实训报告总结(汇编十四篇)。

撰写发言稿之前，我们会收集一些发言材料，发言稿是为了将自己想表达的表达出来，在哪里可以找到相关的发言材料呢？以下内容是小编特地整理的“实训报告总结(汇编十四篇)”，请在阅读后，可以继续收藏本页！

实训报告总结 篇1

一、经营报表

1、订单数量

2、订单平均金额

3、成交订单数量

4、成交商品数量

5、成交商品总金额

二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)

1、网店的立意与思路poPo666.cOM

发展定位

早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。

盈利(价格)定位

早期(一钻信誉前)

主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。

中期、后期(一钻至金冠)

由于积累到 一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。

2、挑选商品的思路

前期 考虑到自身比较喜欢it类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。

后期 打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。

3、营销活动的实施对象及过程

实施对象：新年轻一代，比如大学生;光顾过本店顾客等等

过程：(1)吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。

首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐;其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。

还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。

(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。

这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。

(3)提高顾客的`购买兴趣。

这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

(4)让新顾客变成老顾客。

事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。

比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜;在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。

4、网店市场推广活动的实施对象及过程

实施对象：身边的人、广大网民等

(1)充分利用身边的亲朋好友，在第一时间告诉他们，要他们来光顾我们的网店的同时，能引导一些他们身边的一些人来光顾。

(3)利用论坛上的签名档，把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。

(4)通过搜索引擎进行推广营销。

(5)利用一些购物论坛。

(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。

(7)通过淘宝网自身推广方法来推广

5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程

遇到的困难：

(1)商品关键字的设置

(2)商品详细信息描述方面缺乏经验

(3)促销活动的开展受限制，其管理后台的促销管理需收费

解决困难的过程：

(1)请教老师以及和同学们进行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他们的标题中的关键字是如何设置的，借鉴其宝贝详细信息的描述。

(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店，将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里，以及在与顾客进行交谈时，告知顾客相应的促销活动。

6、客户服务的理念以及实施的过程,效果

理念：“喜欢”客户，客户“喜欢”，一条“珑”服务

过程：

(1)记录在本店有过购买记录的卖家，把客户的详细信息用“网店管家”录入。

(2)客户定期回访，主要通过旺旺等营销工具进行。

(3)进行需求分析，推荐本网店的产品。

效果：

7、客户的反馈以及意见和建议

三、网店模板、logo设计

1、店铺风格、模板的选用的原因

2、logo的设计及释义

四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划

1、店铺的市场定位整体规划

2、店铺内商品品类的规划

3、营销活动的规划

4、市场推广与对外合作的规划

5、成本与资金的规划

五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)

1、流程的优化

2、功能的完善

3、规则的制定

4、服务的人性化

5、市场的推广及对外合作

6、新管理模式的探讨

实训报告总结 篇2

病毒实训是计算机安全领域的重要内容之一，通过实践操作掌握病毒的传播途径、防范和清除技术，提供了一个深入了解病毒与保护自身计算机安全的平台。在这次病毒实训中，我不仅学到了病毒的种类、危害程度以及防范措施，还深刻认识到了维护计算机安全的重要性。以下是我在参与病毒实训中的心得体会总结。

首先，在实践操作中，我加深了对各种常见病毒的了解。通过模拟真实场景，我们成功捕获了多种病毒样本，并进行了分析和研究。在处理样本时，我收获颇多。首先，我了解到了病毒的传播途径和感染方式，清晰地认识到自己在日常操作中应当注意哪些行为可能会导致计算机感染病毒。其次，我学会了如何辨别并评估病毒的危害程度。通过分析病毒样本的特点和行为，我能够判断病毒的等级和对计算机系统造成的风险，进而采取有效的防范措施。最重要的是，我学习了清除病毒的技巧和方法，为将来修复和保护计算机安全提供了宝贵经验。

其次，在实训过程中，我对保护自身计算机安全的重要性有了更深刻的认识。通过观察和模拟感染病毒的过程，我完整地领略到了黑客的手段和破坏力。病毒不仅仅会给计算机系统带来损害，还可能造成个人信息泄露、金融损失等严重后果。因此，保护个人计算机安全不仅仅是一种技能，更是一种责任和义务。在实训中，我更加意识到了合理设置和使用防火墙、杀毒软件等措施的重要性，并深入思考了如何提高自身的信息安全意识。唯有做到安全防范的“身心合一”，才能有效应对各种潜在威胁。

第三，在讨论与交流中，我充分感受到了团队合作的重要性。实践中，我们组建了一个小组，共同分析病毒样本、制定防范策略和讨论解决方案。通过互相讨论和批判性思考，我们共同进步，找到了更高效的解决方法。在团队合作中，每个人发挥了自己的专长，不仅充分利用了资源，还学会了分享和倾听。我深信，团队合作将会成为未来工作中必不可少的要素。只有通过团队合作，我们才能发挥最大的潜力，共同应对复杂多变的计算机安全挑战。

此外，在病毒实训中，我也发现了自身的不足之处，并为之后的发展制定了相应的目标。首先，我意识到自己的计算机安全知识储备还有待加强。虽然在实训中学到了很多知识，但我深感自己掌握的还不够全面和系统。因此，我将继续学习相关的书籍和文章，参加更多的实践性培训，提高自己的专业素养。其次，我发现自己在团队合作中面临了一些挑战，比如沟通不畅、责任心不强等。我会努力改正这些不足之处，提高自己在团队中的合作能力，更好地与他人协作。

总结来说，参与病毒实训是一次难得的学习机会，通过实践操作，我不仅学到了很多病毒相关的知识和技术，还深刻认识到了保护计算机安全的重要性。在未来的学习和发展中，我将进一步提升自己的专业素养，加强团队合作能力，为打造一个更加安全的网络环境贡献自己的力量。

实训报告总结 篇3

题：清江画廊实践报告。

姓

名：某某。

班

级：11级旅游管理三班。

指导老师：某某某。

二0一二年五月十二日。

目录。

1、调查工作的基本情况---21.1调查时间与对象------2。

2、调查结果---------------------2。

3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3。

4、实训体会---------------------4。

1、调查工作基本情况。

1.1调查时间与对象。

1.1.1调查时间：2012年4月26日1.1.2调查对象：长阳清江画廊风景区。

1.2调查人员与培训。

1.2.1调查人员：旅游管理三班56人。

1.2.2调查培训：收集资料对清江画廊做全面的了解，熟知地理状况及景区状况。

1.3调查方法与内容。

1.3.1调查方法：分组进行景点讲解。

1.4调查经费与来源。

1.4.1调查经费：交通费及景区内的船费和餐饮费。

1.5调查组织与管理。

由辅导员xx老师及导游业务课xx老师带领旅管三班56名同学参加。

2、调查结果。

2.1清江画廊景区概括。

宜昌清江画廊风景区位于三峡宜昌的长阳土家族自治县，涵盖隔河岩大坝以上至水布娅盐池温泉，沿清江一线的所有旅游景观及景区景点。当前重点打造的是倒影峡、仙人寨、武落钟离山等三大景点。清江画廊风景区属湖北省省级风景名胜区和旅游度假区，也是国家林业局批准建设的国家森林公园和湖北省旅游局命名的全省四大甲级旅游风景区之一，清江是长江的一颗明珠，“水色清明十丈，人见其清澄，故名清江。”她发源于鄂西利川市龙洞沟，流经恩施、长阳、巴东，在宜都市注入长江，全长423公里，有“八百里清江美如画”的盛誉。

