升职心得(系列8篇)。

当我们从根源上了解事情的本质从而有了新的看法时，最好经常写一些心得体会。通过撰写心得体会对于自我提升有着至关重要的作用，我们为您挑选了一些最好的“升职心得”内容，欢迎大家阅读本文但仅供参考！

升职心得(篇1)

20xx年前，我来到惠州xx，那时我很年轻，当然今日也还年轻，有人说你把最完美的青春时光献给了xx，我想我的青春不在xx那会在哪里呢那时的我除却热情没有其他，而xx为我供给了广阔的舞台，给了我清晰的目标，辅导训练提升我的本事，也给了我承担任务的勇气;正是因为xx，我从一个不经世事初入社会的青年成长为一个有着强烈社会职责和职业荣誉感的职业经理人，很庆幸当初选择了xx并一向坚持。多谢xx!

有人问我保险好做不我说我来惠州的第一天就来xx保险报到了，在惠州没有任何一个熟悉的人，从陌生拜访开始我的xx生涯，似乎也很顺利的做到了今日，你只要愿意，你也会做的很好。很多人不相信，但事实就是如此。我总告诉身边的朋友：别谈太空洞的东西，别研究太长远的事情，珍惜自我的时间，忠诚于自我的选择，如果你还没离职，那就还是保证今日的拜访量吧!国务院规定每周工作5天，每一天工作8小时，我们先不谈什么事业，先谈谈遵守国家的劳动法规好了。

曾七次获得环法自行车大赛冠军的阿姆斯特朗说：我不喜欢跑步，我不喜欢跑步后的那种很累的感觉，但我明白跑步对我的身体有好处，能够最好的坚持我的竞技状态，所以我一向坚持跑步。这句话一向贴在我的书房，时刻提醒着我，工作中困难和挫折在所难免，琐碎的事物有时也让人烦恼，但记住你要选择坚强应对，让理性战胜你的情绪!

20xx年前，24岁的我走进了xx，今日，40岁的我站在了那里，回望走过的路回望同行的人，祝福和鼓励是这16年大家对我的期待，支持和帮忙是这16年大家对我的厚爱，多谢您，我的朋友我的同事我的领导!

升职心得(篇2)

前段时间在大家的推荐和热烈反映下，我读了一本在网络上好评如潮的书——《杜拉拉升职记》，阅读过程中自我多次被主人公的经历和精神所感动和震撼，今日借此机会与大家一齐分享一下。

《杜拉拉升职记》是一本属于职场励志类的书籍，讲述了一个普通的职场女性如何选择适合自我的职业，在工作中又是如何表现，从而一步步由平凡走向成功的故事。

在阅读这本书的过程中，感动点很多，比如：杜拉拉的真诚、勤奋、灵活、聪明，再比如：杜拉拉的处事方式、行为原则、工作方法等等，都让我有种豁然开朗的感觉，而这些所有的感动中给我印象最深的莫过于主人公对待工作的态度和她的工作方式。

主人公杜拉拉在工作中是一个简单、认真、勤奋的人，她没有像很多职场中的人那样对待工作斤斤计较，把自我的利益得失放在第一位，当她做为一名普通员工接手到一项巨大工程的时候，她没有找借口推脱、没有计算自我是否吃亏，而是想尽一切办法、尽自我最大努力把工作做得更加完美。目的很单纯，只是站好自我的那班岗却收获了很多买不到换不来的知识和经验。正是这种简单的工作态度才使得主人公的工作完成得更加出色，从而得到上级和同事的一致认可和好评，如果工作态度里掺杂了太复杂的想法，反而不能全心投入。

简单并不代表不动脑筋，杜拉拉是一个十分善于动脑的人，在处理人际关系上她懂得掌握适宜的尺度，在专业技能上她把握机会给自我充电，在工作方法上她善于总结讲究效果。而我最惊讶的莫过于杜拉拉的工作方式。

杜拉拉确实是十分善于动脑筋的人，她能够从庞杂的工作中整理出清晰的思路，找出自我工作的主线路，从而体现自我工作的最大效果，使自我目标明确。并且她善于总结，根据公司的实际情景她找出了自我独

特的汇报工作方式，清晰明了，使自我与领导的沟通畅通无障碍，从而得到更多工作上的指导，使自我的工作更加顺畅、更加出色!

