产品承诺书。

产品承诺书(篇1)

产品质量及售后承诺书一：

第一、 本公司按iso9001：质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。

第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为20xx年。

第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、 本公司按iso9001：质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。

第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满意的产品。

第六、 本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”(包修、包退、包换)服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。

第七、 本公司内设有售后服务机构，为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

产品质量及售后承诺书二：

首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。

全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期内提供上门维修服务;质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。

如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

产品质量及售后承诺书三：

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、设备质量承诺：

1、 设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、 服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

产品承诺书(篇2)

导语：科技推广示范岗承诺书本人志愿响应党的号召，积极投身创先争优活动，在推动坪盘村跨越发展中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，现结合自身岗位实际，作出如下承诺：1、按照镇、村科技工作计划，每年做好1—2项实用科技成果的接收、试验、示范工作，将实用科技成果转化为现实的生产力。2、加强与镇农技等有关部门的

为更好地践诺本身的工作职责，进一步加强办事创业的责尽情识和勤政为民的办事意识，出力办理干系大众切身长处的实际题目，增进全村各项奇迹和谐巩固成长。本人作为村党支部布告，在展开创先争优活动的进程中，特向本村村民谨慎承诺：

1、加强构造构筑

以强核心、强本质为目标，以创先争优活动为契机，大力大举践诺“ 168”农村基层党建工作模式。始终坚定把握精确的政治方向，彻完全底地贯彻党的门路、目标、政策，竭力实践“三个代表”紧张思维，加强党员步队构筑，坚定把政治本质好、办事刚正、风格正派、耿介自律作为村班子成员的根本标准。珍视党员干部的办理和培养，选准选好村级后备干部，培养好村级后备干部，珍视新党员的培养与成长。加强对村级构造的带领，自动阐扬村民小组长的效用，周全践诺民主听证会轨制，户代表议事轨制，切当加强党风廉政构筑，杜绝作奸犯科的事变产生，富裕阐扬党员的前锋榜样效用。

2、立足为民，搞好增收

带领大众增收致富，为农民大众集体经济增收下工夫，进一步扩大优良枇杷、茶叶等特点农产品优势，推行利用新品种、新技巧，进步农产品的产量和质量，增加农民的收益；利用本村的天然环境优势，自动招商引资，引进有气力的投资商互助开辟的本村生态休闲观光旅游。

3、强化办事本能机能，成长社会奇迹

多渠道筹集资金，加快水利办法、村组门路等根本办法构筑，连续改进大众出产、糊口生涯前提。做到新型互助医疗全覆盖，筹划生育达标率，同时进一步拓宽劳务输出，对坚苦户、低保户、五保户、老弱病残尽最大竭力赐顾帮衬。凡是性关联大众，明白大众所思，听取大众发起，做好思维政治工作，果然惠农政策，加强村级财务办理，接纳党员大众监督。

4、加强文明构筑，保护巩固工作

加大宣扬遍及及科技文化、法律标准知识，构造展开健康有益的文化活动和文明建立活动，及时有效地排查和化解各种矛盾胶葛，做到小事不出门，矛盾不上交，不产生有感化的安定事，不产生群体上访等，切当作好农村巩固工作。连续做好卫发展效办理，自动互助上级做好农村故里干净举动，美满村卫生保洁系统，力图给全村百姓有个舒心的环境。

谨此承诺，欢迎监督。

产品承诺书(篇3)

产品承诺书

随着市场的竞争日益激烈，产品承诺书被视为企业与消费者建立信任关系的重要工具。一份优质的产品承诺书应当详细、具体且生动地描述企业对消费者的承诺，并保证产品的质量、安全性和可靠性。本文将为您展示一个针对家电产品的产品承诺书，以此说明如何满足优质的产品承诺书的要求。

亲爱的消费者，

感谢您对公司的家电产品表达的浓厚兴趣，并且经过多次市场调研和技术研发，自豪地向您推出了全新系列的家电产品。在这里，诚挚地向您做出详细、具体且生动的产品承诺，确保您在购买的产品时能够安心、满意。