清江画廊仙人寨景点位于清江画廊风景区门楼处一公里。这里四季如春、鸟语花香、碧波荡漾、气候宜人、风光如画。

走进仙人寨,一座重重叠叠的土家吊脚楼群就展现在您面前,古色古香,金碧辉煌。寨中有奇洞名为仙人洞,洞内有奇石,名为“长阳人”石；世界奇草“仙香草”,奇香无比；成群的野生猕猴在这里与人交流,奇乐无穷；文峰寺中高大南吾阿弥陀佛、观音菩萨,引来一群群善男信女叩首礼拜,寨中有三眼圣泉水井,相传：饮得此水：可脑清目明,由此,而得名为“聪明泉”。

武落钟离山。

武落钟离山又名佷山，是清江画廊风景区的核心景点，距清江画廊门楼处25公里。整个山体若浮湖面，主峰海拔397.5米；山下四面环水，碧波荡漾；岛上五峰错落，巉岩磷立。武落钟离山融自然风景与民族文化为一体，是人们探奇、揽胜、怀古、寻根的好去处。

2.2清江画廊景区资源特点。

2.3清江画廊景区存在的问题。

2.3.1娱乐设施单一。

3、对清江画廊景区建设与发展的几点建议。

3.1增加游客体验设施，推动体验式旅游。

3.2开发富有景区特色的旅游商品，延伸旅游经济产业链。

4、体会。

这次实训活动的展开使我对旅游景区有较深刻认识，还使我对旅游的构成、旅游条件和旅游资源等内容有更深一层的认识，经过这次实训，使我注意到食、住、行、游、购、娱六方面的体现，通过旅游理论结合实际，对旅游有更深体会，不仅对旅游景物有深刻了解，而对精神意识也有所磨练。同时我意识到作为一个导游，就要为游客的整个游览过程负责，让游客满意，快乐的旅游，提供一个满意的服务，因此我觉得要达到这样的目标首先就要充实自己，用丰富的知识充实自己，向游客传播一种文明，文化，讲解要上水平；其次要学会语言技巧，组织语言能力，讲解声调、音质都很重要，还要有幽默感，让游客朋友感到快乐、风趣，把知识讲解的更加生动，更容易使游客朋友理解；最后，我们还要提供最完善的服务，关心游客在游览中的细节，满足游客的服务要求，让游客感到舒心放心。

通过这次活动，作为旅游管理专业的我们充分感知并掌握了旅游专业的相关知识与技能，很好巩固了课堂内容，进一步增强了职业意识，端正了职业态度。使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻了解，学习到许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，对旅游业也有了一个比较全面的了解。课堂进景区，学习与实践相结合，活学活用，对我们这些学生考导游证也有很大的帮助，锻炼了我们的社会能力。不论我们当它是真正的实践还是只当它是一次旅游，都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。而在活动中我们也学到如何去观察，如何与别人交流等。

实训报告总结 篇4

《基础会计》课程是会计专业的入门课程，是会计专业必修的专业基础课程，是一门集理论性与实践性于一体的应用型课程。《基础会计》课程基本原理多，且很多专业知识与制度和法规联系在一起，语句表达要求精确、严密，用词规范，从而课程显得枯燥乏味，同时课程的操作性和实践性很强。因此，对引导学生会计入门显得尤为重要。

2《基础会计》实训课程教学效果较差的原因

基础会计实训教学面临的主要问题是学生无法真正理解和入门。原因有以下几点。（1）学习《基础会计》的学生为大一新生，新生未接触过企业，不了解企业的部门和岗位设置、不了解企业是怎样经营的、不了解企业生产经营流程、不了解企业到底有哪些业务，不了解什么是管理。（2）对于初学者来说会计基本理论较抽象，尽管教师上课时将会计的术语结合各种案例生动给学生描述会计专业基本知识和基本技能，以及会计在企业经营管理活动中的核算和监督职能、分析与管理职能等，但学生只能接受知识的记忆却无法体验和真正理解。另外，由于各种条件的限制，学生在校期间很难进入到企业的会计岗位上实习，更不可能经常到企业进行体验。导致《基础会计》实训未能达到预期效果。（3）《基础会计》实训形式设计简单，内容枯燥。大多的实训方案设计是准备一本实训书和几本记账凭证、账页，让学生在教室里埋头苦干，照着书本上的要求填写，然后老师对答案。整个实训教学重视的是原始凭证的填制、记账凭证的填制、账簿的登记、报表的编制，对原始凭证、记账凭证的审核过程以及账簿的核对只停留在理论上。而在实际工作中，审核和单证传递是非常重要的，会计初学者更应该加强对这一程序的体会。（4）《基础会计》实训以锻炼学生记账、算账、报账的能力为主，不能反映会计在企业管理中的作用，对未来的企业的经营活动进行预测、分析、决策能力培养很少，不能锻炼学生的综合会计核算能力。（5）另外部分学生学习主动性差。学习《基础会计》的学生为大一新生，大学教育与高中教学有很大的不同。中学是老师督促学生学习的，但是到了大学老师是不会督促什么的，而且老师不会因为学生学习的困难而主动询问的，需要学生自己主动去联系老师请教问题。学习遇到困难时，部分学生就放弃课程的学习导致《基础会计》课程及实训不能达到预期效果。

3ERP沙盘模拟的特点

ERP沙盘模拟是针对代表先进的现代企业经营与管理技术企业资源计划系统（ERP）设计的角色体验的实验平台。其是一种全新的人才培养模式。（1）直观真实。ERP沙盘教学是利用教具最多的教学形式，利用不同的教具，将实战中复杂经营过程分开，直探经营本质。将抽象的管理理论以最直观的方式让学生在体验中学习，充分调动学生参与的兴趣，提升学习能力。（2）实战体验。ERP沙盘课程中模拟5－6年的企业全面经营管理。由学生自主决定企业经营的重大决策，体会企业经营的艰辛，感受市场竞争，并且能够直接看到决策所带来的结果。教学案例现场抓取，生动鲜活，增强学生的学习愿望及学习动力，激发学生的竞争意识。（3）团队合作。ERP沙盘模拟不是静态的，是互动的。在整个过程中，每个小组学生针对经营管理过程中不同的情况提出自己的观点并对不同的观点进行分析比较，需要学生时刻进行沟通和对话。

4《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟的目的

针对以上问题，可以在《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟。将两种实训结合起来。（1）引起兴趣。借助沙盘真实直观的特点，利用教具，通过盘面介绍制造企业，各部门职能，了解企业组织构架。解决新生未接触过企业，不了解企业的部门和岗位设置、不了解企业是怎样经营的、不了解企业生产经营流程的问题。（2）认知企业。通过认识企业，认识各部门及岗位，进行角色定位。明确岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。（3）认知会计。在盘面上直观看到并给学生讲解企业的资产、负债等要素，接触资产负债表、利润表。使学生领悟到了课堂会计理论教学中所学的会计专业术语。（4）学会分析企业经济业务。通过了解企业运营流程，了解业务、分析业务。使学生充分理解会计核算的业务流程，建立会计基本理论与基本技能之间的联系。（5）学通基础会计。通过分析业务，了解业务发生带来要素的增减变化，初略建立财务概念。通过具体业务进行凭证的填制和审核从而进一步理清从会计要素到会计分录的思路。

5《基础会计》实训教学中引入ERP沙盘模拟的构想

5．1制定实训规则（1）实训目的。了解企业的组织构架，熟悉实训规则，了解企业各岗位的任务和作用，重点掌握会计各岗位。熟悉企业运营流程，激发低年级学生学习专业课的兴趣。（2）实训方式：将学生分成六组，每组八人，利用沙盘模拟企业进行经营，每个学生担任一定角色。在指导老师的监控下，学生模拟两年的企业经营。最后总结，指导老师做必要的点评。（3）实训要求。每个学生要参与所有的实训安排，承担一个具体的工作岗位。实训过程中要端正实训态度，建立团队精神，按时出勤，完成相关任务。做好实训记录，为撰写报告作准备。（4）组织管理。学生分组由指导老师安排，角色分工由各小组自行协商，在实训期间由总经理管理各自团队。