主人公杜拉拉的一些态度和方式对我是产生了必须影响的，比如：工作方式方面，较之以前，我此刻能够在做事之前先研究一下最有效的方式，这对提高自我的工作效率、提高工作技能是一个很好的促进。

横看成岭侧成峰，远近高低各不一样。同样一本书每个人的看法或许都不一样，那是因为我们的需求不一样，但有一个共同点，那就是——这本书对我们的工作和生活都是有极大帮忙的。

在此把《杜拉拉升职记》分享并推荐给大家，有机会必须要看看，因为它会让我们觉得受益匪浅。

升职心得(篇3)

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职场向来都比战场更恐怖，明枪、暗箭齐发，有几个能招架得住？想升职？看过杜拉拉升职记的都应该明白，这可不是件易事！那么，我们就应当好好学习职场法则！

风云变幻的职场里，一言一行都必须留意。日前，“牛津管理评论”网总结出容易影响职位晋升的12种不良心态，帮大家扬长避短。

觉得自己不够好

有的人虽聪明勤快，可一旦委以重任，却总是担心自己不能胜任，变得畏首畏尾。这种自信缺失，会严重打压创造力和积极性。

看问题太绝对

世界上没有绝对的好坏之分，如果非黑即白地看待周围的人和事，凡事都要分出好坏对错，这种所谓的“坚持原则”，只会让人觉得无法沟通。

对自己要求过严

不少人要求自己精益求精、不断超越，却不知这种心态无意间也会影响身边的同事，让人觉得跟你在一起很累，甚至会对你敬而远之。

躲避矛盾冲突

为了避免惹麻烦，有的人碰到不同意见，就会连忙躲开。其实，这样做不仅无法表现自己解决问题的能力，还会让人觉得你缺乏竞争力。

不允许反对

有人言行强硬，毫不留情，就像一部推土机，铲平一切挡路者，因为攻击性过强，而经常受到大家的冷落。

表现欲太强

有些人想尽办法，希望引起他人的注意，可表现得太出位，只会给人留下工于心计的不良印象。

不懂装懂

不懂装懂的人在职场上最易招人反感。没有人是无所不能的，与其拍着胸脯说大话，不如虚心向身边的人询问、求助。

做事急于成功

盲目自信，急于求成，会让人失去判断力，变得浮夸。实际工作中，一旦任务超出自己的能力，很容易信心受挫，甚至一蹶不振。

不懂换位思考

职场中，每个人都会遇到困难和打击，如果总是忽略他人的感受，缺乏将心比心的能力，则很难得到他人的支持。

喜欢杞人忧天

做事之前，反复想象可能遇到的困难、失败等负面结果，很容易影响整个团队的热情和动力。

总怀疑自己

总是怀疑自己的职业选择，反复纠缠“我选这条路到底对不对”，会让自己在工作中缺乏目标和归属感，难以发挥真正的实力。

管不住嘴巴

职场中有些话题可以公开交谈，有些话则只能私下说。如果什么事情都“八卦”，很容易惹火上身。

结语：职场心态很重要，很多人输就输在心态上。所以各位上班族们，想要为自己赢得一个光荣的未来，就把上文中你可能有的不良心态改正过来吧~

升职心得(篇4)

