在我们即将准备发言,要撰写发言稿时,我们或多或少会收集一些发言的材料,发言材料对于我们发言稿的撰写具有参考意义,好的发言材料是怎么样的?小编为此仔细地整理了以下内容《[分享好文]公司总经理年会致辞范文》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
各位同事:
大家好!借此机会向大家拜个早年,祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥!百利自创业至今,已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任,委我以重任。15年来,公司在梁纳新董事长的领导下,经过前任总经理梁敏宁女士的经营,所经历的风雨、所获取的成果,大家有目共睹。作为百利的一名老员工,伴随着企业的历史一路走来,见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成,我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人,从投身企业那一天开始,我们就为百利确立了一个理想,我们认为自己的使命,就是要打造一个事业平台,一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年,董事长将百利企业经营的这副重担交给了我,让我和大家一起担着继续往前走,我相信:只要我们坚持并发扬企业的优良传统,勇于创新、乐于拼搏,应该可以不辱使命,完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。
今天,我很欣慰,也很自豪。不是为我自己,而是为在座的每一位,正是大家的共同努力,使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会,我谨代表集团总经办并以我个人的名义,向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!
下面,我将利用一点时间,跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验,就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的'通报,并就20xx年的工作重点和思路,提出要求。
一、20xx年的历史回顾(取得的重大成绩和积累的经验)
20xx年:集团定为“固本强基年”,通过加大基础建设做好各项基础工作,为发展和腾飞打下坚实基础。
百利被授予XX市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、XX市民营企业商会副会长单位。
3月,面积为4000平方米,广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。
4月,整合百利文仪集团及科研院校的研发力量,建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。
占地面积124亩,集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划,百利的发展进入新的纪元。
10月,在中国家具协会第四届会员代表大会上,当选为中国家具协会副理事长单位。
12月,XX市百利文仪实业有限公司工会成立。
二、20xx年的发展思路以及工作重点
上一年,我们打通了各个部门运作的接口,对应地制造生产车间的工艺流程作出改造,为1X年的规范运作奠定了基础。
1X年要加强总经办对集团的协调、监督的职能,令资源及做事的步调一致,改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制,同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设,会同人资、工会作一些员工福利的改善,人力资源中心加大力度,针对不同部门不同层级的人进行培训,令每个人实现价值,找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后,真正体现我们所追求的价值,达到专业共享的目标,实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。
三、提几点要求
第一,各级员工必须明确自己肩负的使命,必须为自己制定明确的目标,并有达成目标的坚强意志,面对任何困难,都决不动摇。第二,要表现出强烈的积极性,充分发挥出团队的战斗力,保持员工队伍旺盛的士气与活力。
第三,围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素,要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。
各位同事,20xx年是百利事业发展史上的又一转折点,我坚信,只要我们上下一心,群策群力,在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下,通过全体百利人的共同努力,我们就一定能够圆满完成20xx年各项任务,顺利实现1X年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里,各级领导干部和广大员工,继续发扬过去的优良传统,奋发向上、继往开来,朝着我们既定的目标,坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台,在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!