5．2实训组织安排

实训报告总结 篇5

光阴荏苒，日月如梭，转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了，我的人生开始了新的历程。

刚从学校毕业出来的我，就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司，并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位，我心中感到非常的幸运和骄傲。

在这两个月中我融入了部门运营团队，基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。

一、主要工作情况

1、了解公司及产品概况，淘宝店铺的整体运作概况、模式;

从11月1日开始进入公司上班，因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班，所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况，市场环境，并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告，在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。

对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识，并对此存在的不足提出了自己的修改建议。

2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务，在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝c店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表，因为我是从学校刚毕业出来实习生，对相应的seo优化技术不是很熟练，所以在工作中也是边学习边实践，在负责标题优化的过程中速度有些慢，但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。

直通车优化与标题优化相类似，所以在直通车这块开始入手比较快，刚开始主要是对宝贝添加推广关键词，然后对关键词做相应的调价，根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。

4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作，因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名，所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分，降低点击平均单价。

为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意，我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整，在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划，到目前为止基本达到了预期的效果，点击量增加了两倍，点击单价有所降低。

在接下来的时间里还重新启动了淘宝c店的直通车推广，并开始做出推广计划调整、优化。

二、工作中出现的问题

1、因为我是刚从学校出来开始工作，虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底，但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处。

2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外沟通的

时间比较少，所以对团队的交流比较缺乏，有时候工作实行也会受到影响，以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。

三、个人感受

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。

刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验，但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差，所以来这里之后也是在不断地充实自己的`知识，重新认识行业类目，并开始接触直通车的操作。

这两个月来对于运营水平有了一定的提高，对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练，能力得到进一步的提升。

随着互联网在全世界范围内的兴起，电子商务正在以惊人的速度发展着，越来越多的企业正在尝试开展电子商务，电子商务成为了社会热点话题。

为了跟上时代的步伐，作为一名电子商务专业学生，为了理论联系实践，，也为了实现当代社会的需求，学校专门为我们电子商务专业安排了生产实习，让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理，更多的了解企业，接触社会。

一、实习目的

通过生产实习使我们深入理解和掌握已学过的电子商务基本理论、基本方法和基本技能，进一步缩小了理论与实践的差距，培养了理论联系实践的能力，提高我们的动手能力和分析能力、解决问题的能力，使我们对电子商务c2c模式有了一个比较全面的认识和了解，使我们接触社会，开拓视野，为后续的学习打下良好的实践基础。

二、实习时间

三、实习地点

石家庄经济学院

四、实习内容

1.淘宝会员、支付宝、阿里旺旺注册、网银开通等前期准备

为了实现后期的实习内容，必须首先注册一些账号，开通网银等业务，在前期准备过程中，需要许多个人注册信息，设置纵多的密码，好记性不如烂笔头，为避免混淆，将这些账号密码记在了纸上，以便以后查阅。

同时，遇到了一些问题：在开通网银后，首次尝试了网上购物的体验，选定商品后，与商家通过阿里旺旺聊天商谈，将价格砍到了促销时的价格，但当付款时，网银盾出现问题，安全控件总是检测失败，不能实时付款，为了体现自己的信用，我最终通过邮政汇款方式完成了付款，等待卖家发货并收货。

事后经检查，发现是自己电脑问题，有些软件程序与之不兼容，当通过其他电脑检测安全控件时，是没有问题的。

2、寻找货源，商品定位、店铺定位

通过几天的寻访货源，我把产品定位在电子产品上，把货源的取得定位在太和电子城。

太和电子城经营多种电子产品，价格适中，产品多种多样。

通过了解太和电子城，我最终将产品定位于网络周边设备---网络摄像头。

网络摄像头的产品需求：随着通讯技术的发展，电子产品发展迅速，进入了人们的日常生活中。

网络聊天是网民上网的四大需求之一，视频聊天更是人们的需求。

因此，网络摄像头的市场需求是很大的，虽然现在许多笔记本电脑和显示器都有内置摄像头，但是其调节是极其不便的。

目前人们对网络摄像头的要求是“够用”，在产品性能上不会要求太多，品牌意识不够强烈，因此即使市场上充斥着太多的杂牌摄像头，但是销量也是不错的。

经过分析，我将产品定位于奥尼、爱莎摄像头，价格较低，人群定位于年轻的中低档用户。

问题存在不是问题，解决问题才是重要的，在与商家谈判过程中要注意谈判技巧，灵活变通。

3、店铺开设，店铺装修

1)申请支付宝实名认证：

淘宝开店，首先要取得支付宝实名认证。

在申请支付宝实名认证过程中，也有一段插曲：提交申请资料，却等了一个星期还是“支付宝实名认证正在审核中”，于是又重新申请认证，结果不到一天认证就通过了。

获得支付宝实名认证后，便有了开店资格，于是开始上传图片，真正拥有了自己的网店。

2)店铺装修：

一个店铺，若没有吸引力，同样不能带来流量。

店铺装修要符合产品的特点，体现店铺的风格。

首先将店铺升级到了旺铺扶植版，获得了比普通店铺更多的功能。

店铺装修包括店标、店招、店铺公告、宝贝分类、宝贝描述、友情链接等

一、网店基本情况介绍

1、网店名称：知己衣舍2、网店地址：

上交易1份订单。

主要为女装/饰品

7、前言：在接触网店之前，甚至是在学电子商务这门学科之前，对于网络我是知之甚少!

可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课，其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课，因为我觉得这很实在，可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了，时不待我，我觉得自己要学的东西还有很多，不过，我会继续努力的!

二、网店概况

1、商品来源：

小店所有商品皆为代理的商品。

本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。

2、支付方式：

现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。

在当地城市也可采取货到付款方式。

3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想

开网店有代销和直销和现实一样的，如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包，利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了，里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的，可以省去很多环节。

如果你是直销是自己的货物，那么从拍摄图片到编辑图片的都

要严格按照淘宝的类目来进行，一旦属性错误，严重的还会被处罚。

开网店细节问题还有很多，比如代销的货物来源，直销的自我经营，如何经营，物流等都是会遇到的细节问题!本次是老师为我们搭建好现成的运营平台，网店的日常运营由ceo和小组长负责分配任务和相关维护，各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货，由于网店运营初期好评信誉值低，各组成员还兼负刷单的任务。

平时课上老师做相关针对性的指导，学习了淘宝后台的管理，网店的装修，营销推广的方式和美工的培训。

熟悉了网店的运作模式后，我们每个同学都开了自己的网店，以下是开店的流程第一步：携带自己的身份证和自己的银行卡(如果没有可以办理一张)到相应的银行办理网上银行业务，银行的工作人员会把相关的程序告诉你。

第二步：去淘宝注册自己的新用户。

第三步：注册支付宝新用户，按提示来填写自己的真实资料。

第四步：登陆自己的支付宝，然后进行实名认证。

第五步：在网上进行交易，或者想自己开店，必有把自己的淘宝用户，和自己的网上银行来绑定支付宝。

这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了，因为还有很多东西需要你去注意，来获得盈利。

网店和网店经营是两个不同的概念，开个网店很简单，但是如果要是经营一个网店，还要从中获取利润，那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。

1、学会发贴推广

上各大论坛、mop、qq群，广发推广贴。

发贴不要只发水贴哦，最好发主题贴，多发些能够吸引大家的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上，板凳也可以啊，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。

以下是我个人在微博上的首次推广尝试

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2、商品名称仔细推敲

商品名称很重要，不能马虎了事，淘宝规定商品名称在三十个字以内，那么我们就要把这三十个字用足，或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称，这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名，即使是不进入，也至少可以留下一点印象吧，呵呵，先混个脸儿熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低价，什么特惠活动之类的，然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。

商品的关键字3、淘宝首页的logo标志鲜明

大家打开首页后可以看到logo标志，一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。

4网店框架布局：鲜明的板块分布，色彩上的搭配，更加吸引顾客的眼球。

6促销活动：满200减20，满100即包邮

三、网店经营知识及策略总结

1、注意店铺的装饰和布置

感受到时尚的气息，感受到店主的真诚，并能对产品有深入了解。

好的第一印对于实际购买起着决定性作用!一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字...这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺，不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾，这样的店铺所卖的商品再好，客人也不会相信!所以，精心地打扮布置店铺非常重要。

2、不断学习与商品相关的专业知识

开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识，对于一个一问三不知的店家，顾客就能放心购买他的东西了，专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品的快乐，能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客，在我们周围聚集一批长期的熟客，店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程，需要耐心地为顾客提供周到的服务，对于诚信体系尚不完备的今天，这是取得顾客信任并成为回头客的最关键因素!