尊敬的领导和老师们：

早上好！

令人惊讶！我有幸获得这次晋升机会。这个荣誉是对我的努力和表现的最大认可。我很荣幸。

首先，我非常感谢学校的这套系统。对我们来说，这是对我们工作的一种肯定，也是对我们工作的一种动力和鼓励，让我们在工作中不敢懈怠。

虽然我在艺星工作的时间不长，但这是我发自内心的语言。回首最初的几天，当时的种种感受和情景，至今仍历历在目。在xx学校工作的这一个月里，处处感受到的是领导的关心、同事的帮助、学生的配合。它让我感到无限的温暖。在过去的工作中，我努力工作以做好我的工作。我安排了我必须做的工作，以及当天的日程安排和当天的流程。计划执行，每天未到的孩子及时打电话询问。因病没有来的幼儿经常打电话来照顾。渐渐地，我习惯了易事达的环境和工作流程，开始逐渐融入这个群体。上课的时候，我变得越来越得心应手，我们快乐班的宝宝们也越来越聪明。越来越开心。我们一直与我们班的家长和孩子保持着良好的关系。

我没有为学校做出什么大的贡献，也没有做过什么特别值得炫耀的事情。我只是努力做好我的工作，尽我所能，尽快做到最好。完成每一项任务，总结自己的经验，借鉴经验，向他人学习，努力让自己的工作每次更快更好，尽可能提高工作效率，与同事相处融洽，合作愉快。尽管如此，我的贡献还是得到了学校的认可。我深感荣幸。我深深地感到，只要我付出并完成了属于你的工作，我就会得到大家的认可。

我会一直保持谦虚谨慎，不断在实践中检验所学，发现不足，提升自己。在努力做好本职工作的同时，加快步伐，虚心向老员工学习各种工作技能，做好每一项工作。这份荣誉将激励我不断进步。做得更好。我深信：没有努力，就没有收获，从工作的点点滴滴中，我会精心积累经验，让工作技能不断提高，争取更大的进步！

升职心得(篇5)

小说的主人公杜拉拉是一个普普通通的职场新人，她没有背景，受过良好的教育，凭着自己的努力、勤奋和悟性，再加上运气，一步步沿着晋升的阶梯爬上去，实现自己的梦想，展现自我的价值，从这个意义上说，拉拉的故事的确更值得我们职场新人参考，也更值得我们学习。下面是我阅读书籍的一些收获：

1、管理类知识收获

书中介绍了外企中常用的一些管理工具，如用于有效设定工作目标的SMART原则(即Specific—明确性;Measurable—衡量性;Attainable—可接受性;Relevant—实际性;Time-based—时限性。);用于全面评估员工表现的360度反馈(即上司、同事、下级，客户都参与评估);用于规范流程、避免人与人之间矛盾SOP(办事处管理标准操作流程，越是标准化，则人与人之间的矛盾就越少);用于综合分析问题的SWOT分析法(即对优势、劣势、机会和威胁的分析)。

2、为人处事技能

书中描述了很多和上级、同级打交道的技巧，以及怎样领导下属，展现出领导力，怎样和内外部客户打交道。

有件事情印象特别深刻，描述了拉拉面对强硬的同事的经过。拉拉负责办公室搬迁工作，但销售总监带头不配合。想明白自己没有退路后，拉拉横下一条心，强硬地对王伟说：“项目的工期太紧，半天我也要争取。不好意思，王伟，今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的，你们部门也是同意这个计划的，到下午6点，这一半的场地就得清场，时间一到，这边所有未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清走。而且，电话和电脑网络也会卡断。为了不影响大家明天的办公，也避免有用的东西被当成垃圾清走，真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”说完，她头也不回的转身走开。随后王伟十分配合的开始收拾东西。

感悟：面对强硬的同事，一味地妥协并不是最好的办法，有力的表达自己的观点和立场非常重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。

3、不断学习，善于学习

拉拉的好学在书中随处可见，包括开始做行政主管时对办公装修专业知识的学习，使她能够出色的完成上海办的修装工作，并且想问题办事情具有很强的条理性、说服性。后来拉拉在学做人力资源管理的时候，也不不断的虚心请教经验丰富的李文华。

再比如，为了更科学的对销售人员进行评估考核，拉拉向建议请销售培训部派人，给区域HR做销售技巧、产品知识以及市场策略的培训。她说：“要先了解业务才能支持好业务，总说外行话的HR无法赢得销售团队的信任和尊重。”