在用心写一篇发言稿时,我们会收集一些发言材料,参考了发言材料的发言稿可能会变得比较丰富,哪些好的发言材料可以引用呢?下面的内容是小编为大家整理的保洁区域经理年终总结5篇960字,仅供您在工作和学习中参考。
自20_年9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了。在这期间,通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高。在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家!(鞠躬)
我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。
一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:
作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中的收获。
二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力:
虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的了解和学习并加快前进的步伐。
三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:
由于_X公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色。
四、保证公司利益,与客户搞好关系:
为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。
在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用。在我的带领下,6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务。
在用心写一篇发言稿时,发言稿中发言材料是不可或缺的,发言材料是为了确保发言稿的丰富性,哪些发言材料可以参考呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“好文分享: 银行客户经理的个人年度工作总结最新模板”,但愿对您的学习工作带来帮助。
我于今年7月21日到公司参加市场开发,并于8月9日正式加入本公司,被任命客户经理一职,与在座的各位同事一起度过了2个月的时间,现在我将这个期间的本职工作做个汇报,同时也恳请大家对我的工作进行审视,多提宝贵意见和建议。
客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据业务发展的需求,草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。前期通过认真的学习和试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通,都获得了难能可贵的实战经验。为和客户建立信任的关系,用心与客户进行交流、沟通。
晚上11:30了,我仍在为客户解决一些他不懂的问题,虽然有的地方我也不太懂,但马上就会求救与陈总,让客户从心底感觉到我们无论何时都在为他服务,都是以帮助客户为主,本着“诚信、耐心、负责”的原则为客户提供优质服务。在我们的业绩还没有取得预期效果的时候,我们能做的就是把现有的客户维护好,做到充分利用业余时间,努力提升自己的专业知识和分析能力,无论是在客户维护方面,还是在技术分析方面,采取多元化对待;多看、多学、多观察,开拓视野,丰富知识面。把学到的理论与客户交流相结合,多在实践上下功夫,用不同的方式方法,找到适合自己的工作方式,先让客户赚到钱,也让客户为我们赚到钱。
我相信拥有乐观积极的工作态度最重要,工作的同时让自己的能力、素质都有提升,锻炼出自己独立、自主的业务工作能力,将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。学会用自己的头脑去开展工作,学会用自己的智慧去解决客观问题。通过这段时间的工作和对大家的观察,我看到了公司所发生的变化,也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势。我相信:“公司的发展道路是清晰的,市场定位是明确的,战略决策是正确的”,所以,在今后的工作中,我会随着公司的发展适时做自我调整,找准自己的角色和位置,为公司的迅猛发展用尽一己之力。
