泡泡演讲稿

设计管理工作计划

设计管理工作计划。

为了使工作任务更加清晰明了更加轻松实现,这个时候我们不妨仔细思考一份合理可行的工作计划。工作计划可以让领导清楚你的价值和所需资源,这样他就能为你争取资源,最大程度帮你实现目标。栏目小编想尽全力地推荐一篇“设计管理工作计划”的文章给您,感谢您的支持希望您能收藏我们的网站!

设计管理工作计划(篇1)


在如今快节奏的商业环境下,设计管理对于企业的成功非常重要。设计管理是指将设计资源与企业战略目标相结合,通过有效的规划、组织和控制实施设计项目,确保设计的质量和效果满足企业需求。本文将详细介绍如何制定一个详细、具体且生动的设计管理工作计划,包括目标制定、资源分配、进度控制等方面的内容。


一、目标制定


一个成功的设计管理工作计划首先需要明确目标。目标可以分为短期和长期两个层面,短期目标通常是指满足某个具体项目的需求,而长期目标则是指提高企业的整体设计能力和竞争力。在制定目标时,需要考虑以下几点:


1. 与企业战略目标相契合:设计管理的目标应该与企业的战略目标相一致,确保设计活动对企业整体发展有正向作用。


2. 可衡量性:目标应该具有可衡量性,即可以用具体的指标和数据来衡量是否达成。


3. 可实现性:目标应该是具有可实现性的,能够通过现有的资源和能力实现,避免给设计团队过多的压力和负担。


4. 具体化:目标应该是具体的,明确设计项目的要求、时间、成果等方面的内容。


5. 可追踪性:目标应该是可追踪的,可以通过不断的监控和调整来确保目标的实现。


二、资源分配


资源分配是设计管理工作计划的另一个重要环节。在进行资源分配时,需要考虑以下几点:


1. 人力资源:根据设计项目的需求,确定需要多少设计师、工程师、项目经理等人员,合理安排人力资源,确保有足够的人手来完成设计项目。


2. 财务资源:确定设计项目所需的资金预算,包括设计软件、硬件设备、材料采购等费用,以及设计团队的薪酬和奖金等。


3. 时间资源:设定设计项目的进度计划,合理安排时间资源,确保在规定的时间内完成设计任务。


4. 信息资源:提供给设计团队所需的信息,包括市场调研数据、竞争对手信息、用户需求等,以帮助设计团队更好地理解项目背景和需求。


三、进度控制


设计管理工作计划的进度控制是保证项目按计划进行的关键。在进行进度控制时,需要注意以下几点:


1. 制定设计项目的时间表,明确每个设计阶段的开始和结束时间,以及每个阶段所需的成果。


2. 定期开展项目进度会议,与设计团队进行沟通,了解项目的进展情况,及时解决项目中的问题和困难。


3. 监控设计项目的关键节点,避免出现拖延或延误的情况,及时采取措施进行调整。


4. 定期评估设计项目的进度,与目标进行对比,确定是否需要进行调整和优化。


5. 建立有效的沟通和协作机制,促使设计团队之间的协同工作,提高效率和质量。


四、质量控制


设计管理工作计划的质量控制是保证设计成果的关键。在进行质量控制时,需要注意以下几点:


1. 明确设计项目的质量标准和要求,确保设计符合用户的需求和期望。


2. 制定设计评估方法和指标,并进行定期的设计评估和反馈,以发现问题和不足。


3. 建立设计审查机制,设置多层次的审查环节,确保设计成果的质量和可行性。


4. 提供必要的培训和指导,帮助设计团队不断改进设计技术和方法,提高设计水平和能力。


设计管理工作计划是企业实现设计目标的重要工具。通过制定详细、具体且生动的工作计划,可以确保设计项目按计划进行,并在质量、成本、时间等方面取得良好的效果。设计管理工作计划不仅需要明确目标、合理分配资源,还需要进行进度和质量的控制,以实现设计目标的最大化。通过有效的设计管理工作计划,企业可以提高设计效率和质量,增强市场竞争力,实现长期可持续发展。

设计管理工作计划(篇2)


一、


在当今竞争激烈的市场环境下,设计管理成为了企业取得竞争优势的重要组成部分。一个好的设计管理工作计划可以确保设计项目的顺利进行,并最大限度地发挥设计团队的创意和合作力量。本文将详细讨论如何制定一份详细、具体且生动的设计管理工作计划,以帮助企业实现设计目标。


二、确定目标


制定设计管理工作计划的第一步是确定目标。一个明确的目标可以为设计团队提供清晰的方向,并帮助他们在项目的每个阶段保持一致。目标应该是具体的、可衡量的,并与企业的整体战略和品牌形象相一致。例如,我们的目标是设计并推出一款创新产品,以提高市场份额和利润。


三、分解任务


分解任务是将整个设计项目分解成可管理的小任务的过程。为了更好地分解任务,需要根据项目的不同阶段和具体要求来确定关键活动和工作流程。这些任务和活动应该是具体的、可操作的,并与整个设计项目的目标相一致。例如,根据市场调研结果,设计团队需要进行产品概念设计、原型制作、测试和改进等任务。


四、制定时间表


制定时间表是为设计项目的每个任务和活动安排合理的时间。时间表应该是具体的、可执行的,并合理地考虑到设计团队的工作量和个人能力。通过合理地分配时间,可以确保设计项目按时进行,并避免不必要的延误。例如,在时间表中,应明确规定每个任务和活动的开始时间、持续时间和截止时间。


五、资源分配


资源分配是为设计项目提供合适的资源支持,以确保项目能够顺利进行。资源包括人力资源、技术设备、材料和资金等。为了优化资源分配,需要考虑到设计团队的能力和专长,合理地分配每个任务和活动所需的人员和设备。还需要合理评估项目的成本,并确定合适的预算,并确保其可持续性。


六、沟通与协作


设计管理工作计划的成功实施离不开有效的沟通和协作。设计团队成员之间的沟通可以促进信息的流动和知识的共享,提高工作效率和质量。例如,在每个任务和活动的开始阶段,可以组织会议或工作坊,以明确任务的目标和要求,并确保团队成员理解彼此的角色和责任。


七、风险管理


风险管理是为设计项目的潜在风险制定应对措施的过程。在设计管理工作计划中,应明确风险并制定相应的风险应对策略。风险可以来自外部环境的变化,如市场竞争和技术创新,也可以来自内部团队的能力不足或沟通问题等。通过制定风险应对策略,可以降低风险对设计项目的影响,并保证项目的顺利进行。


八、监控与评估


监控与评估是对设计管理工作计划的实施进行追踪和评估的过程。通过监控工作进展和结果,可以及时发现问题并采取相应的措施进行调整。还可以通过定期评估来评估设计团队的表现和项目的质量,以进一步改进和优化设计管理工作计划。


九、总结


一个详细、具体且生动的设计管理工作计划对于设计项目的成功实施至关重要。通过明确目标、分解任务、制定时间表、资源分配、沟通与协作、风险管理以及监控与评估,可以确保设计团队在项目的不同阶段紧密合作,并最大限度地发挥创意和合作力量,从而实现设计目标并获得竞争优势。设计管理工作计划不仅仅是一份文件,更是一个行动指南和学习的过程,通过不断的反思和改进,可以不断提高设计团队的绩效和创新能力。

设计管理工作计划(篇3)

公司的模具从设计、评审、制作、试样到交接各阶段有条不紊,目的在于确保模具之品质以及提升模具设计及制作效率,以满足客户要求、市场的需求和公司设计开发的要求。那么技术管理工作规划是怎么样,yjbys小编为大家分享如下:

(1) 建立公司图库完善图档管理工作的初步规划

为了使公司图档得到妥善有序的统一管理,避免图档混乱或丢失严重影响后续设计加工外包等工作进一步顺利展开,通常需建立公司图库,完善图档管理工作。

① 所有客供图纸图档经营业部确认开模并附制造任务书给模具部门签收,收到的图纸或电子图档分类归档,如果图面存在问题需联络营业部和客户进行新产品说明会,使图面问题得到初步完善并具可行性。

② 设计师按作业标准绘制模具图面初步确定模具用料进行订料工作,设计图面经审图员初审,设计主管确认,模具经理审批后始受控发放模具现场,并在模具开发排期计划日期内提交模具经理完整正确的电子图档传给线割。电子图档依客户编码存放在规定的路径,并将新(改)模图存共享资料夹,以便在开发设计或变更稳定后随时更新存入公司图库。设计人员打印的.原始图面需保留归档;旧模改良和模具查图,品管及其他相关部门都可直接从公司图库调图。

③ 电脑图档统一存放档路径暂定为

D盘---dwg-handmade (手板图)---客户代码---图纸编号

mould (模具图)---客户代码---模具编号

product (成品图)---客户代码---图纸编号

procedure(工序图)---客户代码---图纸编号

④ 客户代码编制方案

原则上按客户名称的汉语拼音开头字母加序列号依次排布

(2) 技术标准化,作业规范化,管理程序化导入

① 建立标准化的设计指引手册。

② 统一作业流程,作业规范化。

③ 严格按工程技术部门的工作流程和技术指引作业。

④ 使用统一的图框、图层管理、线型颜色、尺寸标注、文字注解及加工说明,并使图面简单明析完整。

⑤ 管理规范的实施

a. 明确职员工的职责和工作任务调度分派。

各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《部门人员职责规划》规定的职责,其工作任务可根据公司业务需要服从上级随时调配支持,其工作进度须满足客户交期或工程排期需要。

b. 制订部门职员工管理规范

加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。

c. 出勤值班和职务代理

各职员工应按时出勤,未经批准请假将依工厂考勤系统数据为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨公告出栏。根据工作量和进度要求确定加班名额和加班时间,对加班进行有效管制并在工作任务不多时段落实值班制,如因事外出其工作需交接职务代理人。

(3) 有效表单使用和信息反馈

① 使用的表单流经不同部门时都必须有其部门最高职别责任人签名审核,以便其对工作统一编排和调控。

② 使用的表单应该有明确描述问题点,现场原因分析,改善对策及责任人执行跟进后的信息反馈结果,并使有效的经验得以积累和利用。

③ 信息反馈结果包括各协力加工部门工作进展安排的资询情报应该及时准确流转到相关部门,以便各流程省时高效顺利进展和有效有序的配合。

(4) 工作方法改善

① 加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围。

② 第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题。

③ 制订符合实情的模具及相关部门工作反馈改善方案和办法。

④ 建立纠正预防措施,落实PDCA循环,持续不断改善工作。

(5) 模具进度与成本控制

① 模具进度

a. 有效可行的模具进度排期和评估。

b. 及时可信的模具进度跟踪和信息反馈。

c. 线割工时定额,缩短制造周期。

d. 预防措施提前做到位,特急事件紧急联动处理。

② 成本控制

a. 更新设计方案。

降低制造成本同时满足模具使用寿命,避免人机浪费和模具返修再加工。

b. 加工工艺的时效性。

c. 外发分类管理。

建立协力商外包管理程序,对新老供应商建立档案并对比分析,分类管理。

(6) 教育训练与绩效考核

① 现场管理与教育

a. 现场5S秩序和区域标识

对模具现场分区域标识如:备用料区、热处理区、已线割区、组装模区、待试模区、待修模区等,保持区域内的5S秩序,落实部门的整理整顿清洁清扫工作。

b. 专人负责机器设施的保养维护,对机器老化的部件及时更新,以维持正常作业的需要。 c. 完善模具维修管理,加强模具制造开发进程。

加强模具日常保养维护工作,逐步落实模具维修平均工时指针,建立模具开发数据库,以便随时掌握模具状况,保证模具正常生产的需要。

d. 建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

e. 利用周未管理会议加强设计与现场工作交流,沟通积累。

② 绩效考核

a. 增强部门员工纪律上的约束力和工作上的凝聚力,并落实部门5S和绩效考核工作,参考模具部职员管理规范拟订绩效评分参考标准,对其日常规范和作业进行评分,部门管理人员依此确定其绩效并给予提职加薪,而对违反厂纪厂规和管理规范的移交人事部处理。

b. 考核的项目可以包括工作配合度、工作难易度、工作进度、出错率、工作技能、工作情绪、人际关系、爱护公物、纪律性、协作性等方面进行综合全面的评定,以督促其个人技能和团体素养的共同提升。

延伸阅读

管理工作计划十五篇


为了确保工作的可持续性和稳定性,工作效率的提高免不了工作计划的帮助。制定工作计划可以更好的让我们有明确的目标,让我们少走弯路,避免重复劳动,如何去准备一份详细的工作计划呢?您是否知道“管理工作计划”泡泡演讲稿小编为您整理了一份相关资料,烦请您仔细阅读本文全文!

管理工作计划 篇1

一、工作目标

为充分发挥仪器功能,使之有用武之地,使各使用者能有效使用,本学期工作目标为:回收、维护工作。作到借还有记录,维修有登记;2、力求仪器的使用率达100%,损耗率控制在1-3%,充分利用仪器的使用率。

二、日常管理

要达到目标,须有一个较完善的管理制度,而管理制度完善了,则还须在日常管理工作中认真执行实施。本学期日常管理工作拟作如下开展:

1、建立教学仪器设备的借用制度。

维修保养工作。

物、卡相符。

4、搞好仪器的`损耗报损和申报汇报工作。

5、及时做好账目工作。

三、主要措施

为确保管理工作的顺利进行,将采取如下措施:

赔偿、维护、请购、安全规则等,使之有章可循。

防压、防磁,防潮、防晒等保养工作。

3、坚持仪器借用制度,及时做好仪器发放与回收工作,及时维护与维修损坏的仪器,对故意损坏仪器者,要照价赔偿。

物、卡相符。

电视、录音机等,并及时进行维修,使教师能放心使用,效果好。并对通电设备一月一次通电检查。

6、经常清扫仪器室和实验室,保持室内干净卫生,安全通风,仪器排放有序,规范整齐。

电教软件,提高仪器设备的使用率,

防火等安全工作。

管理工作计划 篇2

为了确保学生在校期间的生活和学习得到良好的管理和指导,学校制定了一份全面而详细的住校生管理工作计划。这个计划旨在为住校生提供一个健康、安全、有序和和谐的学习环境,同时培养他们的自理能力和社交能力。以下是该计划的详细内容。

第一部分:宿舍管理

1. 分配宿舍:新生入学时,根据性别、年级和其他相关因素,学生宿舍将会进行合理的分配。以确保各个宿舍的人数和性别比例均衡。

2. 生活规章制度:宿舍制定了一系列的生活规章制度,包括宿舍作息时间、宿舍卫生、宿舍安全等方面的要求。并将这些规定告知住校生。

3. 宿舍巡查:学校将会定期安排工作人员对宿舍进行巡查,确保宿舍内的秩序和卫生状况良好。若有住校生违反宿舍规定,将会按照一定的纪律处理办法进行处理。

4. 卫生管理:学校配备专门的卫生人员,定期对宿舍进行消毒和清洁。住校生也会被要求保持宿舍的整洁和卫生,并定期进行卫生打扫。

5. 宿舍安全:学校将会加强宿舍区域的安全管理,确保住校生的人身安全。安装监控设备,并设置出入口检查和出入管理制度。

第二部分:心理健康管理

1. 心理咨询:学校将会配备专门的心理咨询师,为住校生提供咨询和心理辅导服务。帮助他们应对学业、人际关系等方面的问题,提高他们的心理健康水平。

2. 心理活动:学校将定期组织丰富多样的心理活动,如心理讲座、心理沙盘、心理测试等,以提高住校生的心理素质,增强他们的应对能力。

3. 宿舍导员:学校将会派驻宿舍导员,负责对住校生进行常态化的心理关怀和指导。与住校生建立良好的互动和沟通,及时了解他们的问题和需求。

第三部分:学习管理

1. 学习指导:学校将会组织专门的学习指导活动,为住校生提供学习方法和技巧的培训。帮助他们养成良好的学习习惯和方法,提高学习成绩。

2. 学习环境:学校将提供良好的学习环境,包括安静的图书馆、自习室等。并通过限制晚自习时间和进行夜间巡查,确保学生能有良好的学习氛围和时间。

3. 学业辅导:学校将会配备专门的学业辅导员,为住校生提供学科辅导和作业指导。解答他们的问题并提供必要的帮助。

第四部分:文体活动管理

1. 丰富多样的活动:学校将定期组织各类文体活动,如运动会、文艺演出、户外拓展等,以促进住校生的身心健康和团队协作能力。

2. 社团组织:学校鼓励住校生参加不同的社团组织,提供丰富多样的活动和培训,丰富他们的课余生活。

3. 活动宣传:学校将会通过各种渠道宣传相关文体活动,包括校内广播、宣传栏等,确保住校生可以及时了解活动的内容和安排。

以上就是学校制定的关于住校生管理工作的详细计划。通过这个计划,学校将全面关注住校生的生活和学业状况,提供适当的指导和帮助,努力为住校生创造一个良好的发展环境,推动他们全面成长。

管理工作计划 篇3

当前首要的任务是研究教材,并广泛查阅资料,在现有条件下较好的配合任课教师,完成教学任务,并进一步提高教学质量。

1、研究新教材

对于新教材所涉及到的实验,实验员在教材所给的条件下做进一步的探究,改善实验条件,配合教学内容,以期达到最佳实验效果,从而增进教学质量。由于实验结果的不确定性和探索性,以及新教材所涉及到的实验比较多,而所能查阅的资料以及可以提供的参考内容比较少,所以这是一个长期的任务。

2、学习并探索先进的管理方法

新教材以及新的教学方法意味着新的管理方法和手段,新的实验方式,好的方法需要一步步的去探索,在当前还没有全面实施新课标的情况下,我们要做好充分的准备,通过深入的学习,利用网络的优势,学习已经实施新课标的地区的先进经验,先进方法,吸取教训,结合本校、本实验室的实际情况,充分利用现有设备、现有资源,形成自己的一套行之有效的管理办法,并且在实际施行的基础上不断改进,使之能更好的为教学服务,能够更好的完成教学任务,培养学生,提高学生的实验能力,从而增进教学质量。

3、探索开放性实验室的管理模式

新课标实行以后,实验手段和方法必然有着大幅度的改变,实验室不仅仅针对任课教师开放,也要向学生开放。面对全校对实验有着充分兴趣的学生,应该有着怎样的管理方式?初步设想为,在一段时间内,实验室针对某个实验,准备成套的实验设备和药品,供学生预约后进行验证或者探究,那么,又存在着学生预约实验与正常教学实验时间或者地点的冲突问题,学生单独实验不规范操作带来的安全隐患问题,以及实验仪器和药品的损耗加大引起的经费增加问题等等。这些都需要制定相应的规则使开放性实验室管理规范化、制度化。

管理工作计划 篇4

引言:

随着科技和医学的不断发展,研发新药物已经成为了许多制药公司的重要任务之一。然而,仅仅研发出新药物并不足以确保其安全和有效性,还需要进行有效的药物管理。为了保证自研药物的质量和监管,制定一份详细、具体和生动的自研药物管理工作计划是非常重要的。

一、引入

1.1 背景和目的

在介绍计划之前,我们需要先了解自研药物管理的背景和目的。自研药物管理是指对已经研发完成的新药物进行全面的管理和监控,以确保其质量、安全性和有效性。本计划的目的是确保我们能够按照相关法规和标准,有效地进行自研药物管理工作。

1.2 适用范围

本工作计划适用于所有自研药物的研发和生产环节,包括药物研发、临床试验、药品注册、批发和零售等环节。

二、自研药物管理流程

2.1 制定和审核标准

为确保自研药物的质量和安全性,我们将制定一系列的管理标准,包括药物研发规范、临床试验程序、药品注册流程等。这些标准需要经过内部部门的讨论和审核,确保其合理和可行。

2.2 实施和监控

在自研药物的研发和生产过程中,我们将制定明确的实施和监控措施。其中包括制订质量管理计划、设立监控系统、进行定期的自研药物质量审查等。通过这些措施,我们能够及时发现问题并进行纠正,确保自研药物的质量和安全性。

2.3 培训和教育

为了确保所有相关人员充分了解并能够正确实施自研药物管理工作,我们将开展培训和教育活动。培训内容包括自研药物管理工作的相关法规和标准、药物研发流程、药物质量控制等。通过这些培训和教育活动,我们能够提高全员的意识和素质,为自研药物管理工作提供有力的支持。

三、自研药物安全监测计划

3.1 制定监测计划

为确保自研药物的安全性和有效性,我们将制定详细的自研药物安全监测计划。该计划包括确定监测指标、收集监测数据、进行数据分析等内容。通过对自研药物的全面监测,我们能够及时发现潜在的安全风险,并采取相应的措施进行管理和控制。

3.2 数据分析和报告

通过对监测数据的统计和分析,我们将制作详细的数据报告,包括自研药物的副作用情况、安全风险评估等内容。这些报告将作为决策和管理的重要依据,以确保自研药物的安全性和有效性。

四、自研药物质量管理计划

4.1 确定质量管理要点

为确保自研药物的质量控制,我们将确定质量管理的具体要点。这些要点包括药物研发过程中的关键控制点、质量标准、质量检测方法等。通过明确这些要点,我们能够有效地控制自研药物的质量。

4.2 进行质量检测

在自研药物的生产过程中,我们将进行全面的质量检测,包括原材料的检测、中间产品的检测、最终产品的检测等。这些检测将通过科学的手段和方法进行,确保自研药物的质量符合标准要求。

五、总结与展望

通过制定和实施本自研药物管理工作计划,我们能够确保自研药物的质量、安全性和有效性。同时,我们也意识到自研药物管理工作是一个复杂而细致的过程,需要不断的改进和完善。因此,我们将继续研究和探索,以提高自研药物管理工作的效率和质量,为人类的健康作出更大的贡献。

结语:

自研药物管理工作计划是确保自研药物质量和安全性的重要保障。通过制定明确的流程和措施,进行全面的监测和管理,我们能够有效地控制自研药物的质量和安全性。同时,我们也需要不断的改进和完善工作计划,以应对不断变化的需求和挑战。相信在全体员工的共同努力下,我们能够实现自研药物管理工作的长足发展,为人类的健康作出更大的贡献。

管理工作计划 篇5

AI技术管理工作计划

随着人工智能技术的快速发展,越来越多的企业开始意识到其在商业领域的潜力,并在其业务中采用AI技术。但是,企业使用AI技术时通常会遇到许多挑战,这些挑战需要专业的AI技术经理来解决。因此,如果您是一位AI技术经理,那么制定一份详细的工作计划将有助于您更好地管理您的工作。以下是一份生动丰富、详细具体的AI技术管理工作计划:

一、分析现有的AI技术

分析当前市场上最新的AI技术,了解其优劣之处、应用场景,比较不同公司的产品和服务。这样,您就能更好地了解机器学习、自然语言处理、机器视觉等AI技术,并能更好地规划项目开发的技术路径和资源分配。

二、了解企业业务需求

与相关部门沟通,了解企业的业务需求,找到最适合使用AI技术的业务领域并根据需要设计解决方案,确保公司的AI项目能够最大化地提高生产力和业务效率。

三、制定项目计划

制定详细、清晰的AI项目计划。包括项目的时间周期,所需的人力、物力、财力等资源,同时需要制定可行性分析、风险评估和成本预算。最终建立针对企业及项目的完整的实施方案。

四、招聘AI团队

AI技术对于业务需求有很高的敏感度和一个强大的技术团队是其成功的基石。在招聘过程中,首先需要确认团队的技能需求,确保能够最大化地满足每个项目的唯一客户需求。然后要确定所需职位,广泛分布招聘以确保多元化视角。最后,与团队协作制定有效的工作规范以保证工作质量。

五、执行项目

梳理团队工作,在保障项目目标达成的同时,前期进行长期的战略规划,带领团队不断学习和创新,确保企业使用AI技术的所有系统都运行得稳定、快速和高效。

六、评估和优化项目

一旦成功实施计划,您需要对其管理进行评估来确保项目达到客户的期望成功。评估过程需要对技术版本的修订、更新和升级进行规范,以确保项目的可持续性并提供改进建议和优化建议。