4、管理的艺术

拉拉看到下属周亮设定的绩效目标中，考核标准不够量化，时间性的规定也不明确，于是拉拉想打电话约周亮关于SMART原则进行交流。但她转念一想，对于HR来说，SMART原则应该是很熟练运用的基本法则之一，假如就这个法则再和周亮一二三四地研讨一番，拉拉只怕他会下不来台，搞得大家没意思。

拉拉想了想，劈劈啪啪地开始打字，她虚拟了一个故事，用以解说SMART原则。

然后将邮件发给周亮，正文中写到：附件是我最近收到的朋友转的一个关于SMART原则的小故事，其中的内容比较简单生动。为了帮助下属设置好个人绩效目标，请在一周内给下属就SMART原则做一次详尽的辅导。辅导完成后，你的每位下属都要写一份简短扼要的关于SMART原则的运用心得，请两周内交给我。

周亮看到邮件中最后要求他们的下属都得写一份心得上交，免不了自己先认真地看一遍“拉拉的朋友”转来的“故事”，然后再转发给下属们一起讨论。

5、管理者情商要高

通读此书，发现拉拉是一个EQ比较高的人，她能够控制自己的情绪，并且能够很快的调整自己，使自己适应当时的环境。其中与销售总监王伟最初的几次交往中，王伟说了几句不恰当的话，拉拉心中暗想：这家伙情商这么低，居然也能做到这么高的职位?这件事从侧面反映出，情商对一名管理者的重要性。

普遍认为，一个人的智商IQ越高越好，在公司管理上也是IQ越高越好。其实不然，因为人群中真正IQ高的人不多，只占5%，绝大多数的IQ都差不多。实践证明，智商IQ在管理上只占20%，80%却是由情商EQ决定!

升职心得(篇6)

这周把电影版和电视剧版的《杜拉拉升职记》都看了。感觉还是剧版的好看。首先自然是剧版细节丰富，内容饱满，它把杜拉拉如何通过努力一步步升职的过程非常具体地展现出来了，而电影版由于容量所限，对杜拉拉的工作几乎是一掠而过，主要表现的是杜拉拉和王伟的爱情。

其次，李光明、王珞丹的表演比徐静蕾、黄立行的好，更真实幽默。

看了这部戏，最深的感受是杜拉拉对工作的热爱和奉献。她任劳任怨地经常加班。她特别具有韧性，不怕困难，事情不干彻底决不罢休。

她非常积极主动，热心帮助其他人和部门。她把工作看作是第一位的。她想通过出色的工作得到加薪和升职。同时，通过她的工作，她的能力也得到了训练，变得更加自信和成熟。

这比她在国有企业工作的好朋友夏红更明显。夏红因为工作轻松，每天都喝一杯茶和一份报纸。下班后，她主要做饭。慢慢地，她觉得自己与世界脱节，与外企资深白领杜拉拉的差距越来越大。所以说人多工作一点是很有好处的，但是大多数人就像杜拉拉的同事麦琪一样，总是想偷懒，工作能推脱就推脱，能凑合就凑合，所以成长缓慢甚至停滞。

杜拉拉从行政助理升为董事，再升为经理，最后升为老百姓敬仰的董事，完全是基于不屈不挠的努力。她的智商和情商都不高。当她开始在市场部工作时，由于表现不佳，她被辞掉了工作。如果行政部的罗斯不愿意接纳她，她将被逐出db公司。在工作和生活中，她经常受到王伟和其他同事的嘲笑。

她不会唱歌，不会做饭，不知道如何享受按摩和健身。但这些并不影响她的生活质量。她工作很快乐，进步也很快。她全力以赴地做好工作。

当她的职位和能力越来越高时，她的生活也越来越优雅，最终她也像她一直的偶像薇薇安一样优雅（薇薇安也是靠艰苦努力才当上公关部总监的，每次演讲前都要私下反复练习），这是杜拉拉做梦都没想到的。一开始，杜拉拉并没有这么大的野心和目标。她认为她不如薇薇安。薇薇安，她的身高真高！但是最终通过努力，她和薇薇安平起平坐，体验到了“会当凌绝顶，一览众山小（或众山不再高）”的崇高境界。

