中，我与其他实习生一起合作，共同完成了一些项目。通过与他们的合作，我学会了团队合作的重要性和技巧。我们相互帮助、相互学习，共同克服了困难和挑战。这不仅增进了我们之间的友谊，也提升了我们的组织和沟通能力。

这一周的金融实习生生活过得很充实，也很累。但我很庆幸能够有这样的机会，能够学习和实践金融知识，感受这个行业的魅力。我相信，在导师和团队的帮助下，我一定能够成长为一名出色的金融专业人士。我期待着接下来的实习生涯，继续追求我的金融梦想。

金融实习周记 篇6

放完假回来后，我发现处理的数据没那么多了，这个周我错失了一个转职的机会。平时看同事们出差回来都会有好多的表要上系统填写，我就会在说：哎，好在我不用写这些，要不然我还不疯掉了。同事A：你不要幸灾乐祸的，等有机会拉你出去出差看看。也不知道是被他们出差的情景吓着了，还是因为自己不想转职，当有同事要离职，班长对我说：要不你转了做市场助理，跟着他们出差去好了。我说：我啊，还是算了吧，不要折磨我，我看他们太辛苦了。自己放弃的转职的机会，怪不得别人，我想说的是：曾经有个转职的机会放在我面前，我没有珍惜，如果再有这样的机会放在我面前，我一定紧紧的抓祝因为一个人需要在不同的岗位上得到锻炼，需要有不同的经历，丰富自己的人生。

新年过后，我们进入了：争任务，争用户，保证完成公司新增任务和完整过渡20xx年第一季度的任务的一个时期。

这周在思想觉悟上有了较大的提高，明白了机会是要靠自己努争取的。

金融实习周记 篇7

这个周自己学习用Excel表格筛选数据。以前了解到的excel的相关使用都是很基本的一些操作。在经过一月份工作后，做为客服人员，每天都要处理那么多的数据，不可能每次有数据都要发给公司数据部的同事处理，而且数据部的同事有时候需要出差，不可能他们出差了，我们这边有新增的数据就不处理了。想想还是自己学会筛选数据比较实际，一方面自己筛选的数据较全面，像学生转班的，一个家长订购了两个孩子的校讯通的。这些之前数据部的同事筛选时都没有筛选出来，另一方面，自己可以通过在学校学到的相关知识进行处理，把学校学到的知识应用于工作实际情况中；还有是在工作流程上没那么复杂，能够有效的提升工作效率。这一建议得到了部门经理的鼓励和同事们的肯定。

二月份开始，我几乎每天都是在八—九点，有时会在十一点时，才会处理完一天的数据。工作压力大，每天都会梦到在处理数据，快要入魔了。每天都是处理投诉，处理新增的数据，有时会多加一些任务：像新建学校的EC，做业务受理等。

这周是个忙碌的一周。

金融实习周记 篇8

通过上周紧张的面试之后，这周我们开始进入正式的培训期了。

我被分到了国语班。班级的负责人有一个很令人怀念的称谓班长。因为话务员是轮班制的，所以称每个班的负责人为班长。班长给我的第一映像就是胖。首先我们的班长先给我们发了一大批的资料，告知我们资料的内容是要进行考核的，考核不过要罚抄。然后班长才进行自我介绍，听了他的自我介绍之后，我们全体班员都震惊了，这个挺着大啤酒肚的班长以前是一个军人，这是我们才看到他的胸牌上挂着一张照片，一个穿着绿色军装瘦子，我们的第一反应就是不可能，照片上的人跟他现在的样子真的是有天与地的差别。除了班长之外我们还有一个导师，导师是个由一位师姐担任的，负责给我们做培训，为人比较和蔼。经过交谈之后我们才了解到她的年龄比我们还小，这一度让我们感慨不已。培训的过程中我们简单的了解了中国移动的三大品牌，以及一些话务员需要掌握的礼仪规范等。

通过这周的学习，我更加了解到了中国移动的业务。同时加深了自己对业务的了解，充实了自己。

金融实习周记 篇9

经过上周的培训，我基本了解到了培训的大体培训流程以及在培训过程中需要进行的考核和需要掌握的基本操作。

师姐的细心教导，让我们从师姐的身上感受到中国移动员工无微不至的人文关怀，同时也感受到中国移动员工全心全意服务顾客的服务精神，师姐在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情的服务客户，追求客户满意。从参加培训的第一天开始，我们就培训了作为一名专业的10086话务员服务所需要了解的流程规范，在培训期间我感受到中国移动对员工的要求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中国移动沟通从心开始的企业精神。