同志们,让我们向着公司的宏伟蓝图迈进吧!
人生中充满了发言的机会,大家有时候必须收集关于发言的材料,发言材料包含了各种发言题材的内容,你是否在寻找高质量的发言材料呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[推荐]年会总经理致辞》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
亲爱的全体同仁们:
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx,值此新春到来之际,我谨代表太平洋国际饭店,向全体职员的努力进取和勤奋工作,向广大德阳客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里祥瑞和气、身体健康、家庭康泰,万事如意!
我们怀着一股豪情坚定地迈过了20xx年。这一年中,我们一路披荆斩棘,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。跨越艰难证明我们太平洋人是一支同心同德、能征善战优秀的队伍,因此在这里我代表饭店管理层向所有兄弟姐妹表示衷心的感谢,向我们同甘共苦的合作商朋友表示衷心的感谢,向我们雪中送炭的供货商朋友表示衷心的感谢。太平洋无论将来做到多么强大,我们都不会忘记一路相随的兄弟姐妹和我们尊敬的合作伙伴!
大家知道太平洋国际饭店诞生于20xx年,经过两年太平洋人的勤奋努力,已经凝聚了一支上几百人的队伍,成为德阳酒店行业领先品牌。
我希望饭店真正能成为大家自己的家,将大家凝聚起来,使企业成为大家的价值皈依和精神家园,有国家才有我们的大家,有了大家才有我们的小家。小家、大家、国家,家家相连,产品、企业、品牌,时时在心,真正做到永续经营、企业长青。
展望新的一年,我们依然是豪情满怀,首先是我们要认真的应对当前愈演愈烈的金融危机,领导也在不同的场合强调“信心比黄金和货币更重要”,“当金融和经济危机到来的时候,企业家的信心尤为重要,人民的信心尤为重要,领导的信心也尤为重要”。中国有巨大的市场潜力、丰富的人力资源和自主创新的能力,有理由相信,在政府的坚强、正确领导下,我们一定能够战胜危机,重振国内经济发展的信心。人生难免有冬天!“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”失意的时候不必过于悲观,得意的时候也不必过于张扬,冬天会不会来临,并不重要,重要的是我们有没有准备好棉袄和食物,只有“未雨绸缪”,做好过冬粮食和棉袄的准备,这才是最重要的,才不至于被动,危机里面有挑战、更有机遇。危机不可怕,但企业没有准备就真的很可怕。
我们饭店必须直面这场挑战,向成本控制要效益,向品质保证要市唱—以生产成本控制获得发展新动力,以管理体制创新降低运营成本,以产品创新赢得新的市场空间。“成本控制、品质保证是战胜这场风雨的支点”,这决不仅是一句口号,更预示着一次壮烈的凤凰涅盘。
冬天来临了,对春天的向往也渐渐清晰起来,要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇、战略性转折机会,抓住它并利用它。危机与机遇是同行的,对未来长期的有效经营,我们充满信心。
20xx年的太平洋国际饭店将继续坚持以市场导向为目标,建设一种质量有保证、成本有竞争力的产品优势,为客户提供有价值和利益的市常在产品上,我们将致力于提高其质量和成本竞争优势,让客户更多地感受到我饭店以人为本的产品理念,将品质和价格元素的完美结合推向极致!在服务上,我们将不断完善内部管理系统,将各方面的服务做到最好!”我们还要强身健体、内外兼修,趋利避害,加强内部和谐,不断充实饭店内务,规范管理,进一步夯实基矗让我们在20xx年一起做好以下几方面的工作:
1、降低成本,提高工作效率。
2、选择合适的战略路径和战略类型调整市场结构,有取有舍。
3、创新思维。加速新产品研发和推广力度,稳定客户资源。
4、夯实基矗提高企业经营管理水平,增强综合竞争力。
5、加强管理团队建设,优秀的管理团队是核心竞争力的根本。
20xx年我们要继续革故鼎新、稳健过渡以豪迈气概闯出一片新天地。最后,再次祝大家新年快乐
在准备一份重大发言的发言稿时,我们很有必要选择一些发言的材料,发言材料是比较容易搜集到的内容,你是否在找寻发言材料呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“范文模板: 总经理年会致辞之一”,仅供参考,希望能为您提供参考!