至于爱情，杜拉拉是把它放在工作之下的。在她看来，发展是硬道理。如果你在工作和爱情之间做出选择，她当然会选择她的工作。

工作就是她的事业。在普通人眼里，男人最重要的是事业。女人有没有事业并不重要。然而，杜拉拉觉得，没有事业，她就没有足够的爱的能力，就会失去独立。

我赞同杜拉拉。无论男女，都要发展自己的事业，否则很容易成为别人的附庸。如同鲁迅在《娜拉走后怎样》中所揭示的，在旧社会，女人在社会上没有什么舞台，因为过去的女人没有经济权，如果离开家庭，她们的命运就像娜拉：

要么堕落，要么饿死，要么回去做她丈夫的傀儡。今天的时代比过去先进得多。尽管男女之间的不平等还没有完全消除，但今天的社会为男女提供了几乎同样多的机会，每个人都有充分的发挥空间。我们要好好利用，努力发展，保持独立人格，拓展精神空间。

在此基础上，进一步发展爱情，爱情的品质会更高。俗话说：筑巢引凤。

只有筑得梧桐之巢，才能引来高洁的凤凰。否则，本身起点很低，凤凰怎么会来呢？即使来了，也很难和谐美满。

就像夏红面对李鸿明一样，她感到非常不安全，对未来充满恐惧。

看完电视剧，又看了看李光洁、王珞丹的相关资料，看到他们还一起演了《山楂树之恋》。早已过了追星的年龄，但是面对具有如此表演实力的俊男靓女，仍禁不住怦然心动，色相和表演的力量巨大啊。二十年前，我不会是他们的粉丝，对吗？

需要好好修心啊。

升职心得(篇7)

在领导的推荐下，利用闲暇时间认真读了一本《杜拉拉升职记》。诚如头所言，杜拉拉的故事比比尔盖茨的要值得参考，比尔盖茨那样的成功除了努力和本事之外还需要罕见的运气，对大部分人而言，恐怕是可遇而不可求的。相形之下，杜拉拉的成功倒是八零后，七十年代生人实现成数更高的目标。书中讲述，典型中产阶级代表杜拉拉，姿色中上，没有特殊背景，受过良好教育，靠个人奋斗获得职场上的成功，演绎了一个普通人的成功故事，拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。作为众多奋斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉仅是其中一个代表，其故事本事也是具有代表性、典型性。抛开其故事情节和故事本身的真实性，仅从书本身的角度也是一本具有经验分享的职场手册。从学习的角度来说，无论是外企、私企或是国企都有着其个性的存在，但也有着其共同点，从深惑有三个层次需和大家交流。

一、人在职场应具备哪些条件

(一)书中主人公杜拉拉，曾在民企、国企、外企不一样类型的企业中工作，但前提是受过良好的教育，取得相应的学历是能进入服务的第一要素，也就是所谓的敲门砖。

(二)懂得满足。要有知足者常乐的精神，应对组织或者领导给予的待遇要满足，在工作中对自我高标准，明白就业的过程就是学习的过程。

(三)认真学习的态度。主管、经理不一样级别接触不一样的资料但学习贯穿始终。从资料上涉及行政管理、人力资源等业务范畴，还有着处理各类事件的处理原则。从途径上有的经过培训或自学获得，有的经过观察上司同事学习，有的自身经历实践总结，正是这种不断的总结学习，使自身的综合素质提高，才能处理好相应的问题、难题，才能得领导的赏识，使自我显得更重要。

(四)认真、敬业精神。外企加班的问题司空见惯，快节奏使人无瑕其他，时间的付出本身也体现着认真敬业。没有国企机关“一杯茶、一包烟、一张报纸看半天”的悠闲。在初期装修上海办时期不难看出，对行政工作每一天要加班到11点以后，基本上都是最终一个离开的，并且还要从租赁、材料、工期各方面成本研究，必须做到准确到位。长时间如此又有几人能坚持？

