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各位领导、各位来宾、同志们:
今天我们在这里欢聚一堂,共庆xx__元旦佳节。在这辞旧迎新之际,我谨代表城建局领导班子,向各位领导的到来表示热烈的欢迎!向单位全体职工致以节日的问候,并祝大家新年快乐!
过去的一年是不平凡的一年,在这一年里城建系统干部职工团结进取、奋力拼搏,城镇建设取得了突破性进展。全年累计完成投资1。9亿元,完成了古驿大道景点建设等28项重点工程建设,城市功能不断完善;县城脏乱差现象得到了有效遏制,县城管理逐步走向经常化、规范化,城区面貌有了较大改观。这些成绩的取得,得益于县委、县政府和上级主管部门的正确领导,也得益于城建系统干部职工的奋力拼搏。借此机会,我代表城建局领导班子向各位领导、全体干部职工,表示衷心的感谢!
充满希望的xx__年即将到来。新的一年里,机遇与挑战并存,希望与困难同在,摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。让我们在党的鼓舞下,深入贯彻落实科学发展观,同心同德、艰苦奋斗,按照“地县共建、以县为主”的城市发展思路,大力弘扬“讲实话、出实招、干实事、创实绩”的工作作风,发扬城建人吃苦耐劳、勇于拼搏,敢打硬仗,能打硬仗的精神,突出重点,梯次推进,全方位提高城镇化水平,为平安人民创造一个干净、舒适、优美的工作和生活环境。
我相信,我们的明天一定会更加美好!
最后,预祝联欢会圆满成功。
xxx
年月日
在我们提起笔写发言稿时,我们可能会在发言稿当中引用一些比较好的文字,发言材料是在网络上比较容易找到的,你是否需要一些实用的发言材料呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[实用]领导年会致辞之三”,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位来宾,各位员工:
你们好!
今天我公司举行年会,一是对大家这一年的努力表示我的感谢,作为你们的领导,能够看到大家的成绩,甚感欣慰,公司有你们,真是我的荣幸。能够和大家相遇,也是一种很奇妙的缘分,这缘分我很珍惜。二是把这一年公司的发展情况向大家进行叙述和展示。
今年我们公司的发展是前所未有的好,在这样艰难的一年中,我们竟然还能把成绩做的这么好,真的是特别的难得,从这可见你们是付出了多少的努力,在这跟大家诚恳的道一声“你们辛苦了!”身为,领导,我的员工有如此魄力,真是我运气好呀。公司本年度的经济实力上涨很大,是你们日夜奋斗的成果。我们公司的一个排名也上升了,在同类的公司中,我们遥遥领先,所以说这成果很大,我看到是特别的高兴,亦欣慰。
在这我要感谢与我们公司进行合作的公司,感谢这些公司的领导,愿意搭把手,与我们共同前进。并且不管遇到多大的艰难,都没有放弃我们。当然我们也失去了一部分的合作伙伴,当时也让我们受到重挫,但是好在最后大家都没有放弃,所以勇敢的挺过来了。在今天年会的现场上,应邀而来的各位来宾,感谢你们,有你们的支持,我相信我们一定能够在未来一定还会有更好的发展的,那么也希望明年,我们能够再度合作,一起携手努力发展。在这,还要感谢公司的各部门的员工,是你们的团结,不管公司面临的什么困境,都在那么的互帮互助下解决了,而且还突破了很多的领域。现在我们公司正是欣欣向荣的时候,那么新一年,我也抱着同样的希望,愿大家能够持续努力,把公司做的再好一些,因为公司发展了,你们的成长平台才会更大,职位的提升也更多。
竟然这么难渡过的一年都结束了,那么我相信未来的每一年,我们都可以平稳的渡过,只愿大家抱着希望努力工作,把目标定高一些,奔着自己定下的目标勇敢往前走。新一年,我一定会给予大家更多的好待遇,激励大家努力去做事,并且不断的起培养你们,当你们的能力得到提升,公司的力量也在壮大,那么公司在以后的发展中就一定不会轻易被打倒。我相信你们可以做到,也希望你们相信自己。
谢谢大家!
