医院承诺书集合九篇。

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医院承诺书 篇1

包头市第四医院为树立行业新风，建立良好的医患关系，把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康作为医院工作的出发点和落脚点，坚持“立党为公、执政为民”的宗旨，推进“创先争优”活动深入开展，使医院真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。现公开党员承诺，望社会各界予以监督。

一、坚定信仰，始终保持对党的忠诚，不散布违背党的政治纪律言论，不发生损害公共利益及医院形象的行为。

二、坚持以病人为中心，以质量为基础，以满意为标准，坚持救死扶伤、全心全意为人民健康服务的方针。

三、严格执行医疗服务和药品价格政策，因病施治，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私自收取费用。

四、端正医德医风，恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不收受、不索要患者及其亲友财物，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系。

五、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医，不收受药品医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣及其他不正当利益。

六、严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，遵守医学伦理道德，保证医疗质量和安全。

七、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

八、严格执行医疗信息公示制度，自觉维护患者合法权益。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

九、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，亮出党员身份，文明行医，礼貌服务。

十、顾全大局、团结协作，认真践行服务承诺，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

十一、严谨求实，积极进取，医德高尚，努力学习新知识、新技术，不断提高专业技术水平，创造新的业绩。

十二、积极参加党员先锋岗和创先争优活动，真正做到“五个带头”、 “五个模范”，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以更加良好的精神风貌投入到医院的各项工作，更好地为广大患者服务！

签名：

日期：年月日

医院承诺书 篇2

医院隔离承诺书

自从COVID-19疫情爆发以来，全球的医疗机构都面临着前所未有的压力。医生、护士和医护人员展现了巨大的勇气和奉献精神，不断地与疾病作斗争，使得越来越多的人得以康复。

在这个过程中，隔离已经成为了一个关键的步骤。为了确保医院内的患者和医护人员不会被病毒传染，医院需要实行严格的隔离措施。而这些措施的实施和执行，需要所有的员工和患者一起合作，并且认真地遵守相关的规定和程序。为了确保这些规定和程序得到实施，医院需要签署一份“医院隔离承诺书”。

这份承诺书要求所有的员工和患者都遵守相关的规定和程序，以确保病毒不会在医院内传播。这些规定和程序包括以下几个方面：

1、入院前的筛查。所有的患者在入院前都需要进行一次筛查，以确保他们没有被感染。如果患者有任何感冒或类似症状，他们将需要被隔离，直到他们的状态稳定。

2、医院区域的划分。为了保证患者和医护人员的安全，医院内的区域被划分为多个区域。不同的区域之间需要通过通道和门进行分离。每个区域都有特定的功能和用途，以确保病毒不会在不同的区域之间传播。

3、医院内的环境卫生。医院内的环境卫生非常重要，因为它会直接影响病毒的传播。医护人员需要确保所有的患者房间和公共区域都保持清洁和消毒。每个房间都应该定期消毒，并且消毒剂的使用必须符合相关的安全规定。

4、员工的防护和保健。所有的医护人员都需要使用相应的防护器材，以保护自己免受病毒的威胁。这些器材包括口罩、手套、护目镜和防护服。医院必须确保所有的员工都了解如何正确地使用这些器材，在他们工作的时候保持最大的安全。

5、患者和访客的控制。为了确保病毒不会被带入医院内，所有的患者和访客都需要进行控制。医院必须限制每个患者房间或手术室的访客人数，并且确保他们都遵守相关的防疫程序。同样，每个患者都需要限制他们的离开，以确保病毒不会从医院内带出去。

在签署了这份承诺书之后，医院将开始执行相关的准备工作，以确保所有患者和医护人员能够安全地进行工作和生活。一旦医院内发现有患者或者员工感染了COVID-19，医院将会紧急隔离，并及时通知有关部门和人员。这样的措施将最大限度地减少了病毒的传播，确保了所有患者和医护人员的安全。