七、保持更新和学习

AI技术的发展非常快速,因此保持更新和学习是非常重要的。经常使用教育培训计划同时与业内同行交流。这样,您就可以学到最新的技术趋势并了解最新进展,保证企业一直处于先进的技术前沿。

总之,AI技术的管理需要一个长期的计划趋势来保证项目的成功。一个好的管理团队需要有铁的意志和坚实的教育背景来追求最好的实施和维护。

管理工作计划 篇6


慢性疾病,也被称为慢病,是指具有较长持续时间、进展缓慢和复发易发性的疾病。慢病包括高血压、糖尿病、肥胖症、心脏病等,这些疾病不仅影响患者的身体健康,还会对患者的生活质量和经济状况造成负面影响。为了更好地管理慢病,制定一份详细具体且生动的慢病管理工作计划至关重要。


一、宣传教育


宣传教育是慢病管理工作计划的核心环节。通过各种形式的宣传活动,提高患者和公众对慢病的认识和理解,增强他们主动防控慢病的意识。可以开展健康讲座、健康知识普及活动、社区健康咨询等,向人们传递正确的健康知识,引导他们形成良好的生活习惯。


二、定期体检


慢病的早期发现和早期治疗非常重要。为此,需要制定规范的慢病筛查和体检计划,明确患者体检的时间和项目。通过定期体检,可以及时发现患者患病的可能性,并早期干预和治疗,降低疾病的发生率和病情的严重程度。


三、制定个性化干预方案


每个患者的疾病情况都有所不同,因此需要根据患者的具体情况制定个性化的干预方案。通过详细的疾病评估和风险评估,了解患者的身体状况、生活方式和环境因素等,为患者量身定制适合他们的治疗方案。个性化干预方案可以包括用药指导、饮食建议、运动计划等,提供全方位的慢病管理服务。


四、建立健康档案和追踪管理


为了更好地管理慢病,需要建立每位患者的健康档案,并进行定期的追踪管理。通过健康档案可以记录患者的病史、体检结果、治疗方案等重要信息,为医生提供全面的了解,有助于更好地指导治疗和干预措施。同时,通过追踪管理,可以对患者的治疗效果进行评估,及时调整治疗方案,提高患者的康复率和生活质量。


五、多元化管理服务


慢病的管理需要一个多元化的服务体系支持。除了医生和患者之间的合作外,还可以引入护士、社工、心理咨询师等专业人员,提供全方位的管理服务。这些专业人员可以负责健康教育、个案管理、心理支持等方面的工作,为患者提供全方位的关怀和支持。


六、建立合作网络


慢病的管理需要多个部门的协同合作,建立一个完整的合作网络非常重要。应该与医院、社区卫生服务中心、药店、保险公司等建立良好的合作关系,共同制定慢病管理的标准和指导原则,实现资源的共享和优化。


七、评估和改进


慢病管理工作计划的实施并不是一成不变的,需要不断进行评估和改进。需要建立科学的评估体系,对各个环节进行定期的评估,了解工作的效果和存在的问题。通过评估结果,及时调整管理方案,优化工作流程,提高管理的质量和效果。


慢病管理工作计划的实施需要全社会的共同努力和支持。只有通过科学的管理和综合干预手段,才能更好地控制慢病的发生和发展,提高人民群众的健康水平和生活质量。让一起行动起来,共同为慢病管理工作注入新的活力和动力。

管理工作计划 篇7

一、职责调整

(一)减少微观管理事务和具体审批事项

1、深化投资体制改革,进一步确立企业的投资主体地位,更好地发挥县(区)政府和行业管理部门在投资管理方面的作用。

及时修订调减投资核准项目目录,大幅度提高市级核准项目的规模(限额)标准,缩小投资审核范围,下放投资审核权限。

国家、省、市级规划内和年度计划规模内的固定资产投资项目,除少数需报国家、省、市政府审批、核准或由市发展和改革委员会审批、核准外,区分不同情况由县(区)政府、行业管理部门审批、核准,或由企业自主决策。

2、地方规划和专项规划、专项产业政策,除按规定需报国家、省、市政府审批的外,由县(区)政府和行业管理部门在国家、省、市级规划和政策的指导下分别制定。

3、取消已由省、市政府公布取消的行政审批事项。

(二)集中精力抓好宏观调控

重点是拟订和组织实施国民经济和社会发展战略、总体规划、年度计划;搞好国民经济综合平衡,维护经济安全;加强经济运行监测,协调解决经济运行中的重大问题;加强投资宏观管理,调控全社会投资总规模;加强宏观经济和社会发展的预测预警和信息引导,增强扩大开放条件下经济协调发展的能力;指导推进和综合协调经济体制改革,统筹综合性经济体制改革,协调推进专项经济体制改革。

(三)划入的职责

将原市工业交通办公室承担的“协调解决全市工业口经济运行中的主要问题”、“调节工业经济正常运行”、“负责煤、电、油等经济运行保障要素及铁路运输力的综合协调和重要储备物资的应急调节”以及“石化、电力、煤炭等能源行业管理”职能划入市发展和改革委员会。

(四)划出的职责

将工业行业管理有关职责划入市工业和信息化局。具体包括:全市工业行业规划和产业政策制定;技术改造投资管理;按市政府规定权限,审批、核准规划内和年度计划规模内工业和信息化固定资产投资项目;贯彻国家、省高技术产业中涉及生物医药、新材料等的规划、政策和标准并组织实施;工业的节能、资源综合利用和清洁生产促进工作;稀土行业发展的职责。

二、主要职责

(一)拟订并组织实施全市国民经济和社会发展战略、中长期规划和年度计划,统筹协调经济社会发展,研究分析市内外经济形势,提出全市国民经济发展、价格总水平调控和优化重大经济结构的目标、政策,提出综合运用各种经济手段和政策的建议,受市政府委托向市人大提交国民经济和社会发展计划的报告。

(二)负责监测全市宏观经济和社会发展态势,承担预测预警和信息引导的责任,研究宏观经济运行、总量平衡、全市经济安全和总体产业安全等重要问题并提出宏观调控政策建议,负责协调解决经济运行中的重大问题,调节经济运行,负责组织重要物资的紧急调度和交通运输协调。

(三)负责汇总分析全市财政、金融等方面的情况,参与制定财政政策和土地政策。综合分析全市财政、金融、土地政策的执行效果。

(四)研究经济体制改革的重大问题,组织拟订综合性经济体制改革方案,协调有关专项经济体制改革方案,会同有关部门搞好重要专项经济体制改革之间的衔接,指导经济体制改革试点和改革试验区工作。

(五)拟订全社会固定资产投资总规模和投资结构的调控目标、政策及措施,衔接平衡需要安排政府投资和涉及重大建设项目的专项规划。争取中央、省级财政性项目建设资金,安排市级财政性项目建设资金,按照国务院和省、市政府规定权限审批、核准、备案重大建设项目、重大外资项目、境外资源开发类重大投资项目和大额用汇投资项目。指导和监督国外贷款建设资金的使用,引导民间投资的方向,研究提出利用外资和境外投资的战略、规划、总量平衡和结构优化的目标和政策。组织开展重大建设项目稽察。指导工程咨询业发展。

(六)推进全市经济结构战略性调整。组织拟订综合性产业政策,负责协调第一、二、三产业发展的重大问题并衔接平衡相关发展规划和重大政策,做好与国民经济和社会发展规划、计划的衔接平衡;协调农业和农村经济社会发展的重大问题;会同有关部门拟订服务业发展战略和重大政策,拟订现代物流业发展战略、规划,组织拟订高技术产业发展、产业技术进步的战略、规划和重大政策,协调解决重大技术装备推广应用等方面的重大问题。负责石化、电力、煤炭等能源行业管理,拟订能源发展战略、规划和政策。

(七)组织拟订区域协调发展的战略、规划和重大政策,研究提出城镇化发展战略和重大政策,负责地区经济协作的统筹协调。承担西部大开发工作。综合协调全市开发区的规划和发展工作。

(八)编制重要农产品、工业品和原材料进出口总量计划并监督执行,根据经济运行情况对进出口总量计划进行调整,拟订战略物资储备规划,负责组织战略物资的收储、动用、轮换和管理,会同有关部门管理市级粮食、棉花和食糖等储备。

(九)负责全市社会发展与国民经济发展的政策衔接,组织拟订社会发展战略、总体规划和年度计划,参与拟订人口和计划生育、科学技术、教育、文化、卫生、民政等发展政策,推进社会事业建设,研究提出促进就业、调整收入分配、完善社会保障与经济协调发展的政策建议,协调社会事业发展和改革中的重大问题及政策,维护社会稳定。

(十)推进可持续发展战略,负责全市节能降耗的综合协调工作,组织拟订全市发展循环经济、全社会资源节约和综合利用规划及政策措施并协调实施,参与编制生态建设、环境保护规划,协调生态建设、能源资源节约和综合利用的重大问题,综合协调环保产业和清洁生产促进有关工作;落实国家应对气候变化的有关政策措施。

(十一)拟订全市国民经济和社会发展、经济体制改革的有关规范性文件。负责全市招标投标综合管理工作。

(十二)组织编制全市国民经济动员规划、计划,研究国民经济动员与国民经济、国防的关系,协调相关重大问题,组织实施国民经济动员有关工作;承担市国防动员委员会有关具体工作。

(十三)承办市政府交办的其他事项。

三、内设机构职责

根据上述职责,市发展和改革委员会设12个内设机构:

(一)办公室

负责机关政务工作,督促检查机关工作制度的落实;负责机关会议的`组织和决定事项的督办;负责文电、机要、档案、、保密、接待、计划生育、精神文明、综合治理、后勤服务、机关财务和资产管理等工作;负责机关和所属单位的机构编制、干部人事、劳动工资、培训、专业技术职务评聘等工作;负责离退休人员的服务管理工作;负责组织实施目标责任考核工作;负责人大议案、建议和政协提案的办理。

(二)发展规划与区域经济科

提出国民经济和社会发展战略、国民经济和社会中长期发展、总量平衡及结构调整的目标和政策;组织拟订全市国民经济和社会发展中长期规划、全市主体功能区规划,并对规划实施情况进行监测与评估;提出全市推进城镇化的发展战略和重大政策措施;统筹协调全市经济社会发展重大专项规划和区域规划;协调国土整治、开发、利用和保护政策,参与制定土地政策,参与编制水资源平衡与节约规划、生态建设与环境整治规划;指导地区经济协作;协调落实促进区域协调发展战略、规划和重大政策,提出重大项目布局建议并协调实施;负责使用国内资金项目进口设备减免税的确认初审工作。

(三)国民经济综合科

监测分析全市经济运行态势和国内外经济发展变化,进行宏观经济和社会发展的预测预警;研究总量平衡,提出宏观调控的目标以及运用各种经济手段和政策的建议;开展宏观调控经济评估;组织拟订年度国民经济和社会发展计划,起草综合计划报告;组织编制应急预案,提出年度重要商品平衡的总量目标和相关政策建议;提出国家重要物资储备政策建议,拟订并协调全市国家重要物资储备计划;指导县区经济发展计划工作;研究分析全市财政政策和货币政策执行情况,并提出建议;提出直接融资的发展战略和政策建议,研究审核企业债券的发行和资金投向,牵头推进全市产业投资基金和创业投资的发展及制度建设;承担新闻和信息引导等工作;承担市苏陕协作办公室的日常工作。

(四)经济体制综合改革与政策法规科

研究全市经济体制改革的重大问题,提出年度经济体制改革工作意见;参与研究和衔接有关方面拟订的专项改革方案;指导推进经济体制改革试点和改革试验区工作;负责统筹城乡工作;承担机关有关规范性文件合法性审核、行政复议、行政应诉工作。

(五)固定资产投资科(市重点项目领导小组办公室)

监测分析全市全社会固定资产投资运行情况,研究拟订全市全社会固定资产投资总规模和投资结构的调控目标、政策、措施,编制下达全市全社会固定资产投资年度投资计划、市本级财政预算内基本建设年度投资计划;负责全市行政事业单位建设项目、城市基础设施、城市环保设施、廉租住房、公检法司等设施项目审批和投资安排;负责全市经济适用住房和房地产项目备案,编制下达全市经济适用房建设指导性计划;负责全市招标投标综合管理工作;指导工程咨询业发展;承担市重点项目领导小组办公室日常工作。

(六)农村经济科

综合分析农业和农村经济发展情况,提出全市农村经济发展战略、体制改革及有关政策建议,协调全市农业和农村经济社会发展的重大问题;衔接平衡农业、林业、水利、气象等发展规划、计划和政策,提出重大项目布局建议并协调实施;承担市以工代赈办公室日常工作。

(七)产业协调科(市国民经济动员办公室)

综合分析全市工业和服务业发展的重大问题,组织拟订综合性产业政策;统筹工业、服务业的发展规划与国民经济和社会发展规划、计划的衔接平衡;协调重大技术装备推广应用和重大产业基地建设;协调服务业发展中的重大问题;负责利用外资、淘汰落后产能、外资项目减免税确认等有关工作;承担市国民经济动员办公室日常工作。

(八)高技术产业科

综合分析全市高技术产业及产业技术发展态势,组织拟订高技术产业发展及产业技术进步战略、规划及扶持措施;组织管理高技术产业化示范相关工作;统筹衔接平衡全市信息化发展规划、科技发展规划与国民经济社会发展规划、计划;参与组织推动技术创新和产学研联合,协助管理新材料基地建设;推动全市国民经济新产业形成。

(九)社会发展科

综合提出全市社会发展战略,组织编制社会发展规划和年度计划;协调人口和计划生育、文化和广播电视、教育、卫生、体育、文物旅游、民政等发展政策;组织编制有关专项计划,协调全市社会事业发展和改革的重大问题;综合分析提出全市促进就业、调整收入分配、完善社会保障与经济协调发展的战略和政策建议;推进相关体制改革,协调解决相关重大问题,安排全市社会事业发展重点建设项目。

(十)经济贸易科

监测分析全市流通和物流业运行状况,组织拟订重要农产品、工业品和原材料进出口总量计划和重要商品总量平衡计划,并根据经济运行变化提出计划调整建议;会同有关方面管理市级粮油、化肥等储备计划;组织拟订现代物流业发展战略和规划;协调流通和物流业发展中的重大问题。

(十一)能源发展和资源节约环境保护科

研究提出全市能源发展战略、中长期规划、区域发展规划、年度指导性计划和产业政策;拟订能源对外开放战略、规划及政策;承担全市石油、天然气行业管理工作;指导能源行业节能和资源综合利用工作;承担科技进步和能源装备相关工作;组织拟订能源行业标准;组织拟订新能源、水能、生物质能和其他可再生能源发展规划、计划和政策并组织实施;组织拟订并实施全市煤炭工业发展战略和规划;拟订煤炭加工转化为清洁能源产品、火电、核电和电网有关的发展规划、计划和政策并组织实施;协调有关部门开展煤层气利用工作;协调全市电力行业管理;综合分析全市经济社会与资源、环境协调发展的重大战略问题;组织拟订全市资源节约和综合利用、发展循环经济的规划和政策措施并协调实施,参与编制环境保护规划;指导节能执法单位开展节能执法工作;组织实施清洁发展机制工作;承担市节能降耗工作领导小组办公室的日常工作。

(十二)交通发展科

交通运输发展规划与国民经济和社会发展规划、计划的衔接平衡;综合分析交通运输运行状况,协调有关重大问题,提出有关政策建议;负责拟订全市交通运输中长期发展规划;监测和分析交通运输业的发展状况,编制市公路、城市轻轨、铁路、机场建设项目规划;负责交通运输项目的前期工作,配合做好交通运输项目的立项、可行性研究报告的审批和初步设计评估及审查;负责与部、省有关部门的工作联系,落实交通建设过程中需要地方政府有关部门协助解决的问题;承担市铁路建设领导小组办公室的日常工作。

机关党的机构按规定设置。

纪检、监察机构按有关规定设置。

四、人员编制

市发展和改革委员会机关行政编制53名。其中:主任1名,副主任4名(1名兼任市物价局局长),总工程师1名,市重点项目领导小组办公室主任1名(副处级),科级领导职数20名(含监察室主任职数1名)。

五、其他事项

(一)市发展和改革委员会加挂市物价局牌子,主管全市价格工作。

(二)管理市粮食局。

(三)市发展和改革委员会负责编制重要工业品、原材料和重要农产品的进出口总量计划,市商务局负责在市发展和改革委员会确定的总量计划内组织实施。粮食、棉花、煤炭由市发展和改革委员会会同市商务局在进出口总量计划内进行分配并协调相关政策。

(四)市发展和改革委员会和市粮食局的有关职责关系。(1)市粮食局拟订的全市粮食流通发展战略、重大规划、产业政策和提出的粮食流通体制改革建议由市发展和改革委员会审定或审核后上报。(2)市发展和改革委员会负责拟订粮食进出口计划。(3)市粮食局提出的粮食储备的收储、动用建议,经市发展和改革委员会审核后上报。

管理工作计划 篇8

流感管理是医院管理、医疗安全与质量的重要组成部分,医院流感管理的质量直接影响着全院的医疗质量和声誉。随着医疗质量与安全管理工作的深入,感控工作的重要性也日益凸显。即将迈入新的一年,医院流感管理办公室(以下称院感办)按照医院流感法律、法规和规范等,以医院流感规范化防控为主题,树立督导临床、服务临床的工作理念,加强医院流感风险防控,防止医院流感暴发流行,突出院感监测前瞻性、时效性等,结合我院实际,制定20xx年度工作计划如下:

一、组织管理与制度建设

(一)进一步加强医院流感管理各项制度的建设:按照三甲医院评审的要求,结合我院实际,拟修订院感防控制度和措施,重点是国家出台的新规范在临床的实施办法、科室院感绩效考核办法及奖惩办法、院感风险报告及防控办法、后勤部清洁保洁质量管理等。

(二)减负增效,避免形式化、虚假式的院感表格及记录等。拟修订临床相关院感表格,尽可能规范、简洁、有效。

(三)坚持每年至少召开两次医院流感管理委员会会议,会议以解决问题为导向,明确职责,以保证各项工作正确执行、落实到位。

(四)加强院科两级院感管理与医院流感三级x络管理,充分发挥院感办职能,督导科室管理人员树立“院感防控第一责任人”意识和“院感高风险”防控意识。拟修订科室绩效考核方案和相关质量标准。同时对院感重点科室、重点部门的管理人员强化院感防控第一责任人意识、高危环节风险防控意识,杜绝院感爆发。同时加强院感员及管理人员院感管理知识培训

(五)结合我院实际,拟修订消毒管理小组职责及消毒隔离质量标准,不流于形式,充分发挥消毒管理小组职能。

(六)加强多学科、多部门沟通、协作,力求建立多部门合作、联动机制;规范科主任、护士长、院感医生和护士组成的院感管理小组工作,通过院感QQ群密切沟通,解决临床院感防控工作中的疑点和难点。

(七)强化院感办人员职业素养,树立督导临床、服务临床的工作理念;着力培养医务人员慎独和坚持精神,养成自觉遵守院感规范的习惯,以切实提高基础感控水平。院感办坚持每周一次的科务会、每季度质控督导前准备会、质控检查后总结、分析会。

二、教育与培训

(一)专职人员参与教育与培训

1、院感专职人员参加院感各类培训班提升院感管理技能。

2、参加或省级学术年会交流学习新动态。

3、参与其他会议交流学习与经验探讨。

4、院感办坚持每周常规1次的院感学习及院感病例讨论。

(二)针对性地对院感重点科室、重点部门、重点人群的管理人员及院感员进行院感风险防控培训,消除院感高风险隐患,杜绝医院流感暴发。医生重点培训“医院流感诊断”,以达到院感病例准确上报及减少漏报、多重耐药菌防控;外科医务人员重点培训“手术部位流感防控”、换药及无菌操作等。

(三)举办省继续教育培训1次,题为“手术部位流感防控”,重点提高我院外科医务人员手术部位防控意识和行为,提升我院知名度,同时为我市医院流感防控工作做贡献。

(四)全院各类人群院感知识培训及考核加强科室管理人员、感控医生、感控护士等院感知识技能培训,以在科室发挥督导和引领作用。针对全院手卫生依从性差,重点加强手卫生培训,同时严格考核,养成手卫生习惯。

(五)院感相关知识课件制作与发布院感办每次培训后,为科室提供电子版课件,并在院感群发布,方便科室组织学习与参考。

三、院感监测与质量控制

认真做好各项监测工作,院感办每季度编辑制作《院感通讯》,让临床及时得到信息。

(一)院感综合性监测

1、医院流感病例筛查、确认与反馈加强上报和疑似医院流感病例筛查力度,减少院感漏报病例,及时与漏报与错报医生反馈和沟通,必要时与科主任沟通。拟运行蓝蜻蜓医院流感实时监控系统(新版本),拟增加预警功能、提高信息数据自动化及工作效率。

2、提高医生对医院流感病例诊断水平、减少漏报针对目前部分医生医院流感诊断标准不明确,医院流感信息收集遗漏或病程记录太滞后,院感漏报病例较多,拟开展相关工作:

(1)加强临床医生医院流感诊断标准的培训,要求管床医生准确、及时记录流感相关病程,及时上报院感病例等。拟在来年省继教外请院感知名作专题培训。

(2)加强院感办人员院感诊断知识学习,提高诊断水平,同时多与临床医生(尤其流感科、ICU、呼吸科等医生)交流学习与讨论。

(3)鼓励科室真实地开展医院流感疑难病例讨论,主动请院感办、临床医生(尤其流感科、ICU、呼吸科等医生)参与,每次视效果给予绩效鼓励加分2—6分。

3、院感监测指标与质量控制体系细化医院流感监测指标与质量控制指标,使我院的院感管理质量指标均达国家卫计委院感质量指标要求。

(1)院感监测数据及监测总结、院感通讯等定期反馈临床,公布于医院网站或医院感控群,必要性时实时、同步反馈,尽可能及时督导和防控。

(2)要求科室及时提取涉及自己科室的相关数据信息,院感小组进行数据分析和数据运用,持续质量改进。

4、查找、分析院感暴发高危风险科室或院感重点科室开展院感暴发处置演练并组织相关人员参与观摩。确保全院全年无院感暴发事件发生。

(二)目标性监测

加强院感重点科室、重点部门和重点环节的院感管理,通过院感风险评估,及时查找出可能导致院感事件发生的危险因素并进行有效防控。

1、加强院感重点科室、重点部门、重点环节的医院流感管理。

(1)鼓励科室主动上报“科室风险评估报告与分析解决问题”单,发现风险点及时报告院感办,院感办将与科室共同分析、解决。根据院感规范、风险等级及解决效果,院感办进行督促与讨论,视风险等级与解决效果,每次奖励绩效分2—6分。

(2)院感办督导发现的.院感高风险环节,科室应及时尽努力解决改进,如效果显著,进步明显,给予进步奖加分,每次奖励绩效分2—6分。

2、加强对ICU、PICU、新生儿等院感防控督查。

3、继续开展手术风险分级(NNIS分级)流感监测。

4、拟定调整手术部位目标性监测项目:

部分外科医生院感防控观念及知识需更新,特别是手术操作及换药操作中的无菌观念、器械处理、手卫生等方面都需改进和提升。下一步将重点对外科医务人员进行培训及考核。继续开颅手术(脑血管疾病与脑肿瘤切除)手术部位流感监测,因产科手术部位流感监测意义不大,拟停止,调整目标性监测项目。

5、开展全院“三管”监测,尤其ICU、PICU、CCU的“三管”流感监测,拟在新系统中增补三管监测数据提取,避免科室人工上报数据的不准确,同时分析和运用数据,指导临床院感防控工作。

(三)卫生学监测

1、每季度科室空气自采:院感重点部门治疗室、无菌物品存放间、母婴同室、特殊要求病房等需要空气重点监控的,要求及引导科室人员慎独、严谨,避免不规范操作导致采样无意义、无价值。

