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这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟;在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。

2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

一、

思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。

1.每周组织业务学习，并做好学习记录。

2.每月进行一次考试。

3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透到各个阶层。

1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。

2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。

3.住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。

4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。

5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。

四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友谊。

六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。

存在问题

一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。

二、沟通、交流还需加强。

三、个别护士无菌观念不强。

以后方向

一、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。

二、更新专业理论知识，提高专业护理技术水平及宣教能力。

三、加强自己的理论学习，更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。医学教，育网|搜集整理做好和大家的感情沟通、交流。

四、做好管理目标考核。

五、加强治疗质量过程控制，确保治疗工作安全、有效。让病人舒服，让家属满意，让社会认可。

一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。人常说有理想的人不是赢在起点，而是赢在转折点我们有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量努力工作，笑对生活。

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我于今年7月21日到公司参加市场开发，并于8月9日正式加入本公司，被任命客户经理一职，与在座的各位同事一起度过了2个月的时间，现在我将这个期间的本职工作做个汇报，同时也恳请大家对我的工作进行审视，多提宝贵意见和建议。

客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据业务发展的需求，草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。前期通过认真的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通，都获得了难能可贵的实战经验。为和客户建立信任的关系，用心与客户进行交流、沟通。

晚上11：30了，我仍在为客户解决一些他不懂的问题，虽然有的地方我也不太懂，但马上就会求救与陈总，让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务，都是以帮助客户为主，本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。在我们的业绩还没有取得预期效果的时候，我们能做的就是把现有的客户维护好，做到充分利用业余时间，努力提升自己的专业知识和分析能力，无论是在客户维护方面，还是在技术分析方面，采取多元化对待；多看、多学、多观察，开拓视野，丰富知识面。把学到的理论与客户交流相结合，多在实践上下功夫，用不同的方式方法，找到适合自己的工作方式，先让客户赚到钱，也让客户为我们赚到钱。

我相信拥有乐观积极的工作态度最重要，工作的同时让自己的能力、素质都有提升，锻炼出自己独立、自主的业务工作能力，将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。学会用自己的头脑去开展工作，学会用自己的智慧去解决客观问题。通过这段时间的工作和对大家的观察，我看到了公司所发生的变化，也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信：“公司的发展道路是清晰的，市场定位是明确的，战略决策是正确的”，所以，在今后的工作中，我会随着公司的发展适时做自我调整，找准自己的角色和位置，为公司的迅猛发展用尽一己之力。

同志们，让我们向着公司的宏伟蓝图迈进吧！

医院妇产科护士节演讲稿

在我们医院里，有这么一支清一色的娘子军，却巾帼不让须眉，这就是妇产科的全体医护职员。而我，也来自于这个优秀的团队。今天站在这里，我想用自己朴实的情怀和发自内心深处的感慨，抒发我对这个团队、对和我一起战斗的姐妹们心中无穷的爱。

选择妇产科，我们永不后悔。医生是普通的职业，而作为妇产科的医生，尤其平凡和普通，平凡得似路边的一棵无名小草，普通得似大海里的一滴水。但是，执着的我们，仍然选择了妇产科工作。由于在那神圣的工作服里，它所蕴躲的是温情，是爱心，是责任；由于我们的产科，是孕育生命的摇篮，是诞生生命的圣殿，新生命在这里呱呱坠地，新希看从这里冉冉升起。

选择妇产科，就是由于被它的平凡和在平凡中的神圣所感动。是的，我们这个职业头顶上没有刺眼的光环，但我们自打进了这个门，就一门心思扑在上面，由于我们的老师曾说，你们选择了这一行，就选择了奉献，就选择了冒险。大家知道，现在随着人们生活水平的进步，巨大儿、心脏病、高血压、前置胎盘等特殊病例逐年增加，难产率上升，产妇本身就存在高风险。同时，在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情都会发生，都会危及母子的生命安全。但是现在很多产妇和家属都以为，生孩子不是患病，到医院往分娩，就即是进了保险箱，不会有任何题目。所以我们很难，一方面是性命攸关，一方面又经常要面对家属的不解和指责，在外人眼里看似简单的工作，在我们内心却是如履薄冰。

记得那是2005年的夏天，我们接到一位姓尤的产妇。她骨盆窄小、胎儿偏大，具有明确的剖宫产指征。当胎儿与胎盘取出后，出现了顽固的子宫收缩乏力、产后大出血、失血性休克等症状，生命垂危。我们全科职员立即全力以赴、奋力抢救，补血、输液，同时我们科的几名同道轮流为她推拿子宫，其中还有两名同道也怀有身孕。这些也即将做母亲的医生，这些在家里也一样被视为心肝肉的孕妇，却忘记了自己，忘记了家人的叮咛，而目标只有一个：抢救患者！终于病人的生命体征平稳了，一看表我们已经连续工作了10个小时。当我们疲惫不堪地走出抢救室时，看到产妇亲人们感激的泪光，忽然感觉所有的疲惫都子虚乌有，究竟最贵最美的是生命啊！这就是我们妇产科医生的爱。妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里，这些故事就是妇产科医生的自豪，就是妇产科医生的骄傲。

作为妇产科医生，我们不求什么，不因在工作上立不了头功而苦恼，不为急救病人耗往我们的心神和休息时间而抱怨。只为顺利接产每一个婴儿，只为所有女性朋友的健康；做为妇产科医生，我们没有白天、黑夜，没有星期天、节假日，没有掌声，没有鲜花，更没有喝彩，我们经常不能按时放工我们失往了春日里的花前月下，失往了冬夜里的相互依偎，失往了与孩子的嬉戏玩耍妇产科急诊多，尤其是晚上或者节假日，所以我们经常深更半夜被急救的电话铃声惊醒。说心里话，我们每个人都深深的爱着自己的家，也深深的爱着妇产科，而当家庭和工作出现冲突时，大家都毅然舍小家顾大家，义无反顾地付出。最近一个叫井荷梅的产妇，为了省钱在家生产，产后出现了严重的大出血，送到我们急诊室的时候已经昏迷，双侧瞳孔散大,对光反射消失。在家已经进睡的陆主任、漆主任，凌晨接到医院电话，二话不说，立即赶到医院，积极的投进到抢救中，果断地为患者施行了子宫切除术，切断了出血的源头，为患者的生存创造了可能。当她们走下手术台的时候，外面已经是朝阳初升。由于患者已经错过了最佳的治疗时间，术后出现了严重的肾衰竭、肝衰竭。为了抢救她的生命，家人付出了7万多的治疗费，但后续的治疗还需要花费更多的钱，对于在杭打工的家人，再也拿不出一分钱了。我们妇产科自发组织了捐款，并为其在社会上呼吁以寻求援助，为拯救这年轻的生命，奉献自己的一份绵薄之力。这一切的一切，我们心甘情愿，无怨无悔。

科室里那一声声婴儿的啼哭，那一张张的奖状，一面面的锦旗，无不在诉说着我们女同胞们乐于奉献的情怀。我们用无悔的青春和热血，为患者和产妇撑起了一片艳阳天，用爱换回了她们的理解和信任。在妇产科这个团结、融洽、协作向上的团队里，我们将凭着对妇产科事业的无穷热爱，勇于探索，不断进步，争取为妇产科的美好未来作出更大的贡献。我们有理由相信，妇产科之花将在xx医院盛开不谢，永远绚丽。

谢谢大家

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