关于产品的质量，郑重承诺绝对只采用优质的材料和先进的技术，确保每个产品在制造过程中都经过严格的检测和质量控制。的产品均通过了ISO 9001质量管理体系和国家质量验证认证，将始终为您提供高品质的产品。

为了确保您及您家人的安全，的产品在设计时考虑了各种安全因素。产品的电路和电器元件均严格遵守国际安全标准，并通过了CCC安全认证。还为每个产品提供了详细的使用说明书，以便您正确并安全地使用的产品。

深知产品的可靠性对于消费者来说至关重要，因此在制造过程中采用了高标准和严格的质量控制流程。的产品通过了长时间的耐久性测试，并经过了多种极端环境的试验。的产品经得起时间的考验，以确保您能长期使用并依赖的产品。而且，还为基础型号的产品提供长达三年的质量保修期，以证明对产品质量的自信。

在产品功能方面，的产品具备现代化、智能化的特点，以满足您的各种需求。的电视机提供高清和超高清的画质和丰富多样的功能，让您享受家庭影院级别的视觉体验。的洗衣机采用先进的节能模式，为您提供高效洗涤效果的同时最大限度地减少资源的浪费。的冰箱则具备智能管理系统，能够自动监控食品贮存情况，提醒您及时补充食品，并减少食物的浪费。的目标是提供功能强大、易于操作和符合当代生活方式的产品，让您的生活更加便捷和舒适。

郑重承诺对于质量问题的快速响应和解决。如若您在使用的产品时遇到任何问题，请及时联系的客户服务团队，将竭诚为您提供必要的帮助和支持。的售后服务团队将会定期与您联系，获取产品的反馈并提供技术支持。您的满意度是的最高追求，将全力确保您对的产品和服务感到满意。

感谢您对公司的信任和支持，将持续努力提供更好的产品和服务。如果您有任何疑问或需要了解更多信息，请随时与联系。期待与您的合作，共创辉煌！

再次感谢您的关注与支持。

您忠诚的家电供应商

产品承诺书对于企业来说承载着管理层对于产品质量、安全性和可靠性的承诺，同时也传递了企业对顾客满意度的高度重视。通过详细、具体且生动的描述，产品承诺书为消费者提供了购买产品的信心和保障，进而建立起了稳固的客户关系。在竞争激烈的市场中，一个优质的产品承诺书的力量将会是企业成功的关键之一。

产品承诺书(篇4)

为贯彻落实农业部、省、市关于深化农产品质量安全整治方案和全国种植业工作会议精神，切实做好农业投入品和农产品质量安全监管工作，保障我市农业生产和农产品质量安全，实现“保质量、保安全”的目标。诸城市农业局高度重视，制定了《诸城市农产品质量安全专项整治方案》和《诸城市农药专项整治方案》，并按方案要求组织相关部门和涉农企业召开专项会议，184家涉农企业签订《农产品质量安全承诺书》。

其中，215家农业投入品经营者承诺：

1、自觉遵守国家法律法规，做到证照齐全，依法经营；

2、保证销售的农资商品进货渠道合法，并做好农资进销货台帐；

3、不销售国家禁、限用的甲胺磷等高毒剧毒农资产品；

4、不销售假冒和质量不合格的农资产品；

5、不销售标签不合格的农资产品；

6、正确介绍农资使用技术，引导农民科学安全使用农资产品；

7、积极配合支持执法部门依法监管，营造良好的农资经营环境。

1200多家农产品生产者承诺：

1、严格执行农业投入品的使用规定，建立完整档案，坚决不

使用禁、限用农业投入品；

2、保证按无公害农产品、绿色（有机）食品生产技术标准、技术规范进行生产；

3、制定生产技术规程、生产管理制度、生产记录制度、农业投入品使用制度、农产品质量自检制度、农产品采收制度等，并严格执行；

4、保证出售前开展质量安全检测工作，符合质量要求的产品准予出售，确保不合格农产品不流入市场；

5、做好农产品生产、销售档案，并且按要求保存好档案；对不合格的农产品实行召回制度；

6、积极主动配合和支持监管部门依法监管；

7、因产品质量问题对社会造成的不良后果，依法承担经济和法律责任。

通过签订《农产品质量安全承诺书》，进一步规范了农资市场经营秩序，提高了相对人的诚信守法意识，切实维护了广大农民群众的切身利益，从源头上保障农产品质量安全，促进农业健康、稳定、持续发展。