2、每月消毒灭菌效果监测:如手术室、内镜中心使用内镜,以及透析用水等卫生学采样。

3、每季度卫生学采样:医务人员手、物体表面、消毒内镜、使用中消毒液等。

4、根据规范要求,拟按规范增补洗浆房半年采样,包括人员手、物体表面等。

(四)现患率调查

按照省医院流感质量控制中心要求,继续开展20xx年度现患率调查,并进行横向纵向比较分析。

四、细菌耐药监测与多重耐药菌管理

(一)继续开展全院耐药菌监测,定期向全院公布院感发生数据。

(二)加强多重耐药菌医院流感管理计划召开两次多重耐药菌多部门联席会,体现多部门共同参与管理的合作机制,充分发挥职能,加大防控措施落实督查力度,定期分析多耐菌院感数据,并定期向全院公布各科室多耐菌院感相关情况。

五、手卫生管理

我院医务人员手卫生依从性太差、正确率较低,与全国三甲医院及三甲评审要求差距大,医务人员手卫生观念及行为需重点提升。下一步,建议医院是否考虑在院感重点科室安置手卫生信息系统,以督促及统计手卫生执行情况。根据《三级综合医院评审标准实施细则》及《手卫生规范》,强化全院各类人群手卫生培训和考核,加大手卫生管理力度、培训力度、奖惩力度。

(一)外科手消毒监测与管理院感办、医务部、护理部,质管办等每周不定时通过院感实时监控系统共同查看手术室及院感重点监控部门外科洗手执行情况,必要时请院领导督查。如外科洗手不规范立即与科室负责人沟通,要求立即整改并纳入考核。

(二)全院手卫生依从性督查

1、科室自查手卫生执行情况,要求真实,并每季度分析手卫生变化趋势,认真落实、持续改进。

2、手卫生专项调查小组每季度进行依从性调查,向全院反馈调查数据,分析原因,要求改进,以提高手卫生依从性和正确率。

3、开展清洁手的ATP荧光监测、消毒后手细菌监测。

4、拟在世界手卫生日(5月5日)开展院感知识竞赛及手卫生落实评比、宣传活动,把手卫生意识在全院再次强化。

六、医院流感质控检查

(一)拟修订临床质控检查表,力求规范、简洁、实用。

(二)质控检查:院感专职人员每月不定期对临床、医技各科室进行院感质控抽查,实现每季度全院全覆盖。

(三)督查过程中发现问题,实时反馈并要求立即整改。必要时要求科室书面提交整改,院感办再次督查改进情况。

(四)院感办每月对质控情况进行汇总分析,得分计入科室绩效考核,同时在院感群公示,全年汇总分按排名公示,前十名备选院感先进集体;后五位的科室,医院的其它评先、评优一票否决。后十位的科室人员,院感先进个人一票否决。

(五)重点加强消毒供应中心管理。消供中心是医院的心脏,是院感防控的重要部门,手术室内部的供应室管理一直是难点和薄弱点。因管理及设备因素,择期手术器械应规范到下江北消供中心统一处理,否则安全隐患大,要求器械处理确保其质量和转运完好、及时。

(六)重点加强后勤服务保障系统及清洁保洁质量管理。后勤管理职能差及工人服务意识差,消供中心器械转运不能满足临床应急需求,洗浆房工人管理及质量标准不能满足院感规范及临床需求。手术室、供应室、ICU、透析室等院感重点部门尤需加强。工人清洁保洁意识和行为差、无责任感,清洁工具需改进及增补,应加强全院清洁保洁质量管理,改进考核办法和加大管理力度。

七、其他工作

(一)严格执行医院的各项决策和规定,完成卫计委、质控中心、医院的指令性工作和临时性任务等。

(二)注重协调与各科室间,与各职能部门间,与各兄弟医院间和各上级医院相关科室间的关系,维护医院形象和声誉,为医院的院感管理工作的发展打下良好的资源基础。

(三)对医院新建、改建、扩建项目进行审核,把好院感安全关。

(四)参与全院大会诊、大查房,提出院感防控建议。

(五)对消毒药械和一次性医疗器械用品进行审核及管理。

(六)指导下级医疗机构院感工作,起好川中南区域医疗中心的引领作用。

(七)院感信息系统不能满足院感防控要求,院感相关数据无法提取或不吻合,部分数据还需科室上报及人工统计,距很多三甲医院的院感信息系统存在差距,需更新和完善,拟增补相关预警功能。

管理工作计划 篇9


为了确保汽车的质量和安全,汽车制造商和相关机构需要制定汽车质量管理工作计划。该计划旨在确保汽车生产和流通环节中的质量控制,并在问题出现时采取适当的措施。本文将详细介绍汽车质量管理工作计划的内容和步骤,并强调其重要性。


第一步是制定质量控制标准。制造商需要明确定义汽车的质量标准,确保每个部件和组件都符合特定的质量要求。这些要求可能包括零件尺寸、材料质量、装配过程和安全性能等。质量控制标准应该基于国家和国际标准,并根据市场需求进行适当的调整。


第二步是建立质量管理体系。质量管理体系是一套文件化的程序和指南,旨在确保汽车制造和流通过程中的质量控制。其中包括质量控制计划、质量审查程序、不合格品管理方法和风险评估等。这些文件记录了每个环节的责任分工和工作流程,并确保每个人员都理解并遵守质量标准。


第三步是培训和教育。汽车制造和相关行业需要培训员工,使他们能够理解和实施质量管理计划。培训应包括质量标准的解释、质量控制方法的培训、质量检查和测试等方面。培训不仅适用于工厂工人,还适用于供应商、经销商和售后服务人员。只有经过培训的员工才能确保质量控制的有效实施。


第四步是质量检查和测试。在汽车生产和流通过程中,必须进行一系列的质量检查和测试,以确保汽车的质量符合标准。这些检查和测试可以涵盖外观质量、功能性能、安全性能和环境影响等方面。质量检查和测试可以采用一些先进的技术和设备,例如自动化检测和无损检测方法,以提高质量控制的效率和准确性。


第五步是不合格品管理。当出现不合格品时,需要采取适当的措施进行处理。这些措施可能包括返工、报废、供应商管理和责任追究等。质量管理计划应明确不合格品的处理程序,并确保每一个不合格品都得到妥善处理。只有这样可以避免不合格品的累积和质量问题的进一步传播。


第六步是持续改进。质量管理计划应包括持续改进的机制。制造商和相关机构应该收集和分析有关汽车质量的数据和信息,并采取相应的措施进行改进。这可能包括改进产品设计、调整生产工艺、提高培训和教育水平等。持续改进是确保汽车质量管理计划始终保持有效和适应市场需求的关键。


汽车质量管理工作计划是确保汽车质量和安全的重要手段。通过制定质量控制标准、建立质量管理体系、培训和教育、质量检查和测试、不合格品管理以及持续改进等措施,汽车制造商和相关机构可以有效地管理汽车质量,并为消费者提供更可靠和安全的汽车产品。

管理工作计划 篇10

一、目的

塑造清爽、明朗、安全、舒适的工作环境,激发员工团队意识、提升产品质量、降低生产成本、提升企业形象。

二、5S起源及定义

1.5S的沿革

5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。

1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。

2.5S的发展

日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。

根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S";也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S"。但是万变不离其宗,所谓“7S"、“10S"都是从“5S"里衍生出来的。

3.5S的含义

5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“S”,所以统称为“5S”。

1S——整理

定义:区分要与不要物品、将不要之物品处理。

目的:腾出空间,提高生产效率。

2S——整顿

定义;要的物品依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。

目的:排除寻找的时间浪费,一目了然。

3S——清扫

定义:清除工作场所内灰尘、脏乱,并防止污染的发生。

目的:使不足、缺点显现出来,是品质的基础。

4S——清洁

定义:将3S实施制度化、规范化、并保持成果。

目的:通过制度化维持所改善的成果,并显现“异常”之所在。

5S——修养

定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。

目的:养成遵纪守章的好习惯。

三、5S活动推行时间

5S做为企业管理中的一项基础管理活动,需要长期坚持不懈的推行,才能发挥其应有的效果,初见成效大约需要2—3个月,成果巩固大约需要4—5个月。生化部计划从20xx年11月开始正式导入5S推行计划。

四、5S活动推行范围

此次5S活动推行范围包括生化部和质量部的所有库房、车间、办公室、厨房、餐厅及厂区等。

五、5S活动推行方式

此次5S活动推行方式采取本部门内部自己组织学习,自己推行的方式。

六、5S活动推行条件

1、基础资料:通过网上下载、书店购买、自行编写等方式解决。

2、推行工具:投影仪、数码相机等从公司行政部借用。

3、推行物资:标语、看板、油漆、货架、工具柜、筐子等由公司采购部采购。

4、考核制度:将每月的考核结果同个人的工资结合起来。

七、5S活动推行计划

1、制订《5S活动推行计划书》,报行政部审批。(时间:20xx年10月29)

2、成立5S活动推行小组(时间:20xx年11月1)

5S活动推行小组由生化部和质量部的主要管理人员组成。

3、进行5S活动的全员培训和宣传(时间:20xx年11月2—20xx年11月5)

通过集中培训、办宣传栏、贴标语等方式进行,从而达到全员参与的目的和效果。

4、样板区5S作战(时间:20xx年11月8—20xx年11月18)

通过样板区作为5S活动的有效切入点,进而拉近员工与“5S活动”的心理距离。为后续5S活动的有效开展奠定基础。

5、5S活动全面展开(时间:20xx年11月19—20xx年11月30)

5S样板区成功以后,将5S活动范围扩展到所有车间、库房、办公室、宿舍、厂区等地方。

6、目视管理等的导入(时间:20xx年12月1—20xx年12月10)

将颜色标识、看板管理等目视管理手段导入,强化5S活动的效果。

7、5S活动制度的导入(时间:20xx年12月11—20xx年12月21)

将5S活动过程中总结出来的经验、标准等以制度的形式固定下来,以利于以后5S活动的不断开展和完善。

8、考核评比(时间:20xx年2月22—20xx年12月25)

将5S活动与个人的荣誉、收益挂钩,有效推动5S活动的深入开展。

9、改善实施(时间:20xx年12月26—20xx年12月30)

随着5S活动的深入开展,对5S活动的方法、制度等方面进一步进行改善。从而完成一个PDCA循环。

10、定期考核评比

将考核评比固定下来,每周一次,月末汇总。

11、实施检讨

每月考核评比完以后,要对当月考核评比结果进行讨论,制订相应的整改措施。

12、制度标准化

根据实施检讨后的整改措施,对相关制度进一步进行修订,使之更加具有实用性和可操作性。使PDCA循环不断进行下去,最终达成5S活动的目的。

管理工作计划 篇11

标题:学籍管理工作计划


学籍管理是学校教务工作中非常重要的一项任务,它直接关系到学校的教育质量和学生的发展。为了做好学籍管理工作,提高学校的教学管理水平,制定一份详细具体且生动的学籍管理工作计划是十分必要的。


一、学籍管理目标和任务:


1. 提高学生档案管理质量:确保学生档案的完整性、准确性和及时性,建立健全学生档案管理制度,便于学校了解学生的基本情况和学习发展变化。


2. 加强学生学籍变动管理:及时更新学生信息,对学生的入学、休学、转学、退学等情况进行登记和跟踪,确保相关手续的规范和流程的顺畅。


3. 优化学生教育管理服务:制定个性化教育方案,根据学生的不同情况提供必要的教育指导和辅导,全面关注学生的学业成绩和发展需求。


二、工作计划:


1. 建立学生档案管理制度:


(1)制定档案管理手册,明确学生档案的保存时限、使用范围和管理责任人,保障档案存储和调取的安全性和便捷性。


(2)制定档案资料的归档规范,确保档案的规范、整齐和易于查阅。


(3)建立档案查询和更新机制,提供方便快捷的档案查询和更新途径,提高学校工作效率和学生服务质量。


2. 完善学籍变动管理流程:


(1)制定学籍变动申请表格和办理流程,规范学生学籍变动的申请和审批程序。


(2)建立学籍变动信息更新机制,及时跟进学生的学籍变动情况,对审核通过的学籍变动及时更新到学生档案系统中。


(3)加强与其他学校的学籍变动信息沟通和协作,确保学生转学和退学手续的顺利进行,减少学籍漏洞和问题。


3. 开展个性化教育指导和辅导:


(1)制定个性化教育方案,根据学生的不同特点和需求,制定不同的教育方案,包括学业辅导、课程选择、职业规划等方面的指导。


(2)建立学生心理健康管理机制,关注学生的心理健康问题,组织开展心理辅导和心理健康教育活动,帮助学生解决学习和生活中的困惑和问题。


(3)加强家校合作,与家长密切沟通,及时了解学生的需求和问题,共同关心学生的发展和成长。


4. 提高工作质量和效率:


(1)加强学籍管理人员培训,提升专业技能和管理水平,及时了解学籍管理政策和法规的更新和变化。


(2)应用学生信息管理系统,实现学生信息的电子化管理,提高信息的存储和查询效率。


(3)建立学籍管理工作评估机制,定期对学籍管理工作进行评估和总结,找出问题并采取相应改进措施,不断提高学籍管理水平。


学籍管理工作计划是学校教务工作中的重要组成部分,它直接关系到学校的教育质量和学生的发展。通过制定详细具体且生动的学籍管理工作计划,学校可以更好地管理学生档案、学籍变动和教育服务,提高学校的教学管理水平,为学生提供更好的教育和服务。

管理工作计划 篇12

《证券项目管理工作计划》


随着经济的不断发展和金融市场的不断壮大,证券项目管理工作成为越来越受重视的一项工作。证券项目管理工作计划是指对证券项目进行计划、组织、指导和控制的过程,以确保项目按照预定的目标和要求进行运作。一个完善的证券项目管理工作计划,对于保障项目的顺利进行和最终成功至关重要。


证券项目管理工作计划需要明确项目的目标和范围。在确定项目目标时,需要考虑项目的重要性、可行性和可行性分析。在确定项目范围时,需要考虑项目的资源、时间、质量和风险等因素,确保项目的范围清晰明确,不会出现迷茫和偏离的情况。


证券项目管理工作计划需要确定项目的组织结构和人员配备。在确定项目的组织结构时,需要明确各个部门和人员之间的协作关系、责任分工和沟通方式,确保项目的顺利进行。在确定项目人员配备时,需要考虑人员的技能、经验和专业知识等因素,确保项目团队的专业性和高效性。


证券项目管理工作计划需要制定项目进度和计划。在制定项目进度时,需要考虑项目的时间安排、进度管理和问题处理等因素,确保项目按照计划顺利进行。在制定项目计划时,需要考虑项目的目标、任务和资源等因素,确保项目的各个环节有序衔接,不会出现冲突和延误的情况。


证券项目管理工作计划需要制定项目的质量管理和风险管理措施。在制定项目的质量管理措施时,需要考虑项目的质量标准、质量检查和质量改进等因素,确保项目达到预期的质量水平。在制定项目的风险管理措施时,需要考虑项目的风险因素、风险评估和风险预防等因素,确保项目的风险控制和应对措施得到有效实施。


证券项目管理工作计划需要制定项目的沟通和监督机制。在制定项目的沟通机制时,需要考虑项目的信息交流、意见反馈和问题解决等因素,确保项目各方之间的沟通顺畅和及时。在制定项目的监督机制时,需要考虑项目的监督控制、检查评估和绩效反馈等因素,确保项目的实施过程得到有效监督和评估,项目能够取得预期的效果。


一个完善的证券项目管理工作计划是项目成功的关键所在。通过对项目目标和范围的明确,对项目组织和人员配备的确定,对项目进度和计划的制定,对项目质量管理和风险管理措施的制定,对项目沟通和监督机制的建立,可以有效保障证券项目的顺利进行和最终成功。只有做好各个环节的规划和安排,才能确保项目的高效运作和最终目标的实现。

管理工作计划 篇13

如何撰写管理工作计划


管理工作计划是组织和安排工作的重要工具。它能帮助团队成员了解工作目标、任务、时间分配和责任分工等细节,从而更好地完成工作。本文将详细介绍如何撰写一份详尽、具体且生动的管理工作计划,以确保项目或任务的顺利进行。


一、明确目标和任务


在撰写管理工作计划之前,首先需要明确项目或任务的目标和任务。明确目标即确定工作的预期结果,这有助于团队成员了解项目的整体方向。任务的明确,则指的是将目标分解为具体的任务,以确保每个成员都清楚自己的职责和工作内容。


1.1 确定工作目标


写作管理工作计划时,第一步是明确工作目标。工作目标应明确、可衡量和实际可行。指定日期或时间范围内达成的目标可以作为计划的依据。


1.2 分解任务


明确了工作目标后,将其分解为具体的任务更有利于实施和监督。每个任务应具备明确的开始和结束时间,并指定任务的负责人。同时,分析每个任务所需的资源和风险,以便及时采取措施应对潜在的问题。


二、确定时间和优先级


2.1 设定时间范围


一份有效的管理工作计划应明确任务的时间限制。确保每个任务都有明确的开始和结束时间,并确定每个任务的截止日期,以便全面掌握时间安排。


2.2 考虑优先级


为了更好地组织工作,对任务进行优先排序是必要的。在管理工作计划中,根据每个任务的重要性和紧急性来确定优先级。高优先级任务应优先安排,并确保充足的时间来处理紧急任务。


三、分配责任和建立联系


3.1 确定任务负责人


每项任务都应指定负责人,以确保任务的有效实施。负责人需要具备相关技能和经验,并与所承担的任务相匹配。为了减少风险,还可以指派备份负责人,以应对负责人无法履行职责的情况。


3.2 建立联系


日常沟通对于任务的有效完成至关重要。在管理工作计划中,建立各团队成员间的联系和协作机制,利用会议、进度报告、电子邮件等沟通渠道进行有效的信息交流和合作。


四、制定监控机制


4.1 设定关键绩效指标


要确保项目或任务的成功实施,需要制定相应的绩效指标。通过设定关键绩效指标,可以对任务的进展和完成情况进行监控和评估。


4.2 制定评估和反馈机制


在管理工作计划中,制定任务执行过程中的评估和反馈机制是必要的。定期进行绩效评估,及时了解任务进展情况,并基于评估结果及时调整计划,以确保项目顺利进行。


通过准确明确的目标和任务、合理安排的时间和优先级,以及明确的责任和联系方式,制定有效的监控机制,可以帮助团队更好地管理工作计划。一份详尽、具体且生动的管理工作计划将有助于团队成员理解工作内容和要求,提高工作效率,确保项目或任务的顺利进行。

管理工作计划 篇14

一、加强师德教育,提高教师整体素质。

省人民下政府《关于基础教育改革与发展的决定》和全国、全省、全市基础教育工作会议精神结合起来,并结合本园实际,积极进取,大胆创新,努力工作,争取更大的工作业绩。

自尊、自强、自律,真正做到为人师表,要继续提倡“五种精神”,结合开展“争当好校长、争当好教师、争创新业绩”活动,进一步开展师德教育,让教师真正做到精神奋发,爱岗敬业。禁止体罚和变相体罚幼儿。禁止在校园内的麻将和赌博。

3、要求全体教职工自觉遵守纪律和各项规章制度。要求做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能在办公室或走廊闲谈,避免意外事故发生。如出现责任事故,要追究责任,由当班教师付给幼儿医药费等。

4、要团结协作,维护集体荣誉。各股要积极主动做好本职工作,各司其职,各尽其责,要有全局观念,互相支持,协同工作,要与同事友好相处,做文明市民,遵守社会公德。

函授、计算机等级考试,为断提高专业水平。

二、保教工作

(一)保育工作

1、培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。

不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。

3、保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。

4、积极做好幼儿的安全防护工作。利用健康教育,社会性教育,对幼儿进行自我防护意识教育。当班老师应及时点名,做好交接班工作,严格执行接孩子签名制度,发现问题及时汇报,妥善处理。

(二)教育教学

1、重视幼儿的品德教育。

(元旦等节日举行庆祝活动,培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。

(爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德,各班要设立评比栏,及时表扬好人好事,每学期末评选好孩子和文明孩子,并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。

(英雄人物等。

2、积极实施素质教育。

(准确理解素质教育,转变观念,树立正确的教育观、人生观、质量观。

(2)全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导纲要》,以提高国民素质为宗旨,面向全体幼儿,促进幼儿全面和谐发展,尊重幼儿发展的权利,关注幼儿不同的发展特点和潜质,关注幼儿不同的发展需要和能力倾向,创造适宜的教育机会和条件,促进幼儿富有个性的发展。

语言、社会、科学、艺术等领域的内容有机联系、相互渗透,运用整合的思想采用适宜的组织形式,以达到最优化的结合,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。要提前一周备好课,于周五上午交分管教学的副园长查阅。课后还要进行效果分析和反思。

4、30岁以下教师每学期开两次公开课,30至40岁的教师每学期开一次公开课,41岁以上教师每学年开一次公开课。10月下旬举行中青年教师评优课。

一张毛笔字,画一张简笔画,检查方式为随机抽查。

6、积极开展丰富多彩有文体活动,坚持每天做早操。本学年要求学会四套操(上期学会两套操,下期学会两套操)。每学期开学后第一月的月底进行早操比赛。认真上好体育课,发展幼儿的基本动作,增强幼儿的体质。每月由文体股安排2-3次娱乐活动。拟定“元旦”举行“家园同乐音乐会”,“六一”举行“家园同乐运动会”。

有规划地开展游戏活动。发动家长、幼儿收集废旧物品制作教玩具,不断丰富区域内容。各班要设立小动物饲养角、种植角、认知角。

8、组织亲子活动,增进亲子之情,丰富幼儿知识,同时也增长见识。

9、指导幼儿绘画,参加“六一”师生绘画展览。

做好幼小衔接工作,5月份组织大班幼儿参观小学。

要互相学习,要求30岁以上教师每学期听课20节,30岁以下的教师要针对自己的薄落的学科,每周听课两节。

(三)卫生保健

二摸、三问、四查。保健教师应定期检查厨房、厕所、班级卫生及餐具消毒情况,定期消毒寝室和教玩具。每周到班上抽查陌生情况有记录,并提出处理意见。

走廊、楼梯一次,经常冲洗厕所,保持环境整洁卫生。

小病的诊治工作,如有重病的意外事故应配合本班教师送往医院治疗。

卫生保健常识的科学宣传,取得家长的密切配合,做好卫生保健工作,每月出卫生保健专栏一期,加强传染病的预防工作,由保健医生负责。

枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。

炊事员每周认真打扫寝室和厨房一次,做到六面光。

体重、视力测查工作(每学年4次)。

三、培训工作

1、组织教师学习领会《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《福建省幼儿园教育指南》。

(信息部工作规划)科研知识。

有规划地组织部分教师前往深圳、福州、厦门、泉州等幼儿园参观学习,扩大视野,增长见识。

四、教研工作

评议。期末撰写阶段小结和总结报告。

2、每个年段确定一个班级为本园课改实验班,确定小二班为区教改实验班。

五、家长工作及社区工作

1、认真做好家委会委员的选举工作,第班2名家长参加,并张榜公布。每学年召开家委会两闪,协调家长与幼儿园的关系,解释说服家长对幼儿园工作的疑议,增进理解。各尽其能,带领家长积极参与幼儿园管理。

中、大班家长会各两期,举行家长开放日两次,家长学校上课两次。

3、本学年要求对幼儿进行普访二次以上(要求亲自到幼儿家中家访),并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。