         3、宣传和推广

这是一件每日要做的长期工作!在浩如烟海的网络上，我们的店铺如同森林中的一棵小树苗，一开始是没人注意到的，这如同把店铺开在深山里，是难得有人光顾的。

所以，宣传、推广就成为日常最重要的工作之一，在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度，让大家逐渐关注到我们的店铺是非常重要的，当我们的店铺具有相当知名度的时候，如同我们把店铺从深山搬到市区，每天会有很多人来我们的店里看看，有人光顾就会有生意!这也是商业区店铺租金高昂的原因啊!利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家，让更多人认识、了解、相信是网店成功的必由之路!当然，这要花很多时间，但这是必须的付出，市场竞争如此激烈的今天，创业没有轻松的捷径，只有勤劳、用心的人才可能成功!

4、充分借助一些商业手段和技巧吸引顾客眼球

多参观学习别的店铺的长处，尤其是那些成功的店铺!采取一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。

这些方法和技巧需要根据不同产品在实践中逐渐摸索尝试，超级市场里的一些促销手段值得借鉴!顾客的期望永远是买到最好的东西而花最少的钱，尽管如此商业活动中，商家仍然掌握着主动，采用巧妙的促销模式同样能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意!

四、网店经营数据管理

目前淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件，可以通过数量数据库管理得出很多有用的信息。

(一)抓住买卖时机

一般在淘宝网上商品成交时间最多在中午12点，下午5、6点，还有晚上9-11点三个时段。

在这些时段购买淘宝首页上的商品推荐位效果最好。

(二)有用的数据1、浏览用户比率

计算公式：浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义：这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。

指标用法：如果这个数据过大，那么很有可能我的网页的内容可能过于简单，或者图片没有新意，不能吸引有消费需求的顾客，我就要改进我的网点版面了。

2、平均订货额

计算公式：平均订货额=总销售额/总订货数指标意义：用来衡量销售状况的好坏

指标用法：通过这个指标，我可以知道总体上，在我的网点上购物的顾客的喜好，是喜欢便宜的低质量的，还是喜欢稍贵的，高质量的。

通过我的顾客群体变化，我来不断的改变我的销售方向。

3、转化率

计算公式：转化率=总订货数/总访问量

指标意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站的对每个访问者的销售情况

指标用法：这个数据能考量出有购买需求的人，多少人是在我的网店上购买的，这个数据每一点增长，都会给我带来很大的销售额。

提升它的关键方法是我的婚纱或者饰品等商品的描述手法，以及照片的拍摄技巧，还有和同类商品卖家的商品性价比比较。

还有我在淘宝上的诚信度等等原因。

五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议

1.流程的优化

店铺推广。

加入淘宝客，借助别人的力量来一起达到共赢。

加入消费者保障协议，使顾客放心购买。

这是稳定顾客的心理的一种必要手段。

如果店铺的销售额上升了之后，可以考虑将一些商品参与秒杀活动。

还有加入“买就送”这个活动，以此来增加网店商品在淘宝页面上的排行。

其二时间的投入。

商品的不断更新，最好每天至少更新一次。

还有“掌柜推荐”这个专栏也是要每天更新，尽量把准备下架的商品放到这栏目上来。

因为在淘宝上，越是准

备下架的商品和掌柜推荐的商品，在淘宝页面上的排行也就越靠前。

这样顾客更容易看到我们的商品。

虽然是免费的开成了店铺，关于店铺普通的装修是免费的，但是如果要想让店铺更加的突出，吸引顾客的眼球，店铺的装修就要舍得花钱去购买一个合适自己店铺风格的模板。

从提高销售量来讲：首要任务就是做好网店的推广，让更多的网名知道本店，提高网店地知名度，提高点击量以及收藏人气量。

2.功能的完善

首先：对店铺整体店面的设计以及定期的排版上，我们需要有一个专门的人员来负责。

其次：在做推广的时候，我们也要每天都注意信息，尽量不要错过每一单生意。

再者：多做借助淘宝的一些软件，比如:淘宝搜索统计专家来搜索我们店铺商品的排行，以及销量的总结。

在客服工作上，一定要坚持：顾客就是上帝“的原则，不要轻易的得罪。

服务态度要温和，要耐心解答顾客的问题。

在配送物流方面。

坚持及时发货，如果有事情耽搁的话，要第一时间跟买家说明。

处理退货方面。

如果是商品真的是我们发货时就有问题，我们一定会赔偿。

3.服务的人性化

为了照顾一些新手买家，我们店铺的导航栏那里会设立一个“新手买家“栏目来引导买家如何进行网上购物。

实训报告总结 篇6

不知不觉中，充满希望的就伴随着新年伊始即将临近。即将结束了，一年来，在公司高总的正确领导下在综合部的协助下，在各位同仁的理解，支持和配合下。我已完成领导交给的任务，现将我的工作汇报如下：

遵守公司的各项规章制度。做到不迟到不早退。有事请假。不擅离工作岗位。

及时准确的填报各类报表，完成税务申报与缴纳，以及往来银行业务的'对帐工作，及时崔应收款和进项发票工作。

代码证年检公司的发票增量已完成。公司增资后及时变更税务信息。

对各类会计档案及时归档分类。装订。对单位的证件借出有记录，及时收回。对纸制品的档案及时添加复印件。

1、x公司度收入是1.832.570.20元。（含没有开发票的金额）比上年同期收入43008771.32元。减少是24176201.12元。其中铸造部收入是6.263.502.20元。比上年同期收入9114867.76元减少2.851.36.56元。

铁路部收入是12.569.068元，比上年同期收入33.893.903.56元。减少是21.324.835.56元。不锈钢部：的收入是9.154.65.60元。上年同期收入是0元。

2、欧亚公司：收入是5.286.234.81元。比上年同期收入2.309.461.12元，增加了2.976.773.69元。其中山西建邦公司收入是。上年同期收入是元。增加了元。山西通才公司收入是元，比上年同期收入是元。增加了元，山西三维公司的收入是元，上年同期收入是元，增加了元。迪科公司交增值税是元税负率是1.17%。上年同期交增值税是379.989元税负率是1.17%，税负率相等。尽管圆满完成了今年的工作任务，但是工作中也存在着很多不足，新的一年意味着新的学习开始。

今后要不断学习，学别人的长处补自己的短处，更新知识转变理念，多学习别的单位好的工作经验，把进。销。存。建立完善，应收款加大力度催收，工作中积极主动，积极学习业务知识。财务软件知识，多学习税法知识，合理避税，降低成本费用，加强成本的管理。在新的一年迈上一个新的台阶争取将各项工作做到更好。同时也衷心期待领导在工作中能够多指导，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己的应有的作用。