产品承诺书(篇5)

下面是范文网小编整理的供应承诺及质量保证书(产品供货保证承诺书)，以供参考。

供应承诺及质量保证书

***公司：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下承诺：

一、关于我方经营资格的承诺

我方保证向贵公司提供的营业执照、卫生许可证及经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供应货物的承诺

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定；

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换；

3、供应货物的保质期不低于三个月，自货物经贵公司验收入库之日起起算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度；

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物；

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物；

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任；

8、我方愿意用供应货物货款的20%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

特此承诺

供应商：

年  月   日

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供应商质量保证承诺书

***公司：

我方作为贵公司________________________________________货物的供给商，向贵公司做出以下承诺：

一、关于我方经营资历的承诺

我方保证向贵公司提供的营业执照、卫生许可证及经营生产许可证真实有效。

二、关于我方供给货物的承诺

1、供给货物都有合格的《质量检测报告》和相干的产品合格证，符合国家的相干规定；

2、供给货物经贵公司书面确认供给品牌后，不作随便更换；

3、供给货物的保质期不低于三个月，自货物经贵公司验收进库之日起起算。

4、我方认宝贵公司的货物验收制度，并在对供给货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度；

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物；

6、对通过验收的货物，在贵公司投进使用之前，出现相干证照不全、品牌不符及质量题目的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物；

7、因我方供给货物的质量题目，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承当该批货物价款1-10倍的罚款，并承当由此所酿成的经济损失及法律责任；

8、我方愿意用供给货物货款的20%作为每个月结帐的转动质保金，于下次结帐时进行结算。

特此承诺

供给商：PoPo666.cOm

年 月 日

最新供应商承诺及保证书

供应商在此承诺及保证，供应商或其子公司、关联公司、分销商以及任何为完成供应商的合同或协议而为供应商工作的第三方等（以下统称为“供应商”），履行供应商与益海嘉里投资有限公司或其关联公司（以下统称为“益海嘉里”）签订的任何合同或协议时，严格遵守以下条款：

一、禁止商业贿赂条款

1-1供应商不得以任何名义或任何形式向益海嘉里员工进行商业贿赂，如提供金钱、馈赠礼品、提供就 餐及任何形式的娱乐活动等为私人提供好处或利益的行为，无论金额多少皆属于商业贿赂。供应商为益 海嘉里员工提供借款也被视为商业贿赂。

1-2供应商员工的前述行为视为该供应商的行为。

二、知识产权保护条款

2-1供应商使用益海嘉里所有或有权使用的商标权益、品牌形象，需征得益海嘉里的书面同意。 2-2供应商不得有任何有损前款所述商标权益、品牌形象或产品的行为。

三、商业秘密保护条款

3-1益海嘉里向供应商提供的数据、文件、图片等资料及业务信息均为商业秘密，但这些信息本已存在或者进入公共领域或经益海嘉里书面授权披露或供应商不依赖任何被提供的保密信息独立开发出来的信息除外。

3-2供应商未经益海嘉里的书面同意，不得泄露、复制或以任何形式使得任何其他方获取或使用前述商 业秘密。

3-3前述商业秘密不得用作为合同或协议目的以外的其他任何用途。

3-4供应商员工的`前述行为视为该供应商的行为。

四、 效力：本《供应商承诺及保证书》自供应商签署之日起生效。本文的条款将被并入供应商与益海 嘉里所签订的所有合同或协议。如签订的合同或协议条款和本文有任何歧义，以本文为准。