出租人(甲方):
证件类型及编号:
承租人(乙方):
证件类型及编号:
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就房屋租赁的有关事宜达成协议如下:
第一条房屋基本情况
(一)房屋坐落于,建筑面积平方米。
(二)房屋权属状况:甲方持有(□房屋所有权证/□公有住房租赁合同/□房屋买卖合同/□其他房屋来源证明文件),房屋所有权证书编号:或房屋来源证明名称:,房屋所有权人(公有住房承租人、购房人)姓名或名称:,甲方承诺房屋未抵押,未进行注册。
第二条房屋租赁用途
(一)租赁用途:从事教育咨询和辅导工作,出租方同意承租人,从事与教育相关工作第三条租赁期限
(一)房屋租赁期自年月日至年月日,共计年个月。甲方应于年月日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋交割清单》(见附件一)经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及后视为交付完成。
(二)租赁期满或合同解除后,甲方有权收回房屋,乙方应按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施。甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收,结清各自应当承担的费用。
乙方继续承租的,应提前7日向甲方提出(□书面/□口头)续租要求,协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。
第四条租金及押金
(一)租金标准及支付方式:元/月,
租金总计:人民币元整(:)。支付方式分两次支付
首次支付时间为年月日之前,支付金额为人民币元整(:)。
第二次支付时间为年月日之前,支付金额为人民币元整(:)。
第五条其他相关费用的承担方式
租赁期内的下列费用中,由甲方承担,(1)水费(2)电费(3)电话费(4)电视收视费(5)供暖费(6)燃气费(7)物业管理费(9)卫生费(10)上网费由乙方承担:(1)水费(2)电费(3)电话费(4)电视收视费(5)供暖费(6)燃气费(7)物业管理费(8)房屋租赁税费(9)卫生费(10)上网费(11)车位费(12)室内设施维修费(13)费用。
本合同中未列明的与房屋有关的其他费用均由甲方承担。如乙方垫付了应由甲方支付的费用,甲方应根据乙方出示的相关缴费凭据向乙方返还相应费用。
第六条房屋维护及维修
(一)甲方应保证房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件,不得危及人身安全;承租人保证遵守国家、济南市的法律法规规定以及房屋所在小区的物业管理规约。
(二)租赁期内,甲乙双方应共同保障房屋及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态:1、对于房屋及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的.损耗,乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后的7日内进行维修。逾期不维修的,乙方可代为维修,费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的,应相应减少租金或延长租赁期限。
2、因乙方保管不当或不合理使用,致使房屋及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的,乙方应负责维修或承担赔偿责任。
第七条转租
除甲乙双方另有约定以外,乙方需事先征得甲方书面同意,方可在租赁期内将房屋部分或全部转租给他人,并就受转租人的行为向甲方承担责任。
第八条合同解除
(一)经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。
(二)因不可抗力导致本合同无法继续履行的,本合同自行解除。(三)甲方有下列情形之一的,乙方有权单方解除合同:1、迟延交付房屋达20日的。
2、交付的房屋严重不符合合同约定或影响乙方安全、健康的。3、不承担约定的维修义务,致使乙方无法正常使用房屋的。
(四)乙方有下列情形之一的,甲方有权单方解除合同,收回房屋:1、不按照约定支付租金达20日的。
2、欠缴各项费用达3000元的。3、擅自改变房屋用途的。
4、擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的。
5、保管不当或不合理使用导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的。6、利用房屋从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的。7、擅自将房屋转租给第三人的。(五)其他法定的合同解除情形。第九条违约责任
(一)甲方有第八条第三款约定的情形之一的,应按月租金的200%向乙方支付违约金;乙方有第八条第四款约定的情形之一的,应按月租金的200%向甲方支付违约金,甲方并可要求乙方将房屋恢复原状或赔偿相应损失。
(二)租赁期内,甲方需提前收回房屋的,或乙方需提前退租的,应提前30日通知对方,并按月租金的200%向对方支付违约金;甲方还应退还相应的租金。
(三)因甲方未按约定履行维修义务造成乙方人身、财产损失的,甲方应承担赔偿责任。(四)甲方未按约定时间交付房屋或者乙方不按约定支付租金但未达到解除合同条件的,以及乙方未按约定时间返还房屋的,应按月租金的200%标准支付违约金。
第十条合同争议的解决办法
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,依法向有管辖权的人民法院起诉,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
本合同经双方签字盖章后生效。本合同(及附件)一式份,其中甲方执份,乙方执份,执份。
本合同生效后,双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。
出租人(甲方)签章:
承租人(乙方)签章:
联系方式:
联系方式:
年月日
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尊敬的各位来宾、各位学生家长、老师们,亲爱的同学们:
金秋十月,丹桂飘香。在这收获的季节我们迎来了成都七中一年一度的体育盛会——第37届田径运动会,在此,我谨代表学校向各位来宾和家长的到来表示热烈欢迎!向积极参与、热情服务、精心筹备这次盛会的全体同学、各位班主任、体育老师和所有工作人员表示衷心的感谢!更要特别感谢的是今天莅临盛会的两名残奥会金牌获得者及其团队,为了祖国,为了梦想,你们才是用尽洪荒之力的人,向你们致敬!