各位嘉宾、各位同仁:
大家好!
首先,我向为公司辛勤工作,顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!虎跃龙腾欢盛世、风调雨顺兆丰年!春回大地,万象更新!值此新春佳节即将到来之际,我再次代表某某集团向所有员工及员工家属致以新春的问候!向大家拜个早年!
新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候,过去的20xx年,是充满机遇和挑战的一年,某某集团一路走来,走过的路并不平坦,前进的每一步,都镌刻着大家艰苦创业的激情和迈向成功的喜悦:“某某应臵城”的盛大开盘、某某天心禅茶居项目的成功启动、贵州铜仁项目的成功签约等等,这些成就的取得,是管理的结果,是大家努力的结果,更是我们某某人的骄傲。
我们在肯定成绩的同时,我们也必须清晰地认识到,我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足,主要表现在:员工执行力不强,有效沟通偏少,导致工作层层脱节。
企业的成功需要管理团队的高度执行力,但公司部分员工执行意识淡薄,出现问题不及时沟通,听之任之者不乏。正是因为这样,导致“某某金谷”工程进度过慢,错失销售时机。如果我们在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风,能够做到令行禁止,防微杜渐,能够以身作则,处处留心,能够在发现问题后及时沟通,我们的工作效率就会随着上升,公司的发展就会水涨船高。所以我们所有人都应该有危机感和紧迫感,在其位、谋其职、得其酬,强化执行理念、提高执行力度,改善沟通环节,提高沟通水平,不能得过且过、混岗度日、在管理上囫囵吞枣、在工作中滥竽充数。我们不仅要对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
下面,我对公司20xx年的工作提出几点意见:
一、从容应对,顺时而动,因机而发
我们知道,今年房地产行业的竞争越来越激烈,国内形势也越来越严峻,楼市在国家的调控政策和银行限贷政策收紧的影响下,地产业呈现一片不景气态势。怎样顺时而动,因机而发,是大家在20xx年肩负的职责。
挑战是必然有的,但是我们的机会更大!武汉地处中国中部,被规划为中国中部地区的中心城市,也是华中的工业、商业城市。自中国提出大力发展中西部地区之后,武汉不管是从城市规划还是鼓励外资进入,都吸引了越来越多的外商借此进入中国市场。经济的发展也带来了城市的发展,在国家新政策的扶持下,武汉迎来了城市基础设施建设新的高峰期,二七大桥、环线建设、地铁建设、城市基础设施的改善,极大提升了我们这一中部支点的战略地位。城市的迅速发展必然带动了房价的增长,武汉作为中国中部中心城市,房价也已经直逼一线大城市。可以说,经济的调整给湖北带来了新一轮的发展机遇。作为社会发展的重要主体,企业家在其中起到的作用和贡献巨大。
在眼下的两三年时间是一个过渡期,在一片不利的地产形势下,我们需要沉着,如何将危机转化为商机,是我们当前需要调整的重点观念问题,观念可以改变命运!我们应以坦然的态度去面对,不惊、不燥、不虚。多观自身几大优势,发挥优势才是上策。用超常规的第三只“眼”看问题,分析问题,越是危机越有商机,找准商机的切入点。这样才能将危机转化为商机。
二、加强管理,完善制度,提高执行力
管理是效益之本,是公司成长之基,是公司持续发展的保障。我们公司,如何创造自己的特色,如何有效的形成核心竞争力,如何在激烈的竞争中发展壮大,管理就显得尤为重要。
制度是管理的根本,是规范公司发展的基石。但长期以来形成的坏习惯使我们的有些员工甚至主管藐视制度,我行我素,这对企业发展形成了一种桎梏。不依规矩,不成方圆。要改变这种现象,公司将着力完善各项规章制度,完善员工岗位职责,对公司的基本制度进行全方位的宣传,改变制度朝令夕改的做法,用稳定的制度来约束员工,用合理的制度来激励员工,从制度上增强员工对公司的信任度,从思想上唤起员工对制度的认同感,对企业的归属感。各级主管不仅要起带头模范作用,主动当好标兵,而且要带领整个团队形成合力,攻坚克难,提高工作的自觉性和能动性,增强团队的执行力。
三、适应形势,加强学习交流,提高公司整体素质
各个部门都要时刻积极学习掌握最新房地产政策,金融法规、相关税收法律政策知识;学习房产、物业新概念,并结合周围真实案例,吸取经验,员工只有利用自身的知识修养素质的提高与公司企业文化相结合,学习和理解好的经营理念和核心价值观,按照公司的标准、理念来要求自己,才能真正发挥自己的潜能,才能真正证明自己的价值,也才能更好地为公司贡献出自己的一份力量。
四、转变观念,创新发展,提升公司竞争力
创新是一个企业持续发展的源泉。说到创新,大家自然而然的想到那是发14年已经成为历史,面对全新的20xx年,我们要做的工作还很多。在新的一年里,我们的事业将进入一个全新的发展阶段,我们要以“优质、高效、团结、诚信”的企业精神为指导,我们要在加快企业建设步伐的同时,全面推进公司和谐持续发展。纵观近年来公司的快速发展,“加快发展,做大做强,集聚效益”是我们的主要目标。20xx年,我们要关注全球经济的发展趋势,掌握和执行国家政策、面对金融危机给我们带来的挑战,一心一意谋发展,聚精会神抓效益,注重安全文明施工建设,保证工程质量加快工程速度。我们要构建和谐企业,向更高的目标迈进。
新的一年使我们又站在了新的起点,我们满怀新的希望,谋求新发展,这是我们在坐各位的共同愿望。面对高新技术迅猛发展、信息无处不在的网络时代,经济新格局正以其全方位的科技化、信息化、全球化特征呈现在我们面前,建筑业当前的竞争面临着前所未有的严峻挑战。公司在做大做强建筑主业的同时,将以资产经营、资本经营为手段优化资源的合理配置,使企业在运营中适应风云变幻的市场环境,从而步入可持续发展的康庄大道。
回顾过去,我们豪情万丈;展望未来,我们信心百倍。面对新的形势和任务,公司提出“筑百年精品,创千秋伟业”的宏伟目标,规划新世纪发展的宏伟蓝图,相信有在坐的各位领导、来宾们的大力支持,有全体中昶员工的共同努力,我们顺应时代潮流,在变革中谋求发展,在发展中不断创新,在创新中再造辉煌,我们以一流的质量、一流的服务、一流的业绩,携手共同发展,一定能够继往开来,与时俱进,快速发展,走向辉煌,创造出更加灿烂的明天!