五、 额外商业机会：任何承包商或者供应商举报收受贿赂、接受任何好处或利益的益海嘉里员工，如 被查实，举报者在接下来益海嘉里的三次投标（或邀请报价）中将享有优先获得合作的权利。举报联系方式： matt morgenroth ╟ group technical head

e-mail: #url#.sg

kuok khoon hong ╟ chairman and ceo

e-mail: #url#.sg

六、 违约责任

6-1 如果供应商违反本《供应商承诺及保证书》第一条的约定，供应商应当按照益海嘉里要求的期限及方式向益海嘉里缴纳贿赂金额的20倍或已签订合同总额的15%作为违约金，两者以较高者为准。违约金将部分或者全额作为对举报者的奖励。

6-2 除了6-1以外，供应商有任何违反本承诺及保证书的行为，益海嘉里有权在给予书面通知后立刻解除与该供应商的商业合作关系、订单及合同或协议，除有权向该供应商收取十万元人民币的违约金以外，同时也保留追究该供应商其他法律责任的权利。

供应商： 代表签字：

年 月 日

供应商承诺及保证书

供应商在此承诺及保证，供应商或其子公司、关联公司、分销商等，履行与 公司或其关联公司签订的任何合同或协议时，严格遵守以下条款：

一、商业贿赂条款

1-1供应商或其子公司、关联公司、分销商等不得以任何名义或任何形式向 xx-xxx-xxx-xxx-xxx-x 或其关联公司员工进行商业贿赂，如提供金钱、馈赠礼品、提供娱

乐活动等为私人提供好处的行为，以企图获取订单或其他形式的商业利益的，皆视为商

业贿赂。

1-2 供应商或其子公司、关联公司、分销商等员工的行为视为该供应商或其子公司、关联公

司、分销商的行为。

二、知识产权保护条款

2-1供应商或其子公司、关联公司、分销商等使用xx-xxx-xxx-xx 或其关联公司所有或有权使

用的商标权益、品牌形象或产品，需征得xx-xxx-xxx-xxx-xx或其关联公司的书面同意。

2-2供应商或其子公司、关联公司、分销商等不得有任何有损前款所述商标权益、品牌形象

或产品的行为。

三、商业秘密条款

3-1xx-xxx-xxx-xxx-x或其关联公司向供应商或其子公司、关联公司、分销商等提供的数据、文

件、图片等资料及业务信息均为商业秘密。

3-2供应商或其子公司、关联公司、分销商等未经xx-xxx-xxx-xxx-xx或其关联公司的书面同意，

不得泄露、复制或以任何形式使得任何其他方获取或使用前述商业秘密。

3-3前述商业秘密不得用作为合同或协议目的以外的其他任何用途。

3-4供应商或其子公司、关联公司、分销商等员工的行为视为该供应商或其子公司、关联公

司、分销商的行为。

四、 效力

本《供应商承诺及保证书》自供应商签字盖章之日起生效。本文的条款将被并入供应商

或其子公司、关联公司、分销商与xx-xxx-xxx-xxx-xxx或其关联公司所签订的所有合同或协议。如签订的合同或协议条款和本文有任何歧义，以本文为准。

五、 违约责任

供应商或其子公司、关联公司、分销商等有任何违反本承诺及保证书的行为， 公司或其关联公司有权在给予书面通知后立刻解除与该供应商的商业合作关系、订单及合同或协议，除有权向该供应商收取十万元的违约金以外，同时也保留追究该供应商法律责任的权利。

供应商：

代表签字： 年 月 日

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供应商品质保证承诺书

供方：（以下简称甲方）

需方：（以下简称乙方）

为了更好的明确供应商茶叶质量责任，确保茶叶质量满足本公司需求，保障本公司的销售茶叶的品质，经供、需双方达成以下协议：

1、甲方经乙方确定好的茶叶品质及包装。确认后不得随意更改其品质及包装。甲方换包装、换品种前提前通知乙方，否则造成的一切损失全部由甲方承担。

2、发现缺斤少两，缺一罚十，甲方违反三次以上者乙方有权无条件解除合同。

3、乙方发现甲方茶品质量问题由甲方负责处理及赔偿。

本承诺书一式两份，自签字、盖章起生效。

甲方： 乙方：

签字、盖章 签字、盖章

产品承诺书(篇6)