实训报告总结 篇7

转眼五月已过六月来临我们又迎来一个新的开始。在上一个月，纪检部在各部门和同学的配合下，顺利的完成了各项工作。六月份的正常工作时间只有两周，因为院里面规定在十六周结束日常工作。所以针对五月份的检查情况和院纪检反应的情况。我们部门召开一个简短的短会。一方面，我们决定在最后的两周加强日常的`行为规范检查。同时调整工作时间，准备在7.10时于二教门口设立检查点，与生化和机电的纪检部一起合作抓取带早餐进二教的情况。另一方面，我们对整个部门的个别干事迟到和早退的情况进行批评。具体情况如下：

1、我们将会在7.10时于二教门口设立检查点，与生化和机电的纪检部一起合作抓取带早餐进二教的情况。

2、加强检查早晚自修穿拖鞋进教室和不带课本自修的情况，营造一个良好的学习生活环境。

3、配合体育部做好百人太极的点到和检查情况，争取在百人太极上再创辉煌。

4、加强对假单的收取和审核，提高出勤率，做好三项竞赛的工作。

5、做好对部门干事和部长的迟到和早退情况的监督。从自己做起，建立一个良好的部门工作态度。

以上是纪检部的六月份工作计划具体内容。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

实训报告总结 篇8

实训报告总结

实训报告是在实践教学过程中对学生进行学习和实践能力评价的一种重要方式，也是对所学知识的综合运用和能力展示的重要机会。本篇文章将就实训报告的总结进行详细、具体且生动地阐述，旨在帮助读者更加明确实习报告的重要性以及如何写出一篇优秀的实训报告。

实训报告的总结是对整个实训过程的评价和概括。在总结时，既不可简单罗列实训过程中所做的事情，也不能太过笼统，要力求准确、具体，突出实习的工作重点和所取得的成绩。在总结中，可以从以下几个方面展开：

可以介绍实训的目的和背景。主要阐述实训是为了什么目的、为了解决什么问题而开展的，以及实训的意义和价值。比如，如果是在工程实训中，可以介绍该项目是为了培养学生对工程实践的理解和应用能力；如果是在商务实训中，可以介绍实训是为了锻炼学生的市场营销能力和团队合作能力。

总结实训的步骤和过程。这一部分可以详细介绍实训的具体内容、实训所涉及的技能和知识点，以及实施实训的具体步骤和方法。要注意避免过于啰嗦和冗长，可以着重介绍一些关键的环节和重要的学习内容。也可以根据实训的特点和难点，总结出一些解决问题的经验和方法。

然后，重点突出实训的成果和经验。这一部分是实训报告的核心，也是评价报告好坏的关键。在总结时，要客观、准确地描述实训所取得的成果和效果，可以通过数据和案例等具体的事实来支撑。也可以总结出一些实训的经验和教训，以供今后参考和借鉴。

可以展望未来的发展和提出建议。在总结报告时，可以对未来的学习和实践提出一些建设性的建议和期望，比如进一步加强学科知识的学习，参加更多的实践活动等。在提出建议时，要实事求是、具体可行，并且要与实训的目标和任务相符合。

在写实训报告的总结时，还可以适当加入自己的感悟和思考。可以对实训的过程和结果进行一些思考和反思，对实训中所遇到的困难和挫折进行分析解释，以及未来对自身的发展和成长进行一些规划和期望。

实训报告的总结是对整个实训过程和成果的概括和评价，是一次对学生实践能力和综合素质的检验。写好实训报告的总结，需要注重事实准确、重点突出，同时加强自身思考和感悟。通过对实训报告的深入总结和思考，可以提高自身实践能力和写作水平，让实训的成果在总结中得以完美展示。

实训报告总结 篇9

光纤通信技术是当今信息社会中不可或缺的一部分，而对于在这个领域里从事的工程师而言，光纤实训无疑是必备的。本文将介绍我在实训过程中的学习收获以及对光纤通信技术的体会与总结。

第二段：实训内容。

本次实训主要包括两部分：光纤制备和光纤通信系统实验。在光纤制备方面，我们学习了拉丝和涂层技术，掌握了制备光纤的基本方法和流程，重要技术指标以及如何处理不良品。在光纤通信系统实验方面，我们了解了光纤通信系统的原理、特点和应用，学习了OTDR测量、放大器驱动电路设计、光纤通信系统参数测试等相关内容。

第三段：学习收获。

通过本次实训的学习，我对光纤通信技术有了更深入的理解和认识。光纤通信技术具有高速、大容量、低损耗等优点，同时在多个领域有着广泛的应用。同时，在光纤制备的过程中，我们也深入了解了光学和物理相关知识，从中体会到了实验科研的乐趣。

第四段：实践意义。

本次实训对于我们的职业发展和科研方向都有着重要的实践意义。在职业发展方面，光纤通信技术是一个前景广阔的领域，具有非常大的市场需求，具备良好的发展前景。此外，我们在实训中掌握的技能和知识都可以作为我们在工作或研究中的有力支撑，提高我们的竞争力和研究效果。

第五段：总结。

通过本次光纤实训的学习，我一方面对光纤通信技术的理论和实际应用有了更深入和全面的认识；另一方面也进一步提高了我们的实验技能和科研能力。在未来工作或学习中，我们应该进一步深入学习和研究光纤通信技术，将所学的知识和技能应用于实践中，不断提升自身的素质和竞争力。

实训报告总结 篇10

经过将近3个半月的实习，我在工作实践中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识，我们一直强调要将理论和实践相结合，这次实习就是一个很好的机会,为我们实现了这样的目标。在带团实习过程中我不仅深刻了解了一名导游人员所扮演的角色和应有的工作，并在带团中吸取和总结经验，寻求适合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的内部工作上，我不仅接触了前台服务员的接待工作也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

一、前言。

(一)实习单位和实习时间。

我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为__年7月17日至__年10月23日。

(二)实习单位概况。

中国国际旅行社总社(集团)，简称国旅总社，英文名称chinainternationaltrelserviceheadoffice，缩写cits。1954年4月15日，在周恩来总理的亲自关怀和批示下，国旅总社在北京正式成立。国旅是我国规模最大、实力最强的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、cits”已成为国内外知名品牌，我国旅游业唯一的中国驰名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的贡献和知名度使其成为wto(世界旅游组织)在中国的唯一企业会员，中国旅行社协会会长单位。九十年代以来，国旅总社为取得长期稳定发展，开始对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。国旅总社作为主发起人，控股国旅联合股份有限公司，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来，国旅总社主要经营指标始终位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“最佳企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。

(三)实习内容(工作内容)。

这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始做地接的工作，例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。一段时间后，我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪，例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团，全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点，相互配合完成工作等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

实训报告总结 篇11

盘点是衡量门店营运业绩的重要指标，也是对目前本超市开业到现在的营运管理的综合考核和回顾。因为盘点的数据直接反映的是损耗，所以门店的盈利在盘点结束后才可以确定。超市在营运过程中存在各种损耗，有的损耗是可以看见和控制的，但有的损耗是难以统计和计算的，如偷盗、账面错误等。因此需要通过盘点来得知超市的盈亏状况。

通过盘点，可以达到如下目标：

1．超市在本盘点周期内的亏盈状况。

2．超市最准确的目前的库存金额，将所有商品的电脑库存数据恢复正确。

3．得知损耗较大的营运部门、商品大组以及个别单品，以便在接下来加强管理，控制损耗。

4．发掘并清除滞销品、临近过期商品，整理环境，清除死角。

5．反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，发现问题，改善管理，降低损耗。

本超市于5月31日百货，6月22日食品大盘点。通过整理完盘点数据后，发现此次盘点结果不尽人意。以下罗列出存在的问题：

1、串码（收货、销售、收银环节）；

2、单据管理；

3、盘点错误；

4、条码管理混乱；

5、收货管理不到位与供应商欺诈（品质、数量等）；

6、偷盗（内盗、外盗）；

此外，变质报损、虫鼠害等因素也会造成损耗。

一、属于电脑系统中操作不当的：

1、前期商品条码录入错误，导致销售的数据记录在了其他商品的头上，盘点时形成两个商品一个盘盈，一个盘亏。

2、商品已经退货给供应商，但是没有及时登记退货单或者审核退货单，造成系统里面的库存没有及时扣除，而货物已经拉走，形成商品的盘亏。

3、进货单因为操作失误，录入重复，造成盘亏，或者未录，造成盘盈。

解决办法：这是属于操作性失误，只能在平时操作多注意，同时通过系统也可以减少和避免此类错误发生：所有进货单必须有对应的采购订单，否则不允许直接录入进货单，同时限制电脑员直接录入商品入库单（赠品入库单除外），限制电脑员修改单价和数量。