再次恭祝在座的各位新年快乐,羊年大吉,阖家幸福,万事如意。
在我们即将准备发言,要撰写发言稿时,我们最好是收集一些发言材料,发言材料包含了各种发言题材的内容,你可能正在找一些相关内容的发言材料,经过搜索和整理,小编为大家呈现“[参考范文]环保工作总结万能版170字”,但愿对您的学习工作带来帮助。
本季度我们将持续加大执法力度,加快解决突出环境问题,夯实环境管理工作基础,竭力打造一支高素质的环保执法队伍。重点将做好以下三个方面工作:
(一)加强队伍建设,提高执法水平。
我中队将采取多渠道、多方式加强队伍建设。一是组织执法人员业务培训,加强与局机关、法制科、污控科、执法大队的学习,提高执法水平。二是结合现场执法,注重多学习、多听、多看,提高处置违法案件的敏感性、及时性和有效性。三是进一步细化职责分工,提高队伍的积极性和责任心。
(二)强化环境监管,杜绝污染蔓延。
一是开展饮用水源地环境专项整治,切实消除xx饮用水源地环境安全隐患。二是强化生态流域污染防治,加强对工业企业监管,确保工业废水稳定达标排放,加快新增工业污染源的销号整治工作。三是加强环保执法,严查环境违法行为,加大重点区域、重点企业污染排查,真正从源头上杜绝了污染源的蔓延,加大回潮生产石材企业的打击取缔力度。
本季度出动环保执法人员70余人次,错时及交叉执法18次,立案7起,罚款23万元,处理环境信访投诉9件。坚持每周不少于2次的回潮石材企业的检查,打击取缔石材企业11家。
(三)继续开展环保专项整治工作。
一是黄标车淘汰工作。进一步加强舆论引导,利用电视、广播、报刊、网络等媒体,掀起治理淘汰黄标车的宣传热潮,多层面、全方位宣传黄标车淘汰的重大意义和限行规定,以及提前淘汰补贴等政策,切实增强群众环保意识和淘汰黄标车的自觉性。
二是进一步巩固流入石狮市跨境地表水系梧坑工业区排水沟(后面溪)重金属污染整治成果。坚持每月不少于2次现场检查和取水监测,及时跟踪水质动态并查处工业污染源。确保跨境流域水质重金属污染物持续稳定达到区域功能水质标准。
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员XX人,本年度共有X人离职和调职,其中X人调职到库区,X人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的`培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置Xf-XXf一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期XXX经常存在X小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对XX车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
X月份大厦采购绿植内共有绿植约XX颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每X季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在XX年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着XXX-XX质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8、成本控制方面
XX年保洁平均清洁费用XXXX/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近XXXX。洗手液每月费用近XXX。
石材养护每月费用近XXXXX。
9、工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,XX计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近XX次。
在XX年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在XX有更好的表现。
物业客服X经理回忆说“每天都有接到业主投诉清洁问题,确实小区随地乱扔垃圾、高空抛物的很多,其实每天小区都清洁的较干净,但到第二天早晨小区又遍地(包括道路和绿化带)都是白色垃圾,看到真的非常痛心”。
广州锦日物业秉持工匠精神,以专业、专注的态度,用心做好每一次服务,充分认识到小区保洁服务的难点和重要性,迎难而上,用辛勤的汗水让社区环境变得干净整洁。
1、建立和健全小区保洁服务规章制度,严格执行保洁服务操作规程和标准,进一步规范小区日常保洁服务。
2、在小区内广泛宣传,倡导讲文明、树新风,拒绝高空抛物,社区是我家,文明清洁靠大家,制止乱扔垃圾等现象,得到了广大业主的理解和支持。