产品合格承诺书

在当今竞争激烈的市场环境下，产品质量是企业赢得竞争优势的重要因素之一。为了向消费者充分保证产品质量，许多企业通过签署《产品合格承诺书》来表明自己对产品质量的高度负责态度和承诺。本文将从几个方面来详细介绍产品合格承诺书的内容和意义。

首先，产品合格承诺书是企业对自己所生产的产品质量做出的承诺和保证。企业在签署产品合格承诺书的同时，承诺其产品已经通过了各种质量检测和测试，并且符合相关国家和行业的标准和要求。这意味着企业对产品质量有严格的控制和管理，并且愿意为消费者提供高质量的产品。

其次，产品合格承诺书对于消费者来说具有重要的意义。消费者在购买产品时会考虑产品的价格、功能、品牌等因素，但最关键的还是产品本身的质量。然而，由于产品质量难以直接观测和判断，消费者往往需要依靠企业的承诺和保证来进行决策。产品合格承诺书的签署就为消费者提供了一种权威的保证，消费者可以相信企业所生产的产品具有一定的质量保证。

另外，产品合格承诺书也对企业自身具有重要的意义。首先，通过签署产品合格承诺书，企业能够提高自身的竞争力。在同行业竞争激烈的情况下，产品质量是消费者选择的重要依据，而产品合格承诺书的签署就可以为企业树立良好的品牌形象，从而赢得消费者的青睐。其次，产品合格承诺书也可以帮助企业建立健全的质量管理体系。企业为了保证产品质量的承诺，必须在生产过程中进行严格的质量控制和管理，这将促使企业在质量管理方面进行不断的创新和改进，从而提高企业整体运营效率和核心竞争力。

此外，产品合格承诺书还有助于维护市场秩序和保护消费者的合法权益。在市场经济中，企业之间的竞争是无处不在的，为了获取更多的市场份额，一些企业可能会采取不正当手段来降低产品质量或者掩盖产品缺陷。这将对市场秩序和消费者权益造成严重威胁。而产品合格承诺书的签署就可以让企业在市场竞争中发挥正面的示范作用，提高行业整体的质量水平，促进公平竞争和市场稳定。

总的来说，产品合格承诺书是企业对产品质量的严格要求和高度负责的承诺，对于企业、消费者和市场都具有重要的意义。企业应该充分认识到产品质量的重要性，加强质量管理，提高产品质量。而消费者则应该选择签署产品合格承诺书的企业的产品，以保证自己的消费权益。同时，政府和监管部门也应该加强对产品质量监管和执法力度，推动企业签署产品合格承诺书，促进市场秩序的健康发展。只有这样，才能实现企业、消费者和市场的共赢。

产品承诺书(篇7)

为了响应党和国家号召，保证生产出的粮食符合质量安全，特向社会做出承诺：

1、严格遵守《农产品质量安全法》的相关规定，确保在粮食生产中，特别是水稻病虫害防治中不施用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷铵等五种高毒高残留农药及其复配制剂。

2、在粮食作物病虫害防治中，严格按照规定使用农业部规定的高毒农药替代品种和一系列低毒低残留农药，同时积极使用对生态环境友好，无污染的生物农药，尽可能地减少农药残留，提高粮食品质。

3、若不履行上述承诺，造成后果，我本人（单位）依法承担经济和法律责任。

为保障畜禽产品质量安全，本人(单位)做出以下承诺：

1、保证按无公害农产品、绿色（有机）食品生产技术标准、技术规范进行生产。

2、坚决杜绝使用禁止的'兽药、抗生素和食品添加剂等。严格遵守国家法律法规，安全使用饲料兽药，保证绝不使用“瘦肉精”、“氯霉素”、“蛋白精”、莱克多巴胺等违禁药品。