4、利用橱窗积极向家长宣传幼教知识,帮助家长提高对早期教育重要性的认识,形成家园教育的一致性,每月出教家专栏一期,由保健医生负责。

六、行政及后勤工作

报账,要求做到伙食点心收支情况每月及时向家长公布,自觉接受物委、审讯部门的检查。

2、园领导应深入教学第一线,定期到各班听课和抽查班级工作规划实施的情况,对各部门的检查每月至少要2-3次,正副园长每月要有8次以上的下班记录。

3、继续实行“教师目标管理评估”工作,在自评的基础上,由领导班子考核评分。每周一上午召开行政会或园务分。

园舍的安全,定期检查消防器材的安全,做好修膳工作,有规划地增添教学设备和厨房设备。

安全管理制度、食品卫生制度、考勤制度、奖励制度等。

绿化、净化工作,积极创建文明学校。

7、值班教师要准时上班,认真负责填写好各种记载,准时按电铃,及时接电话,必要时做好记录,接待来访的来宾和领导。

粗细粮。荤素食。干稀的相互搭配。炊事员尽力做到色、香、味、形符合幼儿的心理和年龄特点,每周更换食谱,并计算幼儿的营养量,每日供应幼儿足够的矿泉水,并教育幼儿节约用水。

9、继续积极创造条件,取得有关部门领导的运行,做好征地工作。积极开展创建“文明学校活动”,拟定申报“市级文明学校”达标评估。

七、党、群工作

共青团的先锋模范作用,学习贯彻江关于“七一”讲话精神,用“”的思想武装头脑,牢固树立为人民服务的宗旨,要求党员、团员要吃苦在前,享受在后,无私奉献,积极做好各项工作。积极培养中青年骨干教师,组织他们听课、学习党章和有关知识,使他们不断向党组织靠拢。

作用,幼儿园重大决策请工会领导参加,使工会成为园领导联系教职工、党员、团员联系群众的纽带和桥梁。

管理工作计划 篇15

【关键词】建筑设计 学校设计 学校规划

一、引言

学校的布局、选址及学校内部功能流线的设计合理与否,直接关系到学校的正常管理与使用,影响到学生的安全与身心健康,与学生的学习质量和学习率密切相关,也影响到学校的基建投资及日常管理工作的开支。因此,必须重视学校的规划和设计。

二、学校规划要点

(一)良好的环境,是选择校址的重要条件之一。学生学习主要是以视觉、听觉接受教师传授知识,因此,学校必须有安静的环境,才能保证正常授课。影响学校安静的因素主要是来自城市交通噪声、火车噪声、飞机噪声、工厂噪声及社会噪声等。

1.城市交通噪声。由于城市人口集中,社会活动日益闭繁,近代工业迅速发展,城市各种车辆日益增多,尽管我国城市汽车数量按人口平均较国际上若于城市相比还比较低,但从我国八个主要城市的交通噪声实测数据观察,交通噪声L10都在80分贝以上。其平均值L s0也达到60-70分贝。在郊区、县镇的街道,由于以拖拉机运输,其噪声也较高。交通噪声对学校的影响甚大,甚至达到教师无法讲课的程度。

2.工厂噪声。一些大型工厂在厂区内散发大量生产噪声,而建有学校的生活区距离厂区较远。一般受干扰较小,但一些街道的小厂多系因陋就简,在生产过程中产生的噪声并无减噪措施使处于街道小厂附近的学校常年受其干扰。以上各种噪声,都给城市生活带来较大的影响,当然也给学校带来危害。因此,在选址时,必须避开城市交通噪声等噪声源,选择较为安静的环境作为学校的校址。

3.周围环境要卫生。校园内应有阳光的照射及良好的`通风条件同时要避开空气污染源,使学校处于卫生的环境之小。当在旧市区内新辟校址时,必须注意不应将学校选择在高层建筑的缝隙之中,它不仅地段形状极不规整、利用率低,而且教学用房的采光、通风也均受到影响,同时来自周围建筑物的噪声、气味等部给学生带来不同程度的影响。

二、学校用地内部应具备的条件

(一)学校用地应平坦干燥、有能排除校园内雨水所必需的坡度。地质条件好,有较高的耐压强度适于建造房屋。

(二)当学校地段为丘陵坡地时,在该地段内能布置出有最佳朝向及良好日照(每日宜有三小时的日照)条件的教学用房,在本地段内尚应有较为平坦部分作为体育活动场地,若地段的地势较为复杂,应进行适当改造,而适于学校建校的需要。因此要结合地形地势,合理地进行改造和利用,合理地安排教学用房、体育场地及生物园地的位置。使之形成丰富多变的美丽幽静的校园环境。

三、项目实例应用

图1 学校效果图

项目由A,B,C三个地块组成,其中,A、B地块为相邻地块,C地块与其隔街相望。

四、学校功能交通组织设计

本次设计为始阳镇第一小学校项目,其中幼儿园单体建筑甲方已委托其它设计机构完成了施工图设计,不属于本次设计范围,但需要与本次总图校园规划重新调整其用地范围。

用地整体呈北偏东约13°的长方形,本次设计将教学,实验,办公整合为一栋三层E型建筑,布置于用地东侧中北部,远离西侧道路上物流车辆的噪音污染及北部高压电线及居住建筑后院污物的影响,获得相对安静的教学环境。将运动场地与教学综合楼平行布置于用地西侧中北部,可从城镇道路上获得相对开阔的学校建筑空间环境,将小学形象主入口布置于用地西侧道路南端,与教学楼报告厅形成对景关系,同时获得一定的纵深尺度,能形成校园入口的仪式感。学生食堂与学生宿舍呈东西向平行布置于用地东侧南部,与教学楼联系紧密,又能在南侧道路上形成后勤出入口,幼儿园单独设置于用地西侧中南部,在南侧规划道路上设置幼儿园主入口,东侧又与小学食堂联系紧密,可以提高食堂资源的有效配置,减少重复建设。隔街相望的长条形小地块布置教师周转房和停车场地,与学校教学空间及后勤空间联系方便,又相对独立,地面停车位既可为小学服务又可以为幼儿园服务。

感染管理工作计划范文


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感染管理工作计划 篇1

一、督导目的

进一步落实《传染病防治法》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等法律法规和《基层医疗机构医院感染管理基本要求》等文件规定,加强和规范医院感染管理,查找医疗机构医院感染管理存在的问题,有针对性的采取措施,标本兼治,持续改进,不断提高全县医疗机构医院感染管理能力和水平。

二、督导范围

县直医疗机构和70%以上基层医疗机构(包括各乡镇卫生院、村卫生室、个体医疗机构)。

三、督导时间

20xx年x月x日至x月x日,具体督导行程安排由督导组提前与各医疗机构联系。

四、督导方式

本次督导检查由县卫生计生局负责制定实施方案,县卫生计生综合监督执法局配合实施。根据工作需要,县卫生计生局成立本次督导检查工作专班,负责本次督导工作,组成人员名单如下:

组长:

副组长:

成员:

五、督导内容

本次督导将严格按照《省县级医院和基层医疗机构医院感染管理工作质量评价标准》进行督导检查,具体督导内容详见附件。

六、有关要求

(一)提高认识,强化领导。各医疗机构要进一步提高对此次督导工作重要性的认识,严格对照标准,制定自查自纠方案,并认真组织落实。县卫生计生局督导结束后,督查情况将在全县范围内进行通报。

(二)突出重点,务实实效。各医疗机构要认真剖析存在的突出问题,查找薄弱环节,要认真总结医院感染管理工作中的经验和不足,通过完善工作制度、健全工作机制、强化教育培训、加大治理力度等综合手段,切实提升医院感染管理能力与水平。

感染管理工作计划 篇2

1、充分发挥医院院感管理体系的作用,特别是医院质控小组成员的作用。通过强化医院感染管理制度的培训,使每个人了解医院院感管理制度,并认真落实到实处,从而提高每位员工对院感的认知程度。做到规范操作,减少院感的发生。

2、落实医院院感会议制度,每半年召开医院院感管理委员会议一次,研究解决医院院感管理中遇到的问题,总结、布置每半年工作。对存在的问题分析原因、制定整改措施,并积极整改。

3、持续开展医院院感监督工作

(1)医院感染的生物学监测,重点科室如手术室、消毒供应室、口腔科、治疗室、换药室的空气、物体表面及医务人员手卫生的监测。

(2)加强对一次性耗材的管理,对生产厂家、有效期是否符合标准。

(3)加强医务人员手卫生的管理,加强培训,定期抽查,了解每位医务人员对手卫生知识的掌握情况。

(4)对医疗废弃物管理要做到常态化、规范化,加强医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、储存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识的培训,防止医疗废物的泄漏和流失,使医院医疗废物管理规章制度得到有效落实。

感染管理工作计划 篇3

在新的一年里,医院感染管理质控中心仍将“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动作为工作重点,以提高全省医院感染管理质量为目标,认真履行业务指导及管理职能,提高医疗质量和保障患者安全,具体计划如下:

1.组织全省院感专兼职人员认真学习执行医院感染管理的相关法律、法规和卫生部规范,尤其是新近颁布的行业规范,完成上级下达的各项指令性工作,为卫生行政部门领导当好参谋,为全省院感工作顺利开展承担业务指导。

2.配合卫生厅医政处工作重点,继续加大检查、督导力度,统一监测标准、促进各地区管理质量均衡发展。组织质控中心成员对各级各类医疗机构的感染管理重点科室及部门进行检查、督导。依据新近出台和明年即将出台的各项规范,制定我省院感工作各项检查的标准,规范检查方式及扣分标准,引进先进省份院感质控中心的管理经验,对我省选派的院感检查人员进行资格审核,统一安排、组织培训,以促进全省院感管理工作的进一步规范化。

3.改善医院感染管理工作流程,在全省二级以上医院推广目标性监测方法。合理应用人力资源,加大重点科室的医院感染管理力度,制定重点部位的医院感染目标性监测及管理流程及预防控制措施(SOP)。制定重点部位医院感染预防控制标准操作规程(SOP),如预防深静脉导管相关血流感染的SOP、呼吸机相关肺炎预防控制的SOP、预防导尿管相关尿路感染SOP等。

4.开展二年一次的全省现患率调查,以了解我省医院感染患病率、医院感染主要人群、危险因素、主要病原菌及抗菌药物的使用现状。

目前成立的地市级医院感染管理质量控制中心仅泉州及宁德两家,为加强我中心对全省各级医院的检查、调查及督查力度,明年我中心将在卫生厅医政处支持下,促进全省九地市建立院感质控中心机构,从而形成全省的医院感染质量控制网络体系,以方便我中心人员对地市各级医院感染的管理工作,促进全省医院感染工作协调发展,并在此基础上开展全省范围内的医院感染管理课题研究。

6.编印我省医院感染工作手册,举办2—3期专业培训班,建立专业人员考试办法

随着专业领域知识更新速度的加快,为推广国内外院感工作的新理念、新方法,我中心将依据新近出台的医院感染相关规范组织人员编写全省的医院感染工作手册,作为今后省内院感工作者工作中重要的参考资料。并举办2~3期的专业培训班,提高全省院感从业人员的专业理论水平。

此外,将逐步建立全省从业人员考试办法,进一步完善从业人员的考核制度,首先对二能以上医院的院感专职人员进行资格认定,理论考核和实行持证上岗制度。以促进各级医院院感从业人员专业理论水平的提高,进而提高人员素质及管理水平。

编印手卫生相关知识的不手册,方便携带和学习,设计和制作吸引眼球的内容丰富、图案形式多样、色彩鲜艳的宣传图画。强化医务人员、患者及家属手卫生意识,改善和提高手卫生依从性,从而达到有效控制院感传播的目的。

继续加强网站各版块建设,提供院感方面的最新政策法规、前沿知识及观念,提高网站更新速度,使网站真正成为我省院感专兼职人员交流的平台;继续完善培训报名版块,今后相关会议或者培训通知及报名将以网上报名为主,使得报名程序更加方便快捷;另外,拟建立我省院感的考试网,因地制宜的建立我省的院感题库,完成考试网的相关调试工作,初步计划今后我省院感人员相关的考核工作将直接在网上进行。

1月1日医院感染监控网正式开始运行,为了使监控网能顺利运转,积极与各医院进行沟通,协助各医院正确使用软件进行上报,同时收集整理运行过程中出现的问题,对共性问题进行总结,反馈给软件开发公司,并将解决方案及时公布。另外,定期对我省院感病例监测,目标性监测、环境卫生学监测等进行汇总分析,以了解掌握我省院感流行趋势及时发现和控制医院感染病例和医院感染爆发,也为各医院开展院感预防工作提供指导。

在全省二级以上医院推广耐甲氧西林的金黄色葡萄球菌(MRSA)、耐万古霉素肠球菌(VRE),产超广谱β-内酰胺酶(ESBL)的细菌和多重耐药的鲍曼不动杆菌等的目标性监。

制定并落实多重耐药菌医院感染管理的规章制度和有关技术操作规范,从医疗、护理、临床检验、感染控制等多学科的角度,采取有效措施,及时发现、早期诊断多重耐药菌感染患者和定植患者,严格实施隔离措施。加强对医务人员的教育和培训,树立医务人员医院感染“零宽容”的理念,强化医务人员对多重耐药菌的医院感染控制工作的重视掌握并实施预防和控制多重耐药菌传播的策略和措施,保障患者的医疗安全。

11.完成院感质控中心及院感管理专业委员会人员的调整,并与院感管理工作先进省份联系,联合召开座谈会,交流工作经验。选拨医院感染管理工作的先进骨干和优秀人才,参加省外或香港的参观学习,以引进先进的管理经验,提高我省医院感染管理水平。

感染管理工作计划 篇4

一、加强专业知识培训,全面提高医院感染管理能力。

1.根据医院实际,举办不同层次人员的培训班,深入理解掌握《医院感染管理办法》、《医务人员手消毒规范》、《手术室建设规范》,进一步规范医院感染管理行为。

2.组织医院感染管理科科长参观、考察国内医院感染管理规范、先进的医院,借鉴好的做法,促进提高医院感染管理水平。

3.组织对采样监测人员、培养报告人员、质控员进行业务知识再培训,使医院感染管理监测过程规范到位。

二、加强监测,提前干预,减少医院感染的发生。

1、全面实施医院感染综合监测(回顾性、前瞻性、目标性),有效开展前瞻性调查,建立健全网络,专人负责,工作到位,要注重医院感染的前期干预,有措施,有评估。

2、开展医院感染目标性监测,对医院深静脉置管病人、65岁以上的老人进行全面目标性监测,发现问题,提前干预,减少医院感染发生。

3、建立医院感染典型病例评析制,每二月一次,分析医院感染发生的原因,干预措施到位情况及防范措施,提高医院感染提前干预能力。

三、增强医护人员职业防护意识,防治职业损伤。

1、根据手消毒规范要求,加大督查力度,增强医务人员职业防护意识,规范洗手、消毒手行为,推行使用液体皂液、流动水洗手及快速手消毒液,避免交叉感染。

2、规范医务人员接触刺激性、毒性药物的程序,力求做到专人接触、防护到位、定期体检,减少医务人员身体损害。

3、建立医务人员职业防护风险预案,预防到位,应急到位。

四、加强督查,确保医院感染各项控制工作规范到位。

1.继续加强手术室、供应室、血透室、内镜室、口腔科的规范管理,特别加强供应室、手术室一体化管理,血透室规范化管理力度,把好控制医院感染发生第一关。

2.继续加强医疗废物管理,力争医疗废物盛装袋、锐器盒统一到位。

五、常规工作

1.每季度一次医院感染科科长例会。

2.每季度一次医院感染管理专项检查。

3.每季度一期医院感染管理工作简报。

感染管理工作计划 篇5

医院感染管理工作计划

在医院整体工作的统一规划部署下,为加强医院感染管理有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全,并结合我院医院感染管理工作实际,特制订医院感染管理工作计划如下:

一、加强医院感染管理制度的完善,并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作。

1、制定全院各类人员预防、控制医院感染管理知识与技能培训、考核计划,并在工作中组织实施。(有考核、有记录)培训率应>90%,合格率>80%。

2、进一步完善有关预防和控制医院感染规章制度,并对其落实情况进行检查和指导。

3、进一步完善医院感染管理相关职责,并对其履行情况进行督导。

二、加强医院感染的监测,监管

1、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出措施并指导实施。

2、对医院感染发生状况进行调查、统计分析,并向医院感染管理委员会报告。医院感染发生率应

3、对医院感染事件进行报告和调查分析,提出控制措施,并协调、组织有关部门进行处理。

4、积极开展医院感染漏报率调查,并将结果及时反馈给医院感染管理委员会及相关科室。漏报率应

5、临床科室、医院感染管理科须按《医院感染管理办法》要求时限及时向上级主管部门上报医院感染病例。

6、按《医院感染管理办法》要求,做好环境卫生学、消毒、灭菌效果等监测。

7、医院感染管理科须对购入的消毒药械、一次性使用医疗卫生用品进行监督管理,对医院购入的此类用品审核的产品相关证件复印件进行保存。

8、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离,无菌技术,医疗废物管理等工作提供指导。

9、对传染病的医院感染控制工作提供指导。

10、积极参加与抗菌药物临床应用的管理工作。

三、加强重点部门的医院感染管理。按照国家相关法律、法规制定重点科室的预防,控制医院感染制度,并认真落实、督导。

1、检查验收重点科室资料,一月一通报。

2、加强供应室管理。尤其是组织、设备、质量建设进一步充实到位。启动以消毒供应室为中心环节的消毒灭菌工作。

四、提高医院感染控制意识,加强药物人员的自身防护,以防医院感染于未然。

1、加强医务人员的预防意识与相关法律法规知识的培训力度。

2、严格要求医务人员执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、手消毒规范,并强制管理。

3、严格要求医务人员执行标准预防措施,尽量避免因职业暴露而受感染。总之,在医院感染管理委员会的指导和大力支持下,坚持科学发展观、以人为本,重点抓医院感染管理中各项措施的临床落实,依法管理医院感染预防与控制工作,防医院感染于未然。

鹿泉市中医院

感染管理工作计划 篇6

一、完善本科室的医院感染管理制度,并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作,并对其落实情况进行检查和督导。

二、认真履行医院感染管理小组职责,每月填写医院感染管理各项记录。

三、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度

四、进行医院感染监测

1、科室医院感染发病率<10%,漏报率<10%,无菌手术切口感染率<0.5%,空气、医务人员手、物体表面合格,使用中消毒液合格率100%、灭菌物品合格率达100%。

2、发生医院感染病例,及时填写“医院感染报告卡”并24小时上报感染办,科室做好记录。

3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测,有质量分析和改进措施。

4、科室发生医院感染暴发,科室主任确认后立即通知感染办,并做好调查和登记工作。

五、医院感染知识培训

1、根据培训计划,每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训,每次培训有记录。

2、医院下发的有关院感资料齐全,科室及时组织学习。

3、医务人员医院感染知识考核合格。

六、医疗废物管理

1、医疗废物分类放置,标志清楚。

2、专人收集、运送医疗废物,交接清楚,登记齐全,交接记录保存三年。

3、输血完毕后,科室保留输血袋24小时,无异常后按照感染性医疗废物处理。

七、人员及手卫生管理

1、工作人员衣帽整齐,操作时戴口罩,接触血液、体液和排泄物时戴手套。

2、严格执行洗手指征,操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。

3、执行标准预防控制措施。

4、洗手步骤正确

5、执行手消毒指征。

6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。

八、医院感染检查考核

1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查,针对检查出的问题,及时登记并反馈给个人,以便及时改正。

2、每月填写医院感染知识培训记录,按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。

感染管理工作计划 篇7

供应室在医院感染管理中起着至关重要的作用。为了确保患者和医务人员的安全,供应室需要有一套严格的工作计划来管理及预防感染。下面将详细描述一份高效的供应室医院感染管理工作计划。

第一部分:介绍和目的

该工作计划的首要任务是评估和降低供应室中的感染风险,以保障患者和医务人员的安全。在这个部分,我们将解释感染的定义、原因以及感染控制的重要性。

第二部分:风险评估和控制

这一部分将详细介绍如何进行风险评估并制定相应的控制策略。首先,我们将列出感染的常见途径,如手术刀具、注射器、药物等。然后,我们将分析供应室内常见的感染源,并确定可能的风险因素。接下来,我们将介绍一些常用的消毒和清洁方法,并确保供应室内有可靠的消毒设备和清洁剂。最后,我们将讨论如何定期检查和监控供应室的卫生状况,并进行必要的改进措施。

第三部分:培训和教育

在这一部分,我们将强调培训和教育的重要性。我们将详细说明供应室工作人员应接受的培训内容,包括感染控制的基本知识、个人防护装备的正确使用和处理感染废物的方法等。我们还将介绍定期培训和考核的计划,并指定负责人来监督和记录培训和考核的情况。

第四部分:资源管理

这一部分将详细说明如何有效管理供应室的资源,包括物品采购、库存管理和清理。我们将制定一份清晰的供应室物品管理计划,并指定负责人进行库存盘点和更新。我们还将阐述如何与其他部门和供应商合作,确保供应室物品的及时供应。

第五部分:监测和报告

在这一部分,我们将介绍监测和报告的重要性。我们将详细描述如何定期监测供应室的感染情况,并制定报告和记录的标准流程。我们还将指定专门的人员负责整理和分析数据,并及时提供报告给相关部门和管理层。

第六部分:应急准备并持续改进

在这一部分,我们将强调应急准备和持续改进的重要性。我们将制定一份应急预案,包括意外感染的处理措施和紧急情况的应对方案。我们还将暗示在供应室内定期进行质量评估和内部巡检的计划,并将改进意见纳入工作计划,以确保不断提高供应室的感染控制水平。

总结:

通过实施这份供应室医院感染管理工作计划,医院能够确保供应室的卫生和安全,预防和降低感染的风险。这不仅可以保护患者和医务人员的健康,还能提高医院的整体质量和声誉。因此,每个医院都应该制定并执行类似的工作计划,以有效管理供应室的感染控制工作。

感染管理工作计划 篇8

超声科医院感染管理工作计划

随着医疗技术的不断发展和进步,超声科在临床诊疗中起到了越来越重要的作用。然而,由于医院内病人众多、疾病种类繁多、医护人员交叉感染的可能性增加,超声科医院感染管理工作变得至关重要。为此,我们制定了以下详细的、具体的和生动的感染管理工作计划,以确保医疗环境的清洁和病人安全。

1.建立并贯彻感染控制政策

我们将制定超声科感染控制政策,并确保所有医务人员知晓政策内容并紧密遵守。政策中将包括超声设备消毒、手卫生、穿戴防护设备、废物处理等各项具体措施,以减少感染的风险。

2.培训医务人员

为了确保医务人员了解感染管理政策,并正确执行相关操作,我们将定期进行感染控制培训。培训内容包括超声设备的消毒方法、正确的手卫生步骤、防护设备的选择和佩戴等。我们还将定期组织模拟演练,以提高医务人员在紧急情况下的应对能力。

3.规范超声设备的消毒流程

超声设备作为直接接触病人的重要工具,其消毒工作至关重要。我们将根据相关标准和指南,制定超声设备的消毒流程,并严格执行。同时,我们还将设立专门的消毒小组,负责超声设备消毒工作,并进行定期的监督和检查,以确保消毒工作的有效性和可靠性。

4.加强手卫生宣传和监测

手卫生是感染管理中最基本、最重要的环节之一。我们将通过宣传、教育和示范等方式,提高医务人员对手卫生重要性的认识,并鼓励他们正确执行手卫生步骤。此外,我们将建立手卫生监测机制,对医务人员的手卫生行为进行定期检查,并对不规范操作进行指导和纠正。

5.加强废物管理

废物处理不当可能成为细菌和病毒传播的途径之一。我们将对超声科废物管理流程进行细化,并确保所有医务人员正确分类、妥善处理废弃物。此外,我们还将定期清理超声设备周围的工作区域,并保持医疗环境的整洁和清洁。

6.加强环境清洁与消毒

医院环境的清洁与消毒是感染管理的关键环节之一。我们将制定清洁和消毒操作规范,并确保其执行到位。此外,我们还将加强对医院环境的监测和检查,及时发现和整改存在的问题,并定期对超声科进行专项清洁和消毒。

7.加强病人感染监测和报告

为了及时发现和控制感染传播的风险,我们将加强对病人感染的监测和报告工作。我们将建立感染监测系统,并对病人的感染情况进行定期和全面的调查和报告。同时,我们还将加强与其他科室的沟通和协作,共同推进感染管理工作的开展。

总之,超声科医院感染管理工作计划是一项综合性的工作,需要全体医务人员的共同努力。通过严格遵守感染控制政策、加强医务人员培训、规范设备消毒流程、加强手卫生宣传和监测、加强废物管理、加强环境清洁与消毒以及加强病人感染监测和报告,我们相信可以确保医疗环境的清洁和病人的安全。

医疗管理工作计划十一篇


我们怎么写才算是一篇好的工作计划?为了保持工作动态和监督我们需要制定可行的工作计划,我们需要为自己的工作去安排计划。工作计划需要华丽优雅的词藻来修饰,也不需要不切实际的思想蓝天,我刚刚看了一篇关于“医疗管理工作计划”的文章作者的思路很清晰,感谢您为阅读这篇文章付出宝贵的时间!