借此运动会开幕之际,我想与大家分享三句话。
第一句话:运动演绎精彩,健康成就未来。
成都七中一直致力于学生素质教育的探索和推进,近年来,学校坚持“人文滋养、个性成长”的育人价值追求,注重学生的多元成才,为学生搭建广阔平台,我校在排球、足球、游泳、体育舞蹈、健美操等诸多项目的各级比赛中捷报频传:2017年我校男子排球队在四川省中学生排球比赛中荣获冠军;足球队在成都市高中生综合运动会上荣获一等奖,游泳队参加全国体育传统项目学校比赛获团体第四名——2金7银4铜,体育舞蹈队参加第五届全国全民健身操舞总决赛荣获特等奖两项,一等奖两项。、、、、这些团队的成绩彰显了一所全国一流名校的底蕴和体育教育的实力,这些成绩也凝聚了太多老师和同学的心血与智慧,但除了成绩,我们更希望看到全体师生员工积极地参与到体育运动中来,认真上好每一节体育课,认真做好每一天的大课间操、认真坚持开展好每一次的体育活动。本届运动会的主题是“运动、健康、拼搏、成长”。让我们在运动中领略体育的魅力,在体育中感受运动的快乐,让运动成为我们学习、健康生活的一种常态,一种习惯。为运动加油!为健康加油,为人生喝彩!
第二句话:重要的不是胜利,而是参与;生活的本质不是索取,而是拼搏。两个关键词:参与、拼搏。
这是奥运之父”顾拜旦先生的名言,也是奥运会的意义所在!今年的8月、9月结束的里约奥运会和残奥会,我国运动健儿表现出自强不息和超越自我的精神品质还记忆犹新;领先的运动健儿无疑都是佼佼者、是瞩目的焦点,鲜花、掌声也自然属于他们。但竞技体育的特点决定了幸运儿总是有限的,更多人只能在参与中成就自我。其实,参与本身就是胜利。所有走向赛场的运动员,都是赛场的主人,都是赛场上的英雄,和那些跑得快、跳得高,能够得奖的人相比,除了速度、高度、耐力,那种乐于参与、敢于挑战、勇于超越的拼搏精神和自信、大气的风范却是共有的,他们共同演绎出体育的神韵与风采。生活中,勇士和懦夫都曾经站在同一个出发点,不同的是勇士心中拥有一股拼搏精神,而懦夫,总是习惯于逃避、退缩、畏难而最终裹足不前。今天,我们将在运动场上去彰显我们的风采,我们更期待,拼搏精神成为我们七中人努力进取的动力、战胜困难的决心,并永远鼓舞我们每一个七中人的斗志!这就是我们大家耳熟能详的名言:选择了七中就选择了一条艰苦奋斗的成功之路!“七中没有超人,只有超人的意志”!
第三句话:重要的不是我,而是我们。
曾有人说:“不管一个人多么有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。”没有团队就没有成功。运动会,正是一次团队精神的集中展示。入场式、比赛场、观众席,我们每一位同学都是选手,每一位同学良好的言行举止,无不展现着团队积极向上的精神风貌,无不彰显出团队的活力与激情。刚才步伐矫健的前导队、教师裁判方队以及排球、足球、舞蹈队,充分展示七中师生的青春活力和团结向上的精神风貌。接下来精心、精致编排的方阵表演一定很精彩、很有创意,无论是服装的统一还是道具的用心,无论是队列的整齐还是口号的响亮,无论是表演内容的丰富多彩还是形式的别具一格,一定会让我们感受到了团队的力量。希望同学们在接下来两天的比赛中,以更加文明的姿态、更加积极的行动、更加团结的风貌为我们自己的团队增光添彩!更希望同学们把这种团队精神带到我们的学习和生活中,让我们的团队更加温暖、更加和谐、更加富有活力、凝聚力和战斗力,让我们的生活和未来更加充实、更加美好、更加值得期待!
最后,祝愿同学们享受运动会的快乐和喜悦!祝愿运动会圆满成功!
谢谢!
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尊敬的各位来宾,各位同事、各位朋友,女士们,先生们
大家晚上好!