3、保证出售前开展质量安全检测工作，符合质量要求的畜禽产品准予出售，确保不合格畜禽产品不流入市场。

4、一定健全畜禽产品生产、销售档案，且按要求保存好档案；一定对不合格的畜禽产品实行召回制度。

5、依法接受农产品质量监管工作人员的监督管理，接受农产品质量安全监管机构所作的决定。

6、因畜禽产品质量问题对社会造成的不良后果，依法承担经济和法律责任。

xxx

日期：20xx年x月x日

产品承诺书(篇8)

售后服务机构名称：xxxx电子有限公司

值班电话：xxxxxxxx

详细地点：xxx电子城

项目负责人：xxx

保修期：x年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起x年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。

免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1、所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

2、一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

3、免费提供设备系统升级。

4、巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

售后服务联系方式：xxxxxxx

xxx市xxx有限公司

售后服务热线电话：xxxxxxx

技术培训承诺：

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课（包括PPT理论和实践操作方式相结合）；安排培训总的时间不少2个小时。

其他服务承诺：

中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务；免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。

承诺人：xxx

产品承诺书(篇9)

尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品!

华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟rohs标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。

华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

华为质量方针：

积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;

时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。

产品质量保证书

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的.产品标准复印件。

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降价）。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

______________________公司

________年____月_____日

产品质量保证书

尊敬的用户:

首先感谢您购买上海王泰电气有限公司生产的输出电抗器（ocl-110kw）,因双方前期沟通不清楚，我公司按照铝材质报的价格并生产，与购货方希望的铜材质不一样，后经双方协商，我公司为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

三、购货方因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用

四、质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。

五、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

上海王泰电气有限公司

2015年11月09日

产品售后服务承诺书

中阀科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。

我公司服务宗旨：高效、负责、解惑

我公司服务目标：只为客户服务

中阀科技温州销售中心电话：0577-67339333 联系人：陈佩君 qq：9707509 #url#

产品质量保证书

兹证明以下列表中香港项目除臭工程生物及活性炭除臭缸、风机、水泵及附件由北京朗森环境科技有限公司生产及采购。产品严格按照合同要求、设计图纸、生产工艺流程生产加工，产品经过严格检验测试，质量符合要求，为合格产品。

特此证明！ 北京朗森环境科技有限公司

产品承诺书(篇10)

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材.

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底.可以组织贵公司人员来厂考察指导.在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商.即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品.

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计

工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系.

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应.

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点.

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行.

3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持.在贵单位使用设备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求.

4、供应备件及时、确保用户满意

（1）及时反映用户需求；

（2）提供质优价廉的产品，确保按期交货；送到使用单位;

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的.质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

四、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：

1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

五、质保期内产品故障服务响应时限1)。24小时服务热线：

此次投标产品，除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外，我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码：，还可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。

2)30分钟电话响应：

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案。如是软件故障，通过电话将问题解决，如果经分析后发现是硬件问题，与使用者约定时间，在规定的时间内派工程师上门维修。

3)7天某24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。

六、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后，我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系，确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00，节假日照常。

七、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障，对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

八、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

(投标人签章)

XXXX年XX月XX日

产品承诺书(篇11)

一、质量目标

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：

2、全面推行ISO9001：20xx和ISO：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99。8%以上。

3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺

1、产品质量严格执行建设部CJ128—20xx、CJ128—20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225—20xx，并按合同条款认真履行；

2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；

4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障；

5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则；

三、交货承诺

1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用；

2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性；3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；

四、售后服务承诺

1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训；

2、保证产品在5年内计量精度达到要求；建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务；

3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；

4、24小时响应客户需求；

5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务；

五、服务热线

1、xx七洋机电有限公司开通服务热线0595—、，每周七天均为客户解决各类疑难问题；2、青岛办事处：0532—xx联系人：黄孕坡

六、监督电话

xx七洋机电有限公司质量及服务监督电话：，每天二十四小时接受客户投诉。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

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