(五)诚信和上进并存和处理事情本身都以DB事业为重，在招聘过程细致入微，与领导坚持一致，失误敢于承认是一种忠实的表现。感觉不公平时，有生谋求新工作，体现自我价值。

(六)执着和向往。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非，把注意力全部放在怎样把活干好，在干好的过程中学到东西，取得组织的信任。以不一样的工资档次需涨薪时，但之后耐心等待进而拒理力争，体现一个职场中的基本过程，也体现了一种价值追求。

(七)与人为善。正所谓害人之心不可有，防人之心不可无。在工作的过程中，从木讷逐渐明白，进而取得聪明办法解决，对同事提出善意的提议以克难关，这种转变是素质的提高也是职场经验的成长。

(八)善于抓住机会、识别机会、创造机会。抓住领导征求意见的机会。

二、人在职场应遵循哪些规则

书中以拉拉所经历不一样角度的事件为引导，将外企中的一种职场规则表现出来。其中多少有着与国企相通之处，涉及关系、立场和处理关系的技巧主要体此刻几个层次关系之中。

在处事上，比如花费的原则，第一要有预算且贴合政策。第二，下级与上级坚持一致，了解老板不一样特点，清楚老板心中主次重要之分，重要一点别搞错谁是老大。第三，对下级认可须及时，youdeserveit，重视员工的晋升和加薪，为下属成长付出心血，学会妥协。第四，对同级要明白不是你说自我好就算数，得大家都说你好才算。对组织把握自上而上，对下而下的原则，个人权力太大会妨碍组织的安全。第五，上下级之间的匹配，对自我要有正确的态度，当你受气受累了，想法要让上级明白；想当经理就要努力学习和承受压力，这些可能涵盖外企中关系的全貌，但其中许多同样适用我们国企。

三、从书中还能学到真实的业务知识

经过阅读书籍，在被故事吸引的同时，也从中学到了许多的实务。如用于设立目标的SMART原则，即S：specifis要具体，不能够是抽象模糊的；M：measurable可衡量；A：affainable有挑战，可达成的；R：releven岗位职责相关联；T：time-bounding目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈，用于规范操作流程，避免人与人之间的sop等。这些都是在工作中经常用到的知识，就像数学中的公式和概念，随刻发挥着它的作用。

书读百遍，其意自现，一本好书给人更多的是启迪，有些书中的资料很可能未曾领略，今已反思，转眼间从毕业进入高速公路的十五年，从一名普通收费员成长为分公司的一名站长，当思来之不易。但对照杜拉拉的故事，感觉许多事情还需要重新审视。

(一)从学历及本事，我没有杜拉拉那样的高学历和必要的知识储备，接触的行业与本人所学专业更是风马牛不相及。工作中，经过学习和时间积累丰富经验，无论专业知识还是管理知识都有很大的增长。可是在这个知识爆炸的时代，与当今大学生相比，我们面临着被时代淘汰的压力。

(二)领导给我们机会才会有今日的发展，随着时间的推移，认为某种事情理所应当，缺少满足感，甚至出现牢骚，这是没有准确定位的结果。

(三)工作时间长了，缺乏活力。思想和行为产生惰性，在工作中表现出对某些工作不细致，不深入，应付了事，导致工作质量不高。

四、我们该怎样做

经过阅读《杜拉拉升职记》这本书，实是令我受益匪浅。杜拉拉在职场上体现出来的沉稳、大度、敢于承担职责的精神深深地感染了我。作为一名收费站站长我更要加强学习，提高执行力，带领全体员工战胜每一项困难。在实际工作中，我十分重视各种大小保障任务。每次保障前，进取召开站务会制定计划，并对保障方案进行细致的研究，合理地安排人员。保障现场，充分发挥站长靠前指挥的作用，保证每一辆车顺利通行。在管理方面，我更要加强站级管理，重视队伍建设，注重人才的培养和员工的凝聚力。关心员工的思想动态，让员工踏踏实实地工作，最终把京承收费站建设成为一个进取向上、踏实稳重的团队。

升职心得(篇8)