总的来说，医院隔离承诺书是确保医疗机构不会成为COVID-19传播的重要一环。通过削弱医疗机构内病毒的传播能力，医院能够为患者和医护人员提供更好的保障，进而更好地保护整个社会。我们期待着在全球范围内建立更多这样的保障措施，以帮助我们最终战胜这个可怕的病毒。

医院承诺书 篇3

为进一步提高医疗质量和服务水平，加强道德建设，构建和谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺:

一、坚持以人为本，深化优质服务。以正在进行的创先争优、民主评议活动为契机，进一步完善周末门诊、特需门诊、特殊疾病门诊等惠民惠民措施，认真开展“彩虹服务”、“绿色生命链”活动，精心打造“天使健康园”服务品牌，开展护理示范病房评选，落实“以病人为中心”理念。

二、加强质量管理，确保医疗安全。强化全院干部职工的质量意识，抓好“三基三严”培训和三级医师查房，严格执行医疗核心制度。巩固特色技术优势，不断提高疑难重症诊疗水平。

三、规范收费行为，减轻患者负担。认真执行国家现行价格收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制度，实行住院费用一日清单制度。淘汰自力更生项目，分解项目，套用项目收费或重复收费，擅自提高标准收费。加快床位周转，缩短术前住院天数和平均住院天数，做到“四合理”，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻患者负担。认真调查处理患者及其家属对收费的投诉。

四、反对商业贿赂，抵制不正之风。不接受生产、销售药品、医疗器械、医疗器械、试剂、一次性卫生耗材等企业或代理人给予的回扣、佣金等不正当利益。以各种名义和形式，坚决杜绝开药、仪器检查、实验室检查等医疗检查收费。

五、优化诊疗环境，满足患者需求。加快全院旧病区改造步伐，认真做好室内装修、各种配置、附属设施建设等工作。，尽快扭转医院基础设施建设相对滞后的局面。以嵇康大厦开业为契机，调整了全院科室布局，使医院整体布局更加合理。做好现有病房的环境卫生和各项设施的维护。

六、不及物动词履行社会义务，造福人民。在继续开展“一亿元”惠民活动的同时，努力完成“挂县带乡”任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大规模免费咨询活动，加强与群众的联系和沟通，开展0-6岁儿童先天性心脏病免费筛查。启动十堰市慈善总会、太和医院医疗救助基金，积极支持在太和医院住院的先天性心脏病、儿童白血病、青光眼、子宫脱垂患者。

七、做好医患沟通，接受群众监督。8月20xx年以来，全院开展了“大调查、大决议、大调查”活动。领导小组成员带领小组到部门答疑，可以现场解决，现场及时解决。一时解决不了的，指定回复时限。打印《征求意见表》，征求群众意见和建议。

以上承诺接受社会和群众的监督。太和医院已经设立了专门的电话来举报任何违规行为。欢迎患者或群众举报任何违规行为。

承诺人：

20xx年xx月xx日

医院承诺书 篇4

医院个人承诺书范文

本人是____________医院________________科师。

我自愿前往三甲医院进修，在进修期间，我郑重承诺：

1、珍惜进修机会，按教学计划完成实习任务。

2、坚决服从我院以及带教老师的领导与工作安排，严守医德，遵从一切法律法规，严格遵守医院和科室的规章制度。

3、工作积极主动、勤恳踏实、有高度责任心、满腔热情、善始善终。

4、虚心学习，刻苦钻研，待人热情有礼，尊重师长，团结互助。

5、严格遵守考勤制度，谨守进修岗位，不迟到，不早退、不旷工。不擅离进修科室，不擅自离院。如有特殊事由离开医院，先办理请假手续，严格遵守科室审批→科教科（护理部）审批的请假程序。

6、进修期间爱护公务，未经同意，不擅自使用进修单位办公电脑及其它仪器设备。如损坏仪器或公物，按进修单位有关规定由本人负责赔偿。

7、树立良好的医德医风，廉洁自律，作风正派。

8、进修期间注意交通、财物、防火和人身安全，注意饮食卫生和预防传染病；不私自外出游玩，尤其不到江河、水库等水域游玩；不独自到陌生的场所或偏僻的地方；不参与打架斗殴及黄赌毒等非法活动。