4、前期内部领用的商品没有通过pos机销售的情况下，也没有在系统里面及时登记报损单，造成盘亏。

解决办法：所有内部领用都必须在后台系统做领用单。

5、由于操作疏忽，造成货品和标价签不一致，造成盘点人员盘点时候出现货品张冠李戴现象。

解决办法：（1）对于所有商品重新规范规类（类别、货品名称、规格）；（2）平时超市人员凡是发现有不规范，条码和货品张冠李戴现象的，一定要立即修改正确。

二、属于盘点过程中操作不当的：

1、盘点的人员不熟悉商品和盘点流程，造成漏点、重点，或者不同规格的商品按照一个商品来盘点。

3、抄盘点表时候，理货员对商品的不熟悉。没有分开大小包装的抄写。

解决办法：（1）加强理货员对所管的商品销售熟悉度。（2）盘点前确认好，哪些是整箱销售，那些是拆箱销售。拆箱销售的一律只抄写小包条码。

三、属于盘点后的问题。

1、盘点差异查找时不够主动，不能及时有效地找出来。盘点要明确目的，要通过盘点反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，发现问题，改善管理，降低损耗，不是例行公事。

2、差异原因有较多是盘点条码错误、漏盘。说明部门经理对盘点工作不重视，协调、管理、跟踪不到位。

四、根据盘点目前出现的问题，特建议从以下方面入手进行改进：

1、平时更要加强员工培训，并且贯穿于整个工作流程中；

2、对于贵重、易盗物品实行台帐建立制，由于该类物品品类少，实行每天盘点交接制；

3、对目前的卖场商品重新规范，主要检查条码、品名、价格、标价卡、规格等是否正确；

5、加强库存管理，营运部最好建立循环盘点计划，以便掌握库存情况，及时做出调整。

希望各部门能从盘点结果中发现问题，以求改进。

实训报告总结 篇12

实训报告总结

实训报告是对实习过程、获得的经验以及对所在岗位的总结和反思。以下是我对我所参与的实训活动进行详细记录、总结和分析的报告。

一、实习背景和目的

我参与的实习活动是在一家知名互联网公司进行的。公司是一家提供在线购物和服务的电商平台。我作为实习生，被安排在市场部门工作，旨在获得与市场营销相关的实践经验和技能，并提高自己的团队合作能力和沟通能力。

二、实习过程与内容

1.实习准备

在正式开始实习之前，我首先熟悉了公司的运营模式和市场推广策略，通过学习公司的产品和服务，我了解到公司在市场上的竞争优势和目标消费群体。同时，我也研究了相关的市场调研报告和竞争对手的情况，以便更好地为公司的市场推广策略提供支持。

2.推广方案制定

在实习过程中，我参与了市场部门的日常工作。我与同事一起研究和制定了一系列的市场推广方案，涉及到线上和线下的推广渠道。我们在市场部门的会议上讨论和分享了各自的想法和建议，共同制定最终的推广方案。

3.推广活动执行

经过较长时间的准备，我们开始执行实际的推广活动。我负责监测和分析线上推广渠道的效果，通过对推广广告的点击率、转化率的分析，来评估和优化推广效果。同时，我也参与到线下推广活动的组织和执行中，通过与潜在客户的互动，了解他们对公司产品和服务的需求和反馈。

4.实习总结和反思

在实习的最后阶段，我和导师进行了一次总结和反思的交流。通过和导师的深度沟通，我总结了自己在实习过程中的得失和成长。我发现实习帮助我锻炼了我的团队合作能力和沟通能力，我学会了如何与不同背景和层级的同事进行有效的合作和沟通。这次实习也帮助我了解到市场营销是一个复杂而又变化快速的领域，需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。

三、实习收获和感悟

1.专业知识的提高

通过实习，我对市场推广的各个环节有了更深入的了解和认识，学会了如何制定和执行推广策略，了解了推广效果的评估和优化。我的专业知识得到了提高，为我以后的职业发展奠定了基础。

2.团队合作与沟通能力的提升

在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事们共同协作完成了一系列的推广活动。通过与团队成员的合作，我学会了如何在团队中发挥自己的优势，更好地与他人合作并达成共识。同时，我也学会了如何与不同背景和层级的同事进行有效的沟通，遇到问题时能够及时解决和反馈。

3.职业规划和发展

通过实习，我对自己的职业规划有了更明确的认识。我发现自己对市场营销这个领域有浓厚的兴趣，并且在实习过程中取得了一定的成绩。我希望将来能够在这个领域深耕，并不断提升自己的专业能力和经验。

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通过这次实习，我获得了丰富的实践经验和专业知识，提升了自己的团队合作和沟通能力，并对自己的职业规划有了更明确的认识。我深切感受到实习对于学生的重要性，它不仅是理论学习的补充，更是为我们未来的职业发展打下坚实基础的机会。我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力和实践能力，以实现自身的职业目标。

实训报告总结 篇13

关键词：虚拟公司 规则 REP

中图分类号：G642

文献标识码：A

文章编号：1004-4914(2011)03-147-02

ERP是Enterprise Resource Phnning(企业资源计划)的简称。作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。在体现当前世界最先进的企业管理理论的同时。也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源。实现企业经济效益的最大化。

实际上ERP就是把现代化、信息化、集约化的管理和运营理念融入到企业存在和发展的整个过程。因此形成了ERP特有地经营管理的理论知识和核心理念．把企业的各个管理模块都紧密地联系在一起，从而真正地形成企业“互联网”。使一切都按照预定的轨迹运行。当然这里所说的“互联网”更有其特殊的意义，这就是把信息化真正地融入企业管理和运营中．在内部互联网的支持下促成高效、及时的信息互换。最大限度地提高企业的经济效益，消除一切不必要的浪费；加强对企业资金、物资、人力的使用、监管力度，提高资金的使用效率、加快物资周转。使人力从繁重的事务性劳动中解放出来充分发挥其创造性；进而通过对企业内外部数据系统的管理，为正确决策提供有力支持。

但是，ERP本身并不是管理，它不可以取代管理。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具．而“人”在整个ERP的开发和应用中却起着至关重要的作用。所以，把ERP课程的理论与实践相结合，既有理论本身要服从于实践需要的要求．更是重视^在整个实践过程中占主导地位的具体体现。

一、《ERP沙盘模拟实训》课程内容

《ERP沙盘模拟实训》课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。将ERP理念和精髓通过沙盘模拟实训贯穿在课堂教学过程中。使缺乏实践经验、缺乏为成果而工作的思维习惯得到改变，让学生迅速掌握有关企业的涵义及企业管理的内涵。

这种沙盘式实战演练实质上是一种体验式教育，ERP课程班按6-8人一组模拟组成一个公司团队，经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司。每个团队设总经理、财务总监、销售总监、生产总监、研发总监、企划部部长等职位，连续从事6-8个会计年度的经营活动。每班有6-8个模拟公司在同一市场环境里展开竞争。让学生置身于竞争环境中，去制定战略方案．体验企业的经营决策过程。具体程序是：企业的定单获得、资金筹集、生产预算、产品销售等竞争，经过“几年”的打拼，结果是有的赚钱，有的亏损，有的甚至倒闭。枯燥乏味、干涩难懂的理论在此变成了实战演练。纸上谈兵变成了实际操作，使一向困惑高校的管理类教学缺乏实践的难题迎刃而解。