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升职了，从一个普通员工走上了企业中层主管岗位，在同事们的祝贺之余，在几番自我暗喜之后，你会意识到费神的事情来了，在上司手下当下属不容易，当别人的上司也并非一件简单的事。这时面临的一个现实问题就是应该怎样处理好与下属的关系，以赢得他们发自内心的尊重。

今日的下属，往往就是昔日的同事。毫无疑问，他们当中总会有人自认比你更适合你的职位，这未必不是事实。何况，即使他们不见得胜任，至少会有一些人认为你并不一定能胜任。甚至还会有人在盯着你等着看你无能为力时的窘况。怎么办呢？教你几招不妨一试。

一，尽快完成角色的转换

既然已经走马上任，你就应该从原职位中完全退出。尽快想一想你的主要工作目标是什么？你想取得什么成就？你可能会遇到一些什么困难？你不要认为这是操之过急，实际上已经是晚了一步，如果这一切在上任前你就通盘作了考虑，那你现在就会更为主动。

你在着手新的工作时，先要和上级主管与昔日同事尽早建立工作关系，要找个机会，分别与上司、同事和所有的下属见个面，了解他们每一位的职责、想法，尽可能多地收集你新的工作领域和员工的信息，做到心中有数。切记，“知己知彼，方能百战不殆。”大家对你怎样看待直接关系到你的工作该如何着手。

在上任后的前几周，你得想方设法抽出一些不受干扰的理想时间，集中精力好好反省自己的工作计划，或者利用晚上、周末的时间，把问题多思考一番。你可以独自到公园漫步，也可以找长辈或有经验的同龄人讨教，还可以与不在同一公司工作的伙伴或挚友交谈。一句话，进入角色必须先理清思路。

如果你是离开了原先的工作环境，新到一个公司或工厂任职，那么，熟悉情况就显得更为重要，最好在到任前就抓紧时间掌握一些该企业的基本情况。你不仅要与这个企业或熟知这个企业的所有朋友或熟人交谈，了解该企业的员工状况，还要尽可能查阅该企业的年度报告、相关资料，力争多掌握一些该企业的生产、经营情况以及企业文化背景。当然，可别忘了要与新的上司尽快建立工作关系哟！

二，变革不可操之过急

“新官上任三把火”，且慢，看准了，把握好了时机再点火不迟。否则，乱点火是容易烧着自己的。切记，在你完全了解工作环境之前，不要试图改变原先的运作流程。

即使你本来就是这个部门的员工，但担任部门领导毕竟不同以往，凡事需三思而后行。变革必须考虑其必要性、稳妥地，还要把握适当的时机。变革前，应对本部门的业绩状态、团队状况以及自己异于前任的领导风格作一番周密的分析，对变革的利弊作一番必要的权衡。如果本部门业绩状态良好、团队状况正常、前任既能干口碑又好，即使你的能力与管理风格可能会带来新的突破，但仍应以少动为妙。来日方长，等你站稳了脚、扎下了根再变不迟。当然，如果本部门的业绩状态不佳，前任领导又不得人心，一盘散沙且危机四伏，你就必须大刀阔斧迅速变革，这也是你展雄风、创业绩的最佳时机。

你最好对自己的自发性行动加以制约，因为行动比语言更有说服力。对于第一个具有象征意义的行动（你约见的人、提的问题、处理的事、甚至上下班作息时间等）应该进行谨慎的策划、精心的设计。如果你是从一个职能部门来到综合管理部门任职，“全局”二字最重要，凡事不可局限于部门利益，必须以大局为重。如果你是从一线员工走上专业性的业务部门任职，或从某一业务部门转向另一业务部门任职，你就必须注重潜心钻研新的业务，当新同事们认可你是行家里手时方可施行你的变革之策。