医疗管理工作计划【篇1】

一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识

医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来,各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从××年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的'问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。

二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富

××年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。

三、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平

医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强。为此,在每年组织的医疗质量管理活动中,我们始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是:

一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,要求各医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的自觉性。

医疗管理工作计划【篇2】

(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。

医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。近些年,我院在医疗质量服务的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理。

(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的'可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达98%。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。

如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。

(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。

近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理。

医疗管理工作计划【篇3】


一、


医疗质量管理是医院管理的重要组成部分,它对于提升医疗服务质量、保障患者安全具有至关重要的作用。根据多年的工作经验,我结合医院实际情况,制定了以下医疗质量管理工作计划。


二、目标和原则


1. 目标:提高医院医疗质量水平,提升患者满意度,降低医疗事故发生率。


2. 原则:科学性、全面性、可操作性和可持续性。


三、工作内容和计划


1. 建立质量管理体系


(1)建立并完善医院质量管理制度,包括质量管理手册、作业指导书等。


(2)制定医院各级职能部门质量管理指标体系,通过合理指标体系评价各职能部门的绩效,并进行考核奖惩。


(3)建立质量管理责任制,明确各部门和人员的质量管理职责。


2. 进行质量管理培训和交流


(1)定期组织医院内部质量管理培训,对医务人员进行质量意识、安全意识和风险防范等方面的培训。


(2)鼓励医务人员参加相关学术交流会议、研讨会等,提高专业水平。


(3)加强与其他医院的交流与合作,分享质量管理经验和成功案例。


3. 开展质量评估和监督


(1)定期进行医疗质量评估,包括对医疗流程、医疗设备、人员素质等进行评估,及时发现问题并提出改进意见。


(2)开展医疗事故报告和调查工作,对医疗事故进行逐案分析,找出原因并采取相应措施,防止类似事故再次发生。


(3)加强监督检查,对医院各科室的医疗活动进行抽查,并进行满意度调查,及时发现问题并予以整改。


4. 推行临床路径管理


(1)制定适用于我院特点的临床路径,明确各个环节的具体要求。


(2)通过全过程的监控和评价,提高临床工作质量和效率,缩短患者住院时间,减少住院费用。


(3)建立追踪和反馈机制,及时总结经验,完善临床路径。


5. 开展质量管理信息化建设


(1)建设医疗质量管理信息平台,实现信息共享和资源整合。


(2)推行电子病历系统,提高医疗服务的规范化和信息化水平。


(3)利用大数据和人工智能技术分析医疗质量数据,提供决策支持,并进行风险预警和评估。


四、机制和措施


1. 建立质量管理委员会,负责医院质量管理的整体规划和工作推进。


2. 设立医疗质量管理部门,协助质量委员会开展具体工作。


3. 加强质量管理人员队伍建设,提高人员素质和专业能力。


4. 建立信息化工作平台,提高质量管理的数据化和信息化水平。


5. 开展质量管理的经济激励和保障措施,鼓励医务人员积极参与和贡献。


五、总结


医院医疗质量管理工作是医院管理的重中之重,通过制定并实施上述医疗质量管理工作计划,可以提高医院的医疗质量水平,提升患者的满意度,促进医院内部的良性发展。医疗质量管理工作需要全院上下的共同努力,只有如此,才能为患者提供更加安全、有效、人性化的医疗服务。

医疗管理工作计划【篇4】

实验室仪器设备管理办法

第一章总则

第一条

根据教育部《高等学校仪器设备管理办法》(教高[20xx]9号)文件精神,结合学校仪器设备管理的实际情况,制定本办法。

第二条

本办法所称仪器设备是指利用财政资金购置、国家调拨、自筹、接受捐赠和自制等渠道添置,以及科研课题合同内购买且属于学校产权的实验室仪器设备,其它属于学校产权的仪器设备。包括:仪器设备(含软件)、低值耐用品、易耗品。

第三条

仪器设备的管理分为技术和经济管理。

技术管理包括:实验项目方案论证与建设计划编制;仪器设备招标采购(包括验收、安装、调试);实验项目开发和技术改造;使用运行和日常管理(如维护、维修和安全管理等);仪器设备状态的技术鉴定等。

经济管理包括:资金的筹措与合理投向;仪器设备维修和改造资金的控制使用;仪器设备有偿使用和对外社会服务的管理;仪器设备的处置(如对外捐赠、出售、报废和报损)等。

第四条

学校鼓励和支持单位和个人利用科研和自筹经费购置仪器设备。第五条

仪器设备的管理,应以满足学校教学、科研为主,兼顾对外服务需要,努力实现国有资产的保值增值,积极挖掘设备潜力,发挥资源效能,为学校发展提供保障。

第二章管理体制

第六条

学校仪器设备管理实行校、系(部、处、中心)、实验室三级管理体制。由一位校领导分管仪器设备工作,实验室与设备处为学校仪器设备的主管部门,负责全校仪器设备的管理。各系部有一名行政领导负责本单位实验室设备管理工作;各实验室都要有一名设备管理员,具体负责本实验室设备管理工作。

第七条

实验室与设备处对仪器设备的管理职责

(一)编制全校仪器设备购置计划,管理设备费使用,负责组织全校仪器设备的采购;

(二)负责全校仪器设备的帐目管理,保证仪器设备国有资产完整;

(三)负责组织全校仪器设备维修和技术改造工作;

(四)负责仪器设备事故统计和处理工作;

(五)负责组织全校仪器设备的处置工作;

(六)负责800元(含)以上仪器设备的出入库管理;

(七)负责起草有关仪器设备管理文件,并监督各单位的执行。第八条

各系(部、处、中心)对仪器设备的管理职责

(一)编制本单位实验室仪器设备购置计划,参与相关仪器设备的采购,重点负责技术条款;

(二)负责本单位仪器设备帐目管理,保证仪器设备资产完整;

(三)负责组织本单位实验室仪器设备使用管理及维修和技术改造工作;

(四)负责报告并协助实验室与设备处,查明仪器设备事故原因,并负责提出事故处理意见;

(五)协助实验室与设备处处置相关仪器设备;

(六)负责800元(含)以下(低值耐用品、易耗品)出入库管理;

(七)负责制定本单位实验室仪器设备现场使用管理文件,并监督各实验室管理员执行。

第九条

各实验室设备管理员对仪器设备的管理职责

(一)参与相关仪器设备的采购,重点负责技术条款;

(二)负责本实验室仪器设备帐目管理,保证仪器设备资产完整;

(三)负责本实验室仪器设备使用管理及维修和技术改造工作;

(四)负责本实验室800元(含)以下(低值耐用品、易耗品)使用管理;

(五)负责培训本实验室其他仪器设备操作人员(如教师和学生等),监督有关仪器设备现场使用。

第三章

仪器设备的分类与管理

第十条

仪器设备分为一般仪器设备和专用仪器设备。

一般仪器设备是指办公和业务用通用设备、交通工具、通讯工具、家具等。专用仪器设备是指各种具有专门性能和专门用途的设备,包括各种仪器和机械设备、医疗器械、文体设备等。

第十一条

使用期限在一年以上,一般仪器设备单台价值在500元(含)以上,专用仪器设备单台价值在800元(含)以上,能独立使用的教学、科研、生产及行政办公仪器设备(含软件),由学校统一建账管理。其中,单台价值在人民币10万元(含)以上的仪器设备为省管贵重仪器设备。单价在人民币40万元(含)以上的仪器设备为教育部管贵重仪器设备。贵重仪器设备的管理执行学校《贵重仪器设备管理细则》。

第十二条

一般仪器设备单台价值在500元以下,专用仪器设备单台价值在800元以下的,由使用单位统一建账管理,并在实验室与设备处备案。管理办法执行学校《低值耐用品和易耗品管理办法》。

第四章

实验技术研究项目立项和管理

第十三条

学校鼓励和支持教师和实验技术人员自制教学科研仪器设备,具体办法执行学校《实验技术研究项目管理办法》。

第五章

仪器设备的采购

第十四条

仪器设备采购办法执行学校《仪器设备采购管理方法》。

第十五条

单价在5000元(含)以上的仪器设备,入库前必须交有关技术资料(使用说明书、图纸、装箱单、检测合格证等),由实验室与设备处统一存档,使用时借阅。常用的资料可复印,交使用单位保管。

单价在5000元以下的仪器设备的有关技术资料(使用说明书、图纸、装箱单、检测合格证等),由使用单位存档。

第六章

仪器设备的使用管理

第十六条

实验室与设备处应根据学校学科和专业发展需要,统一规划实验室建设,整合资源,优化配置,在充分进行分析论证的基础上,经主管校长批准,可以对学校仪器设备资源统筹调配。

第十七条

使用单位负责仪器设备的具体使用管理。主要工作包括:

(一)制定各项实验室及仪器设备现场使用管理制度,包括仪器设备安全操作规程等;建立仪器设备使用、维护和维修登记制度,并及时填写使用手册,存档管理;

(二)建立和管理在用仪器设备及备(附)件的台账及卡片;

(三)建立仪器设备管理责任人制度,做好仪器设备及备(附)件的领用管理;

(四)对仪器设备定期检查,做好维护和保养工作;发生故障和事故要及时报告并申请维修;

(五)落实实验室及仪器设备安全和环保措施;

(六)对操作人员进行技术业务和安全培训及考核。第十八条

学校实验室实行准入制度。实验技术人员、实验指导教师以及学生进入实验室操作设备,应了解仪器设备工作原理,掌握仪器设备安全操作规程,严格规范操作。

实验过程中实验技术人员要亲临现场。

第十九条

学校各单位之间借用仪器设备,必须填写《仪器设备外借单》,经实验室与设备处批准,办理借用手续;学校各实验室之间借用低值耐用品,由系部主任批准即可。

第二十条

学校仪器设备原则上不借予校外单位,以及校内自负盈亏经营单位。学校鼓励实验室在完成教学、科研任务的前提下,开展对外服务工作,为地方经济建设和社会发展服务。开展对外服务必须保证国有资产的保值增值,执行学校有关规定。

第七章

仪器设备的故障报告与处理

第二十一条

由于器件的'老化、元件失效、零件磨损以及产品自身品质缺陷致使设备在正常条件下工作时出现异常或不能工作视为故障。

第二十二条

故障的报告及处理程序

(一)故障发生后,操作人员应立即停止操作,并采取应急措施。若是一般性故障,在确实有把握的情况下,可以查明原因,排除故障,重新工作。故障及处理情况要向设备管理员报告。若是较大的故障,无法排除时,设备管理员应立即填写《仪器设备维修申请单》,经单位主管领导核实情况后,在48小时内报实验室与设备处申请维修。

(二)不论设备故障大小,设备管理员都要如实填写使用手册。

第八章仪器设备的事故报告与处理

第二十三条

由于违章操作、工作环境不达标(电参数不符、潮湿、粉尘度高等)、跌落、撞击、丢失等人为原因造成的设备损坏或功能消失应视为设备事故。

第二十四条

事故的报告及处理程序

(一)事故发生后,操作人员应立即停止操作,采取应急措施,避免事故扩大,保护现场,并立即向单位主管领导和实验室与设备处报告。不得缓报和瞒报。设备管理员要如实填写使用手册。

(二)对事故的处理,要坚持“三不放过”的原则:不查清事故原因不放过,责任者及群众未受教育不放过,没有整改措施不放过。

(三)实验室与设备处应立即派人去现场了解情况,并组织专业技术人员分析事故原因。

(四)根据对事故的调查和分析,公正地确定主要责任者及连带负责人,由责任单位明确提出处理意见报实验室与设备处,实验室与设备处签署意见后报主管校长。

(五)责任单位和责任人要吸取教训,写出书面分析报告,提出整改意见。责任单位要加强管理,积极开展安全知识培训,教育职工牢固树立安全生产意识,掌握安全生产知识,养成安全生产习惯。

第二十五条

设备事故的处理

(一)对于事故责任人的处理,应根据损失价值、造成后果和本人态度等依学校有关规定给予批评教育或行政处分。

(二)对于客观反映事故情况并主动承担责任的,经济赔偿从轻处理,职工责任者赔偿30%的损失价值(除本条

(四)款规定外);学生责任者赔偿10%的损失价值。

(三)对于有隐瞒不报、弄虚作假、破坏现场、嫁祸于人等行为者,赔偿100%损失价值(含使用误时损失费)。

(四)对因工作需要并根据学校规定,职工个人领用的计算器、笔记本电脑、收录机、照相机、万用表等仪器设备发生丢失,赔偿100%损失价值。

第九章

仪器设备的维修与处置

第二十六条

仪器设备的维修办法执行学校《仪器设备维修管理方法》。第二十七条

仪器设备处置办法执行学校《仪器设备处置管理方法》。

第十章

计算机软件管理

第二十八条

计算机软件的立项申请、审批、采购等参照仪器设备管理相关规定。

第二十九条

购置计算机软件应要求供应商提交下列材料:

(一)软件产品著作权归属的有效证明材料;

(二)提供包括产品服务期间和升级费用等后续服务能力的说明或承诺材料。

第三十条

使用单位要保护好正版计算机软件介质。原版计算机软件母盘要专门归档管理,通常可借用复制盘。第三十一条

使用单位应严格执行《计算机软件保护条例》规定。若利用软件从事商业性技术开发或向他人提供有偿服务等,要遵守国家相关知识产权规定以及相关软件买卖合同约定。否则,若造成学校丧失软件合法版权,或给学校带来其他损失,将追究当事人和管理者的责任。

第十一章

附则

第三十二条

学校各单位行政办公仪器设备的管理参照本办法。第三十三条

学校以前有关文件与本办法不一致的,以本办法为准。第三十四条

本办法由实验室与设备处负责解释。

第三十五条

本办法自公布之日起施行,20xx年4月14日印发《华北航天工业学院仪器设备管理办法》(华航院字[20xx]027号)同时废止。

医疗管理工作计划【篇5】

三级医院医疗质量安全管理与 持续改进临床资料准备

第一章:应急;第二章:继教、科研、新项目、投述;第六章:医德医风、依法执业;加上第三章所有内容融入第四章,临床科室共14个文件盒。

文件盒1-7相同,8-14是病例质量内容,故功能辅助科室8-14可根据第四章专科特色的内容补充条款,资料盒可曾可减;但新生儿、感染、ICU、中医、康复应在14个盒基础上按条款增加专科特色的资料盒;放射、药事、病案、院感科1-6相同,以后按条款增减;检验、病理、麻醉、急诊、内镜、输血、血透1-7相同,以后按条款增减。条款有相同,归在1-7中。

一、文件资料

1.各种院部文件分类管理 2.有传达学习记录本

二、核心制度、法律法规

1.院内规章制度成册、相关法律法规

2.核心制度(18项,人手一册:核心制度:首诊、查对、交接班、病历管理、三级查房、菌药物、输血、疑难危重、抢救、危急值、会诊、死亡、新技术、信息安全、手术分级、术前讨论、手术安全核查、分级护理)3.科室相关的规章制度、岗位职责等

4.医疗安全、防范医疗风险等院内培训记录、课件、签到表 5.科室核心制度、法律法规学习记录本

三、诊疗指南、技术操作规范

1.科室相关疾病最新指南、技术操作规范成册。

2.参加院内三基理论培训考试、病案书写培训记录、岗前培训的支撑材料 3.业务学习记录本、签到记录、课件、图片

4.临床技能考核成绩表(心肺复苏、插管穿刺等考核照片、成绩、试卷等)

四、突发公共卫生事件管理

1.应急预案 2.各种演练、消防安全及培训记录

五、科室管理

1.医院医疗管理架构图、床位数;科室床位数

2.科室医护人员名单、科室质控小组人员名单及相应职责;人员资质复印件及人员结构 3.科主任每年的详细工作计划、培训计划、发展规划等。4.科主任工作记录、会议记录等,传达记录 5.继教:院内、外出学习培训材料或证书等 6.科室简介、宣传栏、图片等 7.交接班记录本、排班本

8.科室制定的前5位住院病种及质量控制资料;科室制定的前5位住院病种的(医嘱出院或双向转诊率、平均住院日、诊断符合率、平均费用)完成情况。

9.新技术新项目准入管理;高风险技术操作人员的授权、审批、定期评估和再授权管理, 有项目目录、考评组织、实行分级管理。如有新技术,应有审批制度,要制定安全保障方案,院内要全程追踪管理及评价,并有伦理、知情 同意。10.医疗技术分级分类管理,有无二、三类技术? 11.科研、教学、对口支援;医德医风

六、不良事件登记

1.不良事件应急预案、相关制度、处理流程 2.不良事件登记本,处理情况,上报护理部

3.药物、输血不良反应登记本、表格、病程记录、处理意见、分析报告、处理全过程资料 4.投述本:隐私保护、民俗、病情的投述、纠纷 5.特殊药物专柜管理,使用记录、管理程序资料

七、院内感染

1.院感文件、院感事件报告制度、流程

2.手卫生培训、图片、课件;院感培训资料、考核情况 3.院感上报登记本 4.院感质控材料 5.整改、持续改进资料

八、病案质量管理与持续改进

1.病案管理制度、相关文件、制度、流程、《病例书写本规范》 2.支撑材料

①培训记录及签到表、图片、课件

②提供1-2份完整病例资料,内容如下:

入院、首次病程;主治、副高以上查房;出入院、病程中病情评估(告知);出院(健康教育)、抢救记录;疑难危重、死亡讨论,死亡记录;转科记录阶段小结;知情同意(有创操作、特殊用药如激素、医保自费项目、手术、麻醉等)、医患沟通;外科术前讨论、手术记录、手术安全核查表、手术清点记录、麻醉记录、麻醉访视记录;

抢救记录:开始及结束时间、诊断、问题,抢救过程及处理,效果评价、参加人员及资质

疑难危重病例讨论:有讨论记录本;内容包括讨论时间、地点、住院号、参加人员及资质、诊断、讨论目的、发言、总结。

死亡病例讨论:死亡1周内讨论,有讨论记录本,内容包括:讨论时间、地点、住院号、参加人员及职称、科主任主持;管床医师汇报病史(死亡诊断、诊治抢救经过);医师发言;总结性意见(对死亡原因的认定、应吸取的经验教训);记录人及主持人在死亡讨论上双签名。

③围手术期术前、术中、术后关键环节管理措施、提供1份围手术期患者病案支撑材料。(制定围手术期本专业常用手术目录;关键环节管理的术前讨论、术中查对、术后观察)④重大手术报告审批制度、流程、目录、相关培训记录、重大手术病案支撑材料、总结。⑤非计划再次手术制度、流程、培训记录、填表上报医务科、有分析整改措施、总结。质量安全指标:重点手术总例数、死亡、非计划再次手术例数、手术后并发症、感染例数;围手术期预防性使用抗菌药的例数统计;定期有相关数据分析的记录。3.医务科每月病案检查反馈表、整改情况 4.持续改进有成效(提升)

九、危急值 1.相关制度、文件、处理流程;医院危急值标准 2.科室有培训记录; 3.危急值登记本

4.病程记录中反应危急值结果、处理意见、处理后复查结果的典型病例。

十、输血

1.输血法、相关制度(如用血报批登记)、文件 2.院内、科室培训学习记录、签到、课件、图片

3.输血前血型、感染筛查;知情同意;输血申请单;交叉配血单、医嘱 4.病程中有输血指针、成分、血型、量的记录;

5.病程中有输血后复查及效果评价;不良反应记录单;发生输血不良反应按不良事件处理

十一、抗菌药物、激素使用管理 1.抗菌药物、激素管理相关文件

2.省、院内抗菌药物管理办法、分级管理制度、药物分级目录、使用权限;使用率、预防用药 率(I类切口预防用药

5.每月抗菌药物使用率、送检率、DDD值、1类切口手术抗菌药使用率;并定期评价(三甲病原送检率:限制使用级60%、特殊使用级80%,无病原结果应在使用抗生素48-72小时在病程记录中进行病情评估;使用、更换抗生素有指针及记录、停用也要有记录)

十二、会诊

1.院内、外出会诊管理制度、流程

2.科间会诊:有会诊记录、急会诊记录的资料

3.全院大会诊:提前1天填写申请表报医务科;科主任主持、医务科参加;明确诊治意见;总结意见附病例中;提供全院大会诊讨论意见病案复印件。4.外出会诊、院内大会诊登记

十三、临床路径 1.相关文件、规划制度、病种目录管理标准 2.临床路径学习、培训记录 3.提供病案支撑:知情同意书

4.定期对各种率、诊疗效果、30天再住院及再手术率、并发症、平均住院日进行检查 并总结。(每月入组率大于50%、完成率大于70%、变异率小于15%)5.整改、提升

十四、平均住院日、住院超过30天患者的管理 1.院内文件、规定、措施

2.住院超30天患者科室讨论,并有讨论记录本

3.提供1份住院超30天病例:病程中有主任查房记录,填表科室保存并上报医务科备案 4.每月平均住院日院内报表、整改

患者十大安全目标

一、确立查对制度,识别患者身份(1查)

二、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤(2沟)

三、确立手术安全核查制度,防手术患者、部位及术式发生错误(3手术)

四、执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求(4洗)

五、加强特殊药物的管理,提高用药安全(5药)

六、临床“危急值”报告制度(6危急)

七、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生(7防)

八、防范与减少患者压疮发生(8压)

九、妥善处理医疗安全(不良)事件(9报告)

十、患者参与医疗安全(10要患者共参与);新增信息安全

医疗管理工作计划【篇6】

科室医疗质量与安全管理制度

一、医疗制度、医疗技术

1、重点抓好医疗核心制度的落实。

首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2、加强医疗质量关键环节的管理。

3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

二、病历书写

1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习。2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性。3.体检的全面性和准确性。

4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性。

5.日常病程记录的及时性和完整性。包括上级医生的医疗指示、疑难危重病人的讨论记录、危重抢救病人的抢救记录、重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等。

6.治疗知情同意记录的规范性:包括住院病人72小时内知情同意谈话记录、特殊检查、治疗的知情同意谈话记录、医保患者自费、特殊药品和器械知情同意谈话记录等。7.治疗的合理性:特别是抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等。8.归档病历是否及时上交,项目是否完整。

三、护理及医院感染管理1各班职责落实情况。

2基础护理符合率及并发症发生率。3专科护理到位情况。

4病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全。5护理文书书写的规范性。6急救药品、器械的管理。

7医院感染突发事件应急处理能力。8医院感染散发病历报告落实情况。9清洁、消毒、灭菌执行情况。10手卫生与自身防护落实。11抗菌药物合理使用。

12一次性无菌物品是否按规范使用。13多重耐药菌的预防与控制。

14医疗废物的管理。

15加强医院感染预防与控制的各项工作。

医疗管理工作计划【篇7】

为落实医疗核心制度,确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成,拟定本年度医疗质量与安全工作计划:

一、强化思想认识,持续发展:

科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标,努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日确诊率≥20xx年医院医疗质量管理计划

4、术前平均住院日≤3

5、入出院诊断符合率≥95%

6、住院危重病人抢救成功率≥85%

7、手术前后诊断符合率≥20xx年医院医疗质量管理计划

8、临床与病理诊断符合率≥20xx年医院医疗质量管理计划

9、三基考核合格率=100%(80/100分)

10、门诊病历书写合格率≥20xx年医院医疗质量管理计划(90/100分分以上)