本人如违背以上的诺言，愿意承担一切由此引起的一切后果！

（本承诺书一式两份，本人与医院各执一份）

承诺人签名：___________家庭电话：_______________手机：________________

承诺人家庭住址：________________

承诺人单位联系人姓名：____________职务：_____________

承诺人单位联系人电话：

年月日

医生护士党员创先争优承诺书

为保持共产党员先进性，在推动新一轮社会经济建设中，找准自己的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：

第一，坚持用科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习十七大会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取自学和集中学习相结合，认真做好学习笔记，写好学习心得体会。

第二，自觉增强自己的事业心和责任感，把精力集中到促进社区经济发展、推进社会事业进步中，在推动科学发展、构建和谐社区中打头阵、当标兵，努力干好自己的本职工作，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。

第三，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的呼声，做人民群众的贴心人。

第四，响应党中央关于建设法治社会的决定，遵纪守法，模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。形成良好的作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。

第五，积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的'荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

鹤峰县中心医院履职尽责公开承诺书

健康所系，生命相托。社会期待，群众期盼。肩负使命，我们郑重承诺：

1、认真落实党风廉政建设“两个责任”，严格遵守中央八项规定和省委六条意见，践行“三严三实”，严明政治纪律，严守政治规矩，加强履职尽责。

2、坚持一切为了人民健康的服务宗旨，践行社会主义核心价值观，德技双馨，彰显公益本质。

3、严守“九不准”等行业规定，坚持诊疗“中个合理”，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。

4、杜绝收受“红包”“回扣”，不谋取任何形式的不正当或违法利益。

5、以国家卫生法规为职业行为准则，坚守职业道德，规范医疗行为。

6、广泛接受社会监督，及时有效处理患者投诉，尊重患者、理解患者，让患者满意。医院公开投诉电话，全面接受社会监督。

投诉电话：0718-5282450

2015年6月11日

枞阳县中医院效能建设整改承诺书

为切实转变医疗服务态度，提升医疗服务效率，迅速摆脱我院在县直机关效能建设民主评议中落后的局面，经过仔细剖析，认真反思，特别是针对效能建设中存在的突出问题，我院特作如下承诺：

一、切实转变作风，加强职工思想教育，定期组织学习；加强日常管理，严禁上班干私活，玩游戏，严禁上班迟到、下班早退、中途脱岗，违者将作书面检查并处以罚金。

二、优化就诊流程，搞好便民服务。门诊设立一站式服务台，开展医前导医导诊咨询服务。医院实行“无假日门诊”，周末及重大节假日诊疗科室门诊照常坐诊，门诊主要窗口科室照常服务。

三、检验科静脉抽血窗口每天早晨提前上班，准时为病人抽血，缩短空腹病人等候的时间；采集病员血液，做到一人一针、一管、一纸；采血平均等候时间≤15分钟；血、尿、粪常规检验在30～60分钟内发出报告，急诊项目在30分钟内发出报告。放射科x片检查，一般病人2小时内出片出报告，急症病人随时出片；ct检查，一般病人3小时后出片出报告，急症病人随时出片（夜间急诊第二天出报告）。

四、严格执行国家物价政策和标准，规范医疗收费，不分解收费，不自立项目收费。坚持医务公开、价格公开、收费公开，切实尊重患者的选择权、知情权和监督权。为方便患者及时就诊，主要收费窗口提前10分钟上班，实行划价收费一站式服务。收费平均等候时间≤15分钟。

五、医院医护人员做到礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。凡有病人或家属投诉（非无理取闹），按医院规章制度向病人或家属赔礼道歉并处以罚金。医务人员将根据患者病情，尊重患者意愿规范检查，规范治疗,合理用药,不开大处方，不做不必要的检查。