三，以身作职取信于下属

职位变了，可别忘了你当员工时大伙聚在一起的心声：“最看不起的是为政不廉的上司，最不信任的是处事不公的上司，最不服气的是光说不干的上司。”作为一个新上任的中层干部，有三条须切记：一要清正廉洁。“公生明，廉生威”，古往今来，莫不如此。当干部就要随时随地严格要求自己，做到自尊、自重、自爱，从一点一滴做起，为下属做好榜样；从一言一行做起，为下属当好表率。二要公道正派。上司处事是否公道正派，是员工最为关注的问题，也是关系你自身形象的一个重要方面。因此，大凡涉及员工关注的热点问题、敏感性问题，都要做到秉公办事、不徇私情、不搞特权，以自己的表率行为带动下属树立良好的道德风尚。三要以身作则。常言道：“喊破嗓子，不如做出样子。”下属看上司既察其言，更观其行。如果你人前说一套、人后做一套．言行不一．下属就会嗤之以鼻。如果言必信，行必果，必然会赢得下属的尊重。

四，以尊重换得尊重

坐上了中层干部的位子，想得到下属的尊重是很自然的，也是你能否顺利开展工作的一个关键所在。然而，尊重是相互的。领导与下属在工作上虽然有明确的上下级关系，但并不意味着在相处中你就可以高人一等、压人一头。孔子曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”孟子也说过："君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇。”你要赢得下属发自内心的尊重，就必须首先尊重每一个下属。事实上，在现实生活中谁都希望能得到别人的尊重，而并非只有你自己，员工们更渴望能得到上司的尊重、理解与关心。

你对下属的尊重，就是对他们最好的奖赏。作为上司，一定要破除等级观念，甘于放下架子，善于与下属打成一片，时时处处尊重和维护下属的人格尊严和个人权益。比如：开会讲话要注意措辞，少用“我”多用“我们”，以便更好地体现出一种合作精神；决策之前，多听听员工的意见，以激发他们参与的热情；布置工作、交待任务不要面面俱到，给予员工创新的空间，让他们在深感信任中发挥潜能。切不可自高、自傲、自大，以“一览众山小”的态度藐视下属，甚至动辄训人，让下属战战兢兢、“敬而远之”，进而避之。

“投之以桃，报之以李。”你对下属倾注一腔爱心，下属必然对你尊重爱戴。作为上司，你应学会把关心下属的成长进步和冷暖疾苦放在心上，努力为下属排忧解难。一事当前，先替下属着想，把困难留给自己，把方便让给下属。只要你真诚地关爱下属，哪怕是一句善意的玩笑、一个赞许的目光、一声亲切的问候、一次简短的表扬，有时就能拉近彼此的距离，使下属感受到你的关怀、重视与尊重，就能与你心连心、心贴心。下属打心底对你尊重爱戴了，即使你工作方法、工作技巧稍差一些，甚至出了错，下属也会对你宽容、体谅。

五，做出成绩让下属诚服

不管怎么说，要让下属诚服，讲到底你必须做出实实在在的成绩来，当主管就得靠成就才能立身。职位赋于你的是权力，而不能赋予你能力。做下属的，总是希望自己能够跟着一个能力强、素质高的上司，大多数人都会以此为自豪。反之，员工们如果认为自己跟随的上司素质差、没水平，就会自感窝囊。为此，你必须根据角色的变换及时进行自我调整，迅速提高自己适应本职工作的知识水平和工作技能，注重自身的素质修养，尽快做出成就以赢得下属的真诚信服。

你必须选准选好自我成就的第一个目标。面对“入世”后中国经济融入世界经济一体化所处的日益激烈的竞争环境，是赢得一位重要的新顾客，还是大幅度改善质量或服务；是纠正前任的一个难堪错误，还是使月销售额或利润再上一个台阶；是到国际市场上去抢摊，还是继续致力于拓展国内市场；……，你必须作出明智的选择。这个目标应考虑团队为之付出的成本要少，失败的风险要小，成功后的可视性要强，要能充分体现出你个人的显著贡献。一旦选定目标，就要率先士卒、全身心地投入，这不仅是现实所迫、职能所系，也直接关系着下属对你的信任度和尊重度。目标实现后，切忌谈论自己的功劳，应把成绩记在团队上。有了这个良好的开局，下步棋你就主动了。

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