11、甲级病案率≥20xx年医院医疗质量管理计划,无丙级病历

12、医疗设备,仪器完好率≥20xx年医院医疗质量管理计划

13、急救仪器,药物完好率=100%

14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率

15、手术250台

三、完善科室医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月由质控员进行检查,做好总结反馈工作。

1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。

2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。

四、认真做好医疗文书书写管理工作

1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传达到自己科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到良性循环作用。、

2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度

科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查,检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分,与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促,避免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。

3、落实病历检查制度,突出重点

医疗管理工作计划【篇8】

一、目标

通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。

逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。

二、健全质量管理及考核组织

1、成立院科两级质量管理组织;

设立医疗质量管理组织,由分管院长负责,医务科、护理部主要临床、医技、药剂科室主任组成。负责制定、修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。

各临床、医技、药剂科室设立质控小组。由科主任、护士长、护、技、药师等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。定期逐一检查登记和考核上报。

2、健全三级质量监督考核体系

成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。形成医疗质量管理组织、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组三级质量监督、考核体系。

3、逐步建立和完善病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。分别负责相关事务和管理工作。

三、健全规章制度:

1、执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、重点对以下关键性制度的执行进行监督检查:

⑴病历书写制度及规范

⑵危急重症抢救制度及首诊责任制

⑶三级医师负责制及查房制度

⑷医嘱制度

⑸会诊制度

⑹值班及交班制度

⑺危重、疑难病例及死亡病例讨论制度

⑻医疗纠纷、事故报告制度

⑼传染病登记及报告制度

⑽首诊负责负责制

3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例讨论制度。逐步建立影像、药剂与临床联合讨论制度。

4、健全医院感染管理制度和传染病管理,疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。

四、加强全面质量管理、教育,增强法律意识、质量意识。

1、实行执业资格准入制度,严格按照《执业医师法》规定的范围执业。

2、新进人员岗前教育,必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。

3、不定期举行全员质量管理教育,并纳入专业技术人员考试内容。

4、对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。

5、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规,规章制度、操作规程及医院有关规定。

6、医疗质量管理组织定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训,达到人人参与,人人过关。要把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。

五、建立完整的医疗质量管理监测体系。

1、分级管理及考核:

(1)各级医疗质量管理组织定期检查考核,对医疗、护理、医技、药品、病案、医院感染管理等的质量进行监督检查、考核、评价,提出改进意见及措施。

(2)职能部门药定期下科室进行质量检查,重点检查医疗卫生法律、法规和规章制度执行情况,上级医师查房指导能力,住院医师“三基”能力和“三严”作风。

(3)分管院长应组织职能部门和相关科室负责人,进行节假日前检查,突击性检查及夜查房,督促检查质量管理工作。

(4)院医疗质量检查小组要定期和不定期组织科室交叉检查、考核。

(5)各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。

2、职能部门及各临床、医技、药剂科室、质控小组要制定切实可行的质量管理措施及评价方法。要建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计,定期分析评价。

3、建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

(1)科室医疗质控小组每月自查自评,认真分析讨论,确定应改进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医务科上报业务工作月报表。

(2)医务科、护理部、院感办等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改意见,及时向临床、医技等科室质控小组反馈。科室质控小组应根据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门。

(3)医疗质量管理组织应定期召开全体会议,评价质量管理措施及效果分析,讨论存在的问题,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。

逐步建立医疗质量管理奖励基金。制订医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣。医疗质量的检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项否决。

医疗管理工作计划【篇9】


一、


医疗质量是医院工作的核心,关系到患者的生命安全和身体健康。为了提高医院的医疗质量,制定了一套详细、具体且生动的医疗质量管理工作计划。本计划旨在全面提升医院的医疗服务水平,并保障患者的权益。


二、目标和方针


1、目标:提高医院的整体医疗质量水平,实现国内领先水平,为患者提供安全、高效、优质的医疗服务。


2、方针:以患者为中心,注重全过程管理,强调团队合作,持续改进医疗质量,确保患者满意度。


三、工作内容


1、医疗服务流程优化


通过对医疗服务流程进行全面评估和优化,消除病患看病过程中的痛点和矛盾,提高服务效率和质量。建立科学、规范的医疗服务流程,确保医疗服务得到及时、准确、全面的进行。


2、医疗质量监测与评估


设立医疗质量监测与评估机构,建立科学的指标体系,定期对医院的医疗质量进行监测和评估。通过对医疗质量数据和指标的分析,及时发现问题,制定改进措施,推动医疗质量的提升。


3、完善医院内部管理制度


制定和完善医院内部各项管理制度,包括人员管理、设备管理、卫生管理等方面。加强对医务人员的培训和教育,提高其专业素质和服务意识。采取科学的资源配置和利用方式,确保医疗设备的完好运行。


4、开展医疗质量安全培训


组织医疗质量安全培训活动,包括医务人员的岗前培训和定期的继续教育。通过培训,提高医务人员的操作技能和安全意识,减少医疗事故的发生。


5、建立患者投诉处理机制


建立健全患者投诉处理机制,确保患者的合法权益得到保障。设立投诉受理处,及时接收患者的投诉并进行处理。对投诉事项进行归类分析,找出问题的原因,并采取相应的改进措施,避免类似问题的再次发生。


四、工作措施


1、建立领导小组


成立医院医疗质量管理领导小组,由医院负责人担任组长,各科室主任和相关部门负责人组成成员。该小组负责医疗质量管理工作的组织和指导,确保工作的顺利开展。


2、明确责任部门和人员


明确各部门的责任和职责,明确医务人员的岗位职责和工作内容。建立医疗质量管理工作的绩效考核机制,激励医务人员积极参与和推动医疗质量的改进。


3、制定规范操作流程和质量标准


针对各个医疗服务环节,制定规范操作流程和质量标准,明确每个环节的工作要求和质量要求。通过流程管理和质量控制,确保医疗服务的准确性和连续性。


4、建立信息系统


建立医院医疗质量管理信息系统,对医疗过程中的信息进行收集和存储。通过信息系统,实现医疗质量数据的实时监测和管理,并进行数据分析,提供科学依据和决策支持。


五、预期效果


通过全面实施医疗质量管理工作计划,预计将取得以下预期效果:


1、医疗服务流程优化,提高患者满意度和就诊效率。


2、医疗质量监测和评估结果明显改善,医院医疗质量达到国内领先水平。


3、医院内部管理制度健全,医务人员的工作秩序和纪律性明显提升。


4、医务人员的操作技能和安全意识大幅提高,医疗事故发生率明显降低。


5、患者投诉处理逐步规范化,患者的合法权益得到充分保障。


六、总结


制定医院医疗质量管理工作计划对于提高医院的整体医疗质量水平具有重要意义。将按照计划的内容和工作措施,全面推进医疗质量管理工作,不断改进医疗服务,为患者提供更好的医疗服务。同时,也欢迎广大患者和社会各界人士对的工作进行监督和支持,共同推动医疗质量的提升。

医疗管理工作计划【篇10】

工作计划

xx年我院要继续坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益和经济效益相结合,始终把保证医疗质量和医疗安全放在第一位,竭力构建和谐医患关系和良好的就医环境。现制定以下工作计划:

1.加强医疗质量、医疗安全教育和学习组织全院职工定期学习卫生法律、法规、医院规章制度、和各种技术操作规范;加强全院医务人员的素质教育,使医院全体职工树立正确的人生价值观、职业道德观和强烈的责任心、事业心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识,在执业时自觉规范行医、合理诊疗。

2.进一步建立完善符合医院实际的多级医疗质量与安全管理体系。

①进一步加强院科两级质控组织的职能作用。每周各科室质控小组应对本科室的在架病历进行医疗质量(核心制度执行情况、病案书写质量、合理检查、合理诊疗情况等)检查,发现问题及时督促当事人进行纠正、整改。并将检查情况做好记录(包括时间、参加人员、发现存在的问题、处理意见等)。每月院质控办、医务科组织人员对科室质控组织活动进行督查,督查结果与科室绩效考核挂钩,对开展不到位的科室要进行一定经济处罚。

②继续加强院级质控组织(院医疗质量管理委员会)的职能作用,注重实际效果:医疗质量管理是医院管理的核心,规范行医、合理诊疗、提高医疗质量是医疗质量与安全管理的根本目的。医疗质量是医院的生命线,把减少医疗纠纷、杜绝医疗事故当作工作中的重中之重。坚持把每月一次的医疗质量检查和对每月归档病历的督查做好、做实。督导各临床科室严格执行十四项核心制度,严格按各项操作技术规范和临床诊疗指南进行日常诊疗活动。杜绝不规范技术操作和违反诊疗指南的不良事件发生。

3.协同医务科、护理部、医院感染办公室、临床药学室和医技科室做好相应的管理工作。

4.努力完成院领导交办的其他事项。

在新的一年即将到来之际,医院全体医疗质量管理委员会成员和各级质控组织人员,在院长、分管院长的领导下,要加强学习、不断进取、积极工作,把我院医疗质量与安全管理工作做细、做好,使我院的医疗质量和医疗安全管理水平更上新台阶,更加安全、高效为患者服务。

医疗质量与安全管理办公室

二0一三年三月二十五日

医疗管理工作计划【篇11】

根据《二级综合医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求,针对我院医疗安全管理存在的问题,为切实做到“以病人为中心”,保障医疗安全,预防医疗投诉纠纷,减少医患矛盾和争议,特制定《医院20xx年度医疗安全管理工作计划》。

一、医疗安全年度目标

1、医疗投诉纠纷年发生率(年医疗投诉纠纷总人次数/年门诊住院总人次数)≤2/万(人次);

2、医疗投诉纠纷年赔偿总额占医疗收入比例≤20/亿(万元);

3、医疗投诉纠纷年结案率≥90%;

4、医疗质量安全(不良)事件报告例数每百张开放床位年报告≥20件。

二、医疗安全工作重点

工作重心由事后处理转为事前预防和医疗安全过程控制,切实将医院安全(不良)事件报告制度落到实处,从源头上控制医患纠纷,减少安全隐患。

(一)严格依法执业,切实做到依法办院,依法管医,合法行医。

1、依法取得并及时变更和校验《医疗机构执业许可证》,医院按照卫生行政部门核定的新增或变更诊疗科目执业。

2、强化医务人员医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范培训学习,严格临床卫生专业技术人员质资准入和技术准入管理,严厉禁止超范围、跨专业、超能力执业。实习生、进修生等须在上级医生的指导下开展诊疗活动,不准独立行医。所有医护人员服装穿戴整齐,配带胸牌上岗。

3、依法取得《放射诊疗许可证》,对放射诊疗设备及其相关设备的技术指标和安全、防护性能进行定期校正,配备完整的放射防护器材与个人防护服用品。每年对影像科人员进行健康体检,并完善放射防护档案与健康档案。

(二)进一步落实医院安全(不良)事件报告制度。

1、落实培训学习,提高知晓率。年初开展一次全院培训并进行考核。对医院安全(不良)事件的概念、分类、上报率、报送时限等进行详细培训,让全体职工都有了解,提高知晓率。

2、加强检查督促,提高执行力。根据患者十大安全目标及不良事件报告的要求,每周对临床各科室进行督促检查,按月汇总并反馈检查结果并纳入绩效考核。

3、加强医疗安全(不良)事件报告的程序性和时效性。医务人员在医疗活动中发生或发现医疗事故,医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向科室负责人报告,科室负责人必须及时向医务科报告,医院(由医务科负责)按照一般医疗事故争议15天,重大医疗事故争议12小时,特别重大医疗事故争议2小时的时限上报行政管理行政主管部门。科室每月及时向医务科报告医疗安全情况,临床住院部大科室(内、外、骨、妇、儿)每科年报告≥10件,其他临床科室(急诊、ICU、五官、口腔、肛肠、康复)每科年报告≥5件,医技科室(影像、检验、输血、病理、药剂)每科年报告≥2件,对提供不良报告未达标的科室给予处罚,每差一例扣50元,对提供不良报告超标的科室给予奖励,每超一例奖20元。医务科每季汇总医疗差错事故发生情况向临床科室反馈,并向分管院长提交分析报告。

(三)加强医疗投诉纠纷预防处理。

1、应坚持以“预防为主”原则,各科室切实采取预防控制措施以有效防止医患纠纷的发生。

2、强化法律法规和医患沟通技能培训,通过分类、分期、分批培训,增强医务人员的五种意识(法律意识、责任意识、质量意识、安全防范意识和自我保护意识)。全院性医疗安全意识教育和卫生法律法规培训由医务科负责1年2次,卫技人员听课率达到90%。质管科、科教科负责采取岗位培训、住院医师制度化培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的'的医疗质量教育。院办、党团组织负责开展普法宣教和职业道德教育。各部门互相配合、各司其职,共同做好医院安全教育工作。科室要利用周会、晨会及科委会不定期组织学习、宣传医疗安全知识,要有书面记录,一年不少于4次。

2024资料管理工作计划范文


为了迎合市场的最新潮流,我们可以先着手策划一份工作计划。您是否对制定出一份优质的工作计划感到有些困惑呢?很高兴为您介绍本文的相关信息,希望它能带给您启发和灵感!

资料管理工作计划(篇1)

资料柜管理工作计划


在现代社会,各类机构和企业都需要对大量的文件和资料进行管理和存储。而资料柜就成为了一个非常重要的工具,它能够帮助我们整理、分类和保管重要文件和资料。要有效地管理资料柜,需要制定详细的工作计划,以确保整个过程高效、有序并且安全可靠。本文将根据标题《资料柜管理工作计划》,详细介绍如何制定和执行这样一个计划,以及其中的一些关键要点和注意事项。


正文


一、资料柜管理的重要性


资料柜是一个专门用来存放文件和资料的柜子,它不仅可以保护这些文件和资料的安全,还可以提高查找和整理的效率。因此,一个好的资料柜管理工作计划是非常重要的。


合理、有序地管理资料柜可以确保文件和资料的安全。通过建立一套完善的存储、归档和访问规则,可以避免文件丢失、遗漏或泄露的情况发生。资料柜的整理和分类工作可以让员工更快地找到需要的文件和资料,提高工作效率。定期对资料柜进行清理和整理,可以有效节约存储空间,避免信息堆积导致效率下降。


二、资料柜管理工作计划的制定


要制定一个有效的资料柜管理工作计划,需要以下几个步骤:


1.明确目标:首先要明确资料柜管理的目标,例如提高查找效率、确保文件安全等。在此基础上,制定具体的目标指标,如减少文件丢失率、提高文件查找速度等。


2.识别需求:了解所需存储的文件和资料的种类和数量,以此来确定资料柜的规模和布局。同时,根据文件的敏感性和重要性,制定相应的安全措施,如设置密码锁、安装监控设备等。


3.设计档案系统:根据文件的分类和归档需求,设计合理的档案系统,以便员工能够快速找到所需的文件。可以采用数字编号、颜色标记等方式,使档案整理更加有序和高效。


4.分配责任人:确定资料柜管理的责任人或团队,并明确各自的职责和权限。在工作计划中,明确工作内容、时间节点和执行方式,以确保每个环节都能得到有效执行。


5.培训和宣传:为资料柜管理的责任人提供必要的培训和指导,使其具备专业的管理技能。同时,向全体员工普及资料柜管理的意义和方法,并指导他们正确使用资料柜。


6.建立监控机制:定期检查和维护资料柜的使用情况,发现问题及时解决,防止问题扩大。同时,建立巡查制度,对资料柜进行定期巡查,以确保所有文件和资料都能按规定存放。


三、关键要点和注意事项


在制定资料柜管理工作计划时,还需要注意以下几个要点:


1.分类和归档:根据文件的特点和用途,采用合理的分类和归档方法。建立清晰的档案系统,将文件按照主题、时间、项目等进行分类存放,方便查找和整理。


2.安全措施:根据文件的重要性和敏感性,采取相应的安全措施。设置密码锁、安装监控设备和备份系统等,确保文件的安全可靠。


3.文件借阅:建立借阅制度,规定借阅文件的条件、流程和期限。同时,记录借阅信息,包括借阅人、借阅日期和归还日期等,以便跟踪管理。


4.定期清理:定期清理资料柜,并及时销毁无用或过期的文件和资料。合理利用存储空间,避免信息堆积导致效率下降。


资料柜管理工作计划对于机构和企业来说是至关重要的,它能够帮助我们有效地管理和保护文件和资料。要制定一个好的工作计划,需要明确目标、识别需求、设计档案系统、分配责任人、培训和宣传,并建立监控机制。在执行计划时,还要注意分类和归档、安全措施、文件借阅和定期清理等关键要点。只有通过科学的管理,才能实现资料柜的高效运作,提高工作效率和信息安全等级。

资料管理工作计划(篇2)

资料柜管理工作计划


一、


在现代科技发展迅猛的时代,信息的管理显得尤为重要。而在企事业单位,资料柜就成为了重要的存档工具。管理资料柜并非一项轻松的任务,它需要系统的规划和有效的执行。本文将详细介绍资料柜管理工作的计划。


二、目标


资料柜管理的目标是确保资料的安全、便捷的管理和存储,方便信息的检索和使用。基于此,制定以下目标:


1. 确保所有资料按照规定的分类和归档方式进行整理。


2. 确保资料柜内资料的安全和保密性。


3. 确保所有资料能够高效地被查找和使用。


4. 确保资料的保存周期和丢失风险评估的合理管理。


三、工作计划


1. 资料整理


需要对现有的资料进行整理和分类。通过对待存档资料进行初步归类,如按照部门、年份、文件类型等方式整理。同时,制定资料的分类标准和命名规范,明确每个类别的含义和用途,确保每份资料都能明确其所属的分类和归档位置。


2. 资料存储


根据归档计划,需要给予每个类别设置相应的存储位置。根据资料的特性,如机密性、重要性、保存周期等,确定合适的存储设备和措施。对于机密性较高的资料,可以采用偏远的区域或使用加密的存储设备;对于重要性较高的资料,可以采用多重备份的措施。同时,每个存储位置都需要标明清晰的标识,方便以后的查找和使用。


3. 资料借用与归还流程


为了保证资料的使用效率和安全性,需要建立完善的借用与归还流程。借用资料的人需要提供相关的申请表格,包括资料名称、借用目的和借用期限等信息。同时,借用者需要签署相关的保密协议,确保资料的安全性。在归还资料时,进行核对和验收,确保资料的完整和准确性。


4. 资料丢失与风险管理


在资料管理过程中,难免会出现资料丢失的情况。为了降低此风险,需要建立一套完善的资料丢失风险评估和管理机制。定期对资料进行检查和盘点,及时发现问题并进行补救措施。同时,建立资料保险措施,如备份和存档。


5. 培训和绩效评估


为了确保资料管理工作的质量和效率,培训员工是至关重要的环节。对管理者和操作人员进行资料管理相关知识和技能的培训,提高其工作能力和责任意识。同时,进行定期的绩效评估,对工作情况进行检查和考核,及时发现问题并进行改进。


四、总结


资料柜管理工作是一项具有挑战性的任务,但通过制定详细的工作计划,能够提高工作的质量和效率。本文根据标题详细具体且生动地介绍了资料柜管理工作的计划,希望对相关从业人员提供参考和指导,以便更好地完成资料管理工作。

资料管理工作计划(篇3)

1当前建筑工程大难资料管理工作存在的问题

相关人员档案意识薄弱

建筑工程档案资料管理质量低下

作为建筑工程管理的重要环节,包括施工前准备阶段的问卷资料和施工过程中形成的文件和竣工验收形成的文件资料都属于工程档案范围。当前,很多建筑企业对于建筑工程档案只注重资料的数量接受和内容分析,而缺少对资料的坚定,严重忽视了归档工作,从而造成工程档案中混入一些无保存价值的资料,进而影响对档案的优化管理与长期利用。不仅如此,有的工程档案资料在形成的过程中存在分量不足、保管丢失的情况,一些重要的文件和签字等资料随意性较强,最终导致工程档案质量不具真实性和有效性,建筑工程档案资料管理质量低下,严重影响工程档案资料的有效利用。

缺乏严谨的建筑工程档案资料管理体制

因施工企业和建筑企业的不重视,建筑工程的档案管理意识薄弱,普遍存在“重建设轻管理”的现象。很多企业的管理人员认为,档案管理是可有可无的,不能为企业创造更多的经济效益,所以不会对其投入人力、财力、物力等。甚至存在认为档案管理的不规范、不科学对于工程质量的影响不大的思想,所以很多关于建筑工程档案资料管理的体制也只是趋于形式化。除此之外,企业还缺乏相关的建立人员对工程档案管理进行监管。施工监理为建设方提供专业化、社会化的服务,以帮助建设单位对建筑工程的质量、进度、技术等方面进行控制,因此,监理方还要对工程档案资料的管理负起责任。严把各个环节的资料收集、整理与最后的档案形成、保管工作,全面保障工程档案资料的完整性和有效性。

2加强建筑工程档案资料管理的具体措施

提高对建筑工程档案资料管理的意识

当前我国建筑工程档案管理还存在很多的问题,其中最主要的就是建筑工程企业自身缺乏对于工程档案管理的意识,这也是最严重的问题。首先,建立并加强建筑工程档案管理必须提高有关领导的意识与认识,纠正传统的重建设、轻档案的思想观念,不管是项目法人还是技术人员、工程监理人员、管理人员,亦或是档案管理者,都应有组织、有计划地进行档案管理相关法律学习,使其充分掌握专业知识的情况下,进一步统一其思想、业务标准、工作要求,强调建设档案管理的重要性。其次,将档案工作责任落实到部门以及人,从而提高档案工作的自觉性与责任意识,明确法人的职责,构建职责明确,科学严密的档案管理体系,形成分工明确,使其在实际工程项目中发挥作用。

建立并完善档案资料管理的相关机制

缺乏完善的档案管理工作机制是很多建筑企业共同的问题,也是严重影响档案工作开展的重要因素。首先,要求各级建领导应重视起建筑工程档案建设工作,将工作计划纳入建筑企业的议事日程中,确保有专人负责。伴随着建筑工程项目的步步延伸,逐渐形成工程档案,这样一来才能确保档案的完整性。在实际的建筑工程施工中,必须确立负责人,并成立由建设单位、监理单位以及施工单位组成的领导小组,对工程档案管理工作进行全方位的考虑与统筹规划,建立相关制度并落到实处,还要保证这些工作是贯穿建筑工程全过程的。完善建筑工程档案不仅要从建立机制开始,还必须尽快完善工程建设中的各环节的档案收集、保管工作。不断鼓励与引导建筑工程档案组织机构,根据市场的需求,建立开放、推广、服务为一体的机制,进一步开拓企业的服务领域。

明确分工,协调相关业务

建筑工程档案管理是一项涉及面广、时间长且要求高的工作,档案原件的收集、归档与管理工作难度相当大,这些原件又与建筑工程有着密切的关系。因此,对于建筑工程档案管理工作必须严格按照国家颁布的相关规定以及一系列的文件要求。建筑工程档案管理人员必须进行掌握与熟悉法律规定,自觉进行相关法律的学习,提高依法制党的自觉性,才能更好地制定企业的相关工程档案管理标准。对于形成周期较短、时间性要求高的工程档案管理,可以通过明确划分时间段收集的方式,避免造成混淆与遗漏。而移交工程阶段,需要特别注意移交手续的完整性,明确移交的重要性,确保万无一失。

打造综合素质较高的工程档案资料管理团队

建筑工程档案管理工作离不开人,要做好档案管理工作必须有业务能力强,综合素质高的档案管理人员。由于档案管理的多样性与复杂性,这也给档案管理人员的知识与能力方面提出了更高的要求。建筑企业应为档案管理人员提供提升与锻炼的机会,定期聘请相关专业人士进行培训,成立相关的档案管理工作实施奖惩措施,积极鼓励员工进行自我提升的同时制定相关的行为规范,对档案管理工作的标准进行规划。