六、加强院内泊车规划等措施，建立“堵”、“疏”相结合的运行机制，加快院内及医院周边车辆流转率，切实缓解停车难问题，为来院患者及家属提供轻松、便捷的就医环境

七、医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院。严禁接受患者及其亲属馈赠的“红包”、物品，违者一经查实按1：10罚款。

八、医院欢迎社会各界人士监督和举报院内收受“红包”“物品”“回扣”等不正当行为，对实名举报的，经核查属实，给予奖励，并对举报人给予保密和保护。对群众举报，医院做到有诉必查，有错必纠，一经查实，将追究当事人和主要责任人的相关责任。

我院以上承诺自觉接受社会监督，监督举报电话：0556―2811127（县卫生局），0556―2811452（中医院）。

邮箱：#url#

枞阳县中医院

2011年10月18日

人民医院医德医风承诺书范本

健康所系、性命相托。面对患者的信任，社会的期待，我庄严承诺：

一、热爱祖国，忠于人民，恪守医德，遵纪守法，文明行医，廉洁执业。

二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。

三、谨遵“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持依法执业，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。

四、尊重患者的人格和权利，保护患者隐私，维护患者的选择权、知情权，自觉接受患者和社会的监督。

五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难病人。

六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、医疗器械、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当收益。

七、坚守医师职业道德，不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。

医院承诺书 篇5

为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观，推动和促进医院科学发展、和谐发展，结合我院实际，作出如下承诺：

一、认真贯彻执行的路线方针政策，遵守国家法律法规，严格执上级委的各项决定，确保政令畅通。

二、坚持以“病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展有力的人才保障。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者优质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院建工作，为医院发展政治保障和组织保障。加强医院班子自身建设，充分发挥支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体员的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提升医疗服务。工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者优质的人性化服务，自觉接受社会和病友的监督，不断改进服务水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及义诊活动，让社区居民在家门口就能享受到三甲医院一流的服务，使人民群众得实惠。

十一、以人为本，关心爱护职工，维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困，送温暖献爱心活动。

十二、加强员廉政建设。杜绝“以权谋私”、“以医谋私”的不良风气。

十三、加强医院全员职业化建设，强化日常监督考评。

医院承诺书 篇6

为了扎实开展好创先争优活动，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，特作如下承诺：

1、加强理论学习。

积极参加学校、集团组织的学习活动，落实各项学习制度，推进学习型党支部建设。

2、加强组织建设。

按照严格标准，慎重发展的原则，大力宣传，帮助支部发展党员队伍，优化党员队伍结构，促进提升党员素质和党性修养，充分发挥党员先锋模范作用。

3、加强反腐倡廉。

积极参加廉政教育，巩固拒腐防变思想防线，认真落实廉政制度，主动接受廉政监督，无违纪违规和不廉洁行为。

4、爱岗敬业。

积极开展“五个好”党支部组织创建等活动，在工作中热心服务患者、争当先锋模范。

5、提升服务水平。

围绕医疗服务工作大局，统筹兼顾做好党建工作与日常医疗服务工作，确保医疗安全，维护和谐稳定，强化业务培训，努力提供优质服务。

6、丰富职工生活。

关心党员同志和群众职工生活，维护群众和患者权益，了解群众职工思想动态，积极为困难职工办实事、办好事。

7、第五支部在提高服务质量，增强保障能力方面的承诺： ①认真制定参加集团党委举行的各项活动的支部工作计划，保证每项活动的开展富有成效。

②认真组织开好本支部支委会会议，研究党务工作计划，研究党员和职工的思想动向及存在的问题和解决办法。研究积极分子培养教育和发展工作。做好支部活动材料的归档管理工作。

③认真组织开好每月一次的支部党员大会。学习党中央的各项方针政策和重要指示精神，使每位党员都能及时了解掌握领会党中央的各项指示精神，在工作和生活中自觉同中央保持一致;认真传达贯彻学校、集团党委的各项工作布署，做好各项学习活动记录。

④做好本支部党员廉洁自律的教育管理。一是加强廉洁自律的宣传教育，警钟长鸣，二是督促本支部所属中心认真做好各中心的财务监督管理，健全制度，堵塞漏洞，防止违反财务制度的现象出现。