3、认真落实保洁服务操作规程和标准,如针对电梯、地下停车场、楼宇、道路、平台天井等公共部位,首先是按标准全面彻底清洁干净,日常保洁维持标准。
4、不定期组织业主和物业服务人员共同参与义务保洁服务,用行动落实社区清洁环境,大家来爱护。
5、遵守《XX市城市生活垃圾分类管理暂行办法》,及时分类清运小区各类垃圾。每日清运厨余垃圾XX-XX车,全年清运绿化垃圾XXX车,其它垃圾XX车。
6、对小区的清洁设施进行了全面清理,添置和更换了一批破损的垃圾桶和果皮箱等。
所有的努力,只为成就美好新生活。我们生活在同一个社区,追求环境舒适的新生活是大家共同的心愿,社区环境,还请大家来爱护,请自觉保持环境整洁。锦日物业愿携手广大业主共同维护和构建文明和谐、幸福社区,同创美好新生活。
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
为了进一步加强环境、职业安全健康工作,提高全员的安全生产和环境保护意识,贯彻“安全第一、预防为主”的方针,树立现代安全管理思想,把“以人为本”作为安全生产工作的准则。xx氯碱工程项目经理部在公司各级领导的'关心支持和帮助下,在xx市建委及有关部门的协助下,xx年度安全生产情况良好,杜绝了各类安全生产事故,年月均千人负伤率为零,职业病发病率为零,环境管理工作也达到中质协环境管理认证标准的要求,总结一年来的工作,xx项目经理部主要抓了以下几方面的工作:
一、加强领导,树立“安全第一”的思想。
xx年xx项目经理部为了确保本项目制定的安全生产目标的实现,于4月26日成立了以项目部经理龙如一为主任,施工经理徐占友和安全监督韩文博为副主任的“安全生产委员会”,9月5日又成立了“治安消防委员会”。xx年下半年根据公司的总体安排,xx项目部为“质量、安全、环境综合管理体系”认证工作迎审施工单位,我们又成立了“职业安全健康、环境管理”工作迎审工作组,成立了危害因素、环境因素识别与风险评价专家小组。根据各专业委员会及小组的工作需要,明确了各委员和成员的职责,使xx项目部的安全生产、环境管理机构更加完善,进一步加强了对安全生产、环境管理和保护工作的领导。
在施工生产中,xx项目部始终坚持树立“安全第一”的思想把“以人为本”作为安全生产工作的准则,6月29日九届人大第二十八次会议通过的70号主席令,颁布的《中华人民共和国安全生产法》更进一步明确了“施工生产中员工和他人的生命权和健康永运高于企业利益,当职工的健康和生产权受到伤害时,必须体现个人权益优先的原则。在项目部年初的几次安全生产调度会上,项目经理龙如一同志曾几次强调“抓质量、保安全,这两项工作必须严格按照国家、公司及项目部的标准规范和规定执行,没有任何商量的余地”。在施工生产过程中,安全工作具有一票否决权,施工场所的安全措施不到位,具有安全隐患的坚决不得施工。充分体现了xx项目部安全生产工作的权威性和安全第一的主导思想。
二、落实“预防为主”抓运行控制。
xx年xx项目经理部认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,狠抓运行中的过程控制,在各项施工作业前均严格做好各项安全准备工作,如施工方案、安全技术交底、安全保护设施等均严格达标,并须得到项目经理部工程部的签发,同时加强了施工生产中的安全监督检查工作,以确保各项安全措施落实到位,把各类安全隐患消灭在萌芽状态。xx年项目经理部坚持每月一次的综合性检查,共查出问题47项,全部及时进行了整改,同时项目部加强每日的巡回检查工作,及时发现问题及时要求各队进行了整改,各施工队坚持每月一次的安全大检查,各类隐患,均及时得到了消除。达到了运行控制的要求,满足了安全生产的需要。
xx年下半年,自项目经理部按照公司要求,建立了以“质量、安全、环境综合管理体系”,识别和评价出了重大危害因素、重要环境因素,并制定了一系列的重点控制措施,更进一步加大了对重大危害因素如:高处坠落、物体打击、触电、机械伤害、火灾等因素的重点预防和控制,做到了“预防为主”并进行有效运行控制的目的。
环保部全体成员积极响应集团及公司号召,撸起袖子加油干,在20xx年开展了以下几项重点工作。
一、安全管理全面落实
对比集团标准,编制下发了《关于20xx年安全生产工作要点的通知》等相关制度。全面落实安全生产责任制,对安全主要负责人、安全生产管理人员培训教育率达xx%,新员工“三级教育”率达xx%,特种作业人员培训教育持证率达xx%。公司顺利通过“安全生产标准化二级达标企业”现场复评审核,xx公司通过首次“安全生产标准化三级达标企业”现场审核。
二、节能环保持续开展
通过分析一、二级水表水量差异,找出异常原因和漏点,加强用水管理和考核,20xx年公司获得xx节水先进奖。完成xx项“三同时”工程验收工作。热表分厂电镀污泥间、物资部废油间、化学品库、新园区金属屑堆放间的防腐改造及xx厂房废切削液处理站改造。下发《关于xx安全生产大检查工作实施方案的通知》,对粉尘作业和使用场所等明确开展专项整治。