3结语

总而言之,建筑工程的档案资料管理对于建筑企业来讲非常重要,因此,通过建立和完善相关的档案管理机制,提高管理人员的档案管理意识,明确好各项分工,聘请专业的人员进行管理,全面提高建筑工程档案资料管理的有效性。

资料管理工作计划(篇4)

资料柜管理工作计划

写作目的:

本文旨在针对资料柜管理工作计划的撰写,提供一种详细具体且生动丰富的写作思路,帮助管理人员更好地制定和落实资料柜管理工作计划,提高资料柜管理效率及优化公司内部知识管理和资源分配。

写作内容:

一、前期准备

在具体完成资料柜管理工作计划前,我们首先需要做好以下的前期准备工作:

1.明确目标:在开始制定资料柜管理工作计划前,我们需要明确所要达成的目标和目的,例如:加强知识管理、提高工作效率、优化公司资源分配、提高员工工作积极性等等。

2.了解现状:在理解目标的前提下,我们需要全面了解现状,包括现有资料柜的数量,存放的资料种类、数量和质量情况等。

3.制定任务:根据目标和现状,制定好各项任务,包括调查清理需存档的文件,整理所有存档文件的资料编码,制定文件的分类及储存规范,提高文件利用率。

4.制定时间表:根据任务需求,制定出具体的时间表以保证管理进度和高效合理的时间安排。

二、关键步骤

在经过上述的前期准备后,我们需要开始具体操作,需要在以下的关键步骤上进行操作:

1.整理资料柜:首先需要对整体的资料柜进行整理,将过期的、重复的和无关的资料进行清理,将符合要求且有使用价值的资料进行分类保存,并规划存储区域。

2.进行编码管理:每个资料都需要进行分类编码,确保每份资料都可以快速找到。可为每个存档文件建立资料编码,包括资料题名、日期、作者等相关信息拼接成一个统一的编码,以实现全局的资料统一。

3.制定管理规范:同时也需要制定跟具体的管理规范,如:分类和存储规范,包括清单、标签、文件夹的布局等,在管理过程中进行严格的落实,并强化管理人员的监督和执行力度。

4.培训管理人员:在制定编码和规范的同时,也需要对管理人员进行培训,教授资料的分类、编码、存储方法等基本技能,以确保操作规范化,工作效率达到最大化。

三、总结与改进

完成上述步骤后,需要总结、评价,了解是否达到了目标,细化改进需要进一步的工作布置,包括:

1.总结工作成果:对整个工作周期的工作内容和所得成果进行详细地汇总,以便对后期的工作提供指导性意见和分析。

2.评价管理效果:对资料柜管理工作的效果进行评估,了解和确认是否达到预计目标,并进行调整和完善。

3.完善管理流程:根据评估结果,适时调整和完善资料柜管理流程,以应对不同场景下的应对措施,形成完善的管理体系。

4.持续改进:在管理过程中,应该持续不断地进行改善,不断提高使用效率及操作效能,以使管理更聚焦于目标需求,提高管理成效。

结语:

结合资料柜管理环节的特定需求,在前期的准备基础上,切实可行的操作实践,能够让管理者掌握表达技巧、丰富管理理念,获得良好的落脚点。同时,依据凝练的工作内容制定一份可操作性和可落实性的计划,则使计划的制定和落实更容易实现,让管理者更加科学和高效管理资料柜。

资料管理工作计划(篇5)

资料柜管理工作计划

引言:

资料柜是组织中非常重要的设施之一,它用于储存和管理各类文件和资料。一个高效的资料柜管理工作计划不仅能够保证文件的安全和易查找,还能提高工作效率和管理水平。本文将详细介绍资料柜管理工作计划的制定和执行。

一、制定资料柜管理工作计划的必要性

资料柜管理工作的复杂性和重要性决定了我们需要制定专门的工作计划。一个良好的工作计划能够帮助我们合理分配工作时间和资源,提高工作效率和质量,避免文件丢失和错放,提升管理水平。

二、制定资料柜管理工作计划的步骤

1. 确定目标:

我们需要明确资料柜管理工作的目标和要求。例如,提高文件的分类和整理能力,减少文件丢失和错放的情况,提高文件查找的效率等。

2. 分析现状:

在制定工作计划之前,我们需要对资料柜管理的现状进行全面分析。包括储存文件的种类和数量,文件的查找和归档时间,工作人员的能力和工作环境等。只有了解现状,才能制定出更实际可行的工作计划。

3. 制定具体措施:

根据目标和现状的分析,我们需要制定具体的工作措施。例如,建立文件分类和整理的规范,制定文件借阅和归还的流程,利用电子文档管理系统等。这些措施需要结合实际情况,并根据不同部门和业务的需求进行个性化调整。

4. 制定时间表:

一个好的工作计划需要有明确的时间表。我们需要合理安排各项工作的起止时间,并设定适当的里程碑和检查点,确保工作进展顺利。同时,我们也需要留出适当的缓冲时间,以应对可能出现的意外情况。

5. 分配责任:

资料柜管理是一个团队工作,我们需要明确每个人的责任和职责。根据工作计划,合理分配各项工作的负责人,并明确其职责和权责。

6. 监督和评估:

一份工作计划的有效性需要经过监督和评估的检验。我们需要建立相应的监督机制,定期跟踪和评估工作计划的执行情况,并根据情况进行相应调整和改进。

三、执行资料柜管理工作计划的关键要点

1.落实分类整理制度:

建立明确的文件分类和整理的规范,确保每个文件都有固定的位置。要求每个工作人员按照规定的标准进行文件整理,保持资料柜的整洁和有序。

2.建立借阅和归还流程:

制定清晰的借阅和归还文件的流程,要求工作人员按照规定流程进行操作,减少文件丢失和错放的情况。同时,建立相应的记录和审核机制,保证文件的安全。

3.利用电子文档管理系统:

现代化的电子文档管理系统能够大大提高文件的管理效率。我们需要利用相关技术手段,实现文件的电子化管理,提升文件的检索速度和精确度。

4.培训和提高员工的能力:

资料柜管理涉及到管理人员的专业素质和工作技能。我们需要定期进行员工培训,提高其文件分类、整理和管理水平。同时,也要倡导员工的自我学习和提高。

5.正确认识和有效利用资料柜:

资料柜不仅仅是存放文件的地方,它还能反映一个组织的管理水平和工作效率。我们需要正确看待和利用资料柜,将其作为一种管理工具,切实提高文件管理的质量和效益。

结语:

资料柜管理工作计划的制定和执行是一个系统性的过程,需要全面考虑各种因素。只有通过科学的计划和有效的执行,才能达到提高工作效率和管理水平的目标。希望本文对您有所帮助,对您的资料柜管理工作有所启发。

部门助理工作计划


一份规划明确的工作计划可以使工作的氛围变得活跃和轻松,怎样让自己的工作计划看上去简洁明了呢?您可以在以下资源中找到涉及“部门助理工作计划”相关的资料,希望您能够一直关注我们的网站我们将为您带来更多的实用信息!

部门助理工作计划 篇1

已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在2***年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在2***年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在2***年会做的更好!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些?废?看?库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。

产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。3。及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!

回顾2***年还存在的问题,有以下5点:

1。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

2。自己的能力跟素质不够高。

3。仓库产品的实际数量跟erp数量还没能

够完全准确的对上数。

4。返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。

5。产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,

对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!

2***年其实并不好过,因为金融危机的影响,公司的发展受到了很大的限制,公司的业务也不是很好了,这些都是存在的现实问题。在今年的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系,一定要做的更好,这些都是作为助理的我应该做到了,我相信2***年我会工作的更好!

部门助理工作计划 篇2

随着市场竞争的日益激烈,许多企业都开始将市场助理部门视为提高销售业绩和推动企业发展的关键部门。为了更好地实施市场助理部门的工作,我们制定了以下详细、具体且生动的工作计划。

一、市场调研和分析

市场调研是市场助理部门的重要工作之一。通过市场调研,我们可以了解客户需求和竞争对手情况,从而有针对性地制定营销策略。

1. 制定市场调研方案:我们将组织开展定性和定量的市场调研,包括客户需求调查、市场规模和增长趋势分析等。同时,我们还将与其他部门合作,开展竞争对手研究和市场环境分析。

2. 实施市场调研:我们将通过面对面访谈、在线问卷调查等方式,收集和分析市场数据。同时,我们还会积极参与行业展会和研讨会,与客户和合作伙伴进行深入交流,以获取更多市场信息。

3. 撰写市场调研报告:我们将对收集到的市场数据进行分析和总结,并撰写市场调研报告。报告将包括市场情况分析、竞争对手分析、市场机会和威胁研究等内容,为制定营销策略提供参考。

二、制定市场推广策略

在市场调研的基础上,我们将制定具体的市场推广策略,通过有效的市场推广活动提升产品或品牌知名度,增加销售额。

1. 定位目标客户群体:我们将根据市场调研结果,明确目标客户群体的特征,包括年龄、性别、职业、收入水平等,以便更精准地进行推广和营销。

2. 确定营销渠道:我们将综合考虑线上和线下渠道,例如社交媒体、电子商务平台、广告、展会等,选择适合目标客户群体的营销渠道,并制定相应的推广计划。

3. 设计市场推广活动:我们将组织开展多种形式的市场推广活动,如促销活动、产品推荐活动、线上线下活动等,以吸引潜在客户的关注并提高销售量。

4. 监测市场推广效果:通过市场调研和销售数据分析,我们将实时监测市场推广效果,并根据市场反馈进行调整和优化,确保市场推广活动的效果最大化。

三、客户关系管理

除了市场调研和推广策略制定,市场助理部门还将重点关注客户关系管理,积极与客户建立和维护良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。

1. 跟进客户需求:我们将建立客户档案,详细记录客户的需求和偏好,并及时跟进客户反馈,提供个性化的解决方案,以满足客户的期望。

2. 组织客户活动:我们将邀请客户参加产品展示会、座谈会等活动,以增进客户对产品的了解,并以此机会加深客户关系,获得更多合作机会。

3. 持续培训销售人员:我们将组织内部培训,提升销售人员的专业知识和服务水平,以提供更优质的客户体验,从而增强客户满意度和忠诚度。

4. 客户反馈管理:我们将建立客户投诉和建议反馈渠道,及时处理客户反馈,并根据反馈信息改进产品和服务,提高客户满意度和品牌形象。

通过以上主要工作内容,我们相信市场助理部门将能有效推动企业的销售业绩提升和品牌价值提升。我们将不断学习和调整工作计划,与企业其他部门紧密合作,共同为企业的发展贡献力量。

部门助理工作计划 篇3

2019年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。

产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

1)财务方面。

1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,

2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。

3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。

4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。

另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!

2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年:

1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。

2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!

3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的.我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。

回顾年还存在的问题,有以下5点:

1、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

2、自己的能力跟素质不够高。

3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。

4、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。

5、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,

对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!

部门助理工作计划 篇4

我们已经站在20xx年的门槛上了,回望上一年的销售工作,我发现咱们公司的销售业绩其实是没有达到我们的预期的,这除了和市场的变化有关之外,和我们的工作情况也有着密不可分的联系,所以为了在新的一年里更好地开展个人的工作,我得好好地计划一下20xx年的工作计划。

我是在20xx年加入到咱们公司的,那时候我是以销售助理的身份进入到了咱们的销售部,成为了经理的助手,为大家分忧解难。从20xx年的工作情况来看,我发现公司的销售业绩之所以不太理想,正是因为大家没有好好地计划自己的工作,虽然我们在年初的时候都制定了大致的工作方向以及销售指标,但是我们落实的不太好,这就导致了我们在工作的时候出现了脱节的情况。为了解决这种情况,我觉得在新的一年里,首先便是要加强个人的业务能力,唯有对咱们公司的业务了解的更多更透彻了,才能把自己的销售工作给做好,不然是无法打动我们的客户的,而我身为助理,自然也得承担起更多的责任,争取为大家出谋划策,做好服务工作。

在不早退,当公司需要我的时,就一定第一时间站出来,这样才无愧于诸位领导对我的信任。目前,虽然我的主要工作只是负责配合同事们开展工作,做一些繁杂的事情,但是我知道这是一个学习的过程,所以我一定会积极努力的做好本职工作,争取早日能独立地承担好更多的工作任务,做到即便没有人指点我,我也能正确的做出抉择。

在最后,我也要祝全体同事在新的一年里能健健康康,并让自己的销售业绩呈现爆发式的增长,我会竭尽全力地配合好各位同事的工作,争取让咱们销售部在新的一年里取得更好的业绩,为咱们公司创造更多的利润!

部门助理工作计划 篇5


作为一名公司销售助理,我将为公司的销售团队提供全方面的支持和协助,确保销售目标的实现以及客户满意度的提升。下面是我的详细工作计划。


1. 熟悉产品知识和销售流程


为了能够更好地向客户推销产品,我将花时间熟悉公司的产品知识和销售流程。这包括了解的产品特点、竞争优势以及目标客户群体。我会通过与销售团队成员的交流,学习他们的经验和技巧,并将其应用到自己的工作中。


2. 数据分析和报告编写


为了更好地理解市场需求和销售趋势,我将定期进行数据分析。通过分析销售数据、客户反馈和市场调研结果,我将能够识别出销售机会和潜在问题,并及时向销售团队汇报。我还将负责撰写销售报告,将销售情况和趋势向上级管理层详细呈现,以供决策参考。


3. 销售活动组织和协调


为了促进销售,我将组织并协调各类销售活动。这包括组织客户会议、展览和产品发布会等。我将负责活动的策划、预算编制和执行,并与相关部门进行沟通和协调,确保活动的顺利进行。同时,我还将跟进活动效果,通过反馈和数据分析改进活动方案,提升活动的有效性和收益。


4. 客户关系管理


作为销售助理,我将协助销售团队建立和维护良好的客户关系。我将与客户保持密切联系,及时回复他们的咨询和问题,并确保他们对的产品和服务满意。我还将定期与重要客户进行面对面会议,了解他们的需求和反馈,并及时向销售团队进行汇报。通过建立良好的客户关系,我将帮助销售团队更好地实现销售目标。


5. 培训和提升


为了不断提高自己的专业水平,我将参与公司组织的培训课程和销售技巧培训。我将学习新的销售技巧和工具,并将其应用到工作中。我还将定期阅读相关销售书籍和行业报告,了解市场和行业的动态,为销售工作提供更多的参考和支持。我将充分利用公司提供给我自我提升的机会,并将所学应用到实际工作中。


作为一名公司销售助理,我将全力以赴为公司的销售团队提供支持和协助,帮助他们实现销售目标并提升客户满意度。通过熟悉产品知识、数据分析和报告编写、销售活动组织和协调、客户关系管理以及培训和提升,我将致力于成为一名优秀的销售助理,并为公司的发展做出贡献。

部门助理工作计划 篇6

2021年,作为公司会计助理,我充满热情和期待地制定了个人工作计划。这个计划旨在帮助我提高自己的专业技能,增加工作效率,为公司的财务管理提供最佳支持。我将详细描述我的工作计划,以及我如何实现其中的每个目标。


我将致力于提高自己的会计专业知识。我将定期参加相关培训课程和研讨会,以跟上行业最新的法规和标准。我会积极阅读与会计相关的书籍和期刊,提高自己的理论水平。我还计划参加相关的考试和认证,如CPA(注册会计师)考试,以提升自己的职业资格。


我将积极参与公司的财务管理工作。作为会计助理,我的职责是协助编制和审计财务报表,以确保其准确性和合规性。我将与财务团队紧密合作,及时收集、整理和分析财务数据,为决策提供可靠的依据。我还将协助制定和执行预算和费用控制措施,以保证公司财务的稳健运营。


第三,我将积极利用各种信息技术工具,提高工作效率和准确性。我将学习和掌握专业会计软件,如SAP和Oracle等,以便更好地处理公司的财务数据。我还将合理利用电子表格和数据库管理工具,建立和维护财务数据的有效存档和检索系统。通过运用信息技术,我将大大简化繁琐的工作流程,提高工作效率。


第四,我将关注公司财务风险的控制和防范。我将密切关注公司内部控制制度的完善和执行情况,及时发现和纠正财务管理中存在的问题和漏洞。我将参与风险评估和内部审计工作,提出改进意见和建议,保证公司的财务风险在合理的范围内。


第五,我将积极参与公司的团队合作和学习。我将主动与财务团队成员沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题和挑战。我还计划参加公司组织的专业会议和研讨会,与同行交流经验和启发灵感。通过与他人的互动和学习,我将不断提升自己的专业水平和综合素质。


我将定期评估和总结我的工作计划的执行情况。我将设定合理的目标和指标,定期检查自己的进展和成果。同时,我会倾听上级和同事的评价和建议,及时调整和改进自己的工作方式。通过不断反思和改进,我相信我能够更好地发展自己,为公司的财务管理做出更大的贡献。


通过制定这个详细、具体且生动的个人工作计划,我有信心在2021年取得可观的成果。我将全力以赴,不断提升自己的专业能力和工作效率,为公司财务管理的发展和成功贡献力量。我相信,通过我的努力和奋斗,我能够成为一名出色的公司会计助理。

部门助理工作计划 篇7

在我加入公司时,我的上级行政主管和人力资源专员向我介绍了公司的相关工作和我的职位。经过五天的工作,我能够按时完成上级布置的工作。虽然我不是很熟练,但是在和领导一起工作之后,我也上网查了一些办公室助理的工作。根据公司的实际情况,我也有自己明年的工作理念和计划。

1.日常工作——保质保量按时完成

仪器和着装:

加强和规范自己的仪器,着装,尽量穿着职业装,注重端庄大方。

电话接听和转发,收发传真、信件和报纸。

1. 快速确定来访者的目的地,询问对方姓名,然后将简洁准确的信息传达给领导和同事,并做好记录,不得遗漏或延误。

2.将收到的邮件及时发送给所有者。

客户接待:

1. 基本咨询介绍,端茶送水,保持良好礼仪,通知相关面试官。

2、会后及时清理垃圾。

卫生:

1、尽量提前二十分钟到公司来打扫办公区域。

2.咨询接待室的卫生清洁和桌椅的摆放,保持干净整洁。

3.制定合理、科学的卫生时间表,并督促同事完成。

4. 定期抽出时间让各部门在空闲时间进行清理。

办公用品:

1、定期清点库存,及时补充办公用品。

2.做好收、购物品的登记工作。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4. 管理和维护打印机、传真机、复印机等办公设备。

5、做好办公设备的维护保养工作。

打印、复印文件和管理各种表格文件:

1、文件格式要标准,打印复印要尽量节约成本。

2、做好各类公文的登记、报送和发放工作。

3. 把没有按类别专门整理的文件整理好,放到有标签的文件夹里。

通知和公告:

根据上级意图,发布通知和公告,并督促大家落实和完成。

员工考勤和外出登记:

1.用于商务旅客的出入境时间和活动地点的登记。

2.尽可能主动承担离任人员的工作。

接受行政主管的工作安排,协助人事助理的工作:

完成各项临时任务,使工作有条不紊地进行。

安排约会、会议室和旅行预订:

按照标准、优先级和优先级安排活动,并及时与与会者沟通日程安排。

保存各种程序、手册,做好专项档案记录,更新和管理员工通讯地址和电话等联系方式:

1.及时更改通讯信息,加强接触。

2、温馨人性:关注同事的生日,及时送上生日祝福。

配合上级领导及各部门协助,组织公司活动:

1、协助上级安排假期及值班,确保公司假期工作.安保工作。

2.认真、准时、高效地完成领导交办的其他工作。

3.积极调动群众参与。

沟通:

1.做好各部门的服务工作,加强与各部门人员的联络和沟通,系统快速传递信息,确保信息及时公司交货准确到位。

2、做好员工服务,及时将公司员工信息反馈给公司领导,做员工与领导之间的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司规章制度,不懂的虚心提问,合理提出意见。

2、其他工作

1、注意检查马桶、橱柜、电器等的磨损情况,联系物业维修及时,并监督饮用水的检查。

2.即使不是自己的工作,如果有时间,也要主动向领导和同事寻求帮助。

3. 主动承担领导和同事不在时发生的一些简单的日常工作。

3.敬业精神——合格员工的基本条件

1.积极工作,每天努力完成一项任务。

2.每天下班后写日报,每周五提交周报,积极提出意见和看法。

3、下班后,为第二天的工作做好准备和计划。有计划,有重点任务。

4. 严格遵守办公室规章制度。

5、工作之余,为提高个人修养和业务能力,积极参加公司安排的基础管理培训,提高专业工作技能;多阅读与管理相关的书刊,多了解简单的水电维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好地为同事的工作服务。

6.加强与同事的沟通与协作。

虽然办公室助理的工作是很多繁杂的小事,但凡事都有积累,做小事才能做好大事。 根据实际情况,进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作有条不紊地进行; 还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新方法、新经验; 在提高工作创造力的同时,有礼貌,待人以诚,放下面子,才能赢回“面子”。 这是我的粗略计划,很多都是书面讲道,计划是静态的,我会用我的行动来证明我每天的进步。

部门助理工作计划 篇8

xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

(六)团结、协作,好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处:

一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。

到这天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

部门助理工作计划 篇9

导语:

回顾2007年还存在的题目,有以下5点: 

1.堆栈产品的实际数量跟erp数量还没能够完全精确的对上数.

2.返修货的处理还不得当,凡是拖欠客户的,导致给客户留下售后办事不到位的记忆.

3.产品的摆放比较混乱.积存库存的产品,

4.与总公司洽商还不到位.包装跟一些产品代价还没洽商好.

5.本身的本领跟本质不敷高.

对付这5点存在题目,将会鄙人一年筹划尽快办理,

对付实际库存与erp账面库存的题目,我会采取”一帐一人一事”的方法办理这个题目,

返修货题目,我会与总公司有关部分会商.洽商,尽快将这个题目落实办理!

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员雷同,使得这边堆栈整齐典范.这个题目办理以后.对付库存方面会更好.可以便利明白的知道哪些产品销量大,库存不敷,哪些产品积存库存.对付积存库存产品还是较少的,我会及时每个月请点一遍,如有积存库存产品,我会及时与总公司有关部分会商,大略与北京部这边的销售人员会商,想方法料理掉这些产品.

产品代价方面跟一些产品包装题目,我会多跟总公司有关部分雷同,公司产品代价的起落能够篡夺在第临时候知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!

对付本身本领的题目.我会谦和请教,本身在业余时候报读一些培训班.加强熬炼,让本身本身的本领获得进步.本质也能够进一步进步!

我的筹划紧张分为两大部分:

1)财务方面.1.连续做好我每天的平常工作,手工帐跟电脑帐,2.2007年的应收账款把握的不是很好.这一年我会把严,尽量的禁止风险.3.及时精确挂号银行、现金日记账,做到日清月结.4.做好办事处职工的工钱、补助的统计汇总,做好工钱、补助的发下班作。别的.我如今在这边已经巩固下来了.我在筹划报读一些培训班.加强一下,到时倘若前提不承诺的话,我也会买一些书来本身自习!

2)堆栈的办理.刚接办的时候是有点茫然.有了几个月的熬炼,固然有了好转.可是如今还是不美满,下一年,1.我将做到及时填写建立产品分类帐,承诺产品等,做到帐目明白,可查。发觉题目及时报告请教,改正。到达了帐物同等。2.库存方面.尽量做到不积存太多的库存!因为凡是有客户反应我们老是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边会商,禁止缺货现象产生!3.当真挂号出库入库产品数量,禁止库存数量产生混乱!凯哥也有两年多的堆栈办理经验.不懂的我会多向他请教,篡夺把北京仓办理好,一样也盼望各位销售员能够互助我.互助把北京办事处做好!

我紧张的筹划就这些.别的我还会帮忙销售员互助结束销售目标.

总之.大家一路竭力,将北京办事处做到更好!在不久的将来.北京办事处必定会比其他部分成长的更加快!

酒店前厅经理工作计划


以下为泡泡演讲稿小编为你收集整理的“酒店前厅经理工作计划”,给你一个参考或许你可以从中汲取灵感。为了确保后续工作的适时落实和精细管理,制定一份有效的工作计划非常有必要。工作计划是自己对于自己工作的步骤进行复盘。

酒店前厅经理工作计划 篇1

一、稳定员工队伍,减少员工的流动性

前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.