很高兴在此与各位欢聚一堂,分享我们过去一年的收获和喜悦,共同展望我们正在开创的20xx年!
我们很荣幸的邀请到zf相关部门领导、xxx等合作伙伴,xxx、xxx等供应商代表及xxx的员工家属代表、亲朋好友。在此,我代表xxx全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎!向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意!向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺!向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意!
我们一起走过的20xx年,留下了太多的记忆和感慨。
20xx年是xxx在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一场合,我们为20xx年提出了顺势飞奔,大干、实干、巧干,构建更高、更坚实的创业舞台的年度目标和方针。
现在来看,在20xx年我们基本实现了覆盖xx核心商圈、辐射xx、布点xx的网店拓展目标,达到了营业规模、团队力量、盈利能力翻番的预期效果。在x月份以前,公司整体保持了良好、快速的增长势头,连续多月刷新月度总营收及单店营收的记录,并打出了连开x店的拓展高潮。同时我们对内部管理及组织机构也进行了有效的优化、创新和疏理,加强了后台职能管控和服务支持力度,提升了前台区域、门店的整体运营作战水平。
总体来讲,在20xx年,我们基本上坚持了全力以赴的大干、脚踏实地的实干、精心筹划的巧干,更不乏日以继夜的苦干!达到了锻炼队伍、提升管理、成熟商业模式、促进营销创新的目的,实现了公司经营格局和品牌影响力整体提升的年度目标。
当然,20xx年仍然有很多的不足和遗憾。
在下半年,房地产市场的宏观调控,工业原材料上涨、采购成本上升、毛利空间缩水、员工薪水预期提升、人员规模扩充困难,客观地影响了我们下半年发展的速度和业绩水平,预期的十一高潮和秋冬旺季没有如期而至,为我们的库存积压和资金周转带来一定的困难。
在此,我要真诚的感谢各位合作伙伴的`信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。20xx年我们更加深刻的理解诚信、互利、开创、共赢的合作理念,让我们收获了越来越多的支持和信任。
众所周知,20xx年的就像所有的一样,万物复苏,春暖花开,这也是我们新财年全新的开始。
20xx年,我们将按照从深圳逐步推向一线城市、渗透二线城市和立足核心商圈、覆盖次中心商圈、渗透成熟社区的双通道区域和网点发展模式,加大拓展力度,将经营规模在20xx年的基础上整体提升一倍,实现业绩的倍增。
同时,我们将更加注重门店、品牌、商品以及服务的质量,关注单店效益,关注品类业绩价值和贡献,推行组合营销,提升整体效益。
我们也将加大战略人才的引进力度,完善员工选、育、用、留系统,加快制度化、流程化、规范化的建设和推行步伐,从而全面落实质量、效益、管理主题。
xxx创业近x年以来,一直坚持艰苦创业、锐意创新、细分市场、稳步发展的整体思路,网聚行业精英、借鉴近业经验、重视管理积累、推行组合营销、建设系统的物流信息软硬件平台、构建人才培训培养体系。
今天我们已初步建设成型了能满足近百家直营门店正常营运的总部后台管理、服务支持系统。在xx及xx市场已基本实现了管控有效、支持有力、覆盖全面、布局合理、形象标准的品牌推广平台和快捷的连锁分销网络终端。
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尊敬的董事长,各位董事!亲爱的员工朋友们! 大家下午好!
伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐,我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情,迎来钦天大酒店的第一个新年。 过去的一年,对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了钦天大酒店的顺利开业。在此,我谨代表钦天大酒店全体同仁,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时,我也向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在钦天大酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!