这周的培训主要是认识公司的相关规章制度；还有以后工作中需要使用的两个平台：一个是移动公司的boss系统，另一个是校讯通的139平台系统。从公司的各项规章制度中可以了解到，这是一家职责分工明确，奖罚分明的公司，这也加大了我要在这家公司待下去的想法。两个系统中相对较复杂的是移动的boss系统，如若处理不当会引起客户的投诉，承担相对的责任。

实习的第三周，在培训中度过。

金融实习周记 篇10

因为清明放假的缘故，这周实习只上了四天班。但这周是维护客户，拉近与客户关系的关键，先前客户在我们公司办理了月末存款贴息，现在他们钱都取出来了，贴息也打给他们。在表示对客户关心的同时我们还要探探客户的口风，间接的问接下来资金有什么安排，顺带给客户介绍公司新的理财产品。

回顾过去的六周时间，从一个对人对环境一切都很陌生的刚出校门的大学实习生，慢慢地去熟悉公司环境，熟悉周围的同事。从事电话营销，明显感觉到自己的交际圈子扩大了，与很多客户建立了良好的关系。与客户不仅仅是买卖理财产品关系，像一对挚友。为什么这么说呢?有的客户在对理财产品有疑问的时候，我都很耐心，比较会站在客户的角度上给他们解答问题，他们有时也会把他们的一些需求告诉我。其实，销售最大的成功就是，当客户把你当成自己最信任的朋友就已经成功了。还发现，自己的沟通能力在工作中也得到了很大的提高。我面对的不仅仅是一个客户，而是无数个客户。不同的客户有不同的性格特点。因此，对不同的客户采取不同的沟通方法和技巧，这也是对我处事能力和沟通能力的考验和锻炼。

金融实习周记 篇11

五月的最后一周，当然这周的工作主题也是月末存款冲量。不同的感觉是不像前两个月那样焦虑不安，之前自己手头的客户资源少，又想做出业绩。每当快要成交的业务，就生怕对方突然变卦，或者中间发生些小插曲。如今办起业务来都是一种平常心，自己的客户也逐渐的积累，这个客户不存，还有下一个客户，总有成交的那个!再加上这个月口子确实很少，所以也不像之前那样忙的一锅粥!算是轻松的一周吧!

闲暇时与一些老员工聊天，感觉他们每天都很有激情!那时心里在想人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天，然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么，我不知道，只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握，应该说这就是工作中的定义吧。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言，我根本没资本去挑剔什么，无论从经历还是学历，任何来说比起别人都不值一提。就现在的我而言我还很青涩，还要学更多的东西来充实自己，从而能让自己了解到自己。所以现在既然已经在公司上班，就踏踏实实的做好每一件事，并不断的充实自己。

金融实习周记 篇12

实习第五周，基本上熟悉了基本的业务知识和平台操作。 处理上周导入boss的资料，进行139平台导入：做四个编码的后台导入并进行检查看是否成功及失败的原因，进行记录以便后续工作的开展。在工作的实际操作中学到的经验教训是深刻的，有了失败的经验让我不会再犯相同的错误，就如亲情号码的导入，订购的号码就是亲情号之一不用再进行亲情号码的导入，在导入后台数据之前要检查该学校是否有了该班级，即使有了也要进行更新。开例会，通过会议我了解到了许多学校的基本情况：收集要发送的信息较困难，需要我们的驻地人员亲自到学校收集；学校对我们校讯通的态度，从会议中我还了解到自己要学的东西还很多，如基础的业务知识，只有熟练的了解业务知识，才能在同事需要帮助时及时提出建议，作为客服人员就应为大家提供优质的建议、信息，在这方面我还应完善自己的信息收集渠道。从各市场助理那里收集各学校设备安装情况，并汇总了需要安装设备的学校。本周还有个任务就是把需要退订的毕业班整理好发给技术部审核，并进行退订，因为到月底了boss批量会关掉，要退订毕业班的必须在月底前处理好，要不然会产生投诉，若是到时处理数据时间不够，就必须得加班才能在批量关闭前给退订掉。

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