二、加强业务培训,提高员工素质

前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和服务质量,反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:

1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能.

2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识.

3、前厅员工的从业理念.

三、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本

前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工督促节约用水、电,控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些控制,为本店创收做出前厅应有的贡献。

四、注意各部门之间的协调工作

饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着紧密的关系,如出现问题,我们都应主动和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。

五、前厅硬件设施的检修

时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

六、加强营销和宣传

很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。

酒店前厅经理工作计划 篇2

一、营造和谐氛围,打造学习团队;严管重教,少训多教。

管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育,让他们反省自己的错误在哪里。及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。

首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。

其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。

三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

四、培训学习不放松。

在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

五、安全时刻记,节约要认真。

安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

六、硬件维护保养不落下。

设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

酒店前厅经理工作计划 篇3

酒店前厅部经理是酒店管理中至关重要的一个角色,他们负责着酒店前厅的日常运营以及客户服务质量的提升。为了在新的一年中取得更大的成功,我制定了以下的年度工作计划。

第一,提升客户服务质量。客户的满意度是酒店生存与发展的关键因素之一。在新的一年中,我将注重提高前厅部员工的专业素质和服务意识。为此,我将通过员工培训和升迁机制来激励员工,使他们能够提供更加专业和个性化的服务。同时,我还将加强客户反馈的收集和整理工作,及时解决客户的问题和意见,以持续改善客户服务质量。

第二,提高员工团队合作能力。一个团队的凝聚力和合作精神对于酒店前厅部的运营至关重要。为了提高员工的团队合作能力,我计划组织团队建设活动,如团队培训、团队建设等,以增强员工之间的沟通和协作能力。此外,我还将建立良好的员工奖励机制,激励团队成员之间互相合作,共同打造一个高效的工作团队。

第三,优化酒店前厅的工作流程。一个高效的工作流程可以提高工作效率和员工工作的满意度。在新的一年中,我将重新评估现有的工作流程,并进行必要的调整和改进。我将关注各个环节的细节,如接待登记、客房分配等,以提高整个酒店前厅的运作效率。

第四,加强员工培训与发展。员工是酒店前厅部的关键资源,他们的发展与成长直接影响酒店的整体运营。为了提高员工的专业水平和工作素质,我计划制定一系列的培训计划,包括新员工入职培训、技能培训、职业规划等。通过不断的培训和发展,我希望员工能够不断提升自己的能力,并为酒店的发展做出更大的贡献。

第五,加强与其他部门的协作。酒店前厅部是与其他部门密切合作的部门之一。为了提高整个酒店的运营效率,我将加强与其他部门的沟通与协作。我计划定期召开跨部门会议,加强信息共享和协调工作,以确保各个部门的工作能够互相配合,实现酒店整体运营目标。

综上所述,我的年度工作计划旨在提升客户服务质量,加强员工团队合作能力,优化工作流程,加强员工培训与发展以及加强与其他部门的协作。通过这些措施的实施,我相信酒店前厅部将能够实现更高的客户满意度和更好的运营效果,使酒店在新的一年中取得更大的成功。

酒店前厅经理工作计划 篇4


在如今竞争激烈的酒店业中,作为酒店前厅经理,我们承担着重要的责任。我们需要确保前厅工作的高效运营,为客人提供卓越的服务体验。为了达到这一目标,我们需要制定一个详细、具体、生动的工作计划。


我们需要确保前厅团队的良好管理。团队的组织和合作是提供优质服务的基础。我们将与团队成员一起制定目标,并明确每个人的职责和目标。定期的团队会议将被安排,以确保信息的有效沟通和团队成员之间的协作。我们还将鼓励员工参加培训计划,提高他们的专业知识和技能。


我们将重点关注客户服务。客户的满意度对于酒店的成功至关重要。我们将确保每位客人进入酒店时都能受到热情的迎接,并尽力满足他们的需求。我们将建立客户档案,了解他们的偏好和需求,以提供个性化的服务。当客人离开时,我们将提供追踪反馈,以确保他们对酒店的满意度,并及时解决任何问题。


我们将注重酒店的卫生和安全。这是确保客人舒适和安心入住的关键因素。我们将制定严格的清洁标准,确保每个房间和公共区域都保持整洁和卫生。我们还将完善安全措施,确保客人的财物安全,并为应急情况做好充分准备。


酒店前厅经理还需要与其他部门密切合作,以确保酒店的高效运营。我们将与餐饮部门协调,提供顺畅的进餐服务。与客房部门合作,确保客人的房间及时整理和维护。与业务部门合作,吸引更多的客户和业务。我们也将与市场营销部门合作,制定推广活动,提高酒店的知名度和声誉。


另外,我们将关注并解决客人的投诉和问题。客人的满意度是成功的关键指标,在酒店业中尤其重要。当客人提出投诉或遇到问题时,我们将及时响应并采取有效的措施解决。我们将建立一个投诉处理系统,并对员工进行培训,以确保他们能在处理客人投诉时有效沟通并妥善解决问题。


我们将注重个人成长和职业发展。作为酒店前厅经理,我们应不断提升自己的技能和知识。我们将定期参加培训课程和行业研讨会,以跟进最新的趋势和最佳实践。我们也将与同行交流经验和观点,以便学习和相互借鉴。


小编认为,酒店前厅经理的工作计划应该是详细、具体、生动的。我们将关注团队管理、客户服务、卫生和安全、与其他部门的合作、解决问题和个人成长。通过实施这个计划,我们将确保酒店前厅的高效运营,并提供出色的服务体验。

酒店前厅经理工作计划 篇5

一、工作方向

1、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。

2、主题促销活动。制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。

3、加强管理,灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域营销,扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。

4、热情接待,服务周到。接待团队、会议、VIP客户,做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,热情周到。提供人性化服务,针对不同客户进行个性服务,限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案和策略。

5、做好市场调查及促销活动策划。

以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场,了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竟争对手的情况、了解市场的需求。面向市场,是密切注意市场发展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以取得的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。

6、提高市场竞争的警觉性

服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争,实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争,技能水平的竞争、信息的竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。

7、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。

二、具体工作计划

1、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。

2、做针对性的销售,策划教师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费。

3、推出酒店VIP贵宾卡,做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。

4、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须达到150份以上。

5、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介。

6、策划中秋节客户答谢活动方案

7、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。

8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。

9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。

10、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造氛围。

11、按计划做好部门员工的日常培训工作

12、跟进酒店日常应收款的催收工作

13、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。

14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20____年各单位优惠协议。

15、努力完成全年销售目标任务。

16、做好年终大客户答谢联谊会。

酒店前厅经理工作计划 篇6

一、人员团队的组建。

酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

二、注重培训工作

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的'面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

三、加强员工的推销意识和技巧

前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入

酒店前厅经理工作计划 篇7

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对xx的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店*领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

经理助理工作计划


你收藏过多少工作计划的模版呢?为了更精确地掌握工作任务的执行进度,这个时候我们应该根据领导的安排整理工作计划。工作计划是对自己的工作负责和尽职的表现,感兴趣的话题“经理助理工作计划”编辑为您为您准备了一些资讯,如果您感到快乐不妨告诉身边的朋友并分享这份快乐!

经理助理工作计划【篇1】

预计明年我们的体检工作会更忙,对我的要求会更高;需要掌握的知识也会越来越多。为此,我会更加努力,努力提高自己的职业素质和管理技能。在今后的工作中,我将注重发挥五个作用:

一是进一步发挥参谋助手在科学管理决策中的作用;积极学习医院管理新方法、新理论,在领导下,抓好办公室整体工作,做好工作人员、助理人员,切实做到全方位服务。

工作目标:体检工作量比上年增加10%以上;经济效益提高10%以上;做好职业素质修养,带领良好的医疗团队,提高体检质量,维护xx体检品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;

2.在总经理的领导下,做好中心具体管理工作的安排、落实、检查、督促和落实工作,协助总经理调研,了解公司管理情况,提出意见或建议,实事求是为中央领导决策提供信息,供总经理决策。

三是在把握整个中心工作动态方面,进一步发挥好办公室、医务部、护理部的综合管理和协调作用;积极深入检查区临床和医技科室,掌握检查区第一手信息。区临床医技科提供一流服务。

四是在提高工作效率方面进一步发挥协调作用;在做好检查监督工作的基础上,做好临床医技科服务,做好保障工作,协助杨主任做好重要工作。医疗器械管理保障了健康体检一线工作的顺利进行。

五、在树立xx体检中心形象时,要充分发挥医务科和护理科的管理职能,做好护士的培训和医生的专业学习。出色地。带领医生、护士认真学习各项体检规章制度和工作程序,并负责执行和监督;在工作中,要勤奋学习业务,提高自身修养素质,以身作则,带领护理团队。为中心的长远建设贡献力量。

六是做好中心局人力资源开发工作,根据中心发展要求制定人力资源规划,设计完善中心岗位特点、人力资源结构、合同制作,并完成公司人力资源的日常招聘。工作。

7、做好中心管理制度、规章制度、实施方案的修订工作,协调行政后勤医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全等监督管理工作管理等和中心的整体运作。

八、做好xx体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申请各类证照、材料、完成审批手续等事项。

9. 做个好榜样。无论你要求别人做什么,你必须先自己做。平时工作中:坚持三管三放,管大局;管理影响公司形象的事项;管理损害公司利益的事项;严格管理,不留余地。我不关心个人生活;我不在乎个人习惯;与公司无关的事情我不关心;

经理助理工作计划【篇2】

总经理助理上半年工作总结示例。时光荏苒,我又度过了半年的成长。回首在公司的这六个月,很荣幸能和公司的同事一起进步,也从大家身上学到了很多知识。半年以来,我心中最大的感受就是,当一名合格的总经理助理并不难,但成为一名优秀的总经理助理,却没有那么简单。在我看来,一个好的总经理助理不仅要谦虚正直,还要对事业认真负责。此外,还要有专门的思想政治研究和工作能力。作为一名年轻的总经理助理,我还有很多东西要学。一、思想修养 作为总经理的助理,要履行好岗位职责,首先要具备各方面全面优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年里,我认真地参加了各种学习和活动。有句成语:只要努力,就能把铁杵磨成针。是的,作为总经理助理的我,在工作中不经意间显得粗鲁不妥。当意见和建议来时,我不再不高兴或拒绝。相反,用更高的要求问自己,并尝试警告自己:换个角度,沉思并仔细思考如何做得更好。 2. 素质提升 在工作、学习和生活中,我认真倾听自己的经历,认真记录,下班之余认真思考,有目的地在工作中做一些尝试。在工作中,我努力工作,努力学习。

经理助理工作总结

经理助理工作计划【篇3】

在新的一年中我会努力做好产品经理助理这一职位,由于目前的团队比较稳定,所以在整体的2020年中国也会不断的完善自己融入大家庭。虽然我刚到公司的银行入职不久缺乏很多经验,但是产品经理总是帮助我解决一些问题,同时也给了我很多宝贵的意见,这样我在整个产品经理助理的岗位上混的还算可以。为了明年能够凸显出自己的优势,取得更好的成绩,下面我对2020年的整体工作做出如下计划。

一、了解银行运作方式以及产品的开发。

身为银行产品经理助理这一岗位,我需要对银行的整体业务熟悉,认识这个业务产业条上的相关同事。只有在熟悉各部门同行的情况下,才能更好地做出工作上的配合,尤其是销售经理及销售工程师等。并且准确的找到自己的定位,以及自己的工作范围,工作内容,以及在整个工作体系中的定位。并且努力理解企业的文化,并尽快融入其中,争取帮产品经理设计出更好的产品,或帮产品经理解决一些工作上的问题。

二、熟悉产品的推动过程。

就当我们熟悉产品的推动过程,才能更好的设计出产品,并着生为客户思考。银行。出品的每个产品工艺及特征都适宜,具有一定的思考性,并且存在和其他银行竞争的关系。身为产品经理,我们首先要对自己的产品了解,才能更好地为客户讲解细节,分析出哪些利弊及对客户产生的影响。只有真正设身处地的为用户考虑,他们才会对我们信赖,并且把一些问题交给我们处理。

三、收集竞争对手的产品数据。

身为产品经理的助理,我也要对竞争对手的产品进行数据上的收集,尤其是一些重点竞争对手的数据。通过分析他们产品的好坏以及优缺点,才能更好地为产品经理提出宝贵的意见,然后做出整改。我们每个月都会定期做好一次数据的整理,并且分析市场的行为以及竞争对手的走向,从而设计出更好的产品。所谓知己知彼百战百胜,身为产品经理助理这一岗位,我需要不断地收集资料,并提出合理的计划供产品经理参考。

经理助理工作计划【篇4】


一、工作背景和目标设定


作为总经理助理,我的主要职责是协助总经理处理公司的日常事务,并确保各项工作有序进行。在这个岗位上,我希望能够充分发挥自己的能力和智慧,提供高效的支持,为公司的发展作出更大的贡献。因此,我制定了以下个人工作计划,旨在提高自己的工作效率、提升专业能力,为公司带来更多价值。


二、日常事务处理


1.与总经理紧密合作,了解其工作安排和要求,协助完成各类工作任务,并及时向总经理汇报工作进展。


2.负责安排和组织会议,包括准备会议议程、撰写会议纪要、跟进会议行动项等工作,确保会议高效进行。


3.负责行政工作,如管理文档、筹备公司活动等,确保公司日常运营的顺利进行。


三、信息管理与协调


1.负责总经理办公室信息的收集、整理和归档,确保文件的及时更新和存档,建立和维护电子和纸质文件的档案系统。


2.统筹安排总经理的日程,合理分配时间,确保各项工作有序开展。


3.协调公司各部门间的沟通与协作,提高工作效率和信息流动性,确保项目顺利进行。


四、业务支持与推动


1.配合总经理开展市场调研工作,分析市场动态和竞争对手情况,为公司的战略决策提供有参考价值的数据。


2.参与重要商务谈判和洽谈活动,了解并熟悉公司的业务运作模式和供应链管理,为决策提供相关资源及案例分析。


3.协助总经理策划和组织公司的品牌推广活动,提升公司形象和知名度。


五、自我成长与提升


1.定期参加相关培训和学习,不断提升个人的专业知识和能力,为公司提供更有效的支持。


2.积极参与公司内外部知识分享和教育培训活动,扩大自己的社交圈子和人脉资源。


3.关注行业动态和技术创新,持续学习并将新知识运用到自己的工作中。


4.与同事和上级沟通交流,学习他们的经验和成功之道,提高自己的综合管理能力。


六、工作计划的评估与调整


1.每月对工作计划进行评估和总结,检视工作完成情况并分析存在的问题和不足。


2.根据评估结果调整和优化工作计划,提高工作效率和完成质量。


3.与上级定期沟通,了解其对工作的期望和需求,及时调整工作重点和方向。



作为总经理助理,我将积极履行自己的职责,通过高效的工作和专业能力的提升为公司的发展贡献力量。通过制定个人工作计划,我将能够有效地管理日常事务、提高信息管理和协调能力、推动公司的业务发展以及不断提升自己。同时,我也将不断总结和评估工作计划,及时调整和改进,以确保能够更好地满足公司和总经理的需求。我深信,通过这些努力,我将成为一名优秀的总经理助理,为公司的成功做出贡献。

经理助理工作计划【篇5】

20211年,在公司正确领导下,在公司各部门的支持下,我将严格贯彻公司工作精神,遵守公司工作纪律,本职工作,勤奋工作,并带领本部门员工做好工作。完成工作任务,取得一定成绩。一年来的工作总结如下:

一、加强学习,提高政治思想意识和业务水平

一年来, 加强学习, 学习政治, 学习公司工作精神、制度规定和工作纪律, 提高政治思想意识, 在思想和工作上与公司保持一致, 坚定理想信念, 树立正确的世界观,人生观和价值观。培养吃苦耐劳、善于工作的敬业精神和工作作风,服从公司领导的工作安排,认真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习业务知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精”的原则,认真对待每一项工作,坚持做好工作,确保正常工作部门工作有序开展。

二、团结协作,做好部门管理

我是部门主管兼服务管理助理,管理好部门,促进发展部门工作,完成公司交办的任务,是本人的责任和义务。我部工作范围广泛,涉及投诉处理、审核、电话回访、抽查、竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我首先加强对员工的管理,要求每位员工牢记岗位职责,树立服务意识,做好各项工作,取得客户满意;二是以人为本,爱护员工,增强部门的凝聚力,使大家团结一致,齐心协力做好工作,推动公司业务在激烈的市场竞争中发展。

三、真诚耐心,处理好客户投诉

本人主要负责投诉处理,充分了解我司服务工作的不足,从提高我司的服务态度和服务质量出发,急客户之所急,想客户之所想,真诚耐心地处理投诉。对于客户正确合理的投诉,我会及时处理并立即解决。如果要由其他部门解决,应尽快转发解决,尽可能获得客户满意。对于客户的不正确、不合理的投诉,我耐心做好解释工作,取得客户的理解和支持。在处理投诉方面,我们始终以良好的态度对待客户,忍辱负重,让客户满意。

四、明年工作计划

对于我部门明年的工作,我会重点讲三点:一是加强业务学习,进一步提高专业水平 为员工做好工作打下坚实的基础; 二是培养良好的工作作风,树立优质服务意识,做好客户服务工作,提升我部门的窗口形象; 促进就业发展。

2021年,虽然取得了一定的工作成绩,但相对于公司的要求,我还需要继续努力和提高。 今后,我将继续加强学习,努力实践,努力工作,做好本职工作,提高工作质量,为公司持续快速发展做出应有的努力和贡献。

经理助理工作计划【篇6】

1、公司一周时间没有开展过一次例会,老板工作忙、累,员工感觉不到,没有为其分忧解难的意识(缺乏团队凝聚力,员工不知道老板想什么,老板不知道员工做什么,工作任务有待明确,工作进度有待监督)

2、上班时间部分员工工作激-情不高,没有对本职工作钻研及做精的概念,自身学习能力不够强,处于一种被动状态(建议完善制度、制订奖罚制度,激发员工工作积极性);

3、员工数字意识不够强,缺乏竞争意识(第一时间提供不出与本岗位相关的文件数据;建议后期针对不同的岗位在保证工作的前提下,开展岗位学习培训和岗位关键数据的规范化工作)

4、生产车间:

①厂长基本掌握了车间所有技术及全部事物的处理能力(人员储备不足、规划缺乏合理性;避免因厂长的离职使公司生产系统进入瘫痪状态;只发展提高一个人的能力是有限的,尤其是技术性人才的培养)

②车间半成品积压情况严重(底座两万多、筒八千多。造成场地的不足和生产工人把多数

精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生产,物料把控不够严格)

③车间布局及规划的合理性,建议与厂长沟通后做具体的调整

④仓库呆滞物料多,物料堆放混乱(建议消耗库存,减少原材料积压造成的成本积压和资

源的时效性折扣,造成无谓的成本浪费;建议仓库管理实施分类堆放,制作物料标识卡明确物料名称、规格型号及数量)

⑤厂区6s的执行不够到位(整理、整顿、清洁、清扫、素养以及技术型员工的培养不够到位,车间现场有烟头安全问题值得深思。建议健全惩罚制度及监管力度同时要求厂长多做此方面的宣讲)

⑥生产技术工艺工序标准的制定与维护比较缺乏,建议制订完善

针对上述现象,本人制订了一份相应的阶段性个人工作规划如下:

一、生产周期流程梳理、组织架构搭建及确立

二、人员岗位定编及岗位职责梳理

三、erp系统搭建并完成阶段性试运行(包括软件厂家的选择、协议的签订、根据物料及现有情况实地调试)

四、根据现有情况制订人员招聘计划

五、针对不同岗位情况制定出相关人员的岗前培训工作

六、主抓生产产量产能,全力提高生产效率

八、在日产量保证的前提下主抓生产品质

七、结合实际情况制定厂区奖惩制度

八、在生产配置齐全,产能与下单计划相协调的前提下,主推erp系统。

九、制定公司管理制度、部门制度及监督意见并做前期宣讲

十、公司制度推行与维护

十一、公司制度修改与完善

最终达到:

①公司各工序运营顺畅,生产环节勤沟通并保证能根据订单生产,达到依订单交期按时完成

销售订单生产确保发货;

②各部门以数据报表形式把前一日部门关键数据在规定时间内向总经理汇报,必要时由部门

长监督员工制作日工作计划及工作总结,erp系统运行维护正常,数据管理完善;③至少每周开一次会议议题为:上周工作总结和下周工作计划的明确包括一些难点和问题的

反馈;

④各部门人员配置齐全择优提拔,各尽其责公司正常运转,并在业务上有新方向的拓展战计

划;

⑤销售能主动开发新客户维护老客户;

⑥建立健全公司、数据库信息:供应商信息、客户信息、技术资料、人事档案及人才

的培养方针。

经理助理工作计划【篇7】

技能和素质

1.擅长协调各类关系,有较强的理解、协调和应变能力;

2.能承受较大的工作压力;

3.语言表达能力较强,熟练掌握沟通、交谈技巧;

4.具有良好的人际沟通能力、独立工作能力和较强的公关协调能力;

5.具有敏锐的判断能力和出色的分析能力;

6.有领导和协调重大交易谈判的能力;

7.具有开拓及创新精神;

8.具有优秀的执行能力和良好的团队精神;

9.能熟练操作计算机以及各种办公软件;

10.熟悉政府有关政策条例、企业及公司各项规章制度

工作内容

1.协助总经理推动公司销售业务,组织完成公司整体业务计划;

2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

3.完成公司领导安排的其他工作;

4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;

5.与集团各部门沟通协调,确保工作计划的推进落实;

6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作,总经理交办工作的督办、协调及落实

职责范围

1.各职能部门完成任务情况的考核参与权;

2.各职能部门经理的工作指导权和考核参与权;

3.对经理决策有建议权

1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;

2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任

经理助理工作计划【篇8】

身为银行的内控经理助理,我需要认真的学习,并对整个团队的工作氛围进行一些调整。只有我们银行内部的人员团结一致才能更好地为客户服务,也才能对竞争对手的打压做出正确的应对反应。在2020年中,我需要不断地加强自身的学习,并且有规划的调查用户的行为,用大数据来分析用户的实际情况。嗯,对竞争对手的整体用户结构做出分析,从而找出它们的优缺点,向领导做出工作报告。下面就是我2020年整年的工作计划。

一、树立责任意识,履行工作职责。

身为内控经理助理,我需要对整个银行的网点工作做出规划,每天都有大量的授权和审批的业务,面对各种各样形式的风险,我首先要确保的是每一笔业务不会发生错误,不会留下后患,要把内控工作落实到位。并且在内控的环节和对待特殊业务的处理上需要更加谨慎,确保每一笔业务的真实性以及客户的身份和网点负责人一起进行核实。对于一些有疑问的可疑交易,我会进一步向领导提出审批,确保不会发生错误。

二、增强防范意识,营造内控的气氛。

身为内控助理,我需要对整个内控的氛围环境做出以身作则了范围,并且给他们提高一些自觉地防控风险的意识,以及一个积极向上的良好工作环境。占每个月我都会定期的组织一次内控科的工作人员会议,并从他们整理的资料上分析它们的优缺点,从而提出一些有效的建议,让他们得以改进。并且会带头学习新的业务,新的知识,确保第一时间内领悟会议下发的精神病,对每一个重要的事项进行点评,举一反三,防止错误的发生。

三、灵活处理矛盾问题,严格执行规章制度。

内控跟营销就像两端的演员,我们需要平衡他们之间的点,并且在处理突发事件的高风险能力上要做出妥善的安排。我们在营销的过程中需要把营销的好处说近,也需要给客户说出一些风险,让客户明明白白的知道他们得到的利益以及他们会面对的风险。避免给客户造成一些不好的印象,以及一些违规的操作。只有当用户能够切身实际的感受到你的真诚,他们才会更好的去选择你的服务,并且信任你。

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