20xx年是我们艰苦创业的一年,是我们经受严峻考验的一年。在过去的一年中,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。而自五月份开业以来,各项经营管理工作都能够有序进行,并取得了良好的效果,在20xx年,我们共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万,迷你吧收入63.3万,大堂吧收入9.6万,自助餐厅收入30.8万,会议收入27.5万,其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%,平均房价为327.31.)。这是我们20xx年所取得的良好成绩。
值此辞旧迎新之际,我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在20xx年里努力再创佳绩。
一、立足钦天,做好服务
作为高星级酒店,服务是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观
酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。同时,部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营,促进效益
在今年九月份,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。20xx年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点,全力促进经营业绩勇攀新高。加大营销力度,保证客房出租率。根据酒店资源条件,实行多元化销售政策,灵活的销售机制,促进业绩增长。
1、酒店在知名度不高的情况下,加大网络订房的销售力度,提高酒店客房销售卖点,通过网络这个平台扩大酒店的知名度,争取更多的商务散客人入住酒店。
2、为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷,销售部专攻会议市场,发放客房优惠券,增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作,特别是湖南海外旅行社的合作,提前预打款消费50万。
2、试营业5个月后,为了提高酒店平均房价及营业收入,10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情绪,酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如:中秋节入住客人赠送月饼,圣诞节入住的客人派发礼品及糖果,情人节入住送玫瑰花等。
通过以上的多元化销售政策,一方面加强市场推广,在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场,研究客源结构,提供有针对性的配套服务,进而稳定客源,确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额,从而提高了客房的出租率。
四、严格管理,打造队伍
队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队: ㈠ 狠抓制度管理,提升队伍形象。酒店要发展,离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情况,不断改进和完善各方面制度,做到与时俱进,理论与实际相结合,制度与工作相协调,从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善,使酒店的管理更加科学合理,另一方面,加强制度落实,强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措,对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育,提高员工工作积极性和工作效率,进一步提高全体员工的个人综合素质,塑造良好的个人形象和酒店形象。
㈡ 加强员工培训,提升服务质量。为了进一步提高服务质量,酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。酒店积极举行各种培训课程,如:《酒店共性的应知应会》、礼貌礼节、消防演习的实践和消防知识的培训等,同时,各部门也自行组织服务技巧、各项专业知识培训,提高了员工的整体素质,使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
五、以“安生生产”为内容,抓好安保工作
1.制订预案:在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保安部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行安全检查,安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
2.加强培训:组织员工学习消防知识,增加员工的消防意识,并于10月份组织了“消防四个能力”知识学习,营造了全酒店浓厚的宣传学习氛围。
3.严格检查:严格检查消防设备设施,提前对烟感系统进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
六、以降耗为核心,抓好维保工作
1.在全酒店范围推广“降耗节能”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。
2.抢修维修:工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.财务把关:财务部在工作中努力做到节约开支,降低成本。而我们的采购人员也是积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
七、以精干为原则,抓好人事工作
1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则,人力资源部在全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。
2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、现场招聘和网上招聘等各种渠道,共计招聘300人次。
八、存在的问题
1、员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有些淡薄,客人投诉时有发生,离高星级酒店还有一定的差距。
2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
3、成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我们所面临的市场竞争将更加激烈,万家丽路将新开三家高星级酒店,这对我们是有一定压力的。客观形势要求我们将进一步提高效益。我们20xx年的任务指标为2200万,而我的期望是能完成更高。我希望我们能化压力为动力,努力做好服务,我们一定能战胜一切挑战。
20xx年是酒店拓展的一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创钦天大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。
㈠ 提升产品质量,强化队伍建设
我们将以五星级酒店作为发展的新起点、新机遇、新动力,内创优质服务质量,外树酒店品牌形象,坚持不懈地抓好服务标准的贯彻落实,科学定位,精细管理,突出特色,诚信服务,牢固树立强烈的
忧患意识、效率意识、创新意识和服务意识,进一步强化内部管理,不断改善服务环境,努力提高服务水平,竭诚为宾客提供满意的服务。在硬件设施设备上,酒店将在20xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
㈡ 加大促销力度,强化市场拓展
在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定钦天大酒店之品牌,充分拓展市场空间,特别是利用各节假日开展一些主题促销活动,如、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等,为酒店的发展与巩固打下坚实的基础。
㈢ 培养创新意识,加大创新举措
创新——是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
㈣ 严格成本控制,量化部门成本
控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把钦天大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将以 “产品、销售、创新、成本”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!
真正实现个人与酒店“双赢”,共同谱写钦天大酒店发展的新乐章,共同描绘钦天大酒店美好的明天!
20xx年的成绩,倾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的结果;20xx年要开创各项工作的新局面,有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望,大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进一步增强大局意识、团结意识,增进理解、以诚相待,形成强大合力,在新的一年里,干出新的业绩,做出新的贡献。同时,我也衷心地希望大家在节日期间切实做到“两个不忘”,即:过节不忘安全,切实加强安全防范,坚决防止各类事故特别是重特大事故发生;过节不忘工作,要认真安排好节日期间的值班工作,确保上下联系畅通,在尽情欢度传统佳节的同时,要认真筹划和组织安排好工作,争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。 让我们更加紧密地团结起来,按照我们既定的工作要求,以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风,乘势而上,排难而进,共同创造钦天大酒店美好未来!
最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、全家幸福,新年快乐!
谢谢大家!
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