三、设备管理显有成效
加大关键设备保养力度,有效提升关键设备利用率。从20xx年A类设备利用率xx%,上升xx%。根据集团公司建立的设备供应商目录,于20xx年xx月共有xx家供应商上线。开展《非标设备电气安全专项改造》项目,完成xx台试验器电气安全改造工作。完成《机动设备和工作环境控制程序》等xx份标准修订和《设备管理制度汇编》制度修订。
四、设备维修专项组织
开展修理费专题分析,对关键设备有针对性进行项修,降低设备故障,提高加工效率。同时完成了《6S日常管理检查考核办法》修订及新园区切屑液专项治理工作。
在用心写一篇发言稿时,大家有时会在网上搜寻一些发言的材料,发言材料包含了各种发言题材的内容,你是否在找寻发言材料呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“教你写范文:公司总经理新年致辞写作范例”,供您参考,希望能够帮助到大家。
全体员工同志们:
我们踏着艰难而刚毅的步伐送走了20xx年的365天,在这365天里我们的员工加班加点,团结一致,经风历雨勇创佳绩。回首这一年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑, 有过喜悦,今天,我想感谢和xx一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让xx在晋城建材行业崭露头角,取得今天这样的成绩。 在这里我向公司的全体员工、家属、社会各界关心支持我们的朋友们表示衷心的感谢。
员工同志们,时光流逝旧的一年又过去了,在过去的一年里我们取得的成绩是有目共睹的,在晋城市场上我公司的产品销量一路上扬,新康达、金太阳家具广场3个品牌专营店的开业使我们站在了同行业的龙头位置,旗舰一店、旗舰二店、康达扬子店、康达圣保罗店、金华扬子店都取得了很好的成绩。过去的一年里我们在人才培养、人才储备,设备购进,都取得了一定的成绩,制度改革、员工的保险逐步落实,员工福利进一步完善,公司管理向正规化完善,为今后的发展打下坚实的基础。
20xx年的主要任务仍在人才培养、人才储备、量才使用上下功夫,20xx年公司在人才培养和量才使用上推出“从员工到股东”的成长规划,经营模式的推进为公司的重中之重。在硬件投资上豪德广场新卖区的品牌样板店要在明年投入运行,品牌样板店的运行象征着xx建材在建材行业龙头老大的地位得到进一步的巩固,xx要引领晋城建材行业,继续为晋城的经济发展贡献能量。
20xx年我们的管理结构要做出调整。
1、市区销售部实现“指标”式经营销售管理。
2、我们也要居然之家、喜临门等大型建材卖场最好的位置投放我们的产品,xx品牌将占据晋城最高端的销售市场。
3、打造xx经营新模式:扩大销售,打造顾客、我们细分市场和顾客,我们的销售目标要锁定在中高端消费群体。
4、二三级市场经销商的销售要继续扩大,让“xx”的名字叫响南五市县区。
5、最大限度收集房产信息,20xx年我们要选定多个高档小区。
6、在选定的小区内选购具有代表性的户型作为公司样板房。
7、公司在20xx年中新增装修业务,借助装修把xx建材在样板间做销售预热和展示。
发展目标:
公司各部、销售及市场占有率要在20xx年的基础上以迅猛的速度递增。公司要实施20xx年的既定目标在“指标”式发展上初试牛刀,成立发展改革小组,成立一级资质的装饰公司,通过设计、装修,使xx公司的形象更加具体实在,诉求更加清晰明白,产品的效果更加直观,特别是视觉冲击效果更加容易为顾客所接受。我们要把“实景”销售效果充分的利用,通过我们自己的装修业务力量把“实景”做的更好,做到客户的面前,让顾客充分享受“实景”销售带来的视觉、感觉畅快的享受!做好xx公司未来发展的前期工作。
xx公司的成功跨越背后有着我们在场的这么一大批敬业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工在各自岗位上不懈的努力工作。“xx”感谢大家。为xx事业发展贡献了青春、贡献了智慧、贡献了汗水和心血的员工xx是不会忘记你们的!
20xx年,我们就是要打造你们!公司推出“从员工到股东最后到老板”就是要让这些为xx事业发展做出卓越贡献的人借助公司提供的平台,指引的道路走出自己的价值、走出自己尊严!记住你们是“xx人”,是xx让我们相识相知,是xx让我们活出价值,活出尊严!
20xx年是我们xx事业发展腾飞关键的一年,xx要引进高学历、高素质的优秀人才,在解决大学生就业、创业难问题的同时继续开拓xx服务延伸产业链,xx要迅速做大做强为晋城的.经济繁荣做出更大的贡献。
公司的全体员工同志们、为了更好更快的实现我们xx的远大展望成果。
本文网址:http://m.popo666.com/fayancailiao/25230.html