二、教师在实训中的作用

作为此门课程的教师就要打破传统的授课方式，以全新的开放式的教学形式出现在课堂上。笔者认为教师在沙盘实训中的作用主要体现在以下几个方面：

1．教师是演练的主导者。教师要去调动学生的思维，改变学习的观念成为主要的教学方式。许多学生在没有上这门课之前，总是处于被动的学习状态。“老师做什么，学生就做什么。老师不做，学生就不会做”的局面非常普遍。而ERP沙盘实训就是要交破这种僵化的学习模式，要让学生自己动起来，由被动的学习变为主动学习，使之迅速进入角色。事实也表明许多优秀的学生一旦进八角色，创造性思维如脱缰之马，全身心地投入到自己创造的企业团队里，欲罢不能，在沙盘前就不想下来，无论是吃饭还是睡觉都在和同学讨论自己的企业团队。

2．教师是对全局的控制者。教师要把握奎盘的走势，对每个团队经营活动进行跟踪、记录，及时对每个团队每年的经营成果进行总结和分析，没有现成的标准答案，只有每个团队经营的结果。同时要求每个团队对自己进行总结评价，及时调整新的年度计划和经营决策。

3．教师是学生创造力的挖掘者。教师要不断地激励学生，通过激励和鞭策使学生的主观能动性充分发挥，在实战演练中去理解企业的内涵。理解团队的重要性，理解企业管理、财务管理的本质，掌握生产流程、采购过程和销售过程等生产步骤。将以往的理论学习融入到实际操作中。

4．教师是市场公平竞争的仲裁者。在沙盘实训中，每个团队都是竞争对手，稍有不慎，就会出现经营困难，甚至于企业破产。所以教师在整个实训阶段，始终是以“法官”身份出现，不能偏袒任何一个企业团队，使备企业团队始终处于公平竞争的地位。

三、在培训课程实施中需要注意的问题

对于学生来讲，他们是整个虚拟市场的参与者，是虚拟企业的运营者，是促成活跃市场的主体。在对学生进行培训时，笔者认为还需要注意以下几方面的问题：

1．进入沙盘实战之前，一定要将沙盘规则讲解清楚，使学生深刻地理解每一条规则。只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，在遇到难题的时候．碰到困境的时候。才能冷静地处理各种情况。如果规则把握不好．就会导致出现决策上的失误，使企业很快走向破产。只有让学生对沙盘规则有深刻的理解，才能充分模拟出现实环境中企业之间的竞争，以便让学生参与到“真实的”企业运营过程。去体验经营企业的喜怒哀乐，品尝失败与成功的滋味。

2．对每个团队的人员要注意搭配合理。使团队的每个成员都能做到各司其职。把握住各自的角色。如有可能的话，最好能轮换角色，使每个同学都能去体验企业中不同部门的角色，感受在不同岗位的工作状态．总姑经验，以便为学生运营、管理企业提供更全面、完善的知识结构，同时，也建立起一个严密的链条．把企业的各部门有机地结合。形成一个真正的运转系统。

3．需要时每年的经营业绩、财务报表及时

进行分析和总结。各个团队都要介绍自己团队的经营理念和经营方式。为什么会失败?为什么会成功?达到预期的目标没有?等等。当然除了总结针对现有数据的“硬经验”以外，还要总结在平时做工作时遇到的问题和解决办法，也就是所谓的“软经验”。

4．要求每年度要召开“年度总结交流大会”。总结是进步的前提。没有总结就没有新的突破，更何况在一个企业中，涉及的部门非常多其中不免会有一些配合上的问题。这些问题就像是木桥上腐烂的木块，如不得到及时解决必然会形成隐性的问题埋藏在企业内部，早晚会有一天导致整个运营链务的断裂。如在“年度总结交流大会”上．各部门人员互相交流。这就会是解决问题的一个平台。

5．即使再逼真的沙盘模拟也无法复制现实中的企业竞争，所以要走入真正的企业，找到现实与理论的差距，发现现实企业中存在的问题，结合理论，积极探求解决的方法，二者互相补充、促进，互利共赢。同时这也培养了学生发现问题、解决问题的能力，把在学校、书本上学到的理论转化成内在的能力。

6．把经济政策贯彻到沙盘模拟实训中，让学生充分体会国家经济政策对企业的巨大影响．培养出学生了解政策、应用政策的习惯和对政策的迅速反应能力，做一个专业的领导者。

7．建议学校加大ERP沙盘实训课时，将其列为管理类专业课程。即管理类专业应该是必修课。而非管理类专业可以是选修课。对于管理类的学生应该在大一的时候就进入ERP沙盘实训，通过实训初步的理解企业和管理。为以后的专业学习提供感性知识。到了大四还应该在进行ERP沙盘实训，当然这次就是从感性的认识上升到理性认识，是质的飞跃。即在模拟企业的整体运营过程中，通过沙盘模拟对抗演练――ERP理论学习――企业行为模拟――ERP管理软件应用等多种形式。去掌握ERP的管理理念和精髓思想。目前国内外许多大企业都已经引入REP管理系统进行企业经营规划和决策。国家也有相关的ERP工程师资格考试，许多大型企业需要这类人才，但是有的学生虽然考取了ERP工程师资格，却不敢应聘，说明了什么?那才是真正的纸上谈兵，没有真才实学，是很悲哀的。

一门课程要想得到推广，除了要不断探索积极的解决方案以外，还要全体师生都付诸努力，互相促进。虽然这门课程符合当前就业市场的广泛需求，但是如何培养出合格的ERP人才始终是我们应该探究的问题，我们会始终保持着一颗热忱、坚定的信念去实现培养人才、发展教育的目标。

我们只有从上到下、真正认识到ERP实训和理论的重要性，才能使高校培养出的大学生适合社会经济发展的需要，敢于走向真实的社会中去，创建属于他们自己的真实的企业，打造出成功的事业。

实训报告总结 篇14

教学沙盘按大类分为两种，一种是物理沙盘、一种是电子沙盘。物理沙盘是用许多有形的教具代表企业中的现金、原料、订单等，在一张比较简单化的高度抽象但又很直观明了的盘面(或图纸)上对企业的各项流程进行模拟运营的教学模拟。电子沙盘是将企业的各项活动放在一套软件系统中，进入系统就可以对企业的各项活动进行决策，对企业的资源进行分配。两种沙盘的不同点在于前者简单明了直观，后者复杂全面精准;前者容易造成作弊行为，后者作弊很难;前者在模拟经营过程中相关模拟企业间能观测到竞争对手的各种经营活动及决策，后者只能在模拟结果出来后才能看到对手的决策;前者在运营过程中按照分工大家都可以亲手去移动教具;后者在系统中操作只需要一个人输入决策数据即可;决策过程中前者在群策群力方面体现得更明显，后者在分工协作方面体现得更突出。但是它们却有着共同的特点:

1．1体现以学生为中心理念

ERP沙盘模拟教学是一个新的思路，它是一种强调以学生为中心的开放式教学思想，其核心是充分鼓励学生独立思考问题，思考并讨论企业经营成功的基本条件，进行预测、决策分析、财务监督和运营模拟规则的训练，使学生深刻体会到如何提升企业竞争力并增加获利，激发学生的学习兴趣，培养管理专业学生良好的思维能力和勇于创新的精神。通过ERP沙盘模拟训练，将学生置于模拟企业之中，通过自己的经营与管理，让学生亲身体会和感受如何管理和经营企业。