⑤及时宣传报道本支部在集团党委举行的各项活动中表现突出的党员事迹及支部活动情况。

⑥认真组织开好本支部的民主生活会，通过党内批评与自我批评的科学形式，达到相互交流，取长补短，发扬成绩，纠正错误，以利进步的目的。popO666.Com

⑦做好书记讲堂活动。

⑧认真开展“党员示范岗”、“优质服务示范岗”和“优秀服务标兵”创建活动。

⑨做好特色活动：结合本支部各中心特点，开展相应服务师生员工的党员奉献爱心活动。

承诺人：

医院承诺书 篇7

医院创先争优活动党员公开承诺书

为了扎实开展好创先争优活动，按照市委及市卫生局党委统一部署，做好每一个阶段工作，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，努力完成上级党委和政府下达的各项工作，特向党支部作如下承诺：

一、认真学习实践科学发展观，牢记党的宗旨，自觉坚定理想信念，以党员的标准严格要求自己；

二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念；坚持以病人为中心，以质量为核心，爱岗敬业、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩，医院创先争优党员公开承诺书。

三、结合“创先争优”和“以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题的'中医院管理年活动”坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，积极开展“创建平安医院”等活动，帮助人民群众解难题、办实事，切实维护群众正当利益；多深入临床一线帮助患者排忧解难，做到随叫随到，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，维护好患者的根本利益。

四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规；认真落实市委和市卫生局党委《惩治和预防腐敗体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》，加强医德医风建设，恪守医德，做到不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不收受商业贿赂，不以医谋私，党员承诺书《医院创先争优党员公开承诺书》。

五、牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德、职业道德、和家庭美德；积极参与医院精神文明建设，不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。

六、抓好医疗安全目标管理，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

七、开展批评和自我批评，加强党内团结；履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献。

医院承诺书 篇8

医院三好一满意活动护士承诺书

一、病人入院热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说不知道。

二、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

三、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

四、治疗护士在更换药液或发放药物时，应严格执行查对制度，主动向病人或家属交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

五、遵照规定按时巡视病房，密切观察病情，做到随叫随到。

六、保持病区安静舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

七、值班护士应主动发放一日清单，对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。

八、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。

作为和县人民医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。

承诺科室：

承诺人：范文

医院承诺书 篇9

为进一步转变服务观念，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻全员、全程、全面的优质服务理念，提供安全、优质、满意的护理服务，我们的承诺：

1、我们会始终保持室内温度适宜，安宁怡静、没有噪音；床单、被子、舒适、干净、整齐，医疗仪器设备一尘不染，摆放井然有序，提供一个良好的手术环境。

2、我们会耐心做好术前护理手术前一日，巡回护士会负责术前访视，收集有关资料，查对病人，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。

3、我们会细心做好术中护理手术当天，我们会由术前访视的护士到病房接患者，查对无误后，进入手术室，在此过程中，语言亲切、态度温和，协助病人过床，动作轻柔地协助医生摆好患者的体位；巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边，针对病人不同的情况，给予不同的心理护理，使患者有安全感，体现人性的关爱，患者至尊，服务至馨的护理文化。

4.我们会贴心做好术后护理手术结束后，巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接工作，向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。术后第一天，巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况，及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适，给予适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度，制定整改措施，提高护理配合质量。征求手术科室意见，及对发现问题及时纠正、解决。

5、对于在外等候的家属，我们会派专人及时给予安慰与解释，让其了解手术进展情况，并奉上茶水等，以缓解焦急与不安。

6、我们会为一些患者提供相关需要物品，如为宫腔镜患者提供卫生纸，卫生巾，牛奶；为小儿外科患者提供玩具等，让患者有一种家的感觉。

7、我们会始终重视各种形式的健康教育，会提供各式的健康教育处方、书刊，会每月出刊板报，为患者及家属提供更丰富的保健知识。

承诺科室：手术室

3月10日

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