1．2体验实战性增加兴趣感

沙盘教学法把企业搬到课堂上，为了企业发展，企业的CEO要学会用人;财务总监要学会筹资、融资，进行资金预算;生产总监要合理安排生产，既不能让机器闲置，也不能让工人歇着;市场总监要去开拓市场，进行市场预测与分析;营销总监要合理使用广告促销费用;研发总监要选准研发的产品，尽量避免与其他企业竞争。通过团队成员的共同努力，经过一年一年的辛苦经营，看到企业的规模在逐渐扩大，收益在逐渐增加，学生们真正体会到了“我的地盘我做主”的快乐。

1．3从感性到理性的飞跃

通过ERP沙盘模拟企业经营活动后，学生感受到了自己所学知识还不扎实，不全面、还不会应用。理论课堂上所讲的自己曾经觉得很没用、很枯燥的东西，在模拟企业经营过程中却很重要、很实用。这样就逼迫学生再去认真学习理论知识，达到“学以致用，用而知不足”的效果，实现从感性到理性的飞跃。

1．4培养竞争意识及团队精神

商场如战场，商场是没有硝烟的战场。企业的竞争是很残酷的，产品市场的容量是有限的，企业获利的愿望是无限的，在同类竞争企业之间往往会出现抢占市场份额的情况，就好像战场上抢占某一高地一样。各方都想占据有利地位，这就需要大家团结协作，共同对敌。各部门要协调发展，为完成企业的目标，战胜对手，各尽所能，既要完成好本部门的任务，又要从全局出发，统筹安排企业资源、合理分配，使有限的资源得到最有效的利用，使企业在竞争中立于不败之地。

2沙盘实训式教学模式实施过程

2．1分组组成团队

在所有学生中竞选CEO，由CEO招募自己的成员，每组6人，组成一个团队，经营一个企业。自己确定企业名称、企业类型、经营业务范围、注册资金。教师组织大家一起判断某企业的名称是否合法、注册资金与企业类型是否匹配，从中检验学生对《企业法》知识的认识。

2．2分配岗位

每人的具体分工由CEO自行决定，可以采取竞岗形式，也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘时就定好岗位。教师或者CEO要给大家说明各自岗位的职责要求，在模拟经营结束后，CEO要根据每个人的具体表现，岗位职责完成情况，给出相应的得分，从中检验学生《人力资源管理》知识的应用。

2．3规则介绍及引导运营

在上课前几天教师将基本规则印发给学生，让学生提前阅读并了解。训练课上，教师一边讲解，一边让学生认识教具。对规则的正确理解和对所学知识的应用要重点讲解，同时教师要带领大家完成引导年的各项任务。

2．4学生亲手操作

引导年结束后，各模拟企业在同一平台上开始竞争。各模拟企业首先进行战略规划，训练学生《战略管理》知识的掌握。然后由学生自己亲手完成以后年度的各项任务，每个小组由CEO负责，4到6年后，企业经营的结果将与CEO的得分挂钩。在此期间，教师只做顾问，不对某个企业做具体指导，完全由学生自己做主，无论学生的决策是好是坏，是否合理合情。教师只要按照规则做好企业以外的所有工作即可，如:银行、原料供应商、产品购买者、物价、环保、税务局等部门都由教师来承担。

2．5点评及总结

学生每经营完一年后，要计算各种指标，此时主要是《财务管理》的一些指标。教师要从经营的结果中发现问题，进行点评，对经营的好的一定要及时鼓励，对可能出现的困境要提醒学生，让学生去思考、去解决。同时学生自己简要做年度总结，并提出下一年的规划与预算，这是对《预测与决策》知识的训练。

3沙盘实训式教学模式效果分析

3．1对沙盘课程教学效果的调研

笔者对2008年以来上过沙盘课的学生进行了抽样调查，设置了以下几个问题，经统计各自所占比例分别是:认为沙盘教学模式能帮助学生掌握和理解理论知识的占95．8%;喜欢上沙盘实验课的占96．1;沙盘教学模式能让学生体会“商场如战场”的残酷和“我的地盘我做主”的快乐的占88．4%;沙盘教学能增进同学间的友谊，培养团队合作能力的占95．9%;在理论课和沙盘课的选择上，愿意选择上沙盘课放弃理论课的占74%。通过走访毕业学生，了解沙盘训练对就业择业的影响，对社会适应性的影响，对个人理财、个人资金有效利用等方面的影响，结果是都成正相关。

3．2对沙盘教学效果的分析

对在校生而言，沙盘教学能够帮助学生更好地理解和掌握理论知识，能让学生体验“商场如战场”的残酷和“我的地盘我做主的快乐”。可以增进同学间的友谊，培养他们团队合作的能力，大多数学生喜欢上沙盘课。如果与理论课相比较，除部分想考研的学生外，大部分学生更愿意上沙盘课。对毕业生而言，沙盘教学模拟更能帮助学生改变就业与择业观念，大家认为刚步入社会的人，只要能够锻炼自己，积累经验，任何工作都可以试试。沙盘模拟经营的失败提醒学生，在生活工作中不可能一帆风顺，要想取得成功必须付出辛劳，要有科学合理的计划和稳扎稳打的执行。同时也增强了学生的抗压能力，使学生越挫越勇，勇往直前，培养了他们不畏艰险，不达目的不罢休的锲而不舍的精神。

4沙盘实训式教学模式推广应用

4．1俱乐部式的推广

以学生社团的方式成立ERP沙盘综合训练俱乐部或者企业模拟经营俱乐部，俱乐部以公司制方式进行管理与运作，高年级的同学担任董事会成员及部门负责人;低年级的同学以应聘方式进入俱乐部成为员工。俱乐部运营时间为节假日、公休日等其他课余时间。运营内容可针对某门课程的专项训练或管理学知识体系的综合训练，还可以定期举办企业模拟经营对抗赛，以此加深学生对整个管理学知识体系的理解。俱乐部成立后，企业领导层将逐年换届、并将一直运营下去。

4．2相关课程上教学的应用

沙盘训练主要涉及的课程有《战略管理》、《市场营销》、《生产运作与管理》、《财务管理》、《会计原理》，除此之外，还可以涉及《经济法》中的企业法、合同法，《经济学》中关于资源优化的思想，《人力资源管理》中人员的招聘、岗位的设置、岗位职责的要求等。这些课程都上完后，再去做沙盘训练;也可以在学生一入学就进行沙盘训练，让学生对企业管理流程有一个初步的认识，激发学生对后续课程学习的积极性。待各门课程学修完，再做一次沙盘训练，效果会更好。另外，还可以在沙盘训练时，由相关课程的教师一起进入实验室，共同指导学生实验，有什么问题，解决什么问题，做到有问必答，当场解决。真正实现从理论到实践，实践又到理论的二次升华。给学生以最直观的认识和感受，加深理解与记忆。当学生对沙盘实验规则了解后，也可以针对某门课程的某部分内容进行专项训练。

4．3沙盘实训式教学法的辐射

沙盘实训式教学法实质上也就是虚拟企业在教学中的应用，经济管理类的专业课程设置，很大程度上是考虑现实企业的需要，这些课程内容如何在现实企业管理中应用，学生没有机会去体验，沙盘式训练中的模拟企业给了学生展示自己才华与检验自己所学知识的平台。通过模拟企业的经营，学生还可以将这些模拟企业中的数据应用于毕业论文中，解决了学生完成论文时难以收集企业真实数据的困境。

4．4校企合作模式

有很多老牌民营小微企业，既缺乏高素质的管理人员，也缺乏高素质的工人。高薪聘请了管理人员，管理制度及管理理念却没法落实，企业的执行力较低。企业急需培训员工，提高素质，学校可以与这些企业进行战略性校企合作，为企业培训员工。通过模拟企业让员工看到自己的行为对企业的影响。以改变员工以往的态度，提高生产效率。经过沙盘训练后的学生也可以到企业参观，或实习，或兼职，对现实企业与模拟企业进行比较，更深刻地理解和体会模拟企业与现实企业的差